企業(yè)員工心態(tài)管理培訓(xùn)

企業(yè)員工心態(tài)管理培訓(xùn)

2021/6/271心態(tài)管理2021/6/272先講一個(gè)小故事2021/6/273有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里。考試前兩天他做了二個(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，這二個(gè)夢(mèng)似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？2021/6/274秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會(huì)解夢(mèng)的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。2021/6/275第一節(jié)認(rèn)識(shí)心態(tài)一.心態(tài)的概念所謂心態(tài)：即心理態(tài)度的簡稱，是指人們對(duì)于跟自己有關(guān)事物的所做的反應(yīng)，就叫做心理態(tài)度。2021/6/276

第二節(jié)影響心態(tài)的主要因素一.內(nèi)心儲(chǔ)憶內(nèi)心儲(chǔ)憶是指過往的生活經(jīng)驗(yàn)給你留下的心理記憶。2021/6/277

故事分享2021/6/278案例：當(dāng)一個(gè)人的愛人晚回家，他/她是怎么對(duì)待她/他呢？這時(shí)他的行為幾乎全看他的心態(tài)而定，而他的心態(tài)又決定于內(nèi)心是如何來解讀對(duì)方遲歸的可能性。如果在他愛人還沒到家前，他一直想到的是對(duì)方發(fā)生了一場車禍、全身是血、人遇難了或躺在醫(yī)院里的情景時(shí)，突然他聽到門口的腳步聲，或許會(huì)喜極而泣，或許會(huì)舒一口氣，或許給對(duì)方一個(gè)熱情的擁抱，或許問其究竟。這些行為是出自于關(guān)懷的心態(tài)。2021/6/279然而，他若幻想著他的愛人是因?yàn)橛辛嘶橥馇?，或者他一再地告訴自己，對(duì)方的遲歸是認(rèn)為自己的時(shí)間、感受對(duì)對(duì)方來說不重要，那么當(dāng)對(duì)方到家時(shí)，這位等待者就會(huì)用截然不同的方式對(duì)待。于是，出自于憤怒和被利用的心態(tài)，就產(chǎn)生了另一種行為。那又是什么原因讓前者能以關(guān)懷的心態(tài)來看這些事，而后者卻不能，反倒產(chǎn)生不信任和憤怒的心態(tài)？或許是因?yàn)榈却叩母改富蛏磉叺钠渌嗽羞^相同的遭遇，其采取的反應(yīng)曾對(duì)我們?cè)斐奢^大的影響。2021/6/2710二.生理狀態(tài)的狀況和活動(dòng)生理狀態(tài)就是指自己的精神和精力狀況2021/6/2711

故事分享2021/6/2712案例：當(dāng)你的愛人或小孩快到家之前，你的生理處于舒適狀態(tài)，這時(shí)他們回來晚了，你會(huì)認(rèn)為他們是被交通耽擱了；但是，如果你的生理因某些原因而造成肌肉緊張、極度疲乏，或感到疼痛、血糖偏低時(shí)，你就會(huì)傾向于用負(fù)面想法的信息自動(dòng)控制自己。會(huì)認(rèn)為對(duì)方是不是貪玩、是不是故意忽略你等等之類的。2021/6/2713積極的心態(tài)與消極的心態(tài)積極的心態(tài)像太陽照到哪里哪里亮消極的心態(tài)像月亮初一、十五不一樣2021/6/2714第三節(jié)正反面心態(tài)一積極心態(tài)(PMA)是正確的心態(tài)，正確的心態(tài)由許多“正面”的特征所組成的。比如：信心、誠實(shí)、希望、樂觀、勇氣、進(jìn)取、慷慨、寬容、機(jī)智、誠懇與豐富的知識(shí)等等都是促使人向正面的、好的發(fā)展的心理態(tài)度。2021/6/2715消極的心態(tài)（NMA)是不正確的心態(tài)，它的特征都是“反面”的，如：消極、悲觀、頹廢、自卑、懷疑、退縮、膽怯等等，促使人們往負(fù)面的，壞的方向發(fā)展的心理態(tài)度。2021/6/2716消極心態(tài)耗掉你90%的精力消極心態(tài)若不及時(shí)轉(zhuǎn)換為積極心態(tài)，那么它將會(huì)使你隨波逐流，日復(fù)一日地消沉下去，你不得不與之抗?fàn)?，在你這樣消沉、掙扎的過程中，你已耗掉了絕大部分的精力，而無暇做事。2021/6/2717第四節(jié)積極心態(tài)PMA黃金定律人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異—很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極地還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗2021/6/2718一、認(rèn)識(shí)你的隱形“護(hù)身符”

這兩種力量的第一種是PMA,它可以使人充滿信心、更有效的發(fā)揮第二種力量是NMA,它使人終生陷入谷底，即使爬到頂峰，也會(huì)很快拖下來。2021/6/2719二、你認(rèn)為你行，你就行心態(tài)是為達(dá)到某種目的采取的心境或姿態(tài)。2021/6/2720任何的限制都是從自已的內(nèi)心開始的

世界上的事，總有好壞兩面，當(dāng)你只看到事物消極的一面時(shí)，你會(huì)自我設(shè)限，懷疑退縮，最終喪失機(jī)會(huì)；但當(dāng)你換個(gè)角度，用積極的心態(tài)來看事物，事情就會(huì)立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。2021/6/2721

故事分享2021/6/2722拿破侖希爾曾講過這樣一個(gè)故事，對(duì)我們每個(gè)人都極有啟發(fā)。塞爾瑪陪伴丈夫駐扎在一個(gè)沙漠的陸軍基地里。她丈夫奉命到沙漠里去演習(xí)，她一個(gè)人留在陸軍的小鐵皮房子里，天氣熱得受不了--在仙人掌的陰影下也有華氏125度。她沒有人可談天，只有墨西哥人和印第安人，而他們不會(huì)說英語。她非常難過，于是就寫信給父母，說要丟開一切回家去。她父親的回信只有兩行，這兩行信卻永遠(yuǎn)留在她心中，完全改變了她的生活：兩個(gè)人從牢中的鐵窗望出去，一個(gè)看到泥土，一個(gè)卻看到了星星。2021/6/2723。塞爾瑪一再讀這封信，覺得非常慚愧，她決定要在沙漠中找到星星。塞爾瑪開始和當(dāng)?shù)厝私慌笥?，他們的反?yīng)使她非常驚奇，她對(duì)他們的紡織、陶器表示興趣，他們就把最喜歡但舍不得賣給觀光客人的紡織品和陶器送給了她。塞爾瑪研究那些引人人迷的仙人掌和各種沙漠植物、物態(tài)，又學(xué)習(xí)有關(guān)土撥鼠的知識(shí)。她觀看沙漠日落，還尋找海螺殼，這些海螺殼是幾萬年前，這沙漠還是海洋時(shí)留下來的--原來難以忍受的環(huán)境變成了令人興奮、留連忘返的奇景。2021/6/2724心態(tài)決定未來有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思維和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來和人生。2021/6/2725生活是一面鏡子生活就是一面鏡子你用什么態(tài)度面對(duì)它它用什么態(tài)度回饋你2021/6/2726成功=心態(tài)×能力能力絕對(duì)不會(huì)是零分，心態(tài)只有兩種，要么是積極的、評(píng)分為10分，要么是消極的、評(píng)分為0分；心態(tài)是0分，即使你的能力是100分，你的成功也還是0；心態(tài)是10分，哪怕你的能力只有20分，你的成功也有200分。所以，成敗不是能力決定的，而是心態(tài)決定的。2021/6/2727不要用你有限的眼光

衡量我無限的未來(P/28)2021/6/2728在你無限放大困難時(shí)，機(jī)會(huì)已離你遠(yuǎn)去如果你只把目光和精力集中在困難上，你會(huì)人為地放大困難，你會(huì)害怕、退縮，并且浪費(fèi)時(shí)間，這樣，你會(huì)錯(cuò)失最有利的時(shí)機(jī)。

(P/29)2021/6/2729心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)如果你的內(nèi)心想法是積極的，你表現(xiàn)出來的便是積極的行為；但如果你內(nèi)心的想法是消極的，那么你的行為也會(huì)是消極的。(P/30)2021/6/2730學(xué)會(huì)心態(tài)轉(zhuǎn)換成功的人都會(huì)轉(zhuǎn)換心態(tài)，他們把挫折當(dāng)成是積累經(jīng)驗(yàn)，把壓力當(dāng)成前進(jìn)的動(dòng)力，把障礙當(dāng)成是生活對(duì)自已的磨礪，他們覺得困難不是來阻攔他們的，而是來幫助他們成長的。2021/6/2731

故事分享2021/6/2732孿生兄弟在美國，有一對(duì)孿生兄弟，他們出生在一個(gè)貧窮的家庭，母親是一個(gè)酒鬼，喝醉酒之后往往控制不住情緒；父親是個(gè)賭徒，而且脾氣非常暴躁。他們家非常糟糕。后來這兩個(gè)兄弟走了不一樣的道路。弟弟無惡不作，鋃鐺入獄。在監(jiān)獄里有記者去采訪弟弟：“你今天為什么會(huì)是這樣的結(jié)果呢？”弟弟說：“因?yàn)槲业募彝?，因?yàn)槲业母改??！蓖瑫r(shí)記者又去采訪孿生兄弟的哥哥，這個(gè)時(shí)候哥哥是一個(gè)很成功的企業(yè)家，而且還競選上議員。記者問：“你為什么今天會(huì)有這么大的成就呢？”哥哥同樣也回答說：“因?yàn)槲业募彝?，因?yàn)槲业母改??！眴⑹荆簺Q定一個(gè)人成就的，不是外在的環(huán)境，而是你內(nèi)在的信念、心態(tài)！積極的心態(tài)可以幫助我們獲得成功。故事分享2021/6/2733不要讓恐懼成為你的絆腳石恐懼面前，你退縮，它會(huì)無限膨脹，成為你前進(jìn)的絆腳石；相反，如果你把它看成是自己成功路上的磨煉，它就會(huì)變成你戰(zhàn)勝困難的動(dòng)力，激起你更大的斗志，勇敢向前。2021/6/2734不冒險(xiǎn)比冒險(xiǎn)更危險(xiǎn)如果因?yàn)楹ε挛ｋU(xiǎn)而不去做事情，那么當(dāng)真正的危險(xiǎn)襲來時(shí)，你將一下子被打敗。大膽去冒險(xiǎn)，哪怕失敗，都是你成功經(jīng)驗(yàn)的積累，這種經(jīng)驗(yàn)越多，你未來的路就越走的順利。2021/6/2735失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任，越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省，永遠(yuǎn)惡性循環(huán)；成功人士則接受沒完成目標(biāo)的事實(shí)，努力找解決辦法，不斷地完善自我。2021/6/2736你現(xiàn)在遭受的壓力和挫折，都是一種積累，為將來成功做準(zhǔn)備。暫時(shí)沒有得到的，意味著你將得到更好的(P/37)2021/6/2737上帝為你關(guān)上一扇門，同時(shí)又為你打開一扇窗遭遇挫折時(shí)，不要悲觀絕望，轉(zhuǎn)換心態(tài)，換個(gè)角度看待挫折，把挫折當(dāng)作考驗(yàn)，當(dāng)作積累人生經(jīng)驗(yàn)的資本，樂觀面對(duì)它，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你面前的路更寬敞了。(P/38)2021/6/2738

故事分享2021/6/2739寬容與智慧林肯沖破重重阻礙當(dāng)上美國總統(tǒng)后，仍將原先的死對(duì)頭任命為部長。林肯的幕僚們不解其意，雖然這位部長很有能力，但他畢竟是總統(tǒng)的死對(duì)頭，于是，大家都建議總統(tǒng)不要用那個(gè)人。林肯耐心解釋道：“把敵人變?yōu)榕笥?，既消滅了一個(gè)敵人，又多得了一個(gè)朋友。這樣有什么不好？”故事分享啟示：寬容者自有寬廣的胸懷和巨大的智慧。2021/6/2740成功的法則雖然簡單

但簡單并不代表容易做到

法則簡單，但決定成功與否關(guān)鍵在于態(tài)度?！罢J(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)、決不找借口”，這八大積極心態(tài)的關(guān)鍵因素看似簡單，但真正做到需要每日修煉，養(yǎng)成習(xí)慣。2021/6/2741心態(tài)名言2021/6/2742微笑可以提升你生命的“面值”2021/6/2743

故事分享2021/6/2744天堂和地獄有一個(gè)人很想知道天堂和地獄的人怎樣生活，上帝讓他先到地獄去看看。地獄的每一個(gè)人都餓的面黃肌瘦哇哇直叫。原來這里每個(gè)人的筷子有一米長，筷子比手長，夾了飯以后，轉(zhuǎn)不過彎，每個(gè)人都急不可待，卻又吃不到。他轉(zhuǎn)身來到天堂。天堂里充流歡聲笑語，每一個(gè)人都興高采烈，吃得白白胖胖。但是讓他大吃一驚的是，天堂的人居然也是拿著一米長的筷子。工具是一樣的，吃的東西是一樣的，結(jié)果卻不一樣，為什么？原來天堂里的人拿起筷子先喂別人，這就是天堂。故事分享啟示：愛與奉獻(xiàn)，是給予，是幫助別人，不索取，不自私。愛是一切行動(dòng)的力量和根源，也是一個(gè)人產(chǎn)生使命和責(zé)任的源泉。2021/6/2745今天的結(jié)果是昨天的努力

今天的行為會(huì)帶來明天的結(jié)果活在當(dāng)下，做好當(dāng)下的每件事，才會(huì)達(dá)成你想要的結(jié)果。2021/6/2746心態(tài)名言每一個(gè)人都應(yīng)該有這樣的信心—

人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)；

人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)。

如此，你才能磨煉自己，

求得更高的知識(shí)而進(jìn)入更高的境界。

——林肯2021/6/2747想到什么，就會(huì)得到什么根據(jù)吸引力法則，你最想得到什么，你的注意力是集中于什么，無論它積極與否，你終將得到它。所以，要永遠(yuǎn)想積極的方面，保持好的心態(tài)，你將會(huì)得到更精彩的人生。2021/6/2748

心態(tài)小測試2021/6/2749下面有25個(gè)問題,請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況如實(shí)回答?；卮饛姆穸ǖ娇隙ǚ譃?個(gè)等級(jí)：0表示完全否定；1表示基本否定；2表示說不準(zhǔn)；3表示基本肯定；4表示完全肯定。請(qǐng)把每題的得分記下來。

2021/6/27501.你現(xiàn)在對(duì)自己報(bào)有信心嗎？2.當(dāng)你情緒不好時(shí)，你會(huì)進(jìn)行調(diào)解嗎？3.你有明確的人生目標(biāo)嗎？4.你有業(yè)余愛好嗎？5.對(duì)于生活中出現(xiàn)的問題，你能往積極樂觀方面想嗎？6.你經(jīng)常進(jìn)行體育鍛煉嗎？7.當(dāng)事情沒做好時(shí)，你也不因?yàn)榇朔穸ㄗ约簡幔?.你能以幽默的態(tài)度對(duì)待生活中的許多事情嗎？9.你已不過分關(guān)注自己的心理問題或癥狀，而去做你該做的事嗎？10.你的懼怕心理越來越少，膽量越來越大嗎？2021/6/275111.你只關(guān)注著自己的進(jìn)步，而不和別人盲目比較嗎12.你能把學(xué)到的理論運(yùn)用于自己的生活實(shí)踐嗎？13.你是否認(rèn)為你應(yīng)該對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)，而不因歸咎于父母等外界因素？14.你有可以相互交流，相互傾訴