2022銀行員工個人年終總結范文（16篇）

2022銀行員工個人年終總結范文（通用16篇）

2022銀行員工個人年終總結范文篇1

20_年是—銀行實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃，承上啟下的一年，也是各項業(yè)

務擴寬發(fā)展的關鍵一年。在總行的正確領導下，在分行的具體指導下，

在全體員工的共同努力下，一年來，一支行緊緊圍繞年初的工作目標，

搶抓機遇，在行風建設、業(yè)務發(fā)展、風險管控、員工教育等方面狠下功

夫，負重拼搏，迎難而上較好地完成了支行全年的各項工作任務，部分

主要經營指標實現(xiàn)歷史性突破?，F(xiàn)將支行20—年度主要工作總結如下：

一、主要經營指標完成情況

（一）存款規(guī)模再創(chuàng)新高。截止14月底，我行各項存款帳面余額

75390萬元，比年初時點凈增14151萬元，日均存款余額達67224萬元,

比年初凈增5287萬元。其中：①按存款結構劃分：定期存款為38295

萬元，比年初增加16569萬元,活期存款4327萬元，比年初增加-7382

萬元，財政性存款為32768萬元，比年初增加3964萬元。定期、活期、

財政存款占比由年初的30：26：44轉變51：6：43,存款結構進一步優(yōu)

化;②按存款性質劃分：儲蓄存款為19606萬元，比年初增加6380萬元,

對公存款23016萬元，比年初增加2807萬元，財政存款32768萬元，

比年初增加3964萬元。儲蓄、對公、財政存款占比由年初的19：36：

45轉變?yōu)?6：31：43,核心存款占比不斷提高。存款規(guī)模在全行又破

7.5億元大關，日均時點均超額完成了全年任務，再創(chuàng)歷史新高。

（二）信貸營銷扎實推進。14月底，各項貸款余額37754萬元，實

際較年初凈增10857萬元，累收30035萬元，累放40892萬元。銀行承

兌匯票余額為14342萬元，綜合保證金比率為68%o

（三）中間業(yè)務有序開展。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入57萬元，新發(fā)行

銀行卡938張，新安裝POS機22臺。

二、主要乍措施及特點

一年來，支行突出“穩(wěn)中求進、好中求快、夯實基礎、調整結構、

提升品質”這條工作主線，狠抓工作中心和工作重點，完善各項內控管

理制度，不斷提高服務水平，強化責任落實，開展全員營銷，努力實現(xiàn)

質量、規(guī)模、效益的協(xié)調發(fā)展。

（一）周密計劃，精細管理，支行整體素質新提升

在分行黨委和各級領導支持下，在兄弟支行和職能部室的幫助下，

在支行全體員工共同努力下，我們圍繞支行的目標任務想方設法變被動

為主動，化消極為積極。支行主要做到狠抓了內控管理和風險防范，狠

抓了安全管理和文明服務，狠抓了市場拓展。特別是存款工作開展得有

聲有色，真正做到對公抓公關，儲蓄抓定期，員工抓增量。在存款率先

實現(xiàn)開門紅后，支行各項業(yè)務得到新的發(fā)展：存款大幅增加，結構合理

調整;貸款營銷好中選優(yōu)，創(chuàng)新方式，捆綁營銷和撬動營銷取得佳績；內

強素質，外樹形象，宣傳工作彰顯亮點;清收盤活，克難攻堅，圍繞目

標，常抓不懈。加快了支行發(fā)展的步伐，壯大了支行的資金實力。

支行合理調配人力資源，做到人盡其才，物盡其用，各項業(yè)務管理

工作有序開展。主要措施：

一是支行及時召開班子、中層、黨員、全體員工等不同層次的會議,

全面布置支行業(yè)務和管理工作，達到學習工作要點、定出工作計劃、拿

出得力措施、鼓足干勁、統(tǒng)一思想、增強信心的目的；

二是積極開展“行風評議”、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，進一步強化了員工

服務理念，提升我行社會形象；

三是進一步完善優(yōu)化二次分配方案，增強激勵機制；

四是繼續(xù)清理和完善內部管理制度，堵塞業(yè)務環(huán)節(jié)中的漏洞；

五是經常性地開展了對前臺會計基礎工作和信貸基礎JL作自查和

清理，特別是在風險排查活動中，支行組成專班加強領導，發(fā)揚“五加

二、白加黑”的精神，從細節(jié)入手，對照總行管理制度和分行具體耍求,

地毯式地排查，針對性地整改，通過共同努力，既規(guī)范了業(yè)務操作，又

提高了員工素質；

六是堅信磨刀不誤砍柴功，工作長計劃短安排，堅持每天晨會、周

一例會、周四學習制度，做到開會有內容，有考勤，有記錄，有提高，

不斷強化了員工制度意識和團隊協(xié)作能力，提升綜合素質；七是警鐘長

鳴，消除安全隱患，確保平安經營無事故。

（二）團結一心，合力攻關，存款工作創(chuàng)新篇

今年初，支行在財政存款下降近兩個億的情況下，班子成員面對嚴

峻的形勢，認真查找原因，及時統(tǒng)一全體員工的思想。分析面臨的形勢,

結合實際，尋找對策，狠抓存款組織工作。堅定“財政存款是重心，儲

蓄存款是核心，對公存款是中心，保證金存款是補充”的攬存方針，在

財政存款、儲蓄存款、對公存款、保證金存款等方面想辦法、訂措施，

保證各項存款的穩(wěn)步增長。

一是狠抓儲蓄存款，做到儲蓄存款穩(wěn)中求增。支行相繼推出了延時

營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措。實際辦理業(yè)務時，在保

證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一

定的方便，靈活、適度地個性化、快捷的服務。

一方面，通過優(yōu)化服務環(huán)境，營造良好舒適的氛圍；通過改善服務

質量，提升了支行服務品質；通過設立大客戶窗口，開辟綠色服務通道。

和諧溫馨的服務保證了合規(guī)經營條件下的穩(wěn)存率達到99%;

另一方面，按照總行存款工作意見，將儲蓄存款任務分解到崗到人,

制定切實可行的舉措，加大考核力度，開辟定期儲蓄存款新的增長點。

特別是在總行“喜迎，爭創(chuàng)新業(yè)績”儲蓄存款競賽活動中，通過在支行

內部舉辦業(yè)余攬儲勞動競賽落實優(yōu)質文明服務細則、加大定期儲蓄考核

力度等行動，極大地激發(fā)了全體員工業(yè)余攬儲積極性，儲蓄存款綜合排

名在全省位居第二層級的第四名，位居孝感分行各支行排名第一，也為

分行在此次競賽活動中取得全省第二名的好成績作出了應有的貢獻，同

時，也為支行業(yè)務可持續(xù)發(fā)展有效地調整了存款結構。

另外，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上，圍繞客戶資源和市場資源選好切

入點，強化措施，花大力氣，發(fā)揚“四千”精神，即走千山萬水，想千

方百計，吃千辛萬苦，說千言萬語。從代發(fā)工資做起，利用東北客戶為

平臺，做好了東北農民工的發(fā)卡工作，累計發(fā)卡1500張，延伸了儲蓄

存款的連接鏈，促進儲蓄存款的穩(wěn)定增長。

二是狠抓公司存款，做到公司存款穩(wěn)中做真。支行針對現(xiàn)有的費源,

不斷開拓市場，挖掘增存潛力，通過“開源行動”，動員優(yōu)質企業(yè)到支

行開設結算賬戶，全年累計開立有效結算戶頭45戶，平均余額達35萬

元;通過鎖定營銷重點目標客戶和優(yōu)質貸款客戶產業(yè)鏈等關聯(lián)戶的貨款

回籠資金，增加了新的結算存款資源，儲備了市場營銷資源，促進公司

存款穩(wěn)定增長。

三是狠抓機構存款，做到機構存款穩(wěn)中攀升。一方面是合力攻關保

財政存款。財政性存款一直以來是支行主要的存款來源之一，存量存款

高位運行，占比較大。為了保證財政性存款“穩(wěn)中有升”，支行在分行

領導的重視和支持下，通過長期細致的工作，以優(yōu)質服務和真情溝通成

功做好了大額財政定期存款的穩(wěn)存工作。

從今年3月底到4月中旬，因政策及市場竟爭等多種原因，財政存

款陸續(xù)下滑近2個億，對于支行來說存款真可謂是地動山搖之勢。盡管

如此，我們沒有放棄，不能妥協(xié)、，積極爭取分行領導的理解支持，及時

了解財政性存款動態(tài)，采取相應措施，盡快取打出了止滑回升的局面，

經過8個月的不懈努力，至11月底，財政存款已穩(wěn)步回升到正增長。

另一方面，通過凝心聚力，上下聯(lián)動，著力打造團隊精神，做到充分利

用好行內外各種資源，進行合力公關。采取先行一步，上門服務，傾情

服務，理財服務等手段，爭攬財政、社保、住房公積金、學校行政事業(yè)

單位等機構客戶的資金歸集，促進機構存款穩(wěn)定增長。今年上半年花三

個月的時間跟蹤公關，讓孝南住房保障局將專戶資金轉入我行，累計余

額達到1000余萬元，將開發(fā)區(qū)財政專戶存款也從年初的500萬元漕加

到20_萬元。

四是狠抓票據(jù)業(yè)務存款。支行在風險可控敞口可控的前提下，通過

積極開展銀行承兌匯票業(yè)務，來促進存款增存。一方面做細客戶的工作,

能夠使用票據(jù)進行結算流動的盡量要求客戶開100%保證金的承兌匯票，

另一方面，積極尋找流通企業(yè)客戶，開展票據(jù)業(yè)務合作，促進存款有效

增長。如：—有限公司、—有限公司、—有限公司、—有限公司、_有

限公司、—有限公司等共計簽發(fā)100%承兌匯票3500萬元，敝口3000

萬元。

五是貸后管理抓引存。貸后管理是貸款“三查中”最后一個環(huán)節(jié)，

也是監(jiān)測防范信貸風險非常關健的一項工作。一年來，一方面我們狠抓

了有貸戶的貨款問籠工作，切實做好與信貸大戶的回訪、交流、溝通，

密切關注并掌握貸款戶的資金運行狀況和經營情況，宣傳我行存貸掛鉤

的信貸政策，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，保證個個有流量，戶戶有余額?！?/p>

限公司、—有限公司、—有限公司等外地客戶因為我行網銀未開通，結

算不方便，回款有顧慮，在全部了解我行存貸掛鉤政策后，財務人員有

規(guī)律安排回款資金，有計劃地使用資金，目前日均存款余額均已上升到

近百萬元；另一方面做好擬培植客戶的開戶結算工作，將此作為客戶授

信的重要條件之一。全年有貸戶的資金平均沉淀率達26機

（三）規(guī)范管理，防控結合，營銷工作取得了新業(yè)績。

今年初支行根據(jù)分行下達的目標任務，在應該執(zhí)行信貸政策的前提

下，積極穩(wěn)妥地開展信貸營銷，優(yōu)化現(xiàn)有信貸資產結構，提高信貸資產

質量，在風險可控的原則下，管好存量貸款，用足增量貸款，取得利潤

的最大化。大力開展信貸營銷工作：

一是管好存量貸款。主要做好優(yōu)質存量客戶的溝通與服務，做到到

期貸款應收盡收，做細貸后管理工作，簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，深層次掌握企'也

經營狀況和資金流向，提高存量客戶的綜合貢獻率。

二是投好增量貸款。一方面存量客戶對其經營效益好、發(fā)展前景好、

綜合貢獻好的企業(yè)根據(jù)業(yè)務發(fā)展和資金需求情況，在充分調查論證的基

礎上適時適當追加貸款；另一方面，對地方重點建設項目，加大了信貸

扶持力度，期待長遠的綜合效益。如華隆集團、楚林集團等

三是做好零售業(yè)務貸款。支行充分利用好湖北銀行打造零售銀行的

有利時機，主動營銷客戶，較好的發(fā)揮了零售業(yè)務便捷、高效、靈活的

優(yōu)勢，效果明顯。全年累計發(fā)放零售貸款1500萬元。

（四）清收難點，加大力度，不言放棄有進展。

一是對內核外不銷的不良貸款，我支行從不言放棄，多法并舉尋找

途徑。對已起訴能堅持還款的，我行依托法院，強化清收，魯友群收回

本金10.7萬元，利息0.5萬元;對未起訴但能堅持還款的，我行按月電

話催收、上門清收，如雷少清，全年清收回本金1萬元;對在多個法庭

起訴目前已中斷執(zhí)行的，我行繼續(xù)與孝南法院銜接，準備移交孝南法院

執(zhí)行局集中執(zhí)行，以加大案件的執(zhí)行力度。

二是當年到期貸款炸和電子1800萬元本息已全部逾期，按總行督

導通知和分行的具體安排，支行已成立清收專班，全面啟動清收各項工

作。

（五）增收節(jié)支，抓實核算，促利潤目標完成。

一是合理調度資金，提高資金的營運收益。一年來，我行積極加強

資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務需要的前提下，及時將閑置資金上存

總行，合理調配期限，使資金產生最大收益，全年實現(xiàn)往來收入870萬

元，占總收入的26%。

二是強化收息制度，堅持每月表內應收利息的應收盡收，為財務計

劃的完成提供了有力的保障;三是加強費用管理，杜絕不必要開支，在

全行范圍內提倡勤儉節(jié)約，盡力把有限的資金用在無限的業(yè)務拓展上。

進一步強化了營業(yè)室的出入登記制度，對各類外來人員嚴格三證一

陪，定期或不定期組織安全自查，經常查看監(jiān)控錄像并做好記錄，早晚

加強ATM的巡查，盡可能排除各種安全隱患；四是加強營業(yè)室人員安全

常識的學習，要求每位前臺人員都能熟練操作報警設施、監(jiān)控設備、消

防設施，做到防患于未然，確保安全營運無事故；四是做好宣傳工蚱，

在人民銀行組織的“反洗錢”、“愛護人民幣反假貨幣”活動中，支行員

工走上街頭發(fā)放宣傳冊張貼宣傳單，熱情細致的宣傳工作，被《孝感日

報》和《孝感晚報》頭版頭條進行了圖片和文字的宣傳，取得了較好的

社會效果。

三、客服困難，改正不足，再接再厲做出新成績

總結一年的工作，雖然取得了一些成績，但與領導的要求有一定的

差距，與兄弟行比也存在薄弱環(huán)節(jié)，接下的工作依然是任重而道遠。

（一）存款始終在高位運行，大進大出穩(wěn)定性差。下步堅持不懈地做

好存款組織工作。特別是穩(wěn)住財政存款，力挖儲蓄存款，加大對公存款

的組織力度，不斷優(yōu)化結構，找到存款新的增長點，確保全年存款穩(wěn)定

完成。

（二）資產結構需進一步調整。在湖北銀行制度對接過程中，嚴珞遵

循信貸管理流程，審慎經營，不斷調整結構。同時，在“三辦法一指引

”的信貸新規(guī)管理方式下，積極地開展信貸營銷工作，確保利潤計劃的

順利完成。

（三）資產處置和不良清收力度要加大。350萬元的資產處置協(xié)猬工

作細致復雜，必須盡快找到切入點，力爭有所突破。另外，以貸后檢查

為重點，積極做好不良貸款清收工作的同時，切實防范新的逾期貸款產

生。對歷年不良貸款，繼續(xù)加大清收力度，特別是要做好湖北炸和電子

科技有限公司不良貸款的清收工作，務必做到有措舉施、有對策、有成

效。

總之，—行在今后的工作中，仍然存在許多困難，會遇到很多難題,

畢竟辦法總比困難多。我們堅信，有分行黨委的堅強領導，有支行員工

的團結奮斗，有班子成員對困難的充分認識和成功應對，一行做到多請

示、多匯報、多學習、多討論，堅持開源節(jié)流，降低成本，堅持統(tǒng)籌兼

顧，均衡發(fā)展。堅持服務為本，樂于奉獻?！幸欢軌蜃龅皆凇昂谩?/p>

字上抓建設，在“優(yōu)”字上增規(guī)模，在發(fā)展中促和諧，在和諧中不斷壯

大，20__年—行必將再上新臺階，再做新貢獻。

2022銀行員工個人年終總結范文篇2

光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去?；仡櫾诤兄幸荒陙淼?/p>

工作?？梢哉f成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工

作，現(xiàn)對一年來保安工作總結如下兩點：

一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我

沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常

看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我

的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農

行胡市支行安全保工工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步

地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質和工作能力！

二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存

在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

1、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,

顯得不夠自信與畏怯；

2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規(guī)；

3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行

和公司的要求還有一定的距離;4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌

握的還不夠扎實；

5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的

工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更

出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作

提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實，承認困難,但不畏困難。我們

將迎難而上，做好工作。

2022銀行員工個人年終總結范文篇3

轉眼間從進入XX銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不

長，說短也不短。時間讓我對于XX銀行有了更加深入的了解，也讓我

通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加

勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

最近這一年，我作為一名XX銀行員工，親身感受了XX銀行股改給

我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化一一如經濟增加值、關鍵

績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重

量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的

顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們XX銀行“規(guī)范經營”提出

了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針

對違法違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違

法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘一一工作不僅要

做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重

要的還在于“未雨綢繆二

XX年末，我報名并經行內的擇優(yōu)選聘有幸被調動至地審批組擔任合

規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸

過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗，這

個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自

學努力下，通過閱讀相關書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不

適應，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從XX年初至XX年7月末，我

總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作,

合計金額47435、2624萬元；完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)

性審查，其中AA級29筆、A級34筆、BBB級4筆；完成332筆個人類

貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額6463、475萬元，較

好地完成了本崗位的工作任務要求。20xx地審批組屬于行內審批部門，

面對的都是行內的經營部門，受理審批20xx銀行信貸經營部門報送的

各類信貸業(yè)務。因此，樹立內部客戶理念，把經營部門作為我們所服務

的客戶，為客戶提供優(yōu)質、高效、規(guī)范的服務，是我作為一名審批組合

規(guī)性審查人員最基本的要求。

在日常業(yè)務中，我總是盡自己的努力幫助經營部門工作，耐心解答

他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與

他們進行溝通，了解經營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領導、專審進

行匯報，盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾，為行

領導與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)xx銀行利益的化。地審批組是

行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效

率，更好地完成工作要求，是我經常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大

量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審

查工作中對中報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多

個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。

我通過自學，運用我們常用的EXECL電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制

了一張表格，只需要將企業(yè)的資產負債表、現(xiàn)金流量表中的有關數(shù)據(jù)填

入表格，相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤

率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地

方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的

同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報

表進行了關聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復勞動，也使許

多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設計,

在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。

此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制

度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務

都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要

求；積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、

學習會，則是對我業(yè)務素質的全面提高。在地分行與地人壽保險公司共

同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、

與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關重要；在由地分行組織、省分

行有關部門領導與相關業(yè)務人員講解的“XX銀行優(yōu)勢產品與營銷”培訓

班上，我對于XX銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識，知道了

哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如

何辦理，有何優(yōu)勢與不足；在省分行組織的由總行資深貸款審批人濟解

的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難

點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強

關注，對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表

面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工

作與崗位的重要性與任務的艱巨性一一需要通過我們扎實有效的工作

來當好“XX銀行資產的看門人:除此之外，每當有新的有關行內發(fā)文,

我也認真參加部門內的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實

處。特別是有時還請來行內相關部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點，更

是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握

全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一

名合格的職業(yè)人。

在做好本職工作之余，我作為地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了

團委組織的多項活動。將行內員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學

習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力

的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，

套上精美的插畫與底紋，最后上掛網站上與大家一同分享，得到了廣大

團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的

XX銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務演示”，我積極

參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領導與同

事認同和采納。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東

西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，

掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培

養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的XX銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使

我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠

缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中

提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

2022銀行員工個人年終總結范文篇4

一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格

要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，

轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履

行職責，以實際行動實踐“三個代表”。

一、在德的方面：

繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產黨員的

先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強,

在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全

大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干

部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開

拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作,

大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實

際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作

積極性，共同完成復雜的工作任務；有較強的文字表達能力，寫作水平

較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具

有本職工作所需的基本技能；能通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，提出建

議，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經驗較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管

理工作座談會、經濟金融運行情況分析會，協(xié)調縣政府召開國庫工蚱座

談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定

兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、

國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作

情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨

幣政策傳導作用和窗口指導作用。

年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組

織學習利考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作利協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，

本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》

執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調中

心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿公

司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關問題，促

進了轄區(qū)金融機構和外貿公司依法依規(guī)經營和管理，較好地協(xié)調了各有

關方面的關系。

本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。在指導工作中，總是先認

真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面

的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與

集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、

難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作

的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負

責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃；堅持每月

對營業(yè)室、外管股進行一次內控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內

控制度的落實。在協(xié)調工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動

性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

本人注重理論聯(lián)系實際，加強調查研究。一年來，下基層50多次,

30多天。在調查研究的基礎上，解決了許多日常工作中的問題，同時，

撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。其中：《以科學發(fā)展觀指導金融

工作》一文，分析了惠東歷曾經出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給

經濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和

支持發(fā)展的重點，科學把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,

人民銀行要搞好金融服務〃的觀點?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好

的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從

量變到質變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論。

明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;

二是要堅持走群眾路線；三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風好

的人。一是要堅持以德量人；二是要堅持以能用人；三是要堅持以勤識

人；四是要堅持以績取人；五是要堅持以廉擇人”的觀點。《關于當前

外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對

當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改

進外匯管理的有關建議?！蛾P于促進縣域經濟與金融協(xié)調發(fā)展的思考》

一文，分析了惠東經濟與金融發(fā)展不協(xié)調的表現(xiàn)及其原因，提出了促進

縣域經濟與金融協(xié)調發(fā)展的六點建議。

三、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，

態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤

勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無

休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，

協(xié)調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應

邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。

四、在績的方面：

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經常

提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他

工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，

工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，XX年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了

我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，

收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提

出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局

務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷

單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加

強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查，

制定了《關于進一步支持外貿出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定梁行

提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調

查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管

理的措施。從而，促進了我縣外貿企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性

循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公

開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，

主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本

領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨

組采納。

五、在廉的方面：

1、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從

政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強

接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人

嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，自

覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中

制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；

廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益；管好配偶、子女利身

邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不

任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，

不弄虛作假、與民爭利。

2、在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任

用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、

競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌

道。

3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作

則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺

執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

4、密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。

本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想,

把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳

點，努力為群眾辦實事、辦好事。

5、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任

務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家

的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職

務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分

調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作

任務。

2022銀行員工個人年終總結范文篇5

轉眼間，一年就這樣過去了，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多,

工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅

定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履

行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織

協(xié)調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和辦管

股室全年的工作任務。

一、在廉的方面：

1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從

政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。噌強

接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人

嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自

覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中

制；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子

女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用

人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪花、貪圖享受：務實

為民，不弄虛作假、與民爭利。

3、密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。

本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想,

把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳

點，努力為群眾辦實事、辦好事。

4、在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任

用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、

競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌

道。

5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制

度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，

樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;

開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和

領導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領

導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，**年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了

我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增K,出口額大，

收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提

出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局

務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷

單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加

強核銷單管理。并蛆織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查，

制定了《關于進一步支持外貿出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定狠行

提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調

查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管

理的措施。從而，促進了我縣外貿企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性

循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公

開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，

主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本

領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨

組采納。

三、在德的方面：繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,

保持共產黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政

紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行

民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導

班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原

則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負

責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的

順利開展。

四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),

能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調各方面的關系，充分

調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務；有較強的文字表達

能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專業(yè)理

論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總

結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經驗較豐富,

知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管

理工作座談會、經濟金融運行情況分析會，協(xié)調縣政府召開國庫工作座

談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定

兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、

國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作

情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨

幣政策傳導作用和窗口指導作用。

五、在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工

作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較

個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一

年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參

加營業(yè)室的加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，

因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。

總的來說，一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部

的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融

知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守

法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表工

在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工

作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結，做出在新的

一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。

銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都

能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個銀

行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經濟發(fā)展

做出自己應有的貢獻！

2022銀行員工個人年終總結范文篇6

20xx年，在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下，同事的支持和

幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也

逐步趨向全面化。叵首一年的工作，有艱辛，更有收獲，有工作經驗的

錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累

并快樂著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：

一、20xx年工作情況

（一）腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦

公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序；二是認真做好行內文案工作和會

議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調管理行及支行各

部門工作，加強信息反饋；三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用

印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作；四

是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言淡舉

止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

（二）積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報

告、通知等文件材料的起草工作；配合管理行辦公室領導完成“中國銀

行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”

的創(chuàng)建工作。

（三）認真學習，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工

作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。在

20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關

的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工

作。特別是通過學習《做的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品

質和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之處

1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知設缺

乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。

2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強?？偸窃诓粩鄬W習的過程中改

變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

3、經驗不足，處理問題表面化，對一些關系全局的工作理解不透,

有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。

三、改進措施及20xx年工作計劃

1、加強對金融業(yè)務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學

習,積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識，并進行實際操作。不斷

提高學習的主動性，不斷提升個人思想內涵及修養(yǎng)，力爭20xx年通過

剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成

績。

2、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。

在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解

深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問

題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協(xié)調能力各個

方面提高自己。

3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完

成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精

神和要求傳達到部室；二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公

室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作；三是努力當好

一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作；四是

努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務，盡力有效協(xié)調各部門及科室工作,

使各項工作達到整體推進的目的；五是努力當好一名勤務員。無論左右

科室，全力協(xié)助，熱心服務，按時、按質、按量完成領導各項工作。

20xx年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小

家，既然已經成家就應當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，

迎接一切新的挑戰(zhàn)。

2022銀行員工個人年終總結范文篇7

20xx年是我負責工作的第3年，在領導的關心和同事的大力幫助

下，本人順利完成年度工作任務，現(xiàn)將履職情況匯報如下：

1、強化服務意識，優(yōu)質高效為一線服務。做為一名總行員工，服

務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務意識的培

養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地

踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急,

高效率、高水平地為支行服務。

2、強化風險意識，防范和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法

規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務營銷手冊》和內控管理制度等內容。同時，對

照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，

從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁

進。一是注重引導員工風險意識，防控操作風險。如三季度在領導的指

導下重點加大對授權人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召

開專題風險會議，下發(fā)風險提示，強化柜員風險防范意識；二是注重引

導培養(yǎng)員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經理日志》推薦到

《心橋》，制定《20xx年季度柜員考核表》，以目標為導向，促使員工成

長。

3、強化營銷意識，積極為客戶服務。20xx年是轉型的一年，我樹

立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護并重，留心客戶的需求，

留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達的儲蓄

存款任務

4、強化隊伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱

情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動，此舉得

到行領導的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專項治理，完善內部

控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行

溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權等情況，有的放矢進行會

計輔導。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、

環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情

況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性，二

是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以

適應我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，

把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努

力：

1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用

于實踐，以更好的適應我行發(fā)展的需要。

2、努力提高工作效率和質量，積極配合領導和同事們把工作做得

更好。

2022銀行員工個人年終總結范文篇8

自從來到銀行分行以后，我主要負責的是柜臺的工作，在我入職的

這段時間里，在各位領導的正確指導和同事的支持幫助下，我取得了一

些進步，學到了很多知識?，F(xiàn)在我將入職以來的主要工作情況總結匯報

如下，請各位領導批評指正。

一、虛心請教，努力學習。在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行

柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習

為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程,

在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們

學習具體操作方法。

二、熱情服務，用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，保

持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我

向領導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時;我都耐心

地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從，并不折

不扣的執(zhí)行。以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天

的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領

導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表

現(xiàn)在：

1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法；

2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高；

3、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐

工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高

業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量，所

以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學習我

們」1作所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己；

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事,

不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；

3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自

己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格

員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以

嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀

行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

2022銀行員工個人年終總結范文篇9

時間飛逝，轉眼我己經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一

個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行

的情形汕然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以激

人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終

嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不

同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提英滿

意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家

庭里，我己經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛

崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業(yè)

進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：儲蓄

出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過,

但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五

年。

當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務

時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就

要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向

領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金

融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己

規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少

玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像

海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能，點鈔

是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點紗能

手請教點鈔的技巧和經驗，改正自己的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖

然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)?/p>

拼勁，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說

我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適

應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不

斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能

得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作

態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來

的。這不僅要求我僅具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客

戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我

都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得

有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身

份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失耍提供有效證件的，但是面對焦

急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照

客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們

95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我為身

邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、

企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我

的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三

聲服務、站立服務和微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別

客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒

驕戒躁。從不對客戶輕易言不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的

業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來

辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經過不

斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)

務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做

儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的

更好。

二、團結協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作

為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、

幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應

新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技

能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是

教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作

學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定

會讓他們學到業(yè)務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反二。新區(qū)支行

去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨

柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的

新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流

程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習

慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)一技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，

供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操

作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提

高了，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫

暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務

能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快

捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能強供

了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學

習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二

季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，

帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,

我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對

待我的工作。在**銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相

關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣

的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工

作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服

務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的

精神為動力，不斷進取，扎實工作，同**銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更

加美好的明天。

2022銀行員工個人年終總結范文篇10

20xx年是xx銀行實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃，承上啟下的一年，也是各項

業(yè)務擴寬發(fā)展的關鍵一年。在總行的正確領導下，在分行的具體指導下,

在全體員工的共同努力下，一年來，支行緊緊圍繞年初的工作目標，搶

抓機遇，在行風建設、業(yè)務發(fā)展、風險管控、員工教育等方面狠下功夫,

負重拼搏，迎難而上較好地完成了支行全年的各項工作任務，部分主要

經營指標實現(xiàn)歷史性突破?，F(xiàn)將支行20xx年度主要工作總結如下：

一、主要經營指標完成情況

（一）存款規(guī)模再創(chuàng)新高。截止14月底，我行各項存款帳面余額

75390萬元，比年初時點凈增14151萬元，日均存款余額達67224萬元,

比年初凈增5287萬元。其中：①按存款結構劃分：定期存款為38295

萬元，比年初增加16569萬元，活期存款4327萬元，比年初增加-7382

萬元，財政性存款為32768萬元，比年初增加3964萬元。定期、活期、

財政存款占比由年初的30：26：44轉變51：6：43,存款結構進一步優(yōu)

化;②按存款性質劃分：儲蓄存款為19606萬元，比年初增加6380萬元,

對公存款23016萬元，比年初增加2807萬元，財政存款32768萬元，

比年初增加3964萬元。儲蓄、對公、財政存款占比由年初的19：36：

45轉變?yōu)?6：31：43,核心存款占比不斷提高。存款規(guī)模在全行又破

7.5億元大關，日均時點均超額完成了全年任務，再創(chuàng)歷史新高。

（二）信貸營銷扎實推進。14月底，各項貸款余額37754萬元，實

際較年初凈增10857萬元，累收30035萬元，累放40892萬元。銀行承

兌匯票余額為14342萬元，綜合保證金比率為68%。

（三）中間業(yè)務有序開展。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入57萬元，新發(fā)行

銀行卡938張，新安裝POS機22臺。

二、主要工作措施及特點

一年來，支行突出穩(wěn)中求進、好中求快、夯實基礎、調整結構、提

升品質這條工作主線，狠抓工作中心和工作重點，完善各項內控管理制

度，不斷提高服務水平，強化責任落實，開展全員營銷，努力實現(xiàn)質量、

規(guī)模、效益的協(xié)調發(fā)展。

（一）周密計劃，精細管理，支行整體素質新提升

在分行黨委和各級領導支持下，在兄弟支行和職能部室的幫助下，

在支行全體員工共同努力下，我們圍繞支行的目標任務想方設法變被動

為主動，化消極為積極。支行主要做到狠抓了內控管理和風險防范，狠

抓了安全管理和文明服務，狠抓了市場拓展。特別是存款工作開展得有

聲有色，真正做到對公抓公關，儲蓄抓定期，員工抓增量。在存款率先

實現(xiàn)開門紅后，支行各項業(yè)務得到新的發(fā)展：存款大幅增加，結構合理

調整;貸款營銷好中選優(yōu)，創(chuàng)新方式，捆綁營銷和撬動營銷取得佳績；內

強素質，外樹形象，宣傳工作彰顯亮點;清收盤活，克難攻堅，圍繞目

標，常抓不懈。加快了支行發(fā)展的步伐，壯大了支行的資金實力。

支行合理調配人力資源，做到人盡其才，物盡其用，各項業(yè)務管理

工作有序開展。主要措施：

一是支行及時召開班子、中層、黨員、全體員工等不同層次的會議,

全面布置支行業(yè)務和管理工作，達到學習工作要點、定出工作計劃、拿

出得力措施、鼓足十勁、統(tǒng)一思想、增強信心的目的；

二是積極開展行風評議、爭先創(chuàng)優(yōu)活動，進一步強化了員工服務理

念，提升我行社會形象；

三是進一步完善優(yōu)化二次分配方案，增強激勵機制；

四是繼續(xù)清理和完善內部管理制度，堵塞業(yè)務環(huán)節(jié)中的漏洞；

五是經常性地開展了對前臺會計基礎工作和信貸基礎工作自查和

清理，特別是在風險排查活動中，支行組成專班加強領導，發(fā)揚五加二、

白加黑的精神，從細節(jié)入手，對照總行管理制度和分行具體要求，地毯

式地排查，針對性地整改，通過共同努力，既規(guī)范了業(yè)務操作，又斃高

了員工素質；

六是堅信磨刀不誤砍柴功，工作長計劃短安排，堅持每天晨會、周

一例會、周四學習制度，做到開會有內容，有考勤，有記錄，有提高，

不斷強化了員工制度意識和團隊協(xié)作能力，提升綜合素質；七是警鐘長

鳴，消除安全隱患，確保平安經營無事故。

（二）團結一心，合力攻關，存款工作創(chuàng)新篇

今年初，支行在財政存款下降近兩個億的情況下，班子成員面對嚴

峻的形勢，認真查找原因，及時統(tǒng)一全體員工的思想。分析面臨的形勢,

結合實際，尋找對策，狠抓存款組織工作。堅定財政存款是重心，儲蓄

存款是核心，對公存款是中心，保證金存款是補充的攬存方針，在財政

存款、儲蓄存款、對公存款、保證金存款等方面想辦法、訂措施，保證

各項存款的穩(wěn)步增長。

一是狠抓儲蓄存款，做到儲蓄存款穩(wěn)中求增。支行相繼推出了延時

營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措。實際辦理業(yè)務時，在保

證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一

定的方便，靈活、適度地個性化、快捷的服務。

一方面，通過優(yōu)化服務環(huán)境，營造良好舒適的氛圍；通過改善服務

質量，提升了支行服務品質；通過設立大客戶窗口，開辟綠色服務通道。

和諧溫馨的服務保證了合規(guī)經營條件下的穩(wěn)存率達到99%;

另一方面，按照總行存款工作意見，將儲蓄存款任務分解到崗到人,

制定切實可行的舉措，加大考核力度，開辟定期儲蓄存款新的增長點。

特別是在總行喜迎，爭創(chuàng)新業(yè)績儲蓄存款競賽活動中，通過在支行內部

舉辦業(yè)余攬儲勞動競賽落實優(yōu)質文明服務細則、加大定期儲蓄考核力度

等行動，極大地激發(fā)了全體員工業(yè)余攬儲積極性，儲蓄存款綜合排名在

全省位居第二層級的第四名，位居孝感分行各支行排名第一，也為分行

在此次競賽活動中取得全省第二名的好成績作出了應有的貢獻，同時，

也為支行業(yè)務可持續(xù)發(fā)展有效地調整了存款結構。

另外，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上，圍繞客戶資源和市場資源選好切

入點，強化措施，花大力氣，發(fā)揚四千精神，即走千山萬水，想千方百

計，吃千辛萬苦，說千言萬語。從代發(fā)工資做起，利用東北客戶為平臺,

做好了東北農民工的發(fā)卡工作，累計發(fā)卡1500張，延伸了儲蓄存款的

連接鏈，促進儲蓄存款的穩(wěn)定增長。

二是狠抓公司存款，做到公司存款穩(wěn)中做真。支行針對現(xiàn)有的斐源,

不斷開拓市場，挖掘增存潛力，通過開源行動，動員優(yōu)質企業(yè)到支行開

設結算賬戶，全年累計開立有效結算戶頭45戶，平均余額達35萬元;

通過鎖定營銷重點目標客戶和優(yōu)質貸款客戶產業(yè)鏈等關聯(lián)戶的貨款

籠資金，增加了新的結算存款資源，儲備了市場營銷資源，促進公司存

款穩(wěn)定增長。

三是狠抓機構存款，做到機構存款穩(wěn)中攀升。一方面是合力攻關保

財政存款。財政性存款一直以來是支行主要的存款來源之一，存量存款

高位運行，占比較大。為了保證財政性存款穩(wěn)中有升，支行在分行領導

的重視和支持下，通過長期細致的工作，以優(yōu)質服務和真情溝通成功做

好了大額財政定期存款的穩(wěn)存工作。

從今年3月底到4月中旬，因政策及市場競爭等多種原因，財政存

款陸續(xù)下滑近2個億，對于支行來說存款真可謂是地動山搖之勢。盡管

如此，我們沒有放棄，不能妥協(xié)、，積極爭取分行領導的理解支持，及時

了解財政性存款動態(tài)，采取相應措施，盡快取打出了止滑回升的局面，

經過8個月的不懈努力，至H月底，財政存款已穩(wěn)步回升到正增長。

另一方面，通過凝心聚力，上下聯(lián)動，著力打造團隊精神，做到充分利

用好行內外各種資源，進行合力公關。采取先行一步，上門服務，領情

服務，理財服務等手段，爭攬財政、社保、住房公積金、學校行政事業(yè)

單位等機構客戶的資金歸集，促進機構存款穩(wěn)定增長。今年上