2024年度云計算服務(wù)合同：科技公司向客戶提供云計算服務(wù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)合同：科技公司向客戶提供云計算服務(wù)本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)接收方信息2.合同簽訂時間及生效日期3.云計算服務(wù)概述3.1服務(wù)類型3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)范圍4.服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)4.1服務(wù)提供方權(quán)利4.2服務(wù)提供方義務(wù)5.服務(wù)接收方的權(quán)利和義務(wù)5.1服務(wù)接收方權(quán)利5.2服務(wù)接收方義務(wù)6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用標準6.2支付方式6.3付款期限7.服務(wù)期限8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標準8.2質(zhì)量保證措施9.數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全措施9.2隱私保護措施10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2使用許可11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.其他條款14.1合同附件14.2合同修訂14.3合同生效與終止第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1服務(wù)提供方信息1.1.1服務(wù)提供方名稱：科技公司1.1.2注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4注冊資本：人民幣萬元1.1.5營業(yè)執(zhí)照注冊號：1.2服務(wù)接收方信息1.2.1服務(wù)接收方名稱：有限公司1.2.2注冊地址：省市區(qū)路號1.2.3法定代表人：1.2.4注冊資本：人民幣萬元1.2.5營業(yè)執(zhí)照注冊號：2.合同簽訂時間及生效日期2.1本合同簽訂時間為2024年X月X日。2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.云計算服務(wù)概述3.1服務(wù)類型3.1.1本合同提供的服務(wù)類型為虛擬機服務(wù)。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1服務(wù)提供方將向服務(wù)接收方提供一定數(shù)量的虛擬機資源，包括CPU、內(nèi)存、存儲等。3.3服務(wù)范圍a)虛擬機的創(chuàng)建、配置、監(jiān)控和管理；b)虛擬機的備份和恢復；c)虛擬機網(wǎng)絡(luò)配置和管理；d)云存儲服務(wù)；e)云備份服務(wù)。4.服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)4.1服務(wù)提供方權(quán)利4.1.1服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)合同約定提供云計算服務(wù)。4.2服務(wù)提供方義務(wù)4.2.1服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的云計算服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標準；4.2.2服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定及時處理服務(wù)接收方提出的問題和需求；4.2.3服務(wù)提供方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。5.服務(wù)接收方的權(quán)利和義務(wù)5.1服務(wù)接收方權(quán)利5.1.1服務(wù)接收方有權(quán)按照合同約定使用云計算服務(wù)。5.2服務(wù)接收方義務(wù)5.2.1服務(wù)接收方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用；5.2.2服務(wù)接收方應(yīng)合理使用云計算服務(wù)，不得用于違法活動；5.2.3服務(wù)接收方應(yīng)遵守服務(wù)提供方制定的服務(wù)使用規(guī)則。6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用標準6.1.1本合同服務(wù)費用為人民幣元/月，具體費用根據(jù)實際使用情況計算。6.2支付方式6.2.1服務(wù)接收方應(yīng)按照合同約定，在每月的指定日期前支付當月服務(wù)費用；6.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：a)開戶行：銀行b)賬戶名：科技公司c)賬號：7.服務(wù)期限7.1本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計算。8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標準8.1.1服務(wù)提供方確保提供的云計算服務(wù)可用性不低于99.5%；8.1.2服務(wù)提供方保證服務(wù)響應(yīng)時間不超過30分鐘；8.1.3服務(wù)提供方保證數(shù)據(jù)傳輸速度不低于合同約定的標準。8.2質(zhì)量保證措施8.2.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對云計算服務(wù)進行監(jiān)控和優(yōu)化，確保服務(wù)質(zhì)量；8.2.2服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)團隊，及時響應(yīng)和處理客戶問題；8.2.3服務(wù)提供方應(yīng)定期進行系統(tǒng)備份，確保數(shù)據(jù)安全。9.數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全措施9.1.1服務(wù)提供方應(yīng)采取加密、訪問控制等技術(shù)手段，確保用戶數(shù)據(jù)安全；9.1.2服務(wù)提供方應(yīng)定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。9.2隱私保護措施9.2.1服務(wù)提供方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進行保密；9.2.2服務(wù)提供方不得將用戶數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)授權(quán)的用途。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1云計算服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有；10.1.2用戶在使用云計算服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。10.2使用許可10.2.1用戶獲得在合同有效期內(nèi)使用云計算服務(wù)的非獨占、非轉(zhuǎn)讓、不可分割的使用許可；10.2.2用戶不得對云計算服務(wù)進行反向工程、解密、逆向編譯或進行任何形式的非法復制。11.違約責任11.1違約情形11.1.1服務(wù)提供方未達到服務(wù)質(zhì)量標準的；11.1.2服務(wù)接收方未按約定支付服務(wù)費用的；11.1.3任何一方違反合同約定的保密條款的。11.2違約責任11.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；11.2.2如違約行為導致合同無法繼續(xù)履行的，非違約方有權(quán)解除合同。12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；12.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的；12.1.3一方嚴重違約，另一方要求解除合同的。12.2解除程序12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽署書面解除協(xié)議；12.2.2因不可抗力解除合同的，應(yīng)提供相關(guān)證明文件；12.2.3因一方嚴重違約解除合同的，另一方應(yīng)書面通知違約方。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1雙方同意將爭議提交至仲裁委員會仲裁。14.其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、服務(wù)等級協(xié)議、數(shù)據(jù)安全協(xié)議等。14.2合同修訂14.2.1本合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.3合同生效與終止14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.3.2本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同中“第三方”指非合同雙方的其他實體，包括但不限于中介方、顧問、審計機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入情形a)合同雙方協(xié)商一致邀請第三方參與合同實施；b)法律法規(guī)或政策要求第三方介入；c)雙方認為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同中的責任應(yīng)在其專業(yè)范圍內(nèi)，并應(yīng)遵守合同的相關(guān)規(guī)定。15.3.2第三方的責任應(yīng)限于其提供的服務(wù)或協(xié)助范圍，不包括合同雙方的主要義務(wù)和責任。16.第三方權(quán)利16.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。16.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的配合和協(xié)助。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)。17.2第三方應(yīng)保護合同雙方的商業(yè)秘密和隱私。17.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。18.第三方責任限額18.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)和合同約定確定。18.2第三方的責任限額應(yīng)在本合同中明確，并在合同附件中詳細列明。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與合同雙方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，第三方不參與合同雙方的權(quán)利義務(wù)。19.2第三方僅對合同雙方提供服務(wù)，不直接對其他第三方負責。19.3第三方應(yīng)明確其服務(wù)的范圍和界限，避免與合同雙方的職責混淆。20.第三方介入時的額外條款及說明20.1第三方介入時，合同雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。20.2補充協(xié)議應(yīng)作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。a)第三方的名稱、地址和法定代表人；b)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍和期限；c)第三方的責任限額；d)第三方的服務(wù)費用和支付方式；e)第三方的保密義務(wù)；f)第三方的違約責任。21.第三方介入后的合同變更21.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，合同雙方和第三方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。21.2變更協(xié)議應(yīng)作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。22.第三方介入后的爭議解決22.1第三方介入后的爭議，應(yīng)由合同雙方與第三方協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，任何一方均可根據(jù)本合同的爭議解決條款尋求解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細規(guī)定雙方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用及支付方式等。2.服務(wù)等級協(xié)議詳細要求和說明：服務(wù)等級協(xié)議應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理流程等。3.數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細要求和說明：數(shù)據(jù)安全協(xié)議應(yīng)規(guī)定數(shù)據(jù)保護措施、數(shù)據(jù)訪問控制、數(shù)據(jù)備份與恢復策略等。4.第三方介入補充協(xié)議詳細要求和說明：補充協(xié)議應(yīng)明確第三方的角色、責任、權(quán)利、服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方式等。5.變更協(xié)議詳細要求和說明：變更協(xié)議應(yīng)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期及雙方簽字。6.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：爭議解決協(xié)議應(yīng)規(guī)定爭議解決方式、機構(gòu)、程序及費用等。7.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。8.隱私保護協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應(yīng)規(guī)定雙方在處理用戶數(shù)據(jù)時的隱私保護措施。9.違約責任協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確違約行為的定義、違約責任及賠償標準。10.保密協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應(yīng)規(guī)定雙方的保密義務(wù)、保密信息的范圍及違反保密義務(wù)的責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為a)未按約定提供或使用服務(wù)；b)未按約定支付費用；c)違反合同約定的保密義務(wù)；d)違反合同約定的數(shù)據(jù)安全義務(wù)；e)故意或重大過失導致合同無法履行。2.責任認定標準詳細要求和說明：違約責任認定標準如下：a)違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對非違約方造成的損失進行賠償；b)違約方應(yīng)承擔違約金或賠償金；c)違約方應(yīng)承擔因違約行為產(chǎn)生的所有費用。3.違約責任示例說明a)違約行為：服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)，導致服務(wù)接收方業(yè)務(wù)中斷。違約責任：服務(wù)提供方應(yīng)賠償服務(wù)接收方因服務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金。b)違約行為：服務(wù)接收方未按約定支付費用。違約責任：服務(wù)接收方應(yīng)支付欠繳的費用，并支付違約金。c)違約行為：第三方泄露了服務(wù)接收方的商業(yè)秘密。違約責任：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并向服務(wù)接收方支付賠償金。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同：科技公司向客戶提供云計算服務(wù)1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義1.2服務(wù)提供方定義1.3客戶定義1.4術(shù)語解釋2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)等級協(xié)議（SLA）2.3服務(wù)使用權(quán)限2.4服務(wù)訪問方式3.服務(wù)提供與實施3.1服務(wù)提供時間表3.2實施步驟與流程3.3系統(tǒng)集成與兼容性3.4技術(shù)支持與維護4.價格與支付條款4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款處理5.知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2保密條款5.3保密信息的范圍5.4違反保密條款的處理6.違約責任與爭議解決6.1違約行為6.2違約責任6.3爭議解決方式6.4仲裁或訴訟7.合同期限與終止7.1合同期限7.2終止條件7.3終止通知7.4終止后的權(quán)利和義務(wù)8.服務(wù)變更與升級8.1服務(wù)變更流程8.2服務(wù)升級政策8.3變更通知8.4變更后的費用調(diào)整9.數(shù)據(jù)安全與隱私9.1數(shù)據(jù)安全措施9.2隱私保護政策9.3數(shù)據(jù)備份與恢復9.4用戶數(shù)據(jù)訪問與控制10.服務(wù)中斷與故障處理10.1服務(wù)中斷通知10.2故障處理流程10.3中斷責任10.4故障恢復時間11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知送達確認12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他條款13.1可執(zhí)行性13.2整體性13.3不可抗力13.4合同附件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期14.3合同副本14.4附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義本合同所指云計算服務(wù)是指服務(wù)提供方基于云計算技術(shù)，向客戶提供的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，以及基于這些基礎(chǔ)設(shè)施提供的軟件服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)和相關(guān)支持服務(wù)。1.2服務(wù)提供方定義服務(wù)提供方是指在本合同中承擔云計算服務(wù)提供責任的科技公司。1.3客戶定義客戶是指與服務(wù)提供方簽訂本合同的，使用云計算服務(wù)的法人或其他組織。1.4術(shù)語解釋本合同中使用的其他術(shù)語，若未在本條中定義，應(yīng)按照行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)等級協(xié)議（SLA）雙方應(yīng)簽訂服務(wù)等級協(xié)議，明確服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、故障處理等性能指標。2.3服務(wù)使用權(quán)限客戶有權(quán)根據(jù)本合同約定的服務(wù)范圍使用云計算服務(wù)，但不得用于違法、侵權(quán)或其他違反社會公德的活動。2.4服務(wù)訪問方式客戶可通過服務(wù)提供方提供的接口和工具訪問和使用云計算服務(wù)。3.服務(wù)提供與實施3.1服務(wù)提供時間表服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)本合同約定的時間表提供云計算服務(wù)，并在合同簽訂后5個工作日內(nèi)完成服務(wù)部署。3.2實施步驟與流程1.客戶提出服務(wù)需求；2.服務(wù)提供方進行需求評估；3.雙方協(xié)商確定服務(wù)方案；4.服務(wù)提供方實施服務(wù)；5.客戶驗收服務(wù)。3.3系統(tǒng)集成與兼容性服務(wù)提供方應(yīng)確保云計算服務(wù)與其他系統(tǒng)集成時，能夠滿足客戶的需求，并保證服務(wù)的兼容性。3.4技術(shù)支持與維護服務(wù)提供方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持，并定期對云計算服務(wù)進行維護和升級。4.價格與支付條款4.1服務(wù)費用本合同服務(wù)費用按實際使用量計費，具體價格以合同附件《服務(wù)費用明細》為準。4.2支付方式客戶應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或支付平臺等方式向服務(wù)提供方支付服務(wù)費用。4.3付款期限客戶應(yīng)在服務(wù)提供方開具發(fā)票后30日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費用。4.4逾期付款處理如客戶逾期付款，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止云計算服務(wù)，并追究客戶的違約責任。5.知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬云計算服務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有，客戶僅獲得在本合同約定的范圍內(nèi)使用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。5.2保密條款雙方對本合同內(nèi)容及業(yè)務(wù)信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的范圍保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、財務(wù)信息、客戶信息等。5.4違反保密條款的處理如一方違反保密條款，另一方有權(quán)要求其承擔相應(yīng)的法律責任。6.違約責任與爭議解決6.1違約行為違約行為包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費用、泄露保密信息等。6.2違約責任違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。6.4仲裁或訴訟如雙方同意采用仲裁方式解決爭議，應(yīng)將爭議提交至仲裁委員會進行仲裁。7.合同期限與終止7.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。7.2終止條件1.雙方協(xié)商一致；2.合同約定的終止條件成就；3.一方違約，另一方依法解除合同；4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.3終止通知雙方終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。7.4終止后的權(quán)利和義務(wù)1.客戶應(yīng)支付截至合同終止之日前的服務(wù)費用；2.服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助客戶遷移或終止云計算服務(wù)；3.雙方應(yīng)妥善處理保密信息及相關(guān)事宜。8.服務(wù)變更與升級8.1服務(wù)變更流程客戶提出服務(wù)變更需求時，應(yīng)向服務(wù)提供方提交書面變更申請，包括變更內(nèi)容、預期效果和影響等。8.2服務(wù)升級政策服務(wù)提供方將定期進行服務(wù)升級，以確保服務(wù)質(zhì)量和性能。升級通知將提前30日通過電子郵件或其他適當方式通知客戶。8.3變更通知服務(wù)提供方將及時通知客戶關(guān)于服務(wù)變更的具體細節(jié)，包括變更的時間、范圍和可能的影響。8.4變更后的費用調(diào)整服務(wù)變更后的費用將根據(jù)實際情況進行調(diào)整，具體調(diào)整方式將在服務(wù)變更協(xié)議中明確。9.數(shù)據(jù)安全與隱私9.1數(shù)據(jù)安全措施服務(wù)提供方將采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、網(wǎng)絡(luò)安全等。9.2隱私保護政策服務(wù)提供方將遵守相關(guān)法律法規(guī)，制定并執(zhí)行隱私保護政策，確?？蛻魝€人信息的保密性、完整性和可用性。9.3數(shù)據(jù)備份與恢復服務(wù)提供方將定期對客戶數(shù)據(jù)進行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，按照服務(wù)等級協(xié)議提供數(shù)據(jù)恢復服務(wù)。9.4用戶數(shù)據(jù)訪問與控制客戶有權(quán)訪問其存儲在云計算服務(wù)中的數(shù)據(jù)，并有權(quán)控制數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。10.服務(wù)中斷與故障處理10.1服務(wù)中斷通知發(fā)生服務(wù)中斷時，服務(wù)提供方應(yīng)在1小時內(nèi)通過電子郵件或其他適當方式通知客戶。10.2故障處理流程1.接收故障報告；2.進行初步診斷；3.制定故障處理計劃；4.實施故障處理；5.故障恢復確認；6.向客戶通報故障處理結(jié)果。10.3中斷責任服務(wù)提供方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷責任，并按照服務(wù)等級協(xié)議提供賠償。10.4故障恢復時間故障恢復時間將根據(jù)故障的性質(zhì)和嚴重程度確定，并在故障處理流程中明確。11.通知與通訊11.1通知方式雙方之間的通知將通過電子郵件、傳真、快遞等方式進行。11.2通訊地址雙方的通訊地址應(yīng)在合同附件中明確，并在任何一方地址變更時及時通知對方。11.3通知送達確認通知發(fā)出后，服務(wù)提供方將保留發(fā)送記錄，并在收到客戶的送達確認后視為通知已送達。12.法律適用與管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交至服務(wù)提供方所在地人民法院管轄。13.其他條款13.1可執(zhí)行性本合同的任何條款如被認定為無效，不影響其他條款的效力。13.2整體性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計算服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。13.3不可抗力如因不可抗力導致本合同無法履行，雙方互不承擔責任。13.4合同附件本合同附件包括但不限于《服務(wù)費用明細》、《服務(wù)等級協(xié)議》、《隱私保護政策》等。14.合同簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同生效日期為簽署日期。14.3合同副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。14.4附件清單本合同附件清單如下：1.服務(wù)費用明細2.服務(wù)等級協(xié)議3.隱私保護政策4.其他附件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義本合同所指第三方是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、促進合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或解決爭議等。2.第三方介入類型2.1中介方中介方是指在本合同中作為第三方，為甲乙雙方提供中介服務(wù)，促成合同成立或履行的組織或個人。2.2專業(yè)服務(wù)提供方專業(yè)服務(wù)提供方是指在本合同中提供專業(yè)服務(wù)的第三方，如技術(shù)咨詢、系統(tǒng)集成、安全評估等。2.3爭議解決方爭議解決方是指在本合同中提供爭議解決服務(wù)的第三方，如仲裁機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)等。3.第三方責任限額3.1責任限額定義責任限額是指第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)承擔的最高賠償金額。3.2責任限額確定第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風險等因素確定，并在合同中明確。3.3責任限額的調(diào)整如有需要，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責任限額，并簽訂補充協(xié)議。4.第三方責權(quán)利界定4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照本合同約定，獨立行使權(quán)利、履行義務(wù)和享受利益。第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照本合同約定提供必要的信息和條件。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定，提供高質(zhì)量、高效的服務(wù)。第三方應(yīng)遵守保密條款，保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。4.3第三方責任第三方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е碌膿p失，并按照本合同約定承擔相應(yīng)的法律責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。甲方應(yīng)與第三方單獨簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔乙方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。乙方應(yīng)與第三方單獨簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方作為獨立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，不承擔甲乙雙方的連帶責任。6.第三方介入后的合同變更6.1合同變更程序如因第三方介入導致合同需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的具體方式、責任分配、費用承擔等。7.第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式執(zhí)行。7.2第三方責任爭議如第三方責任爭議無法通過協(xié)商解決，可提交至爭議解決方進行仲裁或訴訟。8.第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件第三方介入后的合同終止條件應(yīng)按照本合同約定的合同終止條件執(zhí)行。8.2合同終止程序合同終止程序應(yīng)按照本合同約定的合同終止程序執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)費用明細要求：詳細列出云計算服務(wù)的各類費用，包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等的價格，以及任何附加服務(wù)或升級的費用。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方在服務(wù)使用過程中的費用計算標準。2.服務(wù)等級協(xié)議（SLA）要求：明確服務(wù)提供方應(yīng)達到的服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、故障處理等性能指標。說明：SLA是合同的重要組成部分，用于保障客戶的服務(wù)體驗和權(quán)益。3.隱私保護政策要求：詳細說明服務(wù)提供方如何保護客戶數(shù)據(jù)隱私，包括數(shù)據(jù)收集、存儲、處理、傳輸和銷毀等方面的政策。說明：此附件用于確保客戶數(shù)據(jù)的安全性和保密性。4.第三方服務(wù)協(xié)議要求：當?shù)谌浇槿霑r，需簽訂的第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責任和義務(wù)。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是本合同的有效補充，確保第三方服務(wù)的規(guī)范性和可靠性。5.爭議解決程序要求：詳細說明雙方在發(fā)生爭議時的解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明：此附件用于規(guī)范爭議解決機制，保障雙方的合法權(quán)益。6.合同終止程序要求：明確合同終止的條件、通知方式、終止后的權(quán)利義務(wù)處理等。說明：此附件用于規(guī)范合同終止的流程，確保雙方在合同終止時的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.未按約定提供服務(wù)責任認定：服務(wù)提供方未達到SLA中規(guī)定的服務(wù)等級，應(yīng)向客戶賠償相應(yīng)的損失。示例：服務(wù)可用性低于90%，服務(wù)提供方應(yīng)賠償客戶因服務(wù)中斷造成的損失。2.未按約定支付費用責任認定：客戶未按合同約定支付費用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付逾期付款的違約金。示例：客戶逾期付款30天，應(yīng)向服務(wù)提供方支付每日萬分之五的違約金。3.泄露保密信息責任認定：任何一方泄露本合同中的保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。示例：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)賠償乙方因保密信息泄露造成的損失。4.違反知識產(chǎn)權(quán)責任認定：任何一方違反本合同中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。示例：乙方使用未經(jīng)授權(quán)的軟件，應(yīng)停止使用并賠償相應(yīng)的損失。5.違反合同終止程序責任認定：任何一方未按合同約定終止合同，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。示例：甲方未提前30日通知乙方終止合同，應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同：科技公司向客戶提供云計算服務(wù)2本合同目錄一覽1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.1服務(wù)費用2.2費用支付方式2.3費用調(diào)整機制3.1服務(wù)等級協(xié)議（SLA）3.2服務(wù)質(zhì)量保證3.3服務(wù)中斷賠償4.1數(shù)據(jù)安全與隱私4.2數(shù)據(jù)備份與恢復4.3數(shù)據(jù)傳輸與存儲5.1用戶責任5.2用戶權(quán)限管理5.3用戶培訓與支持6.1知識產(chǎn)權(quán)6.2專利與商標6.3保密協(xié)議7.1違約責任7.2違約處理流程7.3違約賠償8.1爭議解決8.2仲裁條款8.3法院管轄9.1合同生效與解除9.2合同續(xù)簽9.3合同終止10.1合同變更10.2通知與公告10.3不可抗力11.1術(shù)語定義11.2補充協(xié)議11.3合同附件12.1合同附件一：服務(wù)明細表12.2合同附件二：服務(wù)參數(shù)說明12.3合同附件三：技術(shù)支持服務(wù)說明13.1合同簽署與生效13.2合同份數(shù)與保管13.3合同語言14.1合同補充條款14.2合同附件四：服務(wù)使用指南14.3合同附件五：服務(wù)變更申請表第一部分：合同如下：第一條服務(wù)概述1.2服務(wù)提供方承諾按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)期限，向客戶提供穩(wěn)定、安全、高效的云計算服務(wù)。第二條服務(wù)范圍2.1.1云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)等；2.1.2云計算平臺服務(wù)，包括云數(shù)據(jù)庫、云存儲、云備份等；2.1.3云計算軟件服務(wù)，包括云操作系統(tǒng)、中間件、開發(fā)工具等；2.1.4技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.2本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限最長不超過一年。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用按照本合同附件一《服務(wù)明細表》中約定的價格和數(shù)量計算。4.2客戶應(yīng)在服務(wù)開始后第一個月內(nèi)支付首期費用，后續(xù)費用按月支付。4.3如服務(wù)提供方提供的服務(wù)發(fā)生價格變動，服務(wù)提供方應(yīng)提前一個月通知客戶，并按照新的價格執(zhí)行。第五條費用支付方式5.1客戶應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。5.2支付賬戶信息詳見本合同附件一《服務(wù)明細表》。5.3服務(wù)提供方應(yīng)在收到客戶支付的服務(wù)費用后，向客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。第六條費用調(diào)整機制6.1如因市場波動、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動，服務(wù)提供方應(yīng)提前一個月通知客戶，并按照新的價格執(zhí)行。6.2本合同簽訂后，如因客戶原因?qū)е路?wù)費用增加，增加部分由客戶承擔。第七條服務(wù)等級協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)提供方承諾按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)。7.2服務(wù)提供方應(yīng)確保云計算服務(wù)可用率達到99.9%。7.3.1服務(wù)可用率低于99%，但高于95%，服務(wù)提供方應(yīng)向客戶賠償相當于當月服務(wù)費用5%的賠償金；7.3.2服務(wù)可用率低于95%，服務(wù)提供方應(yīng)向客戶賠償相當于當月服務(wù)費用10%的賠償金。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私8.1服務(wù)提供方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。8.2服務(wù)提供方不得未經(jīng)客戶同意，向任何第三方泄露或使用客戶的數(shù)據(jù)。8.3客戶同意服務(wù)提供方在遵守法律法規(guī)的前提下，對客戶數(shù)據(jù)進行必要的技術(shù)處理和存儲。第九條數(shù)據(jù)備份與恢復9.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對客戶數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的完整性。9.2如因服務(wù)提供方原因?qū)е驴蛻魯?shù)據(jù)丟失或損壞，服務(wù)提供方應(yīng)在接到客戶通知后24小時內(nèi)恢復數(shù)據(jù)，或按照客戶要求提供同等價值的服務(wù)。9.3客戶應(yīng)在服務(wù)提供方提供的數(shù)據(jù)恢復服務(wù)期限內(nèi)，提出恢復請求。第十條用戶責任10.1客戶應(yīng)確保其使用云計算服務(wù)的合法性，不得利用云計算服務(wù)從事違法活動。10.2客戶應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求，對用戶賬戶進行妥善管理，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。10.3客戶應(yīng)遵守云計算服務(wù)的使用規(guī)范，不得對服務(wù)提供方的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)造成不必要的負擔。第十一條用戶權(quán)限管理11.1服務(wù)提供方應(yīng)為客戶提供用戶權(quán)限管理功能，允許客戶根據(jù)實際需求設(shè)置不同用戶的權(quán)限。11.2客戶應(yīng)對其設(shè)置的權(quán)限負責，確保敏感數(shù)據(jù)不被未授權(quán)用戶訪問。11.3如客戶發(fā)現(xiàn)用戶權(quán)限設(shè)置存在漏洞，應(yīng)及時通知服務(wù)提供方進行修復。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1雙方對本合同所涉及的任何一方知識產(chǎn)權(quán)均享有獨立的權(quán)利，未經(jīng)對方同意不得擅自使用。12.2服務(wù)提供方保留其提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，客戶不得對服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)進行復制、修改或反向工程。12.3客戶不得將服務(wù)提供方提供的任何技術(shù)或服務(wù)信息泄露給任何第三方。第十三條違約責任13.1如一方違反本合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。13.2違約方應(yīng)立即采取補救措施，以減輕或消除因違約行為給對方造成的損失。13.3如違約行為導致合同無法履行，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。第十四條爭議解決14.1雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2在爭議解決期間，除爭議事項外，本合同其他條款應(yīng)繼續(xù)履行。14.3本合同的解釋和適用均以中華人民共和國法律為準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同項下“第三方”是指除甲、乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)存儲方、安全咨詢方等。第二條第三方介入的范圍2.1.1提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達成合同；2.1.2提供技術(shù)支持，協(xié)助解決云計算服務(wù)中的技術(shù)問題；2.1.3提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，保障客戶數(shù)據(jù)的安全和備份；2.1.4提供安全咨詢服務(wù)，提升云計算服務(wù)的安全性。第三條第三方責任3.1.1對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責，確保服務(wù)符合合同約定；3.1.2對其提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何損失或損害，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；3.1.3對其提供的服務(wù)的保密性負責，不得泄露客戶信息。第四條第三方權(quán)利4.1.1根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用；4.1.2要求甲乙雙方提供必要的服務(wù)條件和配合；4.1.3在其提供服務(wù)過程中，有權(quán)對服務(wù)進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由第三方與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。第六條第三方責任限額6.1.1第三方提供服務(wù)的性質(zhì)；6.1.2第三方提供服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的風險；6.1.3第三方提供服務(wù)過程中可能對甲乙雙方造成的損失。6.2第