2024年度物業(yè)管理與委托合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理與委托合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方信息2.1物業(yè)管理方信息2.2委托方信息3.合同標(biāo)的3.1物業(yè)管理范圍3.2委托管理項(xiàng)目4.合同期限4.1合同起止時(shí)間4.2期限延長(zhǎng)5.服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)5.2專項(xiàng)服務(wù)5.3應(yīng)急服務(wù)6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量控制7.物業(yè)費(fèi)用7.1物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)7.2物業(yè)費(fèi)支付方式7.3物業(yè)費(fèi)調(diào)整8.保證金8.1保證金金額8.2保證金退還9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件14.其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指依法取得物業(yè)管理資質(zhì)，承擔(dān)本合同物業(yè)管理服務(wù)的單位。1.1.2“委托方”指委托物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)管理的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。1.1.3“物業(yè)”指委托方擁有的建筑物及其附屬設(shè)施和場(chǎng)地。1.1.4“物業(yè)管理服務(wù)”指物業(yè)管理方按照本合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等工作。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和用語，除非上下文另有解釋，均應(yīng)具有本條所賦予的含義。2.雙方信息2.1物業(yè)管理方信息2.1.1物業(yè)管理方名稱：[物業(yè)管理方名稱]2.1.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.1.3注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]2.2委托方信息2.2.1委托方名稱：[委托方名稱]2.2.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.2.3注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]3.合同標(biāo)的3.1物業(yè)管理范圍3.1.1物業(yè)管理方將對(duì)位于[物業(yè)地址]的物業(yè)進(jìn)行管理。3.1.2物業(yè)管理范圍包括但不限于：房屋、公共設(shè)施、綠地、停車場(chǎng)等。3.2委托管理項(xiàng)目3.2.1委托方委托物業(yè)管理方管理的具體項(xiàng)目為：[具體項(xiàng)目列表]。4.合同期限4.1合同起止時(shí)間4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]年。4.2期限延長(zhǎng)4.2.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商一致，延長(zhǎng)合同期限。5.服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)5.1.1物業(yè)管理方將提供房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)服務(wù)。5.1.2物業(yè)管理方將提供公共區(qū)域的清潔、綠化服務(wù)。5.2專項(xiàng)服務(wù)5.3應(yīng)急服務(wù)5.3.1物業(yè)管理方將建立應(yīng)急服務(wù)體系，確保在緊急情況下能夠及時(shí)響應(yīng)。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定提供物業(yè)服務(wù)。6.2質(zhì)量控制6.2.1物業(yè)管理方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。8.物業(yè)費(fèi)用8.1物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)8.1.1物業(yè)費(fèi)按照[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)]計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。8.1.2物業(yè)費(fèi)包括但不限于日常維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、公共設(shè)施運(yùn)行維護(hù)等費(fèi)用。8.2物業(yè)費(fèi)支付方式8.2.1委托方應(yīng)按照物業(yè)管理方提供的費(fèi)用清單，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)費(fèi)。8.2.2物業(yè)費(fèi)支付方式為：[支付方式]，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。8.3物業(yè)費(fèi)調(diào)整8.3.1物業(yè)費(fèi)調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，調(diào)整幅度不得高于[調(diào)整幅度限制]。9.保證金9.1保證金金額9.1.1委托方應(yīng)向物業(yè)管理方支付保證金，保證金金額為[保證金金額]。9.2保證金退還9.2.1本合同期滿且物業(yè)管理方履行完畢合同義務(wù)后，物業(yè)管理方應(yīng)無息退還保證金。9.2.2如委托方違約，保證金不予退還。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1雙方任何一方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2違約行為包括但不限于：未按時(shí)支付費(fèi)用、未履行服務(wù)義務(wù)、違反合同規(guī)定等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約賠償10.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為：[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同變更應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解除12.2.1合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除原因。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.2.2因一方違約導(dǎo)致合同解除。14.合同附件14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1物業(yè)服務(wù)清單14.1.2物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表14.1.3附件一：物業(yè)管理方資質(zhì)證明14.1.4附件二：委托方授權(quán)委托書第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意引入的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其法定代表人、雇員、代理人或與合同直接相關(guān)的任何關(guān)聯(lián)方。15.2第三方的選擇與引入15.2.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同決定，并應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.2.2第三方的引入需書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀地履行職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，但費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理且經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。15.3.3第三方在履行職責(zé)過程中，享有相應(yīng)的知情權(quán)和參與權(quán)。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由合同約定，第三方不得直接與甲乙雙方以外的第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來。15.4.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系獨(dú)立于甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1當(dāng)引入第三方時(shí)，甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合合同要求。16.1.2甲方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定履行職責(zé)。16.1.3甲方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報(bào)告和最終成果。16.2乙方的額外條款16.2.1當(dāng)引入第三方時(shí)，乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和條件。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，并在必要時(shí)提出改進(jìn)意見。16.2.3乙方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報(bào)告和最終成果。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額由合同約定，不得超過[責(zé)任限額]。17.1.2如第三方因自身原因造成甲乙雙方的損失，超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致后調(diào)整第三方的責(zé)任限額。17.2.2責(zé)任限額的調(diào)整需書面通知第三方，并取得第三方的同意。17.3責(zé)任限額的爭(zhēng)議解決17.3.1如對(duì)責(zé)任限額存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。17.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)清單詳細(xì)列出物業(yè)管理方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：本清單作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用的具體金額、計(jì)算方式及支付時(shí)間。附件說明：本表格作為合同附件，用于明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.附件一：物業(yè)管理方資質(zhì)證明提供物業(yè)管理方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。附件說明：本證明作為合同附件，用于證明物業(yè)管理方的資質(zhì)和能力。4.附件二：委托方授權(quán)委托書如委托方委托他人簽署合同，需提供授權(quán)委托書。附件說明：本委托書作為合同附件，用于證明授權(quán)人的合法代表權(quán)。5.附件三：第三方資質(zhì)證明如引入第三方，需提供第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。附件說明：本證明作為合同附件，用于證明第三方的資質(zhì)和能力。6.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議如引入第三方，需簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，需簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)。1.2物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。1.3第三方未按合同約定履行職責(zé)。1.4任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。2.2違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。3.違約責(zé)任示例說明3.1甲乙雙方約定每月1日支付物業(yè)費(fèi)，如甲方未按時(shí)支付，則應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的[違約金比例]%。3.2物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，乙方有權(quán)要求物業(yè)管理方進(jìn)行整改，并賠償由此產(chǎn)生的損失。3.3第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改，并賠償由此產(chǎn)生的損失。3.4任何一方泄露合同內(nèi)容，造成對(duì)方損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理與委托合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方的基本信息1.1物業(yè)管理方的名稱、住所、法定代表人1.2委托方的名稱、住所、法定代表人2.物業(yè)管理的范圍2.1物業(yè)的基本情況2.2物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容3.物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算與支付3.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式及時(shí)間4.物業(yè)管理服務(wù)的期限4.1物業(yè)管理服務(wù)的起始日期4.2物業(yè)管理服務(wù)的終止日期5.物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)的一般標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)的特殊標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施6.1物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施流程6.2物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施要求7.物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)管理方的權(quán)利7.2物業(yè)管理方的義務(wù)8.委托方的權(quán)利和義務(wù)8.1委托方的權(quán)利8.2委托方的義務(wù)9.物業(yè)管理糾紛的處理9.1物業(yè)管理糾紛的處理方式9.2物業(yè)管理糾紛的解決期限10.合同的變更和解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件11.合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止的程序12.合同的違約責(zé)任12.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式12.2違約責(zé)任的追究程序13.合同的生效與備案13.1合同生效的條件13.2合同備案的要求14.合同的其他約定事項(xiàng)14.1合同的適用法律14.2合同的解釋和爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方的基本信息1.1物業(yè)管理方的名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方的住所：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)管理方的法定代表人：1.4委托方的名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.5委托方的住所：市區(qū)路號(hào)1.6委托方的法定代表人：2.物業(yè)管理的范圍2.1物業(yè)的基本情況：本物業(yè)管理項(xiàng)目位于市區(qū)，占地面積平方米，總建筑面積平方米，包含住宅樓棟、商業(yè)樓棟、地下車庫個(gè)。2.2物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容：2.2.1住宅物業(yè)的管理：包括房屋維修、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏等。2.2.2商業(yè)物業(yè)的管理：包括商場(chǎng)清潔、設(shè)施維護(hù)、安全監(jiān)控、租賃管理等。2.2.3地下車庫的管理：包括停車管理、車位租賃、車輛引導(dǎo)等。3.物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算與支付3.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成：包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。3.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式及時(shí)間：3.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按季度預(yù)收，每季度第一個(gè)月繳納。3.2.2公共能耗費(fèi)按月結(jié)算，次月繳納。3.2.3維修基金按年度繳納，具體金額根據(jù)實(shí)際需要和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.物業(yè)管理服務(wù)的期限4.1物業(yè)管理服務(wù)的起始日期：自本合同簽訂之日起。4.2物業(yè)管理服務(wù)的終止日期：根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)期限約定，合同到期后自動(dòng)續(xù)簽或終止。5.物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)的一般標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1物業(yè)環(huán)境整潔，綠化率不低于30%。5.1.2公共設(shè)施正常運(yùn)行，無安全隱患。5.1.324小時(shí)安全巡邏，確保居民財(cái)產(chǎn)安全。5.2物業(yè)管理服務(wù)的特殊標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1住宅物業(yè)管理：每月至少進(jìn)行兩次公共區(qū)域清潔，每周進(jìn)行一次綠化養(yǎng)護(hù)。5.2.2商業(yè)物業(yè)管理：每日進(jìn)行商場(chǎng)清潔，確保設(shè)施正常運(yùn)行。5.2.3地下車庫管理：每日進(jìn)行車位引導(dǎo)，確保車輛有序停放。6.物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)管理方的權(quán)利：6.1.1按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。6.1.2對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行合理的管理和監(jiān)督。6.1.3對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。6.2物業(yè)管理方的義務(wù)：6.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.2.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序，保障居民合法權(quán)益。6.2.3對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行處理。8.委托方的權(quán)利和義務(wù)8.1委托方的權(quán)利：8.1.1對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。8.1.2對(duì)物業(yè)管理方違反合同約定的行為提出整改要求。8.1.3在物業(yè)管理服務(wù)合同到期前有權(quán)終止合同。8.2委托方的義務(wù)：8.2.1按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用。8.2.2配合物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。8.2.3不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和綠化。9.物業(yè)管理糾紛的處理9.1物業(yè)管理糾紛的處理方式：9.1.1雙方協(xié)商解決。9.1.2提請(qǐng)物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解。9.1.3依法向人民法院提起訴訟。9.2物業(yè)管理糾紛的解決期限：9.2.1自糾紛發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2自協(xié)商之日起15日內(nèi)提交物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解。9.2.3自調(diào)解之日起15日內(nèi)提起訴訟。10.合同的變更和解除10.1合同變更的條件：10.1.1雙方協(xié)商一致。10.1.2法律法規(guī)或政策變動(dòng)。10.2合同解除的條件：10.2.1雙方協(xié)商一致。10.2.2物業(yè)管理方嚴(yán)重違反合同約定。10.2.3委托方嚴(yán)重違反合同約定。11.合同的終止11.1合同終止的條件：11.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止的程序：11.2.1雙方書面通知對(duì)方合同終止。11.2.2清理合同終止后的遺留問題。12.合同的違約責(zé)任12.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式：12.1.1支付違約金。12.1.2恢復(fù)原狀或賠償損失。12.2違約責(zé)任的追究程序：12.2.1違約方收到違約通知后，應(yīng)在15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。12.2.2違約方未采取補(bǔ)救措施的，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。13.合同的生效與備案13.1合同生效的條件：13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同內(nèi)容合法、合規(guī)。13.2合同備案的要求：13.2.1合同簽訂后30日內(nèi)向相關(guān)部門備案。13.2.2備案材料齊全，符合規(guī)定。14.合同的其他約定事項(xiàng)14.1合同的適用法律：14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。14.2合同的解釋和爭(zhēng)議解決：14.2.1本合同如有歧義，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念和責(zé)任界定1.1第三方的定義1.1.1本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助或咨詢的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方的責(zé)任1.2.1第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的約定。1.2.2第三方因自身原因?qū)е碌倪`約行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.第三方的介入條件和程序2.1介入條件2.1.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助履行本合同。2.1.2第三方具備完成相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.2介入程序2.2.1甲乙雙方共同確定第三方介入的事宜和范圍。2.2.2甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。2.2.3第三方在協(xié)議簽訂后，按照協(xié)議約定履行相關(guān)服務(wù)。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和條件。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照協(xié)議約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方的義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)當(dāng)履行協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2.2第三方應(yīng)當(dāng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1責(zé)任劃分4.1.1第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。4.1.2第三方在履行服務(wù)過程中，因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失的，由甲乙雙方按比例分擔(dān)責(zé)任。4.2權(quán)利義務(wù)劃分4.2.1第三方僅對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)，不直接對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民負(fù)責(zé)。4.2.2甲乙雙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民負(fù)有保障其合法權(quán)益的義務(wù)。5.第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的設(shè)定5.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，由甲乙雙方在簽訂協(xié)議時(shí)協(xié)商確定。5.1.2責(zé)任限額包括但不限于因第三方違約造成的直接損失和間接損失。5.2責(zé)任限額的調(diào)整5.2.1如有需要，甲乙雙方可以協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。5.2.2責(zé)任限額的調(diào)整需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。6.第三方的退出和替代6.1退出條件6.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議的，可以提出退出。6.1.2第三方因違反協(xié)議約定的，甲乙雙方有權(quán)要求其退出。6.2替代條件6.2.1第三方退出后，甲乙雙方可協(xié)商選擇新的第三方替代。6.2.2新的第三方需符合原協(xié)議約定的條件。7.第三方的保密義務(wù)7.1保密內(nèi)容7.1.1第三方在履行協(xié)議過程中，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.1.2保密內(nèi)容包括但不限于技術(shù)信息、市場(chǎng)信息、財(cái)務(wù)信息等。7.2保密期限7.2.1保密期限自協(xié)議終止之日起不少于5年。7.2.2在保密期限內(nèi)，第三方未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得泄露保密信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1.1詳細(xì)內(nèi)容：包括物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等。1.2要求：協(xié)議內(nèi)容需清晰明確，雙方簽字蓋章后生效。2.物業(yè)管理費(fèi)用清單2.1詳細(xì)內(nèi)容：包括物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。2.2要求：清單需詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用，并加蓋財(cái)務(wù)專用章。3.物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域劃分圖3.1詳細(xì)內(nèi)容：包括物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的界限、設(shè)施分布等。3.2要求：圖示清晰，標(biāo)注明確。4.第三方服務(wù)協(xié)議4.1詳細(xì)內(nèi)容：包括第三方服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。4.2要求：協(xié)議需明確第三方服務(wù)的范圍、責(zé)任和義務(wù)。5.物業(yè)管理糾紛處理記錄5.1詳細(xì)內(nèi)容：包括糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理結(jié)果等。5.2要求：記錄需真實(shí)、完整，便于查閱。6.物業(yè)管理合同備案證明6.1詳細(xì)內(nèi)容：包括合同備案的時(shí)間、備案部門、備案編號(hào)等。6.2要求：證明需加蓋備案部門公章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2委托方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。1.3第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量。1.4雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)和造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.違約責(zé)任示例3.1物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于清潔費(fèi)用、居民投訴處理費(fèi)用等。3.2委托方未按期支付物業(yè)管理費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)管理方無法正常開展工作。責(zé)任認(rèn)定：委托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付滯納金、賠償物業(yè)管理方因違約造成的損失等。3.3第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定，導(dǎo)致委托方遭受經(jīng)濟(jì)損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年度物業(yè)管理與委托合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2委托方信息1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)4.1日常物業(yè)管理服務(wù)4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.3突發(fā)事件處理4.4客戶投訴處理5.安全管理5.1物業(yè)安全管理責(zé)任5.2安全防范措施5.3應(yīng)急預(yù)案6.維修保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)6.2維修保養(yǎng)費(fèi)用6.3維修保養(yǎng)響應(yīng)時(shí)間7.物業(yè)檔案管理7.1物業(yè)檔案建立7.2物業(yè)檔案保管7.3物業(yè)檔案查詢8.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)召開8.2業(yè)主委員會(huì)組成8.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任追究程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3物業(yè)管理費(fèi)繳納憑證13.合同簽署13.1合同簽署方式13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署日期14.其他約定14.1通知方式14.2合同變更14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：________1.1.2物業(yè)管理方地址：________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：________1.1.4聯(lián)系電話：________1.2委托方信息1.2.1委托方名稱：________1.2.2委托方地址：________1.2.3委托方法定代表人：________1.2.4聯(lián)系電話：________1.3合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同有效期：____年____月____日至____年____月____日2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：________2.2物業(yè)管理內(nèi)容：2.2.1保潔服務(wù)2.2.2室內(nèi)公共區(qū)域清潔2.2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.4綠化養(yǎng)護(hù)2.2.5安全巡邏2.2.6應(yīng)急處理2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1保潔服務(wù)：每日兩次公共區(qū)域清潔，每月一次室內(nèi)公共區(qū)域清潔2.3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查，及時(shí)維修2.3.3綠化養(yǎng)護(hù)：每周進(jìn)行一次綠化修剪，保持綠化帶整潔2.3.4安全巡邏：24小時(shí)不間斷巡邏，確保安全3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1公共區(qū)域保潔費(fèi)：每平方米每月____元3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：每平方米每月____元3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：每平方米每月____元3.1.4安全巡邏費(fèi)：每平方米每月____元3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式：按月繳納，于每月____日前繳納3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定和市場(chǎng)行情，每年調(diào)整一次4.物業(yè)管理服務(wù)4.1日常物業(yè)管理服務(wù)：4.1.1保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域和室內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作4.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：定期檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行4.1.3突發(fā)事件處理：接到事件報(bào)告后，第一時(shí)間處理，確保安全4.1.4客戶投訴處理：設(shè)立投訴，及時(shí)處理客戶投訴4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：4.2.1定期檢查：每月進(jìn)行一次設(shè)施設(shè)備檢查4.2.2及時(shí)維修：發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，及時(shí)維修4.2.3預(yù)防性維護(hù)：定期進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命4.3突發(fā)事件處理：4.3.1事件報(bào)告：發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理方4.3.2事件處理：物業(yè)管理方接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案4.4客戶投訴處理：4.4.1投訴：設(shè)立投訴，接受客戶投訴4.4.2投訴記錄：記錄客戶投訴內(nèi)容，及時(shí)處理4.4.3投訴回復(fù)：處理完畢后，及時(shí)回復(fù)客戶5.安全管理5.1物業(yè)安全管理責(zé)任：5.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理5.1.2委托方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主自身安全管理5.2安全防范措施：5.2.1安全巡邏：24小時(shí)不間斷巡邏，確保安全5.2.2安全設(shè)施：配備必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等5.2.3應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件5.3應(yīng)急預(yù)案：5.3.1事件分類：將可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行分類5.3.2事件處理流程：明確事件處理流程，確?？焖夙憫?yīng)5.3.3應(yīng)急物資：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如急救箱、消防器材等6.維修保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)：6.1.1定期檢查：每月進(jìn)行一次設(shè)施設(shè)備檢查6.1.2及時(shí)維修：發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，及時(shí)維修6.1.3預(yù)防性維護(hù)：定期進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命6.2維修保養(yǎng)費(fèi)用：6.2.1維修費(fèi)用：根據(jù)維修項(xiàng)目及市場(chǎng)行情確定6.2.2保養(yǎng)費(fèi)用：根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目及市場(chǎng)行情確定6.2.3費(fèi)用承擔(dān)：維修保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理方承擔(dān)6.3維修保養(yǎng)響應(yīng)時(shí)間：6.3.1一般維修：在接到維修申請(qǐng)后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)6.3.2緊急維修：在接到維修申請(qǐng)后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)8.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)召開8.1.1業(yè)主大會(huì)的召集：由物業(yè)管理方和業(yè)主委員會(huì)共同召集8.1.3召集方式：通過物業(yè)管理方公告欄、業(yè)主群等渠道提前通知8.2業(yè)主委員會(huì)組成8.2.1業(yè)主委員會(huì)成員：由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主選舉產(chǎn)生8.2.2成員資格：具有完全民事行為能力，遵守國(guó)家法律法規(guī)，熱心公益事業(yè)8.2.3成員任期：業(yè)主委員會(huì)成員任期三年，可連選連任8.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.3.1業(yè)主大會(huì)職責(zé)：決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項(xiàng)8.3.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)：執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議，管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共事務(wù)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1委托方嚴(yán)重違約9.1.2物業(yè)管理方嚴(yán)重違約9.2合同終止條件9.2.1合同期滿9.2.2合同雙方協(xié)商一致9.3合同解除與終止的程序9.3.1提出解除或終止：一方提出解除或終止合同，需書面通知對(duì)方9.3.2書面確認(rèn)：雙方在收到通知后，應(yīng)在____日內(nèi)予以書面確認(rèn)9.3.3結(jié)算事宜：合同解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)管理方未履行物業(yè)管理服務(wù)10.1.2委托方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償委托方損失10.2.2委托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付物業(yè)管理方相應(yīng)費(fèi)用10.3違約責(zé)任追究程序10.3.1違約方收到違約通知后，應(yīng)在____日內(nèi)采取措施糾正違約行為10.3.2若違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正，另一方有權(quán)追究違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1協(xié)商解決：雙方協(xié)商一致解決爭(zhēng)議11.1.2仲裁解決：協(xié)商不成，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁11.1.3司法解決：仲裁不成，向人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1協(xié)商：在爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決11.2.2仲裁：提交仲裁機(jī)構(gòu)后，按照仲裁程序進(jìn)行11.2.3司法：向人民法院提起訴訟后，按照司法程序進(jìn)行11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.3.1協(xié)商：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行11.3.2仲裁：在雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)所在地進(jìn)行11.3.3司法：在爭(zhēng)議發(fā)生地或者被告所在地的人民法院進(jìn)行12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3物業(yè)管理費(fèi)繳納憑證13.合同簽署13.1合同簽署方式：雙方代表簽字蓋章13.2合同簽署地點(diǎn)：________13.3合同簽署日期：____年____月____日14.其他約定14.1通知方式：通過書面通知、電子郵件、短信等途徑進(jìn)行14.2合同變更：任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效14.3合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理活動(dòng)中，不屬于合同雙方（甲方和乙方）的獨(dú)立主體，包括但不限于中介方、顧問機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。15.1.2第三方介入需符合法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，且應(yīng)事先獲得甲方和乙方的書面同意。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入旨在提高物業(yè)管理效率，提升服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主權(quán)益，以及解決合同履行中的爭(zhēng)議。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?qǐng)。15.3.2雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)共同確定第三方及其服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。15.3.3第三方介入后，其服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)在合同中予以明確。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定。15.4.2第三方對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于合同違約責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定，如無約定，按國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。15.5.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：15.5.2.1物業(yè)管理服務(wù)過程中造成的損失；15.5.2.2由于第三方原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全事故；15.5.2.3第三方服務(wù)過程中侵犯他人合法權(quán)益的行為。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲方、乙方的責(zé)任劃分：15.6.1.1第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)。15.6.1.2甲方和乙方對(duì)第三方的責(zé)任，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)。15.6.2第三方與其他業(yè)主的責(zé)任劃分：15.6.2.1第三方對(duì)業(yè)主的責(zé)任，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)。15.6.2.2業(yè)主對(duì)第三方的責(zé)任，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)。15.6.3第三方與其他第三方的關(guān)系：15.6.3.1第三方之間應(yīng)相互尊重，各自獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。15.6.3.2第三方之間因服務(wù)合作產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁解決。16.額外條款及說明16.1第三方費(fèi)用16.1.1第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等。16.1.2第三方費(fèi)用由甲方和乙方按約定的比例分?jǐn)偂?6.2第三方更換16.2.1如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求更換第三方。16.2.2第三方更換程序參照15.3條的規(guī)定執(zhí)行。16.3第三方保密16.3.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密和業(yè)主的個(gè)人隱私。16.3.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議