2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)升級版定制服務協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)升級版定制服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標的1.3合同期限1.4術語定義2.服務內容2.1功能升級2.2系統(tǒng)優(yōu)化2.3技術支持2.4培訓與指導2.5服務交付3.服務費用及支付方式3.1費用總額3.2分期支付3.3付款時間3.4付款方式4.知識產權4.1知識產權歸屬4.2保密條款4.3許可使用5.系統(tǒng)驗收與交付5.1驗收標準5.2驗收流程5.3交付時間5.4驗收報告6.質量保證與售后服務6.1質量保證6.2售后服務6.3保修期限6.4保修范圍7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約賠償8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決8.3訴訟管轄9.合同變更與解除9.1變更條件9.2變更流程9.3解除條件9.4解除流程10.合同生效及終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止日期11.其他11.1合同附件11.2通知與送達11.3合同份數(shù)11.4不可抗力12.合同附件12.1協(xié)議附件一：功能升級清單12.2協(xié)議附件二：服務費用明細12.3協(xié)議附件三：驗收標準12.4協(xié)議附件四：培訓與指導計劃12.5協(xié)議附件五：保密協(xié)議13.合同簽字與生效13.1簽字13.2生效14.合同解除與終止第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同標的本合同標的為乙方為甲方提供的2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)升級版定制服務。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起計算。1.4術語定義（1）“服務”指乙方提供的2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)升級版定制服務；（2）“系統(tǒng)”指乙方開發(fā)的2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)；（3）“數(shù)據”指甲方在系統(tǒng)中的所有業(yè)務數(shù)據；（4）“軟件”指乙方提供的與系統(tǒng)相關的所有軟件程序。第二條服務內容2.1功能升級（1）[具體功能1]（2）[具體功能2]（3）[具體功能3]2.2系統(tǒng)優(yōu)化乙方應優(yōu)化系統(tǒng)性能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。2.3技術支持（1）[具體技術支持1]（2）[具體技術支持2]（3）[具體技術支持3]2.4培訓與指導（1）[具體培訓內容1]（2）[具體培訓內容2]（3）[具體培訓內容3]2.5服務交付乙方應在[具體時間]前完成服務交付，并確保系統(tǒng)正常運行。第三條服務費用及支付方式3.1費用總額本合同服務費用總額為人民幣[具體金額]元。3.2分期支付服務費用分[具體分期次數(shù)]期支付，每期支付金額為人民幣[具體金額]元。3.3付款時間每期付款時間為合同生效之日起[具體天數(shù)]后。3.4付款方式付款方式為銀行轉賬，具體賬戶信息見附件。第四條知識產權4.1知識產權歸屬本合同所涉及的軟件、技術文檔等知識產權歸乙方所有。4.2保密條款雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3許可使用甲方在本合同期限內獲得乙方提供的軟件的非獨占、非轉讓、非可再許可的使用權。第五條系統(tǒng)驗收與交付5.1驗收標準系統(tǒng)驗收標準見附件。5.2驗收流程甲方應在乙方交付系統(tǒng)后[具體天數(shù)]內完成驗收。5.3交付時間乙方應在[具體時間]前完成系統(tǒng)交付。5.4驗收報告驗收完成后，甲方應向乙方提供書面驗收報告。第六條質量保證與售后服務6.1質量保證乙方保證系統(tǒng)在正常使用條件下，符合合同約定的質量標準。6.2售后服務（1）[具體售后服務1]（2）[具體售后服務2]（3）[具體售后服務3]6.3保修期限系統(tǒng)保修期限為自交付之日起[具體期限]。6.4保修范圍保修范圍為系統(tǒng)在正常使用條件下出現(xiàn)的故障。第七條違約責任7.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務的；（2）甲方未按合同約定支付費用的；（3）一方違反保密條款的；（4）一方違反合同其他約定的。7.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟解決。第一部分：合同如下：第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、轉讓、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁機構或法院]按照其當時的有效規(guī)則進行仲裁或訴訟。8.3訴訟管轄如雙方發(fā)生爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同變更與解除9.1變更條件任何一方要求變更本合同內容，應提前[具體天數(shù)]書面通知對方，經雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。9.2變更流程（1）提出變更申請；（2）雙方協(xié)商；（3）簽訂書面變更協(xié)議；（4）通知對方。9.3解除條件（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，經對方書面通知后[具體天數(shù)]內未糾正；（4）不可抗力導致合同無法履行。9.4解除流程（1）提出解除申請；（2）雙方協(xié)商；（3）簽訂書面解除協(xié)議；（4）通知對方。第十條合同生效及終止10.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。10.2生效日期本合同自[具體日期]起生效。10.3終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）合同解除；（4）合同自動終止。10.4終止日期本合同的終止日期以終止條件實現(xiàn)的時間為準。第十一條其他11.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2通知與送達郵寄：[具體地址]，掛號信；傳真：[具體傳真號碼]；電子郵件：[具體電子郵箱]。（2）通知送達日期以實際收到日期為準。11.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。11.4不可抗力（1）不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。（2）如發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，并及時通知對方。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同，直至不可抗力事件消除。第十二條合同附件12.1協(xié)議附件一：功能升級清單12.2協(xié)議附件二：服務費用明細12.3協(xié)議附件三：驗收標準12.4協(xié)議附件四：培訓與指導計劃12.5協(xié)議附件五：保密協(xié)議第十三條合同簽字與生效13.1簽字本合同經雙方代表簽字蓋章后生效。13.2生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同解除與終止14.1解除條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，經對方書面通知后[具體天數(shù)]內未糾正；（4）不可抗力導致合同無法履行。14.2解除流程（1）提出解除申請；（2）雙方協(xié)商；（3）簽訂書面解除協(xié)議；（4）通知對方。第二部分：第三方介入后的修正第一條定義與解釋1.1第三方在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個人、組織或機構，包括但不限于但不限于中介方、技術服務提供方、咨詢顧問等。1.2介入介入指第三方根據本合同的約定或甲乙雙方的共同意愿，參與到本合同的履行過程中，提供相關服務或協(xié)助。第二條第三方介入的審批2.1介入審批任何第三方介入本合同，需經甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2介入協(xié)議（1）第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；（2）介入的目的、范圍和期限；（3）介入方的權利和義務；（4）甲乙雙方的義務和責任；（5）費用及支付方式；（6）保密條款；（7）爭議解決方式。第三條第三方的責任限額3.1責任限額第三方在本合同項下的責任，除因故意或重大過失外，其責任限額為[具體金額]元。3.2限制條件（1）第三方責任限額不適用于因第三方故意或重大過失導致的損失；（2）第三方責任限額不適用于因甲乙雙方或其代表的疏忽、違約行為導致的損失；（3）第三方責任限額不適用于因不可抗力導致的損失。第四條第三方的權利和義務4.1第三方的權利（1）根據介入協(xié)議的約定，獲得相應服務或協(xié)助；（2）在介入范圍內，根據甲乙雙方的要求，獨立行使權利；（3）獲得合理的報酬。4.2第三方的義務（1）遵守本合同和介入協(xié)議的約定；（2）在介入范圍內，按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務；（3）對介入過程中獲取的甲乙雙方信息負有保密義務；（4）按照介入協(xié)議的約定，承擔相應的責任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責任劃分（1）第三方在本合同項下的責任，僅限于其介入范圍內；（2）甲乙雙方對本合同項下的責任，不因第三方的介入而免除；（3）第三方在介入過程中，如因自身原因導致甲乙雙方損失的，由第三方承擔相應責任。5.2權利劃分（1）第三方在介入過程中，其權利僅限于介入協(xié)議的約定；（2）甲乙雙方的權利，不因第三方的介入而受影響；（3）第三方不得干涉甲乙雙方的權利。第六條第三方介入的終止6.1終止條件（1）介入協(xié)議到期；（2）介入協(xié)議被解除；（3）甲乙雙方或第三方提出終止介入。6.2終止流程（1）提出終止介入申請；（2）雙方協(xié)商；（3）簽訂書面終止協(xié)議；（4）通知對方。第七條第三方介入的后續(xù)處理7.1后續(xù)處理（1）第三方應向甲乙雙方提交介入期間的報告；（4）甲乙雙方根據評價結果，對第三方進行獎勵或處罰。第八條第三方的變更8.1變更條件第三方介入協(xié)議在履行過程中，如需變更，應經甲乙雙方書面同意。8.2變更流程（1）提出變更申請；（2）雙方協(xié)商；（3）簽訂書面變更協(xié)議；（4）通知對方。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁機構或法院]按照其當時的有效規(guī)則進行仲裁或訴訟。9.2訴訟管轄如雙方發(fā)生爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.協(xié)議附件一：功能升級清單詳細要求：列出所有功能升級的具體內容，包括新增功能、優(yōu)化功能等，并標注升級后的預期效果。說明：此附件作為合同附件，用于明確功能升級的具體范圍和目標。2.協(xié)議附件二：服務費用明細詳細要求：詳細列出各項服務的費用，包括但不限于開發(fā)費、實施費、培訓費、維護費等，并標注費用總額。說明：此附件作為合同附件，用于明確服務費用的構成和總額。3.協(xié)議附件三：驗收標準詳細要求：明確系統(tǒng)驗收的具體標準和流程，包括功能驗收、性能驗收、安全驗收等。說明：此附件作為合同附件，用于確保系統(tǒng)交付的質量符合雙方預期。4.協(xié)議附件四：培訓與指導計劃詳細要求：詳細列出培訓與指導的具體內容、時間安排、參與人員等。說明：此附件作為合同附件，用于確保甲方能夠有效使用系統(tǒng)。5.協(xié)議附件五：保密協(xié)議詳細要求：明確雙方對本合同內容的保密義務，包括保密內容、保密期限、保密措施等。說明：此附件作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。6.協(xié)議附件六：第三方介入協(xié)議詳細要求：詳細列出第三方介入的具體內容、權利義務、責任限額等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的條件和限制。7.協(xié)議附件七：爭議解決機制詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：此附件作為合同附件，用于確保爭議能夠得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用責任認定標準：甲方未在約定的付款時間內支付服務費用，視為違約。示例說明：甲方應在每月的[具體日期]前支付當月的服務費用，若逾期未支付，甲方應支付[具體金額]的違約金。2.違約行為：乙方未按約定提供升級服務責任認定標準：乙方未按合同約定的時間和要求提供升級服務，視為違約。示例說明：乙方應在[具體時間]前完成系統(tǒng)升級，若未按時完成，乙方應賠償甲方因系統(tǒng)故障造成的損失。3.違約行為：第三方泄露商業(yè)秘密責任認定標準：第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，視為違約。示例說明：第三方未經允許泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求第三方承擔相應的法律責任。4.違約行為：系統(tǒng)故障影響甲方業(yè)務責任認定標準：系統(tǒng)因乙方原因出現(xiàn)故障，影響甲方正常業(yè)務，視為違約。示例說明：系統(tǒng)因乙方維護不當導致故障，影響甲方業(yè)務，乙方應承擔修復費用和相應的賠償責任。5.違約行為：甲方未按時完成驗收責任認定標準：甲方未在約定的驗收時間內完成系統(tǒng)驗收，視為違約。示例說明：甲方應在系統(tǒng)交付后[具體天數(shù)]內完成驗收，若未按時完成，甲方應承擔相應的責任。全文完。2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)升級版定制服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同主體2.1甲方2.2乙方3.合同標的3.1升級版定制服務3.2服務內容3.3服務范圍4.服務期限4.1服務開始時間4.2服務結束時間4.3服務續(xù)約5.服務費用5.1費用總額5.2支付方式5.3付款時間5.4退款政策6.服務交付6.1交付時間6.2交付方式6.3交付地點7.技術支持與售后服務7.1技術支持范圍7.2售后服務內容7.3響應時間8.知識產權8.1知識產權歸屬8.2知識產權許可8.3侵權責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務10.3違約責任11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他14.1其他條款14.2附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義a)"本合同"指本《2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)升級版定制服務協(xié)議》。b)"甲方"指購買并使用本合同所涉服務的企業(yè)或個人。c)"乙方"指提供本合同所涉服務的企業(yè)或個人。d)"服務"指乙方根據本合同約定，向甲方提供的2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)升級版定制服務。e)"服務期限"指本合同約定的乙方提供服務的起始時間至終止時間。f)"服務費用"指甲方應向乙方支付的費用總額。g)"技術支持"指乙方在服務期限內提供的有關技術解答和問題解決服務。h)"售后服務"指乙方在服務期限結束后，根據甲方需求提供的后續(xù)支持服務。1.2解釋a)本合同中的術語和定義，應按照上下文和本合同的具體情況進行解釋。b)除非另有明確規(guī)定，本合同中的條款應具有通常的含義。2.合同主體2.1甲方a)甲方全稱：____________________b)甲方地址：____________________c)甲方聯(lián)系人：____________________d)甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方a)乙方全稱：____________________b)乙方地址：____________________c)乙方聯(lián)系人：____________________d)乙方聯(lián)系電話：____________________3.合同標的3.1升級版定制服務a)乙方將根據甲方需求，對現(xiàn)有2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)進行升級和定制。c)定制內容應包括：____________________3.2服務內容a)乙方負責系統(tǒng)升級及定制開發(fā)。b)乙方提供必要的培訓和技術支持。3.3服務范圍a)乙方將在甲方指定的時間和地點提供上述服務。b)服務范圍包括但不限于：____________________4.服務期限4.1服務開始時間：____年____月____日4.2服務結束時間：____年____月____日4.3服務續(xù)約a)除非雙方另有約定，本合同服務期限屆滿后，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。5.服務費用5.1費用總額：人民幣____元整（大寫：____________________）5.2支付方式1.首付款：人民幣____元整，于合同簽訂之日起____個工作日內支付。2.余款：人民幣____元整，于服務開始后____個工作日內支付。5.3付款時間a)甲方應按照上述支付方式，在約定的時間內完成付款。b)乙方應在收到甲方付款后，開具相應的發(fā)票。6.服務交付6.1交付時間a)乙方應在合同約定的服務開始時間前____個工作日內完成系統(tǒng)升級和定制。6.2交付方式a)乙方將以電子方式將升級后的系統(tǒng)交付給甲方。b)乙方應在交付時提供必要的技術文檔和操作指南。6.3交付地點a)乙方應在甲方指定的工作地點進行服務交付。7.技術支持與售后服務7.1技術支持范圍1.系統(tǒng)操作指導；2.常見問題解答；3.系統(tǒng)升級和維護。7.2售后服務內容1.系統(tǒng)故障排除；2.系統(tǒng)功能優(yōu)化；3.用戶培訓。7.3響應時間a)乙方應在接到甲方服務請求后____小時內響應。8.知識產權8.1知識產權歸屬a)本合同項下的知識產權，包括但不限于軟件代碼、技術文檔、用戶手冊等，均歸乙方所有。b)甲方在使用服務過程中，產生的數(shù)據和信息歸甲方所有。8.2知識產權許可a)乙方授予甲方在本合同有效期內，非獨占、非轉讓、非可再許可的使用權，僅限于甲方自身業(yè)務使用。b)甲方不得未經乙方書面同意，復制、修改、翻譯、分發(fā)或以其他方式利用乙方提供的知識產權。8.3侵權責任a)若因甲方違反本合同規(guī)定，導致乙方知識產權被侵權，甲方應承擔全部法律責任。b)乙方有權追究侵權者的法律責任，并要求甲方提供必要的協(xié)助。9.違約責任9.1違約情形a)甲方未按約定支付服務費用的；b)乙方未按約定時間完成服務交付的；c)任何一方違反本合同約定的保密義務的；d)任何一方違反本合同約定的知識產權保護義務的；9.2違約責任a)違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為____元。b)違約金不足以彌補損失的，守約方有權要求違約方賠償損失。9.3違約賠償a)違約方應賠償守約方因違約所造成的直接經濟損失。b)違約方應賠償守約方因違約所造成的間接經濟損失。10.保密條款10.1保密信息a)本合同中的保密信息包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密義務a)雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。b)保密義務在本合同終止后仍然有效。10.3違約責任a)若因違反保密義務導致保密信息泄露，違約方應承擔相應的法律責任。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用a)本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決a)雙方因本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。b)若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同變更與解除12.1合同變更a)雙方對本合同的任何變更，均應以書面形式進行。b)未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同。12.2合同解除a)合同因法定事由或雙方協(xié)商一致而解除。b)合同解除后，雙方應按照約定辦理相關事宜。13.合同生效與終止13.1合同生效a)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止a)合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。14.其他14.1其他條款a)本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。b)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2附件1.服務清單；2.用戶手冊；3.技術支持服務條款。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義a)"第三方"指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他實體，包括但不限于技術供應商、系統(tǒng)集成商、咨詢服務提供商、法律顧問、審計機構等。b)第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方同意引入第三方提供特定服務或協(xié)助。16.第三方介入程序16.1引入第三方a)甲乙雙方應事先書面同意引入第三方，并明確第三方的服務內容和責任范圍。b)第三方應具備履行其職責所需的資質和能力。17.第三方責任與權利17.1第三方責任a)第三方對本合同項下的服務或協(xié)助承擔相應的責任，包括但不限于：1.完成其職責范圍內的服務或協(xié)助；2.遵守甲乙雙方的要求和本合同的規(guī)定；3.對其行為或疏忽造成的損失承擔責任。17.2第三方權利a)第三方有權根據其服務內容，從甲乙雙方獲得相應的費用和報酬。18.第三方責任限額18.1責任限額a)第三方對本合同項下的責任，包括但不限于因其疏忽、過失或違約行為造成的損失，其責任限額為人民幣____元。b)超過責任限額的部分，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。19.第三方與其他各方的劃分19.1職責劃分a)第三方的職責應明確界定，并與甲乙雙方的職責區(qū)分開來。b)第三方應僅在其職責范圍內行事，超出職責范圍的行為，由其自行承擔相應責任。20.第三方變更20.1第三方變更程序a)若需要更換第三方，甲乙雙方應書面同意，并通知對方。b)第三方變更后，新第三方應立即接替原有第三方的職責。21.第三方介入的合同效力21.1合同效力a)第三方介入不影響本合同的效力，甲乙雙方仍應履行本合同約定的義務。b)第三方介入后，第三方的行為視為甲乙雙方的行為，甲乙雙方對第三方的行為承擔連帶責任。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決a)若第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。b)若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.第三方介入的保密條款23.1保密義務a)第三方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露。b)保密義務在本合同終止后仍然有效。24.第