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實(shí)驗(yàn)室高品質(zhì)保證書(shū)合同編號(hào):__________鑒于甲方為實(shí)驗(yàn)室提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為確保雙方的權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保證書(shū),以便共同遵守。第一條產(chǎn)品品質(zhì)1.1乙方保證向甲方提供的產(chǎn)品,其品質(zhì)應(yīng)符合甲方的要求及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二條產(chǎn)品檢驗(yàn)2.1甲方對(duì)乙方所供產(chǎn)品有權(quán)利進(jìn)行驗(yàn)收檢驗(yàn),以確保產(chǎn)品符合本保證書(shū)約定的品質(zhì)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供檢驗(yàn)所需的各種技術(shù)資料和必要的技術(shù)支持。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)所供產(chǎn)品提供必要的售后服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等。3.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在48小時(shí)內(nèi)給予解決。第四條違約責(zé)任4.1若乙方所供產(chǎn)品不符合本保證書(shū)約定的品質(zhì),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)不符合品質(zhì)要求的產(chǎn)品進(jìn)行更換或修復(fù)。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同所涉及的秘密信息。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品技術(shù)資料2.產(chǎn)品合格證明3.產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告4.售后服務(wù)承諾5.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.產(chǎn)品品質(zhì)不符合約定:包括性能不達(dá)標(biāo)、可靠性不穩(wěn)定等。2.未能按約定時(shí)間提供售后服務(wù):包括但不限于延遲安裝、維修、培訓(xùn)等。3.泄露保密信息:未經(jīng)允許向第三方泄露合同所涉及的秘密信息。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.品質(zhì)保證:乙方對(duì)所供產(chǎn)品品質(zhì)的承諾,確保產(chǎn)品符合約定及法律法規(guī)要求。2.售后服務(wù):乙方對(duì)所供產(chǎn)品提供的后續(xù)支持,包括安裝、維修、培訓(xùn)等。3.違約行為:違反合同約定的行為。4.保密信息:合同履行過(guò)程中涉及的敏感信息,包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題:及時(shí)與乙方溝通,要求更換或修復(fù)不符合品質(zhì)要求的產(chǎn)品。2.售后服務(wù)問(wèn)題:向乙方提出服務(wù)請(qǐng)求,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)并解決。3.泄露保密信息:立即與乙方溝通,要求采取措施防止信息繼續(xù)泄露,并追究責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決:嘗試友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成則向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為實(shí)驗(yàn)室購(gòu)買(mǎi)乙方產(chǎn)品。2.乙方為甲方提供實(shí)驗(yàn)

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