2024年度上海國際會議中心運營管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度上海國際會議中心運營管理合同本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同目的與意義2.運營管理范圍2.1運營區(qū)域劃分2.2運營設施設備管理2.3運營服務項目3.運營管理責任3.1運營管理職責3.2運營管理要求3.3運營管理措施4.運營管理權(quán)利4.1運營管理權(quán)限4.2運營管理決策4.3運營管理監(jiān)督5.運營管理費用5.1運營管理費用構(gòu)成5.2運營管理費用結(jié)算5.3運營管理費用調(diào)整6.運營管理期限6.1合同有效期6.2運營管理期限續(xù)簽6.3運營管理期限終止7.運營管理責任追究7.1運營管理責任界定7.2運營管理責任追究程序7.3運營管理責任追究后果8.運營管理爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.運營管理保密9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.運營管理法律法規(guī)10.1適用法律法規(guī)10.2違法違規(guī)處理11.運營管理合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更內(nèi)容12.運營管理合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.運營管理合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.合同生效及附件14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同背景與目的1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方當事人的協(xié)商一致，簽訂本合同。1.2合同目的與意義第二條運營管理范圍2.1運營區(qū)域劃分本合同所涉及的運營管理區(qū)域包括會議中心內(nèi)的所有會議室、展廳、餐廳、酒店客房、公共區(qū)域等。2.2運營設施設備管理運營方負責會議中心內(nèi)所有設施設備的維護、保養(yǎng)和更新，確保其正常運行。2.3運營服務項目運營服務項目包括會議接待、餐飲服務、客房服務、展覽展示、設備租賃、活動策劃等。第三條運營管理責任3.1運營管理職責運營方負責會議中心的日常運營管理，確保會議中心的安全、整潔、高效運行。3.2運營管理要求運營方應嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足客戶需求。3.3運營管理措施運營方應建立健全各項管理制度，加強員工培訓，提高服務質(zhì)量。第四條運營管理權(quán)利4.1運營管理權(quán)限運營方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整運營管理方案，確保運營效率。4.2運營管理決策運營方有權(quán)就運營管理相關(guān)事項作出決策，并報甲方備案。4.3運營管理監(jiān)督甲方有權(quán)對運營方的運營管理進行監(jiān)督，確保合同履行。第五條運營管理費用5.1運營管理費用構(gòu)成運營管理費用包括人工費、設施設備維護費、運營管理費、稅費等。5.2運營管理費用結(jié)算雙方約定按月結(jié)算運營管理費用，具體結(jié)算方式詳見附件。5.3運營管理費用調(diào)整運營管理費用可根據(jù)市場行情和實際運營情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第六條運營管理期限6.1合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。6.2運營管理期限續(xù)簽合同期滿前一個月，雙方可就續(xù)簽事宜進行協(xié)商，如雙方達成一致，合同可續(xù)簽。6.3運營管理期限終止有下列情況之一的，合同提前終止：（1）一方違約導致合同無法履行；（2）法律法規(guī)或政策變動導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。第七條運營管理責任追究7.1運營管理責任界定運營方在運營管理過程中，如因自身原因?qū)е聲h中心運營出現(xiàn)問題，應承擔相應責任。7.2運營管理責任追究程序一旦發(fā)生運營管理責任問題，甲方有權(quán)要求運營方進行整改，如運營方不整改或整改不力，甲方有權(quán)追究其責任。7.3運營管理責任追究后果運營方因運營管理責任導致?lián)p失，應承擔相應賠償責任。第八條運營管理爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至上海市仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構(gòu)爭議提交仲裁時，仲裁機構(gòu)應按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進行仲裁。8.3爭議解決程序提交仲裁的爭議，仲裁機構(gòu)應在收到仲裁申請之日起六十日內(nèi)作出仲裁裁決。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條運營管理保密9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，雙方均有保密義務。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年止。9.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十條運營管理法律法規(guī)10.1適用法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2違法違規(guī)處理任何一方違反本合同約定的，應承擔相應的法律責任。違反法律法規(guī)的，依法處理。第十一條運營管理合同變更11.1變更條件本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。11.2變更程序合同變更應采用書面形式，由雙方簽字蓋章后生效。11.3變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應明確具體，包括但不限于變更事項、變更原因、變更期限等。第十二條運營管理合同解除12.1解除條件12.2解除程序合同解除應采用書面形式，由雙方簽字蓋章后生效。12.3解除后果合同解除后，雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理善后事宜。第十三條運營管理合同終止13.1終止條件13.2終止程序合同終止應采用書面形式，由雙方簽字蓋章后生效。13.3終止后果合同終止后，雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理善后事宜。第十四條合同生效及附件14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方約定的生效之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于運營管理細則、費用結(jié)算明細等。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供中介服務、技術(shù)支持、咨詢服務、監(jiān)理服務、項目執(zhí)行等。第十六條第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件16.2第三方介入的程序1.由甲乙雙方共同確定第三方介入的必要性及具體需求；2.雙方共同篩選并確定合適的第三方；3.甲乙雙方與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或服務合同；4.第三方按照協(xié)議或合同約定開展相關(guān)工作。第十七條第三方的責任與權(quán)利17.1第三方的責任1.按照協(xié)議或合同約定提供專業(yè)服務；2.保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息；3.按照法律法規(guī)和行業(yè)標準履行職責。17.2第三方的權(quán)利1.獲得合同約定的服務費用；2.依法維護自身合法權(quán)益；3.根據(jù)合同約定獲得必要的協(xié)助和支持。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分第三方在介入本合同時，其職責與權(quán)利應與甲乙雙方明確劃分，避免職責交叉或遺漏。18.2責任承擔第三方在介入本合同時，其責任應由第三方自行承擔，除非因甲乙雙方的原因?qū)е碌谌綗o法履行合同義務。第十九條第三方的責任限額19.1責任限額的約定甲乙雙方應在合同中約定第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、違約責任限額等。19.2責任限額的計算方法1.根據(jù)第三方提供服務的內(nèi)容、范圍和風險，確定責任限額；2.參照同類服務市場的平均責任限額，結(jié)合本合同的具體情況，確定責任限額。第二十條第三方介入的合同變更20.1變更程序20.2變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應包括第三方介入的具體事項、責任劃分、權(quán)利義務等。第二十一條第三方介入的合同解除21.1解除條件當?shù)谌浇槿霑r，合同解除條件參照第十二條。21.2解除程序合同解除程序參照第十二條。第二十二條第三方介入的合同終止22.1終止條件當?shù)谌浇槿霑r，合同終止條件參照第十三條。22.2終止程序合同終止程序參照第十三條。第二十三條第三方介入的爭議解決23.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，參照第八條。23.2爭議解決機構(gòu)第三方介入引起的爭議，參照第八條。23.3爭議解決程序第三方介入引起的爭議，參照第八條。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運營管理細則詳細規(guī)定運營管理中的具體操作流程、服務標準、安全規(guī)范等。要求：內(nèi)容清晰，符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.費用結(jié)算明細列明運營管理費用的構(gòu)成、結(jié)算周期、支付方式等。要求：明細清晰，便于雙方核對和結(jié)算。3.第三方合作協(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務、責任劃分等。要求：協(xié)議內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章。4.運營管理責任追究記錄記錄因運營管理責任發(fā)生的糾紛、整改措施、責任追究情況等。要求：記錄真實、完整，便于追溯。5.爭議解決記錄記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議、協(xié)商過程、解決結(jié)果等。要求：記錄真實、客觀，具有法律效力。6.運營管理年度報告要求：報告內(nèi)容全面，數(shù)據(jù)真實可靠。說明二：違約行為及責任認定：1.運營方違約行為及責任認定運營方未按合同約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：運營方未按時提供會議室租賃服務，應賠償甲方因此產(chǎn)生的額外費用。2.甲方違約行為及責任認定甲方未按時支付運營管理費用的，應承擔違約責任，支付滯納金。示例：甲方未按時支付一個月的運營管理費用，應支付相應滯納金。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按協(xié)議約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：第三方未按時完成技術(shù)服務，應賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。4.違約責任認定標準違約責任認定標準參照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定。示例：若第三方未按約定完成技術(shù)服務，責任認定標準參照《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。5.違約責任承擔方式違約責任承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。示例：若甲方違約，應支付違約金；若第三方違約，應賠償甲方損失。全文完。2024年度上海國際會議中心運營管理合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2會議中心1.3運營管理1.4相關(guān)術(shù)語2.運營管理范圍2.1會議中心設施管理2.2會議活動組織2.3客戶服務2.4安全與衛(wèi)生3.運營管理職責3.1上海國際會議中心3.2運營管理方4.服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3續(xù)約條件5.運營管理費用5.1服務費用5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.運營管理標準6.1會議中心設施標準6.2會議活動標準6.3客戶服務標準7.運營管理考核7.1考核指標7.2考核方法7.3考核結(jié)果處理8.違約責任8.1運營管理方違約8.2上海國際會議中心違約8.3違約責任承擔9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務9.3保密信息的使用10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除合同后的責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他條款13.1合同附件13.2合同生效13.3合同解除與終止14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.1.1本合同雙方當事人分別為甲方（上海國際會議中心）和乙方（運營管理方）。1.1.2甲方系上海國際會議中心的所有者和經(jīng)營者。1.1.3乙方具備會議中心運營管理的專業(yè)能力和資質(zhì)。1.2會議中心1.2.1會議中心位于上海市區(qū)，擁有各類會議室、展覽廳、宴會廳等設施。1.2.2會議中心的具體設施清單詳見附件一。1.3運營管理1.3.1乙方負責會議中心的日常運營管理，包括但不限于設施維護、活動組織、客戶服務等。1.3.2乙方應確保會議中心按照甲方要求的標準和規(guī)格進行運營。1.4相關(guān)術(shù)語1.4.1“運營管理方”指乙方，即負責會議中心運營管理的實體。1.4.2“會議活動”指甲方或第三方在會議中心舉辦的各類會議、展覽、慶典等活動。第二條運營管理范圍2.1會議中心設施管理2.1.1乙方負責會議中心設施的日常維護、保養(yǎng)和清潔工作。2.1.2乙方應確保會議中心設施處于良好狀態(tài)，滿足使用要求。2.2會議活動組織2.2.1乙方負責會議活動的策劃、組織和實施，包括場地布置、設備調(diào)試、人員安排等。2.2.2乙方應確保會議活動的順利進行，滿足客戶需求。2.3客戶服務2.3.1乙方負責會議中心客戶的服務工作，包括預訂、接待、咨詢、投訴處理等。2.3.2乙方應提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，提升客戶滿意度。2.4安全與衛(wèi)生2.4.1乙方負責會議中心的安全管理工作，包括消防安全、設備安全、人員安全等。2.4.2乙方應確保會議中心的衛(wèi)生狀況符合相關(guān)標準和規(guī)定。第三條運營管理職責3.1上海國際會議中心3.1.1甲方負責會議中心的投資、建設和維護工作。3.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的運營管理工作。3.2運營管理方3.2.1乙方負責會議中心的日常運營管理工作，確保會議中心按照合同約定提供服務。3.2.2乙方應遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行甲方的要求和標準。第四條服務期限4.1合同起始日期4.1.1本合同自雙方簽字之日起生效。4.2合同終止日期4.2.1本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。4.3續(xù)約條件4.3.1在合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。4.3.2續(xù)約條件應符合本合同約定及雙方協(xié)商一致的內(nèi)容。第五條運營管理費用5.1服務費用5.1.1乙方應按照合同約定向甲方支付運營管理費用。5.2費用支付方式5.2.1乙方應按月向甲方支付運營管理費用。5.2.2費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費用調(diào)整5.3.1在合同有效期內(nèi)，如遇政策性調(diào)整，運營管理費用可作相應調(diào)整。第六條運營管理標準6.1會議中心設施標準6.1.1會議中心設施應滿足國家相關(guān)標準和規(guī)定。6.1.2乙方應定期對會議中心設施進行檢查和維護。6.2會議活動標準6.2.1會議活動應按照甲方要求的標準進行組織和實施。6.2.2乙方應確保會議活動的順利進行，滿足客戶需求。6.3客戶服務標準6.3.1乙方應提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，提升客戶滿意度。6.3.2客戶服務標準應符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。第八條違約責任8.1運營管理方違約8.1.1乙方如未按照合同約定履行運營管理職責，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔相應的違約責任。8.1.2乙方如因自身原因?qū)е聲h中心設施損壞，應負責修復并承擔修復費用。8.1.3乙方如未按照合同約定提供客戶服務，甲方有權(quán)要求乙方改善服務，并承擔相應的違約責任。8.2上海國際會議中心違約8.2.1甲方如未按照合同約定提供會議中心設施或服務，乙方有權(quán)要求甲方進行整改，并承擔相應的違約責任。8.2.2甲方如未按照合同約定支付運營管理費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并保留追究甲方違約責任的權(quán)利。8.3違約責任承擔8.3.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3.2違約責任的具體計算方式由雙方協(xié)商確定。第九條保密條款9.1保密信息定義9.1.1保密信息指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.1.2保密信息不包括公開信息或雙方事先同意公開的信息。9.2保密義務9.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的使用9.3.1雙方只能為履行本合同目的使用保密信息，不得用于其他目的。第十條合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。10.1.2合同變更不得違反國家法律法規(guī)和公序良俗。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.2如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。10.3解除合同后的責任10.3.2解除合同不影響雙方因違約行為產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應按照選擇的爭議解決方式，提交相關(guān)爭議解決機構(gòu)。11.2.2爭議解決機構(gòu)應按照法定程序和規(guī)則處理爭議。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭議，應向上海市區(qū)人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同附件13.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同生效13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同解除與終止13.3.1本合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行或提供相關(guān)服務的獨立第三方，包括但不限于中介方、咨詢服務提供方、設備供應商、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議或補充協(xié)議。2.2第三方介入應符合國家法律法規(guī)和公序良俗，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責權(quán)利3.1第三方責任3.1.1第三方應按照合作協(xié)議或補充協(xié)議的約定，履行其職責，確保服務質(zhì)量。3.1.2第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或補充協(xié)議的約定，獲取相應的報酬和服務費用。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和協(xié)助。3.3第三方義務3.3.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證提供的服務質(zhì)量。3.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方4.1.1第三方應向甲方提供所需服務，甲方負責監(jiān)督第三方服務質(zhì)量。4.1.2第三方因服務問題導致甲方損失的，甲方有權(quán)向第三方追償。4.2第三方與乙方4.2.1第三方應向乙方提供所需服務，乙方負責監(jiān)督第三方服務質(zhì)量。4.2.2第三方因服務問題導致乙方損失的，乙方有權(quán)向第三方追償。4.3第三方與甲乙雙方4.3.1第三方應遵守甲乙雙方的要求，確保服務質(zhì)量。4.3.2第三方因服務問題導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)共同向第三方追償。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或補充協(xié)議中約定。5.2若第三方責任限額未約定或約定不明確，則以第三方實際賠償能力為準。第六條第三方變更與退出6.1第三方變更6.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂變更協(xié)議。6.1.2第三方變更不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.2第三方退出6.2.1第三方退出需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂退出協(xié)議。6.2.2第三方退出后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關(guān)事宜。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應按照本合同及合作協(xié)議或補充協(xié)議的約定，繼續(xù)履行合同義務。7.2第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔的義務。第八條第三方介入爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，甲乙雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。第九條本條款的解釋與適用9.1本條款是對本合同相關(guān)條款的補充和說明，與本合同其他條款具有同等法律效力。9.2本條款的解釋和適用應遵守國家法律法規(guī)和公序良俗。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：會議中心設施清單詳細要求：列明會議中心各類設施的具體名稱、數(shù)量、規(guī)格和性能參數(shù)。附件說明：作為合同附件，本清單為會議中心設施管理的依據(jù)。2.附件二：運營管理服務標準詳細要求：明確會議中心運營管理的各項服務標準，包括設施管理、客戶服務、安全與衛(wèi)生等。附件說明：本標準為乙方運營管理工作的具體指導文件。3.附件三：會議活動組織方案詳細要求：詳細說明會議活動的策劃、組織和實施流程，包括場地布置、設備調(diào)試、人員安排等。附件說明：本方案為乙方組織會議活動的依據(jù)。4.附件四：客戶服務規(guī)范詳細要求：規(guī)定客戶服務的各項規(guī)范，包括預訂、接待、咨詢、投訴處理等。附件說明：本規(guī)范為乙方提供客戶服務的指導文件。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責任、權(quán)利和義務。附件說明：本協(xié)議為第三方介入合同的補充文件。6.附件六：違約責任認定標準詳細要求：列明各類違約行為及其責任認定標準。附件說明：本標準為合同履行過程中違約責任認定的依據(jù)。7.附件七：爭議解決程序詳細要求：規(guī)定爭議解決的途徑、程序和期限。附件說明：本程序為合同履行過程中爭議解決的指導文件。說明二：違約行為及責任認定：1.運營管理方違約行為及責任認定：運營管理方未按照合同約定提供會議中心設施或服務：責任認定標準為實際損失金額，乙方應賠償甲方損失。運營管理方未按照合同約定提供客戶服務：責任認定標準為甲方遭受的直接經(jīng)濟損失，乙方應賠償甲方損失。2.上海國際會議中心違約行為及責任認定：甲方未按照合同約定支付運營管理費用：責任認定標準為逾期付款金額的滯納金，甲方應支付乙方滯納金。甲方未按照合同約定提供會議中心設施：責任認定標準為實際損失金額，甲方應賠償乙方損失。3.第三方違約行為及責任認定：第三方未按照合作協(xié)議或補充協(xié)議提供所需服務：責任認定標準為實際損失金額，第三方應賠償甲乙雙方損失。第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或客戶信息：責任認定標準為實際損失金額，第三方應賠償甲乙雙方損失。示例說明：若乙方未按照合同約定在活動當天完成場地布置，導致活動延期，甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失為10000元，乙方應賠償甲方10000元。若第三方在提供服務過程中泄露了甲方客戶信息，導致客戶投訴，甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失為5000元，第三方應賠償甲方5000元。全文完。2024年度上海國際會議中心運營管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1會議中心運營管理范圍2.2會議中心設施設備維護及管理2.3會議中心服務質(zhì)量標準3.運營管理期限3.1運營管理起止時間3.2運營管理期限延期條款4.運營管理費用4.1運營管理費用總額及支付方式4.2運營管理費用調(diào)整機制4.3運營管理費用支付期限及違約責任5.運營管理權(quán)利與義務5.1運營方權(quán)利5.2運營方義務5.3甲方權(quán)利5.4甲方義務6.運營管理質(zhì)量控制6.1服務質(zhì)量標準6.2質(zhì)量控制措施6.3質(zhì)量問題處理流程7.運營管理設施設備7.1設施設備清單及維護責任7.2設施設備更新改造7.3設施設備維修及保養(yǎng)8.運營管理安全管理8.1安全管理制度8.2安全責任8.3安全事故處理9.運營管理合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更效力10.運營管理合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除效力11.運營管理合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止效力12.運營管理爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.運營管理合同其他條款13.1保密條款13.2法律適用及管轄13.3合同生效及效力13.4合同份數(shù)及使用14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1甲方：上海國際會議中心1.1.2甲方地址：上海市區(qū)路號1.1.3乙方：物業(yè)管理公司1.1.4乙方地址：上海市區(qū)路號1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.2.3甲方授權(quán)代表：1.2.4乙方授權(quán)代表：趙六1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：張小花1.3.2甲方聯(lián)系電話：02156781.3.3乙方聯(lián)系人：李大海1.3.4乙方聯(lián)系電話：021876543212.合同標的及范圍2.1會議中心運營管理范圍2.1.1會議中心整體運營管理2.1.2會議中心場地租賃及活動組織2.1.3會議中心餐飲及住宿服務2.1.4會議中心設施設備維護及管理2.2會議中心設施設備維護及管理2.2.1甲方提供設施設備清單2.2.2乙方負責設施設備日常維護保養(yǎng)2.2.3乙方負責設施設備更新改造2.3會議中心服務質(zhì)量標準2.3.1乙方按照國家標準及行業(yè)規(guī)范提供服務質(zhì)量2.3.2乙方定期進行服務質(zhì)量檢查及評估3.運營管理期限3.1運營管理起止時間3.1.1運營管理期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.2運營管理期限延期條款3.2.1雙方協(xié)商一致，可延長運營管理期限3.2.2延期期限不超過2年4.運營管理費用4.1運營管理費用總額及支付方式4.1.1運營管理費用總額為人民幣萬元4.1.2乙方按月支付運營管理費用4.2運營管理費用調(diào)整機制4.2.1運營管理費用根據(jù)物價指數(shù)及市場行情調(diào)整4.2.2調(diào)整幅度不超過上一年度的%4.3運營管理費用支付期限及違約責任4.3.1乙方應在每月前5個工作日內(nèi)支付當月運營管理費用4.3.2違約責任：逾期支付費用，按日計收%的滯納金5.運營管理權(quán)利與義務5.1運營方權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定進行會議中心運營管理5.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運營支持5.2運營方義務5.2.1乙方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務5.2.2乙方應確保會議中心設施設備正常運行5.3甲方權(quán)利5.3.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方運營管理工作5.3.2甲方有權(quán)要求乙方整改服務質(zhì)量問題5.4甲方義務5.4.1甲方應提供必要的運營支持，包括場地、設備等5.4.2甲方應配合乙方開展運營管理工作6.運營管理質(zhì)量控制6.1服務質(zhì)量標準6.1.1乙方按照國家標準及行業(yè)規(guī)范提供服務質(zhì)量6.1.2乙方定期進行服務質(zhì)量檢查及評估6.2質(zhì)量控制措施6.2.1乙方建立健全服務質(zhì)量管理體系6.2.2乙方定期對員工進行培訓及考核6.3質(zhì)量問題處理流程6.3.1乙方接到客戶投訴后，應在24小時內(nèi)予以回復6.3.2乙方應在3個工作日內(nèi)對質(zhì)量問題進行處理7.運營管理設施設備7.1設施設備清單及維護責任7.1.1甲方提供會議中心設施設備清單7.1.2乙方負責設施設備的日常維護保養(yǎng)7.2設施設備更新改造7.2.1雙方協(xié)商一致，可進行設施設備更新改造7.2.2更新改造費用由雙方按比例承擔7.3設施設備維修及保養(yǎng)7.3.1乙方負責設施設備的維修及保養(yǎng)7.3.2甲方提供必要的維修配件及材料8.運營管理安全管理8.1安全管理制度8.1.1乙方應建立健全會議中心安全管理制度8.1.2乙方應定期進行安全檢查，確保會議中心安全8.2安全責任8.2.1乙方對會議中心的安全負全面責任8.2.2甲方對會議中心的安全負監(jiān)督責任8.3安全事故處理8.3.1發(fā)生安全事故，乙方應在第一時間報告甲方8.3.2乙方應配合甲方進行調(diào)查和處理9.運營管理合同變更9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更9.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及合同約定9.2合同變更程序9.2.1雙方應以書面形式提出變更請求9.2.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效9.3合同變更效力9.3.1合同變更自生效之日起具有同等法律效力10.運營管理合同解除10.1合同解除條件10.1.1運營管理期限屆滿10.1.2雙方協(xié)商一致10.1.3運營管理出現(xiàn)嚴重違約10.2合同解除程序10.2.1提前天書面通知對方10.2.2雙方進行合同解除確認10.3合同解除效力10.3.1合同解除后，雙方應按照約定進行清算11.運營管理合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同解除11.1.2運營管理期限屆滿且無續(xù)約意向11.2合同終止程序11.2.1雙方簽訂合同終止協(xié)議11.2.2完成合同終止后的相關(guān)事宜11.3合同終止效力11.3.1合同終止后，雙方權(quán)利義務終止12.運營管理爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1甲方所在地仲裁委員會12.2.2乙方所在地仲裁委員會12.3爭議解決費用12.3.1仲裁費用由敗訴方承擔12.3.2雙方另有約定的，從其約定13.運營管理合同其他條款13.1保密條款13.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務13.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露13.2法律適用及管轄13.2.1本合同適用中華人民共和國法律13.2.2合同爭議提交甲方所在地人民法院管轄13.3合同生效及效力13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3.2本合同具有法律約束力13.4合同份數(shù)及使用13.4.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.4.2本合同副本具有同等法律效力14.合同附件14.1附件一：會議中心設施設備清單14.2附件二：服務質(zhì)量標準14.3附件三：安全管理制度14.4附件四：運營管理費用明細表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本條款所稱“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同的約定或經(jīng)雙方同意參與本合同執(zhí)行或提供服務的任何個人、法人或其他組織。15.2介入目的：第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行效率，保證服務質(zhì)量，或滿足特定需求。15.3.1中介方：作為甲乙雙方之間的橋梁，協(xié)助雙方達成交易或提供服務。15.3.2承包方：承擔部分或全部的運營管理工作。15.3.3顧問方：提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持。15.3.4供應商：提供會議中心運營所需的物資或服務。16.第三方責任限額16.1第三方責任：第三方在履行本合同時，應承擔相應的責任。16.2.1第三方責任限額不得超過其在本合同中的直接收入。16.2.2第三方責任限額不得超過本合同約定甲乙雙方各自的責任限額。16.2.3第三方責任限額應在合同中明確約定，并在合同簽訂時得到甲乙雙方確認。17.第三方責權(quán)利界定17.1責任：第三方應按照合同約定履行其義務，如因第三方自身原因?qū)е逻`約，應承擔相應的違約責任。17.2權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的支持。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應的報酬。17.2.3第三方有權(quán)要求甲方和乙方協(xié)助其完成合同執(zhí)行。17.3第三方與其他各方的劃分說明：17.3.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關(guān)系，第三方不承擔甲乙雙方之間的責任。17.3.2第三方在執(zhí)行合同時，應遵守甲方和乙方的相關(guān)規(guī)定。17.3.3第三方在執(zhí)行合同時，應避免對甲方和乙方的合法權(quán)益造成損害。18.第三方介入程序18.1介入申請：第三方介入前，應向甲乙雙方提交介入申請，包括介入目的、預期效果、責任承擔等。18.2介入審批：甲乙雙方應共同審批第三方的介入申請，并在合同中明確介入的具體內(nèi)容。18.3介入實施：第