商務(wù)風(fēng)扁平簡(jiǎn)約HR員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)主講人：XXXNEW

EMPLOYEE

INDUCTION

TRAINING

MANUAL202XCATALOGUE目錄公司概述INTRODUCTION

FOR

COMPANY1組織架構(gòu)THE

ORGANIZATION2企業(yè)文化CULTRUL

OF

OUR

COMPANY3管理制度THE

MANAGEMENT

SYSTEM4公司概述INTRODUCTION

FOR

COMPANY01“讓客戶盡情享受信息新生活”是我們公司的理念，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，我們一直在不斷不斷的努力。公司簡(jiǎn)介COMPANY

PROFILEXXX電信集團(tuán)有限公司，成立于2000年9月，是特大型國(guó)有通信企業(yè)、上海世博會(huì)全球合作伙伴，連續(xù)多年入選"世界500強(qiáng)企業(yè)"，主要經(jīng)營(yíng)固定的電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。秉著致力于創(chuàng)造美好生活的良好的愿景，為客戶提供最佳的服務(wù)。發(fā)展歷程DEVELOPMENT

INTRODUCTION主要經(jīng)營(yíng)固定的電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。秉著致力于創(chuàng)造美好生活的良好的愿景，為客戶提供最佳的服務(wù)。世界500強(qiáng)企業(yè)司創(chuàng)始人小設(shè)先生主持第一個(gè)企業(yè)咨詢項(xiàng)目獲得成功2010創(chuàng)辦XXX管理論壇，出版了相關(guān)書籍組織開發(fā)咨詢產(chǎn)品2012為XXX科技公司研發(fā)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，在多個(gè)分公司實(shí)施成功2015為五家全球性集團(tuán)提供人才建設(shè)咨詢，開發(fā)能力提升方案與技術(shù)2018公司遷入新址，辦公面積擴(kuò)大一倍，引入國(guó)際頂級(jí)咨詢公司合伙人2020組織框架THE

ORGANIZATION

OF

COMPANY02公司有4大中心，不同部門下設(shè)不同部門。分別有營(yíng)銷中心、網(wǎng)絡(luò)中心、綜合管理中心、人力資源中心。組織框架ORGANIZATIONAL

STRUCTUREXXX公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心網(wǎng)絡(luò)保障中心綜合管理中心人力資源中心市場(chǎng)擴(kuò)展部企業(yè)VIP客戶部技術(shù)工程部技術(shù)測(cè)評(píng)部網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)部項(xiàng)目協(xié)調(diào)部財(cái)務(wù)部行政部客服中心網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)部部門職責(zé)DEPARTMENT

RESPONSIBILITIES市場(chǎng)營(yíng)銷中心主要職責(zé)是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略及實(shí)施策略，針對(duì)不同的客戶的具體方案制定，與此的同時(shí)，負(fù)責(zé)客服中心的調(diào)度和調(diào)配網(wǎng)絡(luò)保障中心負(fù)責(zé)公司本地的網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)等各項(xiàng)工作，實(shí)時(shí)監(jiān)控及故障處理綜合管理中心負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理制定重大決策，處理公司的日常事務(wù)，確保各項(xiàng)工作非常高效而有序運(yùn)行人力資源中心制定公司的人力的資源的規(guī)劃和年度的人力的資源的管理工作，以及公司財(cái)務(wù)管理企業(yè)文化CULTRUE

OF

OUR

COMPANY03支撐一家企業(yè)遠(yuǎn)行的是價(jià)值觀，XXX電信集團(tuán)必須以“讓客戶盡情享受信息新生活”為宗旨，不斷提供更好的服務(wù)。秉著致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景，為客戶提供最佳的超級(jí)服務(wù)。不斷傾聽滿足用戶需求，引導(dǎo)超越需求，提升品牌的形象，使員工具有高度企業(yè)榮譽(yù)感。企業(yè)文化CULTRUE

OF

OUR

COMPANY宗旨01秉著致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景，為客戶提供最佳的超級(jí)服務(wù)愿景02不斷傾聽滿足用戶需求，引導(dǎo)超越需求，提升品牌的形象，使員工具有高度企業(yè)榮譽(yù)感管理03關(guān)心員工成長(zhǎng)，為員工提供良好的工作環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制，完善員工培養(yǎng)體系和職業(yè)發(fā)展通道價(jià)值觀04秉著致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景，為客戶提供最佳的超級(jí)服務(wù)管理制度THE

MANAGEMENT

SYSTEM04我們采取OKR目標(biāo)管理體系，還有諸多福利激勵(lì)你努力工作?？己酥贫華SSESSMENT

SYSTEM我們使用的考核系統(tǒng)是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，我們使用的考核系統(tǒng)是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。目標(biāo)和關(guān)鍵成果即：具體的、可衡量的、

可以達(dá)到的，設(shè)立績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立因職位層級(jí)而異?；鶎勇毼豢?jī)效目標(biāo)應(yīng)根據(jù)部門職位特點(diǎn)來(lái)設(shè)定符合SMART法則福利制度WELFARE

SYSTEM餐補(bǔ)公司有專屬食堂提供早飯、午飯、晚飯，每個(gè)月的餐補(bǔ)費(fèi)用直接充值到員工卡班車為方便員工上班，開設(shè)8條班車線路，具體線路可以參考附件“班車線路地圖”體檢每年4月份為全體認(rèn)知員工提供體檢服務(wù)，建立員工健康檔案生日同時(shí)享受節(jié)日福利、生日福利、員工大事福利等薪酬制度SALARY

SYSTEM工資發(fā)放每月分兩次，分別是每月10日還有每月20日下午3點(diǎn)鐘發(fā)放，節(jié)假日順延工資組成基本級(jí)別工資，崗位的績(jī)效(浮動(dòng))工資，年資(工齡工資)、加班費(fèi)以及各種扣款項(xiàng)共同組成公司員工的工資組成是透明的，因?yàn)槊總€(gè)人員所拿的工資是根據(jù)各自的崗位級(jí)別來(lái)確定的考勤制度ATTENDANCE

SYSTEM01工作時(shí)間公司實(shí)行每周5天工作制；上午

9:00至12:00，下午

14:00至18:00；每人每天上下班各打卡1次02常用假別假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種，凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)03缺卡補(bǔ)卡缺卡時(shí)需要申請(qǐng)補(bǔ)卡，缺卡1次按曠工半天計(jì)算；每月最多可申請(qǐng)3次補(bǔ)卡，補(bǔ)卡需要在次日提交補(bǔ)卡審批，過(guò)時(shí)將無(wú)法提交02遲到早退10:00后打上班卡，記為遲到；19:00前打下班卡，記為早退；每遲到/早退1次，將扣除績(jī)效分?jǐn)?shù)2分請(qǐng)假流程LEAVE

PROCESS員工部門主管人事部總經(jīng)理填寫請(qǐng)假條，不同請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)需要經(jīng)過(guò)不同流程請(qǐng)假3天到6天的，還需要人事部的批準(zhǔn)請(qǐng)假含2天以內(nèi)的，只需要部門主管的批準(zhǔn)請(qǐng)假7天含以上，需要經(jīng)過(guò)層層批準(zhǔn)，最終總經(jīng)理批準(zhǔn)針對(duì)考勤中請(qǐng)假審批（事假、病假、年假、調(diào)休、外出，加班，出差）等事項(xiàng)，需要大家在事前提交審批。如有特殊情況沒有及時(shí)事前申請(qǐng)，需要在次日24:00前提交補(bǔ)假審批，過(guò)時(shí)將無(wú)法提交。內(nèi)容智能流轉(zhuǎn)通過(guò)海報(bào)、文章、視頻、音頻、直播等形式創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容品牌塑造傳播以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作為營(yíng)銷輸出核心，引發(fā)用戶的情感共鳴和價(jià)值觀認(rèn)同數(shù)字資產(chǎn)管理借助數(shù)據(jù)中提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及服務(wù)。全員營(yíng)銷獲客對(duì)平臺(tái)用戶種草、拉新以建立企業(yè)私域流量池請(qǐng)假流程LEAVE

PROCESS全員營(yíng)銷獲客數(shù)字資產(chǎn)管理內(nèi)容智能流轉(zhuǎn)XXX演示公司請(qǐng)?jiān)诖颂砑游谋緝?nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂砑游谋緝?nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂砑游谋緝?nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂砑游谋緝?nèi)容請(qǐng)?jiān)诖颂砑游谋緝?nèi)