2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的為大型寫字樓物業(yè)管理3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的為大型寫字樓物業(yè)管理本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述1.2物業(yè)服務(wù)范圍界定1.3物業(yè)服務(wù)項目分類2.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成2.2物業(yè)服務(wù)費用繳納方式2.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制3.1物業(yè)管理區(qū)域劃分3.2物業(yè)管理區(qū)域責(zé)任3.3物業(yè)管理區(qū)域交接4.1物業(yè)服務(wù)人員配置4.2物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)4.3物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)5.1物業(yè)安全保障措施5.2安全管理制度5.3應(yīng)急事件處理流程6.1物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理6.2環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)備設(shè)施運行管理7.3設(shè)備設(shè)施故障處理8.1物業(yè)服務(wù)合同期限8.2合同解除與終止條件8.3合同續(xù)簽與變更9.1物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算9.2費用結(jié)算方式9.3費用結(jié)算爭議處理10.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核10.2監(jiān)督考核指標(biāo)10.3監(jiān)督考核結(jié)果應(yīng)用11.1物業(yè)服務(wù)合同爭議解決11.2爭議解決方式11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.1物業(yè)服務(wù)合同附件12.2附件內(nèi)容與格式12.3附件效力13.1合同簽署與生效13.2合同簽署主體13.3合同生效條件14.1合同解除與終止14.2合同解除程序14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述a)物業(yè)共用區(qū)域的安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等管理工作；b)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理；c)物業(yè)共用區(qū)域的公共秩序維護(hù)；d)物業(yè)共用區(qū)域的清潔、綠化、環(huán)境美化等工作；e)物業(yè)共用區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的維修與更換。1.2物業(yè)服務(wù)范圍界定a)大型寫字樓內(nèi)的所有共用區(qū)域；b)大型寫字樓內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等；c)大型寫字樓內(nèi)的公共綠化區(qū)域；d)大型寫字樓內(nèi)的公共停車場。1.3物業(yè)服務(wù)項目分類a)安全服務(wù)：包括門禁管理、巡邏、消防監(jiān)控等；b)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：包括公共區(qū)域清潔、垃圾收集、綠化養(yǎng)護(hù)等；c)設(shè)施設(shè)備管理：包括設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、維修、更換等；d)公共秩序維護(hù)：包括秩序維護(hù)、停車管理、活動管理等。2.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成a)物業(yè)管理費：按建筑面積和收費標(biāo)準(zhǔn)計算；b)設(shè)施設(shè)備運行維護(hù)費：按實際運行情況計算；c)環(huán)境衛(wèi)生費：按服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)計算；d)公共秩序維護(hù)費：按實際發(fā)生費用計算。2.2物業(yè)服務(wù)費用繳納方式2.2.1物業(yè)服務(wù)費用采用分期預(yù)繳的方式，具體繳費時間由雙方協(xié)商確定。2.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制2.3.1物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)市場行情和物價水平，每年進(jìn)行一次調(diào)整，調(diào)整幅度由雙方協(xié)商確定。3.1物業(yè)管理區(qū)域劃分a)公共區(qū)域：包括大堂、電梯間、走廊等；b)商務(wù)區(qū)域：包括辦公室、會議室等；c)服務(wù)區(qū)域：包括餐廳、休息室、健身房等；d)設(shè)施設(shè)備區(qū)域：包括機(jī)房、設(shè)備間等。3.2物業(yè)管理區(qū)域責(zé)任3.2.1每個區(qū)域的物業(yè)管理責(zé)任由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，確保區(qū)域內(nèi)的各項服務(wù)正常運行。3.3物業(yè)管理區(qū)域交接3.3.1物業(yè)管理區(qū)域的交接應(yīng)在合同簽訂后立即進(jìn)行，確保服務(wù)無縫對接。4.1物業(yè)服務(wù)人員配置a)物業(yè)管理經(jīng)理；b)安全員；c)環(huán)衛(wèi)工；d)維修工；e)客服人員。4.2物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)a)維護(hù)公共秩序；b)保障設(shè)施設(shè)備正常運行；d)及時處理業(yè)主投訴。4.3物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)4.3.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)定期接受專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和技能水平。8.1物業(yè)服務(wù)合同期限8.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計一年。8.2合同解除與終止條件8.2.1合同解除條件：a)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定提前解除合同；b)物業(yè)服務(wù)公司嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議；c)物業(yè)服務(wù)公司無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致；d)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同續(xù)簽與變更8.3.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限不得超過一年。8.3.2合同內(nèi)容如有變更，需雙方書面同意，并簽署補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件。9.1物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算9.1.1物業(yè)服務(wù)費用按月結(jié)算，每月結(jié)算日為每月一天，業(yè)主應(yīng)在結(jié)算日后五個工作日內(nèi)繳納當(dāng)月費用。9.2費用結(jié)算方式9.2.1物業(yè)服務(wù)費用通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場繳納現(xiàn)金的方式進(jìn)行結(jié)算。9.3費用結(jié)算爭議處理9.3.1若出現(xiàn)費用結(jié)算爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。10.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核10.1.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行定期監(jiān)督和考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、費用收取等。10.2監(jiān)督考核指標(biāo)a)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度；b)物業(yè)服務(wù)費用的合理性；c)物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)能力；d)物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)狀況。10.3監(jiān)督考核結(jié)果應(yīng)用10.3.1監(jiān)督考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)公司績效評估的重要依據(jù)，直接影響物業(yè)服務(wù)公司的合同續(xù)簽和費用調(diào)整。11.1物業(yè)服務(wù)合同爭議解決11.1.1物業(yè)服務(wù)合同爭議應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2爭議解決方式11.2.1協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會調(diào)解。11.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.3.1若調(diào)解不成，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。12.1物業(yè)服務(wù)合同附件a)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；b)物業(yè)服務(wù)人員崗位職責(zé)；c)物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表。12.2附件內(nèi)容與格式12.2.1附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致，格式應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。12.3附件效力12.3.1附件與本合同具有同等法律效力。13.1合同簽署與生效13.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署主體13.2.1合同簽署主體為物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主大會或業(yè)主委員會。13.3合同生效條件13.3.1合同簽署后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，合同即生效。14.1合同解除與終止14.1.1合同解除與終止按照第八條規(guī)定的條件執(zhí)行。14.2合同解除程序14.2.1合同解除需書面通知對方，并說明解除原因。14.3合同終止后的處理14.3.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的交接、費用的結(jié)算等。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念及界定15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或根據(jù)合同約定，由第三方提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、評估或法律支持等。15.2第三方介入的條件及程序a)甲乙雙方協(xié)商一致；b)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；c)第三方介入的服務(wù)內(nèi)容與合同目的相符。15.2.2第三方介入的程序：a)甲乙雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；b)第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力；c)第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在介入本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。a)第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定責(zé)任限額；b)若協(xié)議未約定，則以第三方注冊資本的一定比例或第三方保證金的數(shù)額作為責(zé)任限額；c)若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方可另行協(xié)商增加責(zé)任限額。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式a)直接賠償損失；b)賠償違約金；c)按照合同約定支付賠償金；d)其他法律允許的賠償方式。17.1甲乙雙方權(quán)利義務(wù)17.1.1甲乙雙方在第三方介入期間的權(quán)利義務(wù)如下：a)甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助；b)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的獨立性和專業(yè)性，不得干預(yù)第三方的工作；c)甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的相關(guān)費用。17.2第三方與其他各方的劃分說明17.2.1第三方與其他各方的劃分說明如下：a)第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定；b)第三方與業(yè)主之間的關(guān)系由物業(yè)服務(wù)合同約定；c)第三方與物業(yè)服務(wù)公司之間的關(guān)系由物業(yè)服務(wù)合同約定；d)第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自協(xié)議約定。18.1第三方介入的終止a)第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成就；b)甲乙雙方協(xié)商一致終止；c)第三方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議；d)其他法定或約定終止情形。18.2第三方介入終止后的處理a)第三方介入期間形成的文件、資料等歸檔保存；b)第三方介入期間產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)處理；c)第三方介入期間形成的成果歸甲乙雙方共有或按協(xié)議約定分配；d)第三方介入終止后的善后工作由甲乙雙方共同完成。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)時間等，確保物業(yè)服務(wù)符合合同約定。說明：該附件作為物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)文件，用于指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)人員的行為和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)人員崗位職責(zé)要求：明確列出各崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求等，確保服務(wù)人員明確自己的工作職責(zé)。說明：該附件用于規(guī)范服務(wù)人員的行為，提高服務(wù)質(zhì)量。3.物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項服務(wù)費用、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費周期等，確保費用透明。說明：該附件用于業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成，便于監(jiān)督費用使用。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、范圍、期限、費用、責(zé)任等，確保第三方介入合法、合規(guī)。說明：該附件作為第三方介入的法律依據(jù)，用于保障各方權(quán)益。5.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、使用狀況等，便于維護(hù)和管理。說明：該附件用于記錄物業(yè)設(shè)施設(shè)備狀況，便于跟蹤設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。6.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議要求：針對合同履行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。說明：該附件用于完善合同內(nèi)容，確保合同條款的適用性和可操作性。7.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的原因、程序、責(zé)任等，確保合同解除合法、合規(guī)。說明：該附件用于規(guī)范合同解除行為，保護(hù)各方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)公司違約行為：a)未按合同約定提供服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：按照合同約定賠償業(yè)主損失。b)超過合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用，責(zé)任認(rèn)定：退還多收費用并支付違約金。c)未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)維修費用及因設(shè)施設(shè)備故障造成的損失。2.業(yè)主違約行為：a)未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，責(zé)任認(rèn)定：支付滯納金及逾期費用。b)損壞共用設(shè)施設(shè)備，責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)修復(fù)費用或賠償損失。3.第三方違約行為：a)未按協(xié)議約定履行職責(zé)，責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約責(zé)任并賠償甲乙雙方損失。b)因第三方原因造成甲乙雙方損失，責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：物業(yè)服務(wù)公司未按時清理公共區(qū)域，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化，業(yè)主投訴。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)清理費用并支付違約金。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)公司通知后仍逾期未繳。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主支付滯納金及逾期費用。第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)未按時提交監(jiān)理報告，影響工程進(jìn)度。責(zé)任認(rèn)定：監(jiān)理機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償相關(guān)損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的為大型寫字樓物業(yè)管理1本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3住所地1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)位置2.3物業(yè)面積2.4物業(yè)類型3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2專項物業(yè)服務(wù)3.3緊急物業(yè)服務(wù)4.服務(wù)期限4.1起止日期4.2服務(wù)周期5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2付款方式5.3付款時間6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)環(huán)境6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.3保安服務(wù)6.4客服服務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時間11.合同附件11.1附件名稱11.2附件內(nèi)容12.其他約定12.1通知送達(dá)12.2不可抗力12.3合同修改13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點14.合同份數(shù)14.1合同份數(shù)總數(shù)14.2合同份數(shù)分配第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1雙方名稱物業(yè)服務(wù)方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)使用方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2法定代表人物業(yè)服務(wù)方：物業(yè)使用方：1.3住所地物業(yè)服務(wù)方：市區(qū)路號物業(yè)使用方：市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)名稱大廈2.2物業(yè)位置市區(qū)路號2.3物業(yè)面積總建筑面積：100000平方米2.4物業(yè)類型大型寫字樓3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1安全保障24小時保安巡邏，確保物業(yè)安全。3.1.2清潔服務(wù)定時清潔公共區(qū)域，保持環(huán)境整潔。3.2專項物業(yè)服務(wù)3.2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期檢查、維修設(shè)施設(shè)備，確保正常運行。3.2.2客服服務(wù)提供客戶咨詢、報修等服務(wù)，及時響應(yīng)客戶需求。3.3緊急物業(yè)服務(wù)3.3.1應(yīng)急處理確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能迅速采取有效措施。3.3.2事故處理對各類事故進(jìn)行及時處理，確保人員安全。4.服務(wù)期限4.1起止日期2024年1月1日至2024年12月31日4.2服務(wù)周期每日24小時，全年無休5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額人民幣100萬元整5.2付款方式按季度支付，每季度首月支付該季度服務(wù)費用總額的25%，余下季度依次支付。5.3付款時間每季度首月5日前6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)環(huán)境保持公共區(qū)域整潔、綠化、無雜物。6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)設(shè)施設(shè)備正常運行，無重大故障。6.3保安服務(wù)24小時巡邏，確保物業(yè)安全。6.4客服服務(wù)及時響應(yīng)客戶需求，處理各類問題。7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1物業(yè)服務(wù)方未按時提供約定的物業(yè)服務(wù)。7.1.2物業(yè)服務(wù)方未按約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。7.1.3物業(yè)服務(wù)方未按約定收取服務(wù)費用。7.2違約責(zé)任7.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。7.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為。7.3違約賠償7.3.1違約金為未履行服務(wù)費用的20%。7.3.2因違約行為造成的損失，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1如雙方協(xié)商不成，可提交市區(qū)消費者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解。8.2.2調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違反合同約定的服務(wù)內(nèi)容。9.1.2物業(yè)使用方未按時支付服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍未支付。9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方。9.2.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致。9.2.3未達(dá)成一致的情況下，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同并加蓋公章。10.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。10.2合同生效時間合同自雙方簽署之日起生效。11.合同附件11.1附件名稱11.1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.1.2服務(wù)費用明細(xì)表11.1.3物業(yè)管理規(guī)章制度11.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容一致，作為合同不可分割的一部分。12.其他約定12.1通知送達(dá)12.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過掛號信或快遞方式送達(dá)。12.1.2通知送達(dá)日期以郵件或快遞簽收日期為準(zhǔn)。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。12.3合同修改12.3.1合同任何條款的修改，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署修改協(xié)議。13.合同簽署13.1簽署日期2024年1月1日13.2簽署地點市區(qū)路號14.合同份數(shù)14.1合同份數(shù)總數(shù)10份14.2合同份數(shù)分配14.2.1物業(yè)服務(wù)方：3份14.2.2物業(yè)使用方：3份14.2.3合同簽訂地公證機(jī)關(guān)：1份14.2.4合同存檔：3份第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，被甲乙雙方或單方邀請參與合同執(zhí)行、監(jiān)督、評估或其他相關(guān)活動的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。2.第三方介入的目的2.1提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。2.2確保合同執(zhí)行的透明度和公正性。2.3協(xié)助解決合同執(zhí)行中的爭議。3.第三方介入的類型3.1監(jiān)理方：負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。3.2評估方：負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期評估，并提出改進(jìn)建議。3.3爭議調(diào)解方：負(fù)責(zé)調(diào)解甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。4.第三方介入的流程4.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體類型和需求。4.2雙方共同邀請或選定合適的第三方機(jī)構(gòu)或個人。4.3第三方與甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.第三方的責(zé)任5.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，公正、客觀地履行職責(zé)。5.2第三方對甲乙雙方負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露合同執(zhí)行過程中的任何信息。5.3第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.第三方的責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定確定，一般不應(yīng)超過合同服務(wù)費用的10%。6.2如第三方責(zé)任限額低于合同服務(wù)費用的10%，甲乙雙方可協(xié)商提高責(zé)任限額。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方的合同責(zé)任。7.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，不得干涉甲乙雙方的正常經(jīng)營活動。7.3第三方在發(fā)現(xiàn)甲乙雙方違反合同約定時，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并協(xié)助雙方解決爭議。8.第三方介入后的額外條款8.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠獨立、公正地履行職責(zé)。8.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。8.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入相關(guān)事宜保持溝通，及時解決問題。9.第三方介入的費用9.1第三方介入的費用由甲乙雙方共同承擔(dān)。9.2第三方介入的費用應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確，并在合同執(zhí)行過程中支付。10.第三方介入的終止10.1第三方介入的終止條件應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確。11.第三方介入的記錄11.1第三方介入的記錄包括會議紀(jì)要、評估報告、爭議調(diào)解記錄等。12.第三方介入的后續(xù)處理12.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的意見和建議，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。12.2甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效果。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于保安、清潔、綠化、設(shè)備維護(hù)等。表格形式，包含服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、責(zé)任部門等信息。2.服務(wù)費用明細(xì)表列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于日常服務(wù)費、專項服務(wù)費、緊急服務(wù)費等。表格形式，包含服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、支付周期等信息。3.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，包括但不限于入住登記、裝修管理、車輛管理、公共秩序管理等。文檔形式，包含規(guī)章制度名稱、具體內(nèi)容、實施日期等信息。4.第三方服務(wù)協(xié)議與第三方機(jī)構(gòu)或個人簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。文檔形式，包含協(xié)議名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等信息。5.合同執(zhí)行記錄記錄合同執(zhí)行過程中的重要事件，包括但不限于服務(wù)變更、費用調(diào)整、爭議解決等。文檔形式，包含日期、事件描述、處理結(jié)果等信息。6.爭議解決報告記錄爭議解決的過程和結(jié)果，包括但不限于調(diào)解、仲裁、訴訟等。文檔形式，包含爭議描述、解決方案、執(zhí)行結(jié)果等信息。7.物業(yè)服務(wù)評估報告定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評估，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、客戶滿意度等。文檔形式，包含評估日期、評估內(nèi)容、評估結(jié)果、改進(jìn)建議等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)方未按時提供約定的物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金，并立即采取補(bǔ)救措施。示例：保安人員未按規(guī)定時間巡邏，導(dǎo)致小區(qū)安全事件發(fā)生。1.2物業(yè)服務(wù)方未按約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。示例：清潔人員未按規(guī)定清潔公共區(qū)域，導(dǎo)致甲方投訴。1.3物業(yè)使用方未按時支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定：物使用方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)因此給物業(yè)服務(wù)方造成的損失。示例：甲方未按時支付第一季度物業(yè)服務(wù)費用，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方服務(wù)中斷。1.4第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例：第三方評估機(jī)構(gòu)未按時提交評估報告，導(dǎo)致甲方無法及時了解服務(wù)情況。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的為大型寫字樓物業(yè)管理2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.2專項物業(yè)管理服務(wù)2.3特殊物業(yè)管理服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域3.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核6.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理7.物業(yè)維修保養(yǎng)7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)7.2物業(yè)公共區(qū)域維修保養(yǎng)8.物業(yè)安全與消防管理8.1物業(yè)安全管理8.2消防安全管理9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.其他約定事項12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同份數(shù)12.4合同生效13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2地址：市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2物業(yè)服務(wù)接受方信息1.2.1名稱：大型寫字樓業(yè)主委員會1.2.2地址：市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx87652.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.1.1清潔服務(wù)：包括公共區(qū)域、電梯、垃圾房等的清潔工作。2.1.2綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)公共綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水等。2.1.3維修服務(wù)：負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)。2.2專項物業(yè)管理服務(wù)2.2.1安全服務(wù)：負(fù)責(zé)寫字樓的安全巡邏、門禁管理等。2.2.2環(huán)境服務(wù)：負(fù)責(zé)寫字樓的環(huán)境保護(hù)、垃圾分類等。2.3特殊物業(yè)管理服務(wù)2.3.1應(yīng)急服務(wù)：負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電等。2.3.2客戶服務(wù)：提供客戶接待、咨詢等服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：包括寫字樓本體、地下車庫、公共配套設(shè)施等。3.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施：包括電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施、綠化設(shè)施等。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2027年12月31日5.物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《市物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，按每平方米建筑面積收取。5.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式：業(yè)主應(yīng)在每年1月1日前支付當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費用。5.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)《市物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費用每年可調(diào)整一次。6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照《市物業(yè)管理條例》規(guī)定執(zhí)行。6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核：每年進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)考核，考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的依據(jù)。6.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴，應(yīng)在24小時內(nèi)得到處理。7.物業(yè)維修保養(yǎng)7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)：定期對電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施等進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。7.2物業(yè)公共區(qū)域維修保養(yǎng)：對公共區(qū)域進(jìn)行日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。8.物業(yè)安全與消防管理8.1物業(yè)安全管理8.1.1制定安全管理制度，包括門禁管理、巡查制度等。8.1.2定期進(jìn)行安全檢查，確保消防設(shè)施、安全通道等符合規(guī)定。8.1.3對業(yè)主進(jìn)行安全宣傳教育，提高安全意識。8.2消防安全管理8.2.1配備專業(yè)消防人員，定期進(jìn)行消防演練。8.2.2確保消防設(shè)施完好，定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和維護(hù)。8.2.3制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對火災(zāi)等緊急情況。9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以書面形式對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。9.2合同解除9.2.1因物業(yè)服務(wù)提供方嚴(yán)重違約，業(yè)主委員會有權(quán)解除合同。9.2.2因物業(yè)服務(wù)接受方嚴(yán)重違約，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)解除合同。9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)。10.1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約金的具體計算方式根據(jù)雙方協(xié)商確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方同意將爭議提交至仲裁委員會仲裁。12.其他約定事項12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2法律適用12.2.1本合同適用中華人民共和國法律。12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4合同生效12.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.1.1詳細(xì)列明寫字樓內(nèi)所有物業(yè)設(shè)施、設(shè)備清單。13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表13.2.1列明物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成及收費標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議13.3.1對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化。14.合同簽署14.1簽署日期：2024年1月1日14.2簽署地點：市區(qū)路號14.3簽署人員14.3.1物業(yè)服務(wù)提供方代表：14.3.2物業(yè)服務(wù)接受方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指本合同簽訂雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行特定任務(wù)的法人、其他組織或個人。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、安全評估、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、合同履行情況的審計等。15.3第三方介入的引入15.3.1合同雙方可共同協(xié)商引入第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的定義16.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時，因自身過錯造成合同雙方損失的賠償責(zé)任的上限。16.2第三方責(zé)任限額的確定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等因素協(xié)商確定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獨立開展相關(guān)工作，并要求合同雙方提供必要的協(xié)助。17.1.2第三方有權(quán)對合同雙方履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。17.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并保證服務(wù)質(zhì)量。17.3第三方責(zé)任17.3.1第三方在履行本合同時，因自身過錯造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失，由第三方自行承擔(dān)；超過責(zé)任限額的部分，由合同雙方按照各自過錯比例分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與物業(yè)服務(wù)提供方18.1.1第三方對物業(yè)服務(wù)提供方的監(jiān)督和評估工作，不替代物業(yè)服務(wù)提供方的基本職責(zé)。