退款退貨合同范例

退款退貨合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方因購買甲方商品而產(chǎn)生的退款退貨事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、商品信息

1.商品名稱：____________________

2.商品品牌：____________________

3.商品型號：____________________

4.商品規(guī)格：____________________

5.商品數(shù)量：____________________

6.商品單價：____________________

7.商品總價：____________________

二、退款退貨條件

1.乙方在購買商品后，如因以下原因要求退款退貨，甲方應(yīng)予受理：

（1）商品存在質(zhì)量問題，經(jīng)檢測確認(rèn)為不合格產(chǎn)品；

（2）商品與甲方宣傳不符，存在虛假宣傳行為；

（3）商品在運輸過程中發(fā)生損壞，影響正常使用；

（4）其他法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)予退款退貨的情形。

2.乙方在購買商品后，如因以下原因要求退款退貨，甲方不予受理：

（1）乙方主觀原因?qū)е碌纳唐窊p壞、丟失或不符合使用條件；

（2）乙方未按商品使用說明進行操作，導(dǎo)致商品損壞；

（3）乙方在購買商品前已了解商品性能、規(guī)格，自愿購買；

（4）其他法律法規(guī)規(guī)定不予退款退貨的情形。

三、退款退貨流程

1.乙方在符合退款退貨條件的情況下，應(yīng)在商品簽收后____日內(nèi)向甲方提出退款退貨申請。

2.甲方收到乙方退款退貨申請后，應(yīng)在____日內(nèi)對申請進行審核，確認(rèn)符合退款退貨條件。

3.甲方在確認(rèn)退款退貨條件后，應(yīng)在____日內(nèi)將商品退回甲方指定地點，并承擔(dān)退貨運費。

4.甲方在收到退回商品后，應(yīng)在____日內(nèi)退還乙方貨款。

四、違約責(zé)任

1.如甲方未按約定時間處理退款退貨事宜，應(yīng)向乙方支付____元違約金。

2.如乙方未按約定時間退回商品，應(yīng)向甲方支付____元違約金。

五、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.商品購買憑證

2.商品質(zhì)量檢測報告

3.其他相關(guān)證明材料

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

簽訂日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障自身合法權(quán)益，確保商品質(zhì)量及售后服務(wù)，特與乙方（以下簡稱“乙方”）及丙方（以下簡稱“丙方”）就乙方購買甲方商品產(chǎn)生的退款退貨事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、商品信息

1.商品名稱：____________________

2.商品品牌：____________________

3.商品型號：____________________

4.商品規(guī)格：____________________

5.商品數(shù)量：____________________

6.商品單價：____________________

7.商品總價：____________________

二、第三方責(zé)任與權(quán)利

1.丙方作為乙方商品的售后服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)處理乙方在購買甲方商品后產(chǎn)生的退款退貨事宜。

2.丙方有權(quán)對乙方退回的商品進行檢測，并出具檢測報告。

3.丙方在處理退款退貨過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定執(zhí)行。

三、甲方權(quán)益保障

1.甲方有權(quán)要求丙方在規(guī)定時間內(nèi)處理完乙方的退款退貨申請。

2.甲方有權(quán)對丙方的售后服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并對丙方提出整改要求。

3.甲方有權(quán)要求丙方提供乙方退款退貨的相關(guān)證明材料。

四、乙方責(zé)任與權(quán)利

1.乙方在購買甲方商品后，如因商品質(zhì)量問題或其他約定原因要求退款退貨，應(yīng)向丙方提出申請。

2.乙方應(yīng)確保退回的商品完好無損，不影響二次銷售。

3.乙方在退款退貨過程中，應(yīng)積極配合丙方的工作。

五、違約責(zé)任及限制條款

1.如丙方未在約定時間內(nèi)處理完乙方的退款退貨申請，應(yīng)向甲方支付____元違約金。

2.如丙方在處理退款退貨過程中，存在故意拖延、欺詐等行為，甲方有權(quán)解除本合同，并追究丙方的法律責(zé)任。

3.如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)退回商品，或退回的商品存在損壞，應(yīng)向甲方支付____元違約金。

4.如乙方在購買甲方商品時，存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者等行為，甲方有權(quán)解除本合同，并追究乙方的法律責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.商品購買憑證

2.商品質(zhì)量檢測報告

3.其他相關(guān)證明材料

本合同的簽訂，旨在明確甲乙丙三方的權(quán)責(zé)，保障甲方的合法權(quán)益。第三方丙方的介入，有助于提高售后服務(wù)質(zhì)量，降低甲方在處理退款退貨事宜中的風(fēng)險。甲方作為合同主導(dǎo)方，通過增加自身權(quán)利條款和利益條款，確保在合同履行過程中，甲方權(quán)益得到充分保障。同時，乙方和丙方的違約及限制條款，有助于約束雙方行為，維護市場秩序。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“甲方”）為商品生產(chǎn)及銷售企業(yè)，乙方（以下簡稱“乙方”）為消費者，丙方（以下簡稱“丙方”）為第三方物流服務(wù)提供商。鑒于乙方購買甲方商品后可能產(chǎn)生的退貨需求，以及丙方提供的物流服務(wù)，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商，特訂立本合同，以共同遵守。

一、商品信息

1.商品名稱：____________________

2.商品品牌：____________________

3.商品型號：____________________

4.商品規(guī)格：____________________

5.商品數(shù)量：____________________

6.商品單價：____________________

7.商品總價：____________________

二、丙方責(zé)任與權(quán)利

1.丙方負(fù)責(zé)乙方購買商品的物流配送服務(wù)，確保商品安全、及時送達(dá)。

2.丙方有權(quán)對乙方退回的商品進行初步檢查，確保商品完好無損。

3.丙方在乙方提出退貨申請后，負(fù)責(zé)將商品運回甲方指定地點，并承擔(dān)相應(yīng)運費。

三、乙方權(quán)益保障

1.乙方在購買甲方商品后，如因商品質(zhì)量問題或與商品描述不符，有權(quán)在規(guī)定期限內(nèi)提出退貨申請。

2.乙方有權(quán)要求丙方提供退貨物流服務(wù)，包括但不限于退貨運費承擔(dān)、退貨運單開具等。

3.乙方有權(quán)要求甲方在收到退回商品后，及時處理退貨申請，并在規(guī)定時間內(nèi)退還貨款。

四、甲方責(zé)任與權(quán)利

1.甲方在收到丙方轉(zhuǎn)交的退回商品后，應(yīng)及時進行質(zhì)量檢查，確認(rèn)商品無誤后，處理乙方退貨申請。

2.甲方有權(quán)要求丙方提供退貨商品的相關(guān)物流信息，以便及時了解退貨進度。

3.甲方在確認(rèn)商品無誤后，應(yīng)立即退還乙方貨款，并承擔(dān)退款產(chǎn)生的相關(guān)費用。

五、違約責(zé)任及限制條款

1.如丙方未能按約定提供物流服務(wù)，導(dǎo)致乙方退貨延遲，丙方應(yīng)向乙方支付____元違約金。

2.如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)處理乙方退貨申請或退還貨款，甲方應(yīng)向乙方支付____元違約金。

3.如乙方提供的退貨商品存在損壞，甲方有權(quán)拒絕退貨，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.商品購買憑證

2.商品質(zhì)量檢測報告

3.其他相關(guān)證明材料

乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于，通過明確合同條款，保障乙方在購買商品后的合法權(quán)益，特別是退貨權(quán)利。乙方作為消費者，在市場交易中處于弱勢地位，因此需要通過合同來