海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案

海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案「篇一」為了全面推進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)及管理的信息化建設(shè)，進(jìn)一步提升廣大師生的信息素養(yǎng)和駕御信息技術(shù)的能力，提高學(xué)校教育信息化的應(yīng)用水平和效能，錘煉學(xué)校信息化辦學(xué)特色,在全體教職員工的共同努力下，爭(zhēng)取學(xué)校信息化工作有新的跨越，特制定學(xué)校信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃：一、指導(dǎo)思想學(xué)校信息化的一個(gè)重要領(lǐng)域是信息技術(shù)與課程整合，盡管課堂教學(xué)存在著一些與生俱來的不足與缺陷。但是，就目前而言，課堂教學(xué)，或者說有意義的接受學(xué)習(xí)仍然是學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的主要方式，學(xué)生通過學(xué)校的正規(guī)課程的學(xué)習(xí)獲得必要的知識(shí)和能力是學(xué)生發(fā)展的主渠道，因此我們將積極探索學(xué)校正規(guī)課程與信息技術(shù)有效整合的作用，同時(shí)也將研究學(xué)生活動(dòng)與信息技術(shù)整合的新領(lǐng)域。二、主要任務(wù)1、進(jìn)一步改善校園信息化環(huán)境，重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)。加強(qiáng)班級(jí)多媒體設(shè)備的管理與使用；辦公室計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的使用，培養(yǎng)教師對(duì)信息化設(shè)備的規(guī)范使用及信息化的意識(shí)，逐步提升校園信息化環(huán)境。2、加強(qiáng)信息報(bào)送組織（一）向局信息科報(bào)送的信息由各部門統(tǒng)一組織，領(lǐng)導(dǎo)審核，并制定相關(guān)制度予以保障。（二）建立信息采編、審核、報(bào)送機(jī)制，報(bào)送的信息要履行嚴(yán)格的核簽手續(xù)，確保信息質(zhì)量和信息安全。（三）指定專人作為局信息科信息聯(lián)絡(luò)員人選，具體負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作。3、健全、完善學(xué)?，F(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)設(shè)備管理等管理辦法和制度，形成學(xué)校齊全、規(guī)范的信息化實(shí)驗(yàn)規(guī)章制度。4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，完善教師網(wǎng)站“我的空間”，建設(shè)具有校本特色的網(wǎng)上存儲(chǔ)、網(wǎng)上交流平臺(tái)（網(wǎng)絡(luò)公文包），使課件管理、文件傳輸、師生交流的網(wǎng)絡(luò)化變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，提高教育效益。5、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)手段進(jìn)行教育教學(xué)的研究，探索信息技術(shù)與學(xué)科課程的有效整合，創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境和能充分體現(xiàn)學(xué)生主體作用的學(xué)習(xí)方式。三、基本目標(biāo)1、加大硬件投入，完善校園網(wǎng)站，更新添置辦公設(shè)備。2、加強(qiáng)軟件建設(shè)。豐富改進(jìn)學(xué)校主頁并定期更新，使學(xué)校網(wǎng)站形成較為豐富，具有自身特色。3、加強(qiáng)應(yīng)用，服務(wù)教學(xué)。發(fā)揮信息技術(shù)在學(xué)校管理中的作用，加快信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實(shí)踐研究，提高學(xué)生的數(shù)字化技能。四、網(wǎng)絡(luò)管理1、加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)管理工作，完善規(guī)章制度。2、學(xué)校經(jīng)常對(duì)師生加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，確保校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行高效、有序。五、繼續(xù)加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)，更新學(xué)?，F(xiàn)有網(wǎng)站學(xué)校網(wǎng)站經(jīng)過幾年的積累，取得了很好的展示自我的效果，但在一些方面也存在著問題。本學(xué)期將進(jìn)一步在學(xué)校網(wǎng)站如何做深，以及特色平臺(tái)如何進(jìn)一步完善等方面，聽取意見，進(jìn)行修改。六、協(xié)助學(xué)校各部門開展與信息技術(shù)整合的各項(xiàng)活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)校信息化進(jìn)程協(xié)助各部門開展具有部門特色，適合學(xué)生個(gè)性發(fā)展的整合活動(dòng)。學(xué)校各部門的任何活動(dòng)，其實(shí)都是部門間相互協(xié)作的一個(gè)過程，絕對(duì)不是獨(dú)立的分支，任何一個(gè)活動(dòng)都涉及到學(xué)校的方方面面。一次成功的活動(dòng)，其實(shí)就是學(xué)校各部門間相互默契配合的體現(xiàn)。信息室在整個(gè)活動(dòng)中應(yīng)該積極地參謀，指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人合理選用信息技術(shù)，充分恰當(dāng)體現(xiàn)學(xué)校的信息技術(shù)特色，全面推進(jìn)學(xué)校的信息化進(jìn)程。學(xué)校信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：于會(huì)榮副組長：宋旭秋高繼杰成員：史耀武王孝君趙旭紅李春青王曉萍李玲于丹洋徐宏鳳朱丹董清華李智剛劉志萍謝紅艷王明紅于相麗柳河鎮(zhèn)勝利小學(xué)海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案「篇二」為進(jìn)一步加快學(xué)校教育信息化建設(shè)進(jìn)程，推動(dòng)教育現(xiàn)代化，切實(shí)發(fā)揮信息技術(shù)在教育改革中的作用，提高教學(xué)和管理的質(zhì)量與水平，根據(jù)《焦作市教育信息化三年行動(dòng)計(jì)劃》、《沁陽市教育局20xx年工作要點(diǎn)》和《20xx年實(shí)驗(yàn)小學(xué)工作思路》，結(jié)合我校實(shí)際，特制定我校教育信息化應(yīng)用實(shí)施方案。一、工作目標(biāo)1、構(gòu)建學(xué)?！叭▋善脚_(tái)”（實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)班班通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)人人通、教育資源公共服務(wù)平臺(tái)和教育管理公共服務(wù)平臺(tái)），營造數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，共享優(yōu)質(zhì)資源，建設(shè)智慧教育。2、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一”教學(xué)模式與教育信息化的深度融合。全體教師人人能上“四個(gè)一”教學(xué)模式與教育信息化的深度融合的達(dá)標(biāo)課，推出50節(jié)精品課。3、教育管理在線平臺(tái)應(yīng)用常態(tài)化。4、提高校園電視臺(tái)節(jié)目質(zhì)量，每周更新一期節(jié)目，成為學(xué)校教育信息化工作的亮點(diǎn)。5、學(xué)校網(wǎng)站能正常訪問，定期更新，成為學(xué)校對(duì)外宣傳的主陣地。二、具體措施（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1、建立FTP服務(wù)器（校級(jí)資源庫），班班通同年級(jí)、同學(xué)科及跨年級(jí)資源共享。2、實(shí)現(xiàn)校園無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。3、裝修校園電視臺(tái)，提高錄播質(zhì)量。4、對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改造，添加手機(jī)客戶端功能，增加《實(shí)小風(fēng)景線》電子版和《網(wǎng)絡(luò)咨詢》兩個(gè)板塊。（二）推進(jìn)“四個(gè)一”教學(xué)模式與教育信息化的深度融合全體教師積極參與“四個(gè)一”教學(xué)模式與教育信息化深度融合的探討，人人能上“四個(gè)一”教學(xué)模式與教育信息化深度融合的達(dá)標(biāo)課，推出50節(jié)精品課。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：1、在市信息中心和教研室的指導(dǎo)下，通過骨干教師賽課，語數(shù)外各推出1至2節(jié)精品課，作為樣板課，在全校進(jìn)行推廣。2、發(fā)揮骨干教師示范引領(lǐng)作用，組建學(xué)?！八膫€(gè)一”教學(xué)模式與教育信息化深度融合專家指導(dǎo)組，對(duì)全校教師分學(xué)科進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)教師如何將微課程運(yùn)用到教學(xué)過程中。3、全員進(jìn)行賽課，教師人人能上“四個(gè)一”教學(xué)模式與教育信息化的深度融合的精品課。4、將ppt課件、微課應(yīng)用和英語網(wǎng)絡(luò)教材的使用作為學(xué)校賽課的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，教師上課能夠正確使用班班通設(shè)備，凡是上課時(shí)不能正確運(yùn)用教育信息化技術(shù)提高課堂效率的，不能評(píng)為達(dá)標(biāo)課。5、每學(xué)期至少開展兩次微課制作大賽，并將優(yōu)秀作品在網(wǎng)站、微信等平臺(tái)上進(jìn)行展示。（三）大力建設(shè)學(xué)校資源庫及平臺(tái)建設(shè)一個(gè)資源充足、種類齊全，使用方便的樣本資源庫，鼓勵(lì)師生積極參加現(xiàn)代教育技術(shù)創(chuàng)新和師生信息化成果展示。1、用好學(xué)校數(shù)字化圖書館。師生人人會(huì)登陸學(xué)校數(shù)字化圖書館，師生能夠在線閱讀，在線交流。2、開展班級(jí)資源庫評(píng)選活動(dòng)。分優(yōu)秀、合格和差三個(gè)等級(jí)，并在晨會(huì)上進(jìn)行優(yōu)秀班級(jí)資源庫命名，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每?jī)芍茉u(píng)選一次。3、征集20xx年以來教育教學(xué)優(yōu)秀資源活動(dòng)，充實(shí)學(xué)校資源庫。4、建立實(shí)驗(yàn)小學(xué)微信平臺(tái)，人人參加微信，教師每周在微信上最少進(jìn)行一次教育教學(xué)交流。5、開展學(xué)生網(wǎng)頁制作大賽，篩選優(yōu)秀學(xué)生網(wǎng)頁作品在學(xué)校網(wǎng)站展示。（四）全面推進(jìn)教育管理在線的運(yùn)用1、規(guī)范公文流轉(zhuǎn)。上級(jí)和學(xué)校文件、通知等必須在教育管理在線上進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。2、撰寫教學(xué)反思。教師和行管人員堅(jiān)持每天寫好教學(xué)反思、工作日志。3、每學(xué)期最少開展兩次教育管理在線平臺(tái)優(yōu)秀日志、教育反思評(píng)選活動(dòng)。4、每學(xué)期開展一次信息化優(yōu)秀科室評(píng)選活動(dòng)。5、優(yōu)秀微課作品在教育管理在線平臺(tái)展示。（五）提高校園電視臺(tái)辦臺(tái)質(zhì)量1、結(jié)合學(xué)校中心工作，每周確定一個(gè)主題，根據(jù)主題制作節(jié)目，實(shí)現(xiàn)周周有節(jié)目。2、在教育臺(tái)指導(dǎo)下，增加師生ＤＶ校園、才藝秀和感動(dòng)實(shí)小人物事跡展等版塊，提高師生參與校園電視臺(tái)的興趣，豐富師生的課余生活。3、邀請(qǐng)知名節(jié)目主持人到校與家長、師生代表參與校園電視臺(tái)節(jié)目制作，提高校園電視臺(tái)辦臺(tái)質(zhì)量和影響力。4、圍繞重大節(jié)日，開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)。5、堅(jiān)持每月將好的節(jié)目和新聞線索向市級(jí)以上新聞媒體推薦，提高學(xué)校知名度。6、每周將校園電視臺(tái)節(jié)目鏈接到學(xué)校網(wǎng)站上，并在班會(huì)時(shí)間組織全體教師觀看，提高師生參與校園電視臺(tái)節(jié)目制作的積極性。（六）創(chuàng)焦作一流校園網(wǎng)站建成集學(xué)校管理、信息發(fā)布、資源共享、網(wǎng)絡(luò)教研、互動(dòng)交流等多種功能于一體的信息化應(yīng)用的綜合平臺(tái)。1、對(duì)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改造。美化學(xué)校網(wǎng)頁，在現(xiàn)有版塊的基礎(chǔ)上，增加《實(shí)小風(fēng)景線》電子版塊和師生各類信息運(yùn)用（網(wǎng)頁制作）版塊。2、增加手機(jī)客戶端，實(shí)現(xiàn)手機(jī)快速瀏覽。3、實(shí)現(xiàn)教育管理在線平臺(tái)與學(xué)校網(wǎng)站鏈接，所有教師撰寫教學(xué)反思或行管撰寫工作日志時(shí)，必須通過學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行登陸。4、規(guī)范網(wǎng)站管理，定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，嚴(yán)格網(wǎng)站工作審批程序，建立科室信息員工作制度，重要活動(dòng)、新聞時(shí)效性強(qiáng)的工作要當(dāng)天活動(dòng)、當(dāng)天更新。5、每周確定一個(gè)主題，選擇優(yōu)秀微視頻在學(xué)校網(wǎng)站上展示。三、保障措施1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。成立實(shí)驗(yàn)小學(xué)教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)，及時(shí)研究解決工作中遇到的困難和問題。2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合。教育信息化建設(shè)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各級(jí)各部門要各司其職、密切配合，做好相關(guān)工作，形成工作合力。信息中心要對(duì)加強(qiáng)對(duì)教師信息化應(yīng)用培訓(xùn)，確保教師熟練掌握各項(xiàng)教育信息化手段。各處室每周至少向信息中心上報(bào)五條信息。3、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核。成立信息工作專項(xiàng)督導(dǎo)組，由辦公室和信息中心參與，對(duì)各科室工作任務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成任務(wù)的科室或責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任問效。海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案「篇三」隨著信息時(shí)代的到來，信息技術(shù)已成為當(dāng)代最具潛力的生產(chǎn)力，信息資源已成為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略資源，信息化水平也已成為一個(gè)地區(qū)和城市現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。作為社會(huì)信息化的一個(gè)主要組成部分，學(xué)校信息化建設(shè)必須進(jìn)一步加快工作步伐。為明確我校信息化建設(shè)任務(wù)，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地開展學(xué)校信息化工作，根據(jù)我校實(shí)際，特制定本方案。一、信息化建設(shè)的總體目標(biāo)我校信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是：堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧、分步實(shí)施；統(tǒng)一平臺(tái)、資源共享；統(tǒng)一管理、安全保密”的原則，以整合利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)信息資源和不斷完善系統(tǒng)服務(wù)功能為重點(diǎn)，盡快建成具有先進(jìn)水平的信息基礎(chǔ)設(shè)施，建成集信息開發(fā)、應(yīng)用、建設(shè)、管理與服務(wù)一體化，全校上下貫通、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、便捷高效的比較完整的信息化體系。二、信息化建設(shè)的主要任務(wù)1.進(jìn)一步加大信息技術(shù)教育力度。一個(gè)學(xué)校的信息化水平受制于掌握信息技術(shù)的程度。應(yīng)確保學(xué)生都掌握基本的計(jì)算機(jī)操作技能，并逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹立培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的觀念。使信息技術(shù)為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)具體工作：①高度重視信息技術(shù)教育、教學(xué)，②加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，不斷積累輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)③開展學(xué)生電腦小制作活動(dòng)，每學(xué)年開展班級(jí)網(wǎng)頁制作比賽、電腦設(shè)計(jì)比賽，爭(zhēng)取在各級(jí)比賽中取得較突出的成績(jī)。④組織成立“電腦興趣小組”，做到有輔導(dǎo)老師，有活動(dòng)安排，提高學(xué)生參與信息技術(shù)學(xué)習(xí)的熱情。2.努力建設(shè)一支信息化的教職工隊(duì)伍。一支掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的師資隊(duì)伍是一個(gè)學(xué)校信息化水平的重要標(biāo)志，努力建設(shè)一支掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的師資隊(duì)伍是學(xué)校信息化建設(shè)的中心。應(yīng)深入調(diào)查與研究，探索更為有效的培訓(xùn)方式，重點(diǎn)應(yīng)立足“以用促學(xué)”的方針，分層次、有步驟地開展信息技術(shù)培訓(xùn)工作。為此應(yīng)努力開展以下幾項(xiàng)工作：以中級(jí)考試為切入點(diǎn)，長期堅(jiān)持對(duì)教師進(jìn)行信息技術(shù)全員培訓(xùn)。逐步改變培訓(xùn)的方式，提高校園網(wǎng)在培訓(xùn)方面的作用，為教師提供更多的自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；同時(shí)逐步更新培訓(xùn)內(nèi)容，在掌握基本技能的基礎(chǔ)上，面向全體教師開展網(wǎng)絡(luò)安全和病毒防護(hù)、學(xué)校管理系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)。3.加大力度建設(shè)學(xué)校的資源庫及其平臺(tái)。建設(shè)“數(shù)字化校園”的基礎(chǔ)工程是教育資源的數(shù)字化。為此，建設(shè)一個(gè)資源充足、種類齊全、使用方便的校本資源庫是重中之重。經(jīng)過幾年的努力，學(xué)校的資源庫建設(shè)已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，但仍然存在一些問題，主要是資源種類與學(xué)校教學(xué)實(shí)際不相適應(yīng)，資源內(nèi)容沒有校本化、管理無序，可利用性較小，使用效率較低，不能真正實(shí)現(xiàn)資源庫本應(yīng)發(fā)揮的效用。三、信息化建設(shè)主要工作：1、加強(qiáng)管理，注重調(diào)查研究，征求廣大教師的意見，特別是應(yīng)著重研究校本資源的目錄結(jié)構(gòu)，構(gòu)建具有校本特色的資源庫系統(tǒng)。目前應(yīng)加大工作力度，爭(zhēng)取在半年內(nèi)完成原有的資源庫的結(jié)構(gòu)調(diào)整。2、應(yīng)逐步開展案例、課例庫建設(shè)，應(yīng)著重理清現(xiàn)有的各類文本資源、課件資源、音像資源的管理目錄，在此基礎(chǔ)上新增案例、課例庫。目前，我校的校本視頻資源非常缺乏，應(yīng)著力開展此項(xiàng)工作。3、著重資源庫與教師的接口、平臺(tái)建設(shè)，以實(shí)用、易用為原則，做到每一類資源都有相應(yīng)的用戶界面。著重加強(qiáng)校內(nèi)資源“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸”研究與建設(shè)，爭(zhēng)取在兩年內(nèi)完成此項(xiàng)工作。4、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)資源庫使用的培訓(xùn)，做到人人會(huì)用資源庫，天天使用資源庫，真正發(fā)揮資源庫的效用。5、深入開展調(diào)查、研究，精心設(shè)計(jì)，逐步建設(shè)學(xué)生學(xué)習(xí)資源庫、學(xué)生自主學(xué)習(xí)網(wǎng)上討論區(qū)、學(xué)生網(wǎng)上社區(qū)。6、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和建設(shè)工作。校園網(wǎng)不僅包括硬件設(shè)施，還包括所有的用戶界面。在加強(qiáng)硬件管理和資源庫建設(shè)的同時(shí)應(yīng)著力建設(shè)用戶平臺(tái)。最終應(yīng)以學(xué)校主頁為軸心逐步建成對(duì)外宣傳界面、校內(nèi)資源庫系統(tǒng)、在線教學(xué)系統(tǒng)、德育系統(tǒng)、行政辦公系統(tǒng)等子系統(tǒng)群。近期內(nèi)重點(diǎn)做好以下準(zhǔn)備工作。①硬件層面：應(yīng)加強(qiáng)管理，及時(shí)監(jiān)控，確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、順暢運(yùn)行，為廣大師生工作、學(xué)習(xí)服務(wù)。②軟件層面：加強(qiáng)學(xué)校主頁建設(shè)，確保學(xué)校主頁擁有兩個(gè)基本功能：一是對(duì)外宣傳，一是為擴(kuò)充各個(gè)子系統(tǒng)作相應(yīng)的準(zhǔn)備。③逐步開展各教研組、部門的網(wǎng)頁建設(shè)；給有興趣的教師以適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，大力提倡教師建設(shè)個(gè)人主頁。爭(zhēng)取在兩年內(nèi)，完成教研組、部門主頁建設(shè)，兩年內(nèi)有三到五個(gè)的教師主頁。逐步建設(shè)學(xué)校行政辦公管理系統(tǒng)。行政辦公管理系統(tǒng)的核心是實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，力爭(zhēng)用一到兩年的時(shí)間使全校的信息化應(yīng)用水平上個(gè)新臺(tái)階。本《方案》主要是為落實(shí)學(xué)校發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃中提出的有關(guān)學(xué)校信息化目標(biāo)而制定的，每學(xué)年應(yīng)根據(jù)本《方案》提出的目標(biāo)制訂相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，做到有步驟、急緩有序，逐步推進(jìn)，力爭(zhēng)能早日完成。海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案「篇四」一、現(xiàn)狀及存在問題（一）現(xiàn)狀。近年來，我區(qū)食品安全各部門不斷加強(qiáng)食品安全信息化建設(shè)，已建立或正在建立有關(guān)食品安全信息系統(tǒng)，部分信息系統(tǒng)還在規(guī)劃中。如：自治區(qū)衛(wèi)生廳已建成食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)（國家級(jí)）、食品安全事故上報(bào)網(wǎng)絡(luò)（國家級(jí)）、食源性疾病監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，正在建設(shè)食品安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)預(yù)警與溯源系統(tǒng)；自治區(qū)商務(wù)廳已建成生豬屠宰監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，正在建立生豬屠宰視頻監(jiān)控系統(tǒng)，規(guī)劃建立食品安全應(yīng)急指揮系統(tǒng)；自治區(qū)工商局已建成食品流通許可登記系統(tǒng)和食品檢驗(yàn)信息錄入系統(tǒng)；廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局已建成出口食品化妝品信息通報(bào)核查管理系統(tǒng)、進(jìn)出口食品化妝品不合格信息管理及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警快速反應(yīng)系統(tǒng)、出口食品中食品添加劑和原輔料使用備案管理系統(tǒng)；自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局建成了金質(zhì)工程食品生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng)、食品生產(chǎn)許可網(wǎng)上審批系統(tǒng)，正在建設(shè)食品安全“三抓手”重要數(shù)據(jù)報(bào)送溯源監(jiān)管系統(tǒng)。（二）存在問題。一是食品安全信息化建設(shè)未統(tǒng)一規(guī)劃布局。目前全區(qū)各級(jí)食品安全監(jiān)管部門普遍未設(shè)置專門的食品安全信息化機(jī)構(gòu)，沒有配備專門的技術(shù)人員。食品安全投訴舉報(bào)未做到統(tǒng)一的受理和處置。二是食品安全信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入不足。全區(qū)食品安全監(jiān)管部門信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入累計(jì)14750萬元，而食品安全信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入僅為20xx萬元，食品安全信息化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足食品安全監(jiān)管工作的需要。三是已建成的部門信息化系統(tǒng)之間沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通，應(yīng)急聯(lián)動(dòng)能力薄弱。商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、出入境檢驗(yàn)檢疫等部門已經(jīng)建成的其他信息化系統(tǒng)一般局限于本部門的許可登記、信息備案、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控等。信息化系統(tǒng)功能單一，互不兼容。二、建設(shè)目標(biāo)根據(jù)國家統(tǒng)一部署，建設(shè)功能完善、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、信息共享、互聯(lián)互通的自治區(qū)、市、縣三級(jí)食品安全信息平臺(tái)。建設(shè)食品安全輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、投訴舉報(bào)協(xié)同處置系統(tǒng)、應(yīng)急處置指揮信息系統(tǒng)和覆蓋嬰幼兒配方乳粉和原料乳粉、豬肉、蔬菜、酒類產(chǎn)品、保健食品等品種的食品安全追溯系統(tǒng)。通過技術(shù)手段匯集全區(qū)各類食品安全信息，實(shí)現(xiàn)各部門、各環(huán)節(jié)信息互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，對(duì)食品安全實(shí)施科學(xué)有效監(jiān)管。三、規(guī)劃布局自治區(qū)建設(shè)全區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的食品安全信息平臺(tái)、食品安全輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、食品安全投訴舉報(bào)處置系統(tǒng)、食品安全電子追溯系統(tǒng)、食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息系統(tǒng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)（試點(diǎn)）和食品安全應(yīng)急指揮系統(tǒng)，縱向上與國家級(jí)相應(yīng)的系統(tǒng)對(duì)接，下與市、縣級(jí)平臺(tái)（系統(tǒng)）聯(lián)通；橫向與相關(guān)部門的子系統(tǒng)建立聯(lián)系，整合現(xiàn)有各部門信息化系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)食品安全信息數(shù)據(jù)共享。由自治區(qū)食品安全辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)、規(guī)劃建設(shè)、監(jiān)督管理。各監(jiān)管部門充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，整合現(xiàn)有資源。市、縣（市、區(qū)）相應(yīng)建設(shè)本級(jí)平臺(tái)（系統(tǒng)）。四、工作任務(wù)（一）建設(shè)食品安全信息平臺(tái)。由各級(jí)食品安全辦負(fù)責(zé)組織平臺(tái)建設(shè)。平臺(tái)設(shè)計(jì)為分布式的應(yīng)用平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，由1個(gè)自治區(qū)級(jí)平臺(tái)、14個(gè)市級(jí)平臺(tái)和109個(gè)縣（市、區(qū)）級(jí)平臺(tái)組成，縱向每級(jí)節(jié)點(diǎn)與同級(jí)（食品安全委員會(huì)成員單位）建立橫向聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。平臺(tái)建設(shè)充分考慮各監(jiān)管部門、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容和對(duì)接，以及數(shù)據(jù)的融合，為現(xiàn)有系統(tǒng)留有接口。自治區(qū)級(jí)平臺(tái)重點(diǎn)承擔(dān)綜合管理功能，匯集來自全區(qū)各類食品安全信息，提供決策、分析支持，同時(shí)也作為各級(jí)食品安全監(jiān)管部門的信息共享交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)食品安全信息數(shù)據(jù)共享。平臺(tái)建成后可以實(shí)時(shí)開展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)交流、信息發(fā)布，有關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)入網(wǎng)，充分發(fā)揮信息技術(shù)在食品安全中重要支撐作用。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品安全辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局等部門。（二）建設(shè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。由各級(jí)食品安全辦負(fù)責(zé)組織建設(shè)。通過運(yùn)用搜索引擎技術(shù)、文本處理技術(shù)、視頻掃描技術(shù)、手機(jī)短信平臺(tái)以及人工監(jiān)測(cè)等手段，重點(diǎn)開展對(duì)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、廣播、雜志、手機(jī)短信等的輿情監(jiān)測(cè)，收集國內(nèi)外食品安全相關(guān)政策、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估預(yù)警、下架召回、食物中毒、人畜疫情、重大事件、專家建議等動(dòng)態(tài)信息；查閱專業(yè)期刊和文獻(xiàn)，密切跟蹤科技前沿、重要污染物及有害因素監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)等研究成果。實(shí)現(xiàn)多角度食品安全輿情信息監(jiān)測(cè)、采集、智能分析、處理、預(yù)警、上報(bào)等功能，并定期形成《食品安全動(dòng)態(tài)》、區(qū)內(nèi)外、國內(nèi)外食品安全形勢(shì)分析等。在自治區(qū)食品安全辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，建設(shè)自治區(qū)級(jí)輿情監(jiān)測(cè)中心系統(tǒng)，各級(jí)有關(guān)監(jiān)管部門建立分系統(tǒng)，自治區(qū)級(jí)與各級(jí)分系統(tǒng)互聯(lián)互通，信息共享。通過系統(tǒng)，充分了解公眾對(duì)食品安全的關(guān)注重點(diǎn)，全面掌握食品安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的食品安全熱點(diǎn)問題，實(shí)施有效監(jiān)管措施和輿論引導(dǎo)。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品安全辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局等部門。（三）建設(shè)投訴舉報(bào)協(xié)同處置系統(tǒng)。由自治區(qū)食品安全辦負(fù)責(zé)組織建設(shè)。明確承擔(dān)食品安全投訴舉報(bào)受理工作機(jī)構(gòu)和相應(yīng)職責(zé)，對(duì)外增掛“自治區(qū)食品安全投訴舉報(bào)受理中心”牌子，落實(shí)人員負(fù)責(zé)相關(guān)工作，啟用全區(qū)統(tǒng)一的12331食品安全舉報(bào)電話，建立舉報(bào)協(xié)同處置系統(tǒng)，并與工商12315、質(zhì)監(jiān)12365、商務(wù)12312等部門舉報(bào)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全區(qū)食品安全投訴舉報(bào)的“四統(tǒng)一”，即統(tǒng)一受理頁面和編碼、統(tǒng)一受理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一分類處理方法、統(tǒng)一信息報(bào)表和數(shù)據(jù)分析格式，確保“統(tǒng)一受理”數(shù)據(jù)和“分口辦理”數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)銜接。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品安全辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局等部門。（四）建設(shè)電子追溯系統(tǒng)。加強(qiáng)食品安全日常監(jiān)管手段的建設(shè)，結(jié)合廣西實(shí)際情況，建立以嬰幼兒配方乳粉和原料乳粉、豬肉、蔬菜、酒類產(chǎn)品、保健食品等產(chǎn)品在生產(chǎn)、流通、存儲(chǔ)、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的追溯系統(tǒng)，并逐步拓展到其它重點(diǎn)食品品種領(lǐng)域。整合各監(jiān)管部門現(xiàn)有系統(tǒng)，充分發(fā)揮各監(jiān)管部門的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過推行食品標(biāo)識(shí)和食品生產(chǎn)檔案電子化、推進(jìn)食品索證索票購銷臺(tái)帳電子化、建立生產(chǎn)環(huán)節(jié)重要數(shù)據(jù)報(bào)送溯源全覆蓋系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)終端食品信息查詢和投訴系統(tǒng)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)食品的全程可追溯。實(shí)現(xiàn)追溯系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息統(tǒng)一歸集到自治區(qū)食品安全監(jiān)控機(jī)構(gòu)。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品安全辦，協(xié)同部門為自治區(qū)工信、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局等部門。（五）建設(shè)食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息系統(tǒng)。在衛(wèi)生部門已建成食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)、食品安全事故上報(bào)網(wǎng)絡(luò)、食源性疾病監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和正在建設(shè)的食品安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)預(yù)警與溯源系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建設(shè)食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息系統(tǒng)，收集與食品污染和健康危害信息，科學(xué)評(píng)價(jià)廣西不同食品的安全狀況和隱患，提出針對(duì)性的措施，為政府決策提供依據(jù)。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)衛(wèi)生廳，協(xié)同部門為自治區(qū)工信、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局等部門。（六）建立實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)（試點(diǎn)）。在南寧市青秀區(qū)餐飲服務(wù)單位開展電子化實(shí)時(shí)監(jiān)控試點(diǎn)工作。建立餐飲服務(wù)試點(diǎn)單位的電子地圖，安裝數(shù)據(jù)采集客戶端軟件和監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，并逐步推進(jìn)。責(zé)任單位：南寧市政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品藥品監(jiān)管局。（七）建設(shè)應(yīng)急處置指揮信息系統(tǒng)。由自治區(qū)食品安全辦負(fù)責(zé)組織建設(shè)。在食品安全監(jiān)控機(jī)構(gòu)的整體框架下建設(shè)高科技、功能全面的自治區(qū)、市食品安全應(yīng)急指揮中心，建立全區(qū)食品安全突發(fā)事件和重大事故應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和自治區(qū)、市、縣三級(jí)食品安全應(yīng)急指揮與處置系統(tǒng)和移動(dòng)指揮應(yīng)急系統(tǒng)，包括應(yīng)急通訊、圖像監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、預(yù)警發(fā)布、問題產(chǎn)品緊急核查與召回等模塊，具備信息傳輸、綜合研判、指揮協(xié)調(diào)、資源調(diào)配、視頻會(huì)商、輔助決策和總結(jié)評(píng)估等功能，實(shí)現(xiàn)全區(qū)食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急指揮的信息化，提升食品安全事件的應(yīng)急指揮決策能力。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品安全辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局等部門。（八）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。通過“走出去”和“走進(jìn)來”的方式，有計(jì)劃安排信息化工作人員到區(qū)外學(xué)習(xí)考察，請(qǐng)專家到廣西來進(jìn)行講課、培訓(xùn)，與區(qū)內(nèi)外高等院校建立全區(qū)食品安全信息化人才培訓(xùn)機(jī)制，定期或不定期對(duì)信息化專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高信息化建設(shè)人才隊(duì)伍的專業(yè)水平。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品安全辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局等部門。五、工作進(jìn)度（一）20xx－20xx年。1．在正在建設(shè)的12331投訴舉報(bào)中心的基礎(chǔ)上，建立全區(qū)食品安全投訴舉報(bào)協(xié)同處置系統(tǒng)。2．建立自治區(qū)級(jí)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。3．建立自治區(qū)級(jí)食品安全應(yīng)急處置指揮信息系統(tǒng)。4．初步搭建自治區(qū)級(jí)食品安全信息平臺(tái)。5.初步搭建食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息系統(tǒng)。6．初步搭建食品安全電子追溯系統(tǒng)。（二）20xx年。1．完善全區(qū)食品安全投訴舉報(bào)協(xié)同處置系統(tǒng)，覆蓋自治區(qū)、市、縣三級(jí)。2．完成輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)，覆蓋自治區(qū)、市、縣三級(jí)。3．完善食品安全應(yīng)急處置指揮信息系統(tǒng)，覆蓋自治區(qū)、市兩級(jí)。4．完善食品安全信息平臺(tái)，覆蓋自治區(qū)、市兩級(jí)。5．完善食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息系統(tǒng)。6．完善食品安全電子追溯系統(tǒng)。（三）20xx年。1．完善全區(qū)食品安全投訴舉報(bào)協(xié)同處置系統(tǒng)。2．完成食品安全應(yīng)急處置指揮信息系統(tǒng)建設(shè)，覆蓋自治區(qū)、市、縣三級(jí)。3．完成食品安全信息平臺(tái)建設(shè)，覆蓋自治區(qū)、市、縣三級(jí)。4．完成食品安全電子追溯系統(tǒng)。5．建設(shè)中小學(xué)、幼兒園食堂實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。六、保障措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。自治區(qū)食品安全委員會(huì)牽頭組織協(xié)調(diào)全區(qū)食品安全信息化建設(shè)工作，各級(jí)食品安全辦承擔(dān)日常工作。各監(jiān)管部門明確食品安全信息化專兼職工作人員。要嚴(yán)格按照程序做好項(xiàng)目的調(diào)研和可行性論證。（二）加大投入力度。建立健全食品安全信息化建設(shè)資金財(cái)政投入保障機(jī)制。自治區(qū)食品安全辦要會(huì)同食品安全監(jiān)管部門科學(xué)測(cè)算信息化建設(shè)所需的資金，積極向國家申請(qǐng)項(xiàng)目資金，爭(zhēng)取給予食品安全信息化建設(shè)更多支持。自治區(qū)財(cái)政要落實(shí)好國家項(xiàng)目配套資金，合理確定自治區(qū)與市、縣財(cái)政分擔(dān)比例。（三）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。制定詳細(xì)的建設(shè)方案和驗(yàn)收方案。各地各部門把食品安全信息化建設(shè)工作納入年度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目的檢查和督導(dǎo)工作，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案「篇五」導(dǎo)讀：企業(yè)信息化分析：海爾集團(tuán)以訂單管理為核心全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，海爾集團(tuán)全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn)1016億元，海爾蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌第一名，中國海爾排在第95位,實(shí)現(xiàn)中國品牌零的突破，在信息化時(shí)代，是海爾集團(tuán)面臨的巨大挑戰(zhàn)，海爾集團(tuán)把全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)作為抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)的有效途徑，全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)必須首先創(chuàng)新管理模式，做到信息流程同步化，是不能徹底實(shí)施企業(yè)信息化企業(yè)信息化分析：海爾集團(tuán)以訂單管理為核心全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，經(jīng)過20年的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，已建立起一個(gè)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、采購網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)有工業(yè)園13個(gè),海外工廠及制造基地30個(gè),海外設(shè)計(jì)中心8個(gè)，營銷網(wǎng)點(diǎn)58800個(gè)。產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界100多個(gè)國家和地區(qū)。2004年，海爾集團(tuán)全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn)1016億元。2004年，海爾蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌第一名。在世界五大品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)之一的世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《世界最具影響力的100個(gè)品牌》報(bào)告中，中國海爾排在第95位,實(shí)現(xiàn)中國品牌零的突破。在信息化時(shí)代，如何理順龐大的供應(yīng)、制造、銷售、售后服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，保證企業(yè)平滑運(yùn)轉(zhuǎn)，是海爾集團(tuán)面臨的巨大挑戰(zhàn)。面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，海爾集團(tuán)把全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)作為抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)的有效途徑。全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)必須首先創(chuàng)新管理模式，變革核心業(yè)務(wù)流程，通過管理模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程變革，做到信息流程同步化。沒有對(duì)原有管理模式和核心業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)造性的變革，是不能徹底實(shí)施企業(yè)信息化的。面對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，海爾集團(tuán)創(chuàng)新了管理模式，進(jìn)行了徹底的流程再造。海爾集團(tuán)全面信息化建設(shè)是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理的革命，通過以訂單為紐帶的管理模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造，以先進(jìn)的信息化技術(shù)為手段，以訂單信息流為中心，帶動(dòng)物流和資金流的運(yùn)動(dòng)。通過整合全球供應(yīng)鏈資源和全球用戶資源，逐步實(shí)現(xiàn)零庫存、零營運(yùn)資本和與用戶零距離的目標(biāo)。一、以訂單為管理為核心創(chuàng)新管理模式，變革業(yè)務(wù)流程在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不能再把利潤最大化當(dāng)作目標(biāo)，而應(yīng)該以用戶滿意的最大化、獲取用戶的忠誠度為主要目標(biāo)。如果擁有用戶滿意的最大化，利潤就是必然的結(jié)果，否則利潤也不可能長久。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的需求是多樣化、個(gè)性化的，所以必須做到滿足用戶的個(gè)性化需求，才有可能獲取利潤。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從過去直接的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向客戶的競(jìng)爭(zhēng)。海爾集團(tuán)通過創(chuàng)新管理模式，變革業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)取逐步實(shí)現(xiàn)零庫存、零營運(yùn)資本和與客戶零距離的目標(biāo)：客戶零距離。拆除企業(yè)內(nèi)部各部門之間及企業(yè)與客戶之間的“墻”，快速獲取客戶訂單、滿足用戶需求，縮短銷售周期、降低銷售成本，使企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)了解和解決客戶在營銷和使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，從而大幅度提高銷售業(yè)績(jī)與客戶滿意度。物流零庫存。通過JIT(Justintime，及時(shí))采購、送料、分撥最大限度地降低生產(chǎn)經(jīng)營過程中的庫存水平：(1)JIT采購：通過國際化分供方的采購，可以采購到訂單最需要的零部件和原材料，需要多少采購多少;JIT送料：海爾集團(tuán)立體庫的零部件已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的倉庫，而是為了生產(chǎn)的需要暫時(shí)存放各種零部件，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行配套，把配置好的零部件直接送到生產(chǎn)線。送料時(shí)間不超過4個(gè)小時(shí);JIT分撥：海爾集團(tuán)目前在全國有42個(gè)配送中心，每天配送的產(chǎn)品大概有5萬多件，要配送到1550個(gè)海爾專賣店和9000多個(gè)營銷點(diǎn)。所有的配送工作都通過系統(tǒng)指令來進(jìn)行，使海爾集團(tuán)以最快的速度從采購一直配送到用戶。零運(yùn)營資本。最大限度地縮短從用戶定貨、海爾制造、把貨送到用戶手中的時(shí)間，在這個(gè)期限內(nèi)，企業(yè)會(huì)拿到用戶的貨款，實(shí)際上等于不用企業(yè)的流動(dòng)資金。零營運(yùn)資本的目的就是使整個(gè)市場(chǎng)變成一個(gè)系統(tǒng)，從獲取訂單、產(chǎn)品制造，到給用戶配送，一直到現(xiàn)金流，變成一個(gè)良性循環(huán)。為了實(shí)現(xiàn)物流零庫存、零營運(yùn)資本和與用戶零距離的目標(biāo)，海爾集團(tuán)創(chuàng)新了管理模式，并進(jìn)行了徹底的流程再造。(一)實(shí)行市場(chǎng)鏈管理模式海爾集團(tuán)的管理模式經(jīng)歷了職能式管理、矩陣式管理，現(xiàn)已過渡到了市場(chǎng)鏈管理模式。職能式管理是目前很多企業(yè)還在采用的管理模式。這種結(jié)構(gòu)在企業(yè)規(guī)模比較小的時(shí)候會(huì)很有效。海爾集團(tuán)在名牌戰(zhàn)略階段采用的基本上就是這種結(jié)構(gòu)。在進(jìn)入多元化戰(zhàn)略階段之后，職能式管理模式很難支持企業(yè)的發(fā)展，于是過渡到了矩陣式管理模式，矩陣式管理模式分成橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)。橫坐標(biāo)是各個(gè)職能部門，如財(cái)務(wù)、供應(yīng)和計(jì)劃等;縱坐標(biāo)是各個(gè)項(xiàng)目，如冰箱項(xiàng)目、洗衣機(jī)項(xiàng)目和空調(diào)項(xiàng)目等。其特點(diǎn)是不再以職能為中心，而是以項(xiàng)目為中心。這樣，即使同時(shí)展開很多項(xiàng)目，也不會(huì)產(chǎn)生混亂的現(xiàn)象。調(diào)整后的管理模式支持了多元化戰(zhàn)略的發(fā)展。但矩陣式組織結(jié)構(gòu)也有很多弊病，每個(gè)部門都要服從于項(xiàng)目，但是主管該項(xiàng)目的人卻由其所屬的職能部門進(jìn)行考核，所以有時(shí)候會(huì)發(fā)生沖突?，F(xiàn)在，海爾集團(tuán)已經(jīng)過渡到市場(chǎng)鏈管理模式。市場(chǎng)鏈管理模式就是把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部。在集團(tuán)的宏觀調(diào)控下，把企業(yè)內(nèi)部的上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來的單純行政機(jī)制(即縱向依靠自上而下的計(jì)劃安排和行政指令，橫向依靠會(huì)議調(diào)度和上級(jí)命令協(xié)調(diào)，下級(jí)只服從上級(jí)，只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé))轉(zhuǎn)變成平等的買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系，通過這些關(guān)系把外部市場(chǎng)訂單轉(zhuǎn)變成一系列內(nèi)部市場(chǎng)訂單，形成以“訂單”為中心、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)運(yùn)行的業(yè)務(wù)鏈。采用市場(chǎng)鏈管理模式后，海爾集團(tuán)不僅讓整個(gè)企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)，而且讓企業(yè)里的每一個(gè)員工都去面對(duì)市常整個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程圍繞訂單來展開。(二)核心業(yè)務(wù)流程變革傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，首先由銷售部門根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況制定銷售計(jì)劃，生產(chǎn)部門根據(jù)市場(chǎng)部門的銷售訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃，組織對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃，然后根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃分解出物料采購計(jì)劃，最后向供應(yīng)商訂購原材料，組織生產(chǎn)，配送到客戶。海爾集團(tuán)經(jīng)流程再造后，實(shí)現(xiàn)了流程同步，銷售部門利用銷售系統(tǒng)得到客戶訂單信息，這個(gè)訂單信息會(huì)同時(shí)傳遞給采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和配送系統(tǒng)，由這些系統(tǒng)同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行處理，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間，縮短訂單執(zhí)行周期，提高效率。海爾集團(tuán)核心業(yè)務(wù)流程包括管理流程、業(yè)務(wù)流程、支持流程三個(gè)方面，如左上圖所示。管理流程。海爾集團(tuán)從戰(zhàn)略決策層面重點(diǎn)監(jiān)控的流程，主要包括戰(zhàn)略計(jì)劃、業(yè)務(wù)報(bào)告、內(nèi)部審計(jì)、流程及IT管理。戰(zhàn)略計(jì)劃流程為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);業(yè)務(wù)報(bào)告流程從各運(yùn)作層采集相關(guān)的KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))指標(biāo)，用于決策的數(shù)據(jù)分析;內(nèi)部審計(jì)流程包括內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)及體系審計(jì)、流程效率審計(jì)，監(jiān)控并保證集團(tuán)整體良性運(yùn)轉(zhuǎn);流程及IT管理流程統(tǒng)一管理、優(yōu)化集團(tuán)流程及IT的發(fā)展策略。業(yè)務(wù)流程。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)執(zhí)行的流程，是企業(yè)正常運(yùn)營最基本的業(yè)務(wù)過程，主要包括SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SPL(供應(yīng)鏈計(jì)劃)、PLM(產(chǎn)品生命周期管理)等。其中，全球客戶資源均被整合到CRM流程中;PLM流程包括產(chǎn)品R&D，它基于市場(chǎng)需求，整合全球供應(yīng)鏈資源參與前端設(shè)計(jì)及超前設(shè)計(jì)，推動(dòng)企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作，同時(shí)由于又可以返過來引導(dǎo)市場(chǎng)需求或消費(fèi);SPL包括為用戶提供產(chǎn)品的整條供應(yīng)鏈的銷售、制造、物流、財(cái)務(wù)等所有業(yè)務(wù)計(jì)劃，SPL將全球的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及全球供應(yīng)資源網(wǎng)絡(luò)緊密連接，實(shí)現(xiàn)供需協(xié)同化。支持流程。為支持業(yè)務(wù)流程能夠以更快捷的速度及質(zhì)量為用戶提供服務(wù)而需要的流程。支持流程包括TQM(全面質(zhì)量管理)、TPM(全面生產(chǎn)管理)、TBM(全面預(yù)算管理)、EC(企業(yè)文化)、HR(人力資源)等。二、以訂單為紐帶，全面推進(jìn)信息化系統(tǒng)建設(shè)過去，企業(yè)按照生產(chǎn)計(jì)劃制造產(chǎn)品，是大批量生產(chǎn);現(xiàn)在，海爾集團(tuán)的e制造是根據(jù)訂單進(jìn)行的大批量定制。海爾ERP系統(tǒng)每天準(zhǔn)確自動(dòng)地生成向生產(chǎn)線配送物料的BOM(物料清單)，通過無線掃描，紅外傳輸?shù)痊F(xiàn)代物流技術(shù)的支持，實(shí)現(xiàn)定時(shí)、訂單、定人、定點(diǎn)和定量的五定配送，海爾獨(dú)創(chuàng)的過站式物流，實(shí)現(xiàn)了從大批量生產(chǎn)到大批量定制的轉(zhuǎn)化。實(shí)現(xiàn)制造還需要柔性生產(chǎn)系統(tǒng)的支持。海爾在全集團(tuán)范圍內(nèi)已經(jīng)實(shí)施了ERP系統(tǒng)，生產(chǎn)線可以實(shí)現(xiàn)不同型號(hào)產(chǎn)品的混流生產(chǎn)。目前，海爾集團(tuán)各類產(chǎn)品生產(chǎn)車間中都有專門的B2B2C定制生產(chǎn)線，為了使生產(chǎn)線的生產(chǎn)模式更加靈活，海爾集團(tuán)有針對(duì)性地開發(fā)了EOS商務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、DM磁盤管理系統(tǒng)、PTM產(chǎn)品跟蹤管理系統(tǒng)、TM自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)和JIT三定配送系統(tǒng)等六大輔助系統(tǒng)。正是因?yàn)椴捎昧诉@種柔性的生產(chǎn)系統(tǒng)，海爾集團(tuán)不但能夠?qū)崿F(xiàn)單臺(tái)產(chǎn)品的用戶定制，還能同時(shí)生產(chǎn)成千上萬種不同配置的批量定制產(chǎn)品，而且還可以實(shí)現(xiàn)36小時(shí)快速交貨。海爾集團(tuán)的企業(yè)全面信息化管理是以訂單信息流為中心，帶動(dòng)物流、資金流的運(yùn)動(dòng)，所以，在海爾集團(tuán)的信息化管理中，同步