2024年版全面人力資源服務(wù)外包協(xié)議范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版全面人力資源服務(wù)外包協(xié)議范本版本合同目錄一覽第一條外包服務(wù)范圍1.1人員招聘與配置1.2員工培訓(xùn)與發(fā)展1.3薪酬福利管理1.4績效管理1.5勞動關(guān)系管理1.6員工健康管理1.7人力資源信息系統(tǒng)支持第二條外包服務(wù)期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條客戶義務(wù)3.1提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息3.2保障外包員工的合法權(quán)益3.3按時支付服務(wù)費(fèi)用第四條外包公司義務(wù)4.1按照約定提供服務(wù)4.2保證服務(wù)質(zhì)量4.3保護(hù)客戶和員工的隱私第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條違約責(zé)任6.1違約行為的界定6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第八條合同的變更和終止8.1合同變更的條件和程序8.2合同終止的條件和程序第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息泄露的責(zé)任承擔(dān)第十條法律適用和爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同解除條件第十二條通知和送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三條其他約定13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.2合同附件13.3未盡事宜的處理第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人簽字第一部分：合同如下：第一條：外包服務(wù)范圍1.1人員招聘與配置：外包公司應(yīng)根據(jù)客戶的需求，為其招聘和配置合適的人員。招聘流程包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、面試、錄用等環(huán)節(jié)。1.2員工培訓(xùn)與發(fā)展：外包公司應(yīng)為外包員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，以提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)等。1.3薪酬福利管理：外包公司應(yīng)負(fù)責(zé)外包員工的薪酬福利管理，包括工資、獎金、社會保險、公積金等。1.4績效管理：外包公司應(yīng)建立科學(xué)的績效管理體系，對外包員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評估，以提高工作效率和質(zhì)量。1.5勞動關(guān)系管理：外包公司應(yīng)負(fù)責(zé)與外包員工建立和解除勞動關(guān)系，處理勞動爭議和糾紛。1.6員工健康管理：外包公司應(yīng)關(guān)注外包員工的身心健康，提供健康咨詢和體檢等服務(wù)。1.7人力資源信息系統(tǒng)支持：外包公司應(yīng)提供人力資源信息系統(tǒng)支持，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化和自動化。第二條：外包服務(wù)期限2.1合同開始日期：本合同自雙方簽字之日起生效。2.2合同結(jié)束日期：除非雙方另有約定，否則合同到期后自動終止。第三條：客戶義務(wù)3.1提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息：客戶應(yīng)向外包公司提供相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息，以確保外包員工能夠勝任工作。3.2保障外包員工的合法權(quán)益：客戶應(yīng)尊重外包員工的合法權(quán)益，不得歧視、虐待或違法解除勞動關(guān)系。3.3按時支付服務(wù)費(fèi)用：客戶應(yīng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠或延遲支付。第四條：外包公司義務(wù)4.1按照約定提供服務(wù)：外包公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合客戶的期望。4.2保證服務(wù)質(zhì)量：外包公司應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估和改進(jìn)，以提高客戶滿意度。4.3保護(hù)客戶和員工的隱私：外包公司應(yīng)對客戶和員工的隱私信息保密，不得泄露給第三方。第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和員工人數(shù)等協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用的總額。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：客戶可選擇按月、季或年支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條：違約責(zé)任6.1違約行為的界定：雙方同意，違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露客戶和員工隱私等。6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。第七條：爭議解決7.1爭議解決方式：雙方同意，如發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，可提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，也可依法向人民法院提起訴訟。7.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)：雙方約定在中國境內(nèi)具有權(quán)威性和公正性的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第八條：合同的變更和終止8.1合同變更的條件和程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。8.2合同終止的條件和程序：合同終止的條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致解除、一方違約等。合同終止前，雙方應(yīng)按照約定完成交接手續(xù)。第九條：保密條款9.1保密信息的定義：保密信息指合同雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。9.2保密信息的保護(hù)期限：雙方同意，保密信息的保護(hù)期限為合同終止后五年。9.3保密信息泄露的責(zé)任承擔(dān)：如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方損失。第十條：法律適用和爭議解決10.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，可提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，也可依法向人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序：如雙方同意修改合同，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。11.3合同解除條件：合同解除的條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致解除、一方違約等。合同解除前，雙方應(yīng)按照約定完成交接手續(xù)。第十二條：通知和送達(dá)12.1通知方式：雙方同意采用書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵遞、電子郵件或其他雙方約定的方式發(fā)送。12.2送達(dá)地址：雙方應(yīng)書面約定各自的送達(dá)地址，并確保地址的真實(shí)性和有效性。第十三條：其他約定13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方同意，合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同附件：本合同附件包括雙方約定的相關(guān)文件，如服務(wù)清單、人員配置表等。13.3未盡事宜的處理：如合同中未涉及的事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十四條：合同的簽署14.1簽署日期：本合同自雙方簽字之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)：本合同于中華人民共和國境內(nèi)簽署。14.3簽署人簽字：第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出外包公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括人員招聘與配置、員工培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利管理、績效管理、勞動關(guān)系管理、員工健康管理、人力資源信息系統(tǒng)支持等。附件二：人員配置表列出外包公司為客戶招聘和配置的人員名單，包括姓名、職位、職責(zé)等信息。附件三：培訓(xùn)計劃詳細(xì)列出外包公司為外包員工提供的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等信息。附件四：薪酬福利方案詳細(xì)列出外包公司應(yīng)負(fù)責(zé)的外包員工的薪酬福利方案，包括工資、獎金、社會保險、公積金等信息。附件五：績效評估標(biāo)準(zhǔn)列出外包公司對外包員工進(jìn)行績效評估的標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件六：勞動關(guān)系管理協(xié)議詳細(xì)列出外包公司與客戶在勞動關(guān)系管理方面的約定，包括合同期限、解除和終止合同的條件和程序等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在保密信息保護(hù)方面的約定，包括保密信息的定義、保護(hù)期限、泄露責(zé)任承擔(dān)等信息。附件八：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown，包括服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、調(diào)整機(jī)制等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.外包公司未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.外包公司泄露客戶和員工的隱私信息。3.客戶未按時支付服務(wù)費(fèi)用或拖欠、延遲支付。4.客戶未提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息，導(dǎo)致外包員工無法勝任工作。5.客戶歧視、虐待或違法解除外包員工勞動關(guān)系。違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式包括但不限于：1.支付違約金。2.賠償因違約造成的直接損失。3.支付因違約導(dǎo)致的間接損失，如訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等。示例說明：如外包公司未按照約定提供服務(wù)，客戶有權(quán)要求外包公司支付違約金，并賠償因此導(dǎo)致的間接損失，如客戶為解決違約問題而產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等。說明三：法律名詞及解釋：1.外包服務(wù)：指外包公司為客戶提供的人員招聘與配置、員工培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利管理、績效管理、勞動關(guān)系管理、員工健康管理、人力資源信息系統(tǒng)支持等服務(wù)。2.外包員工：指外包公司為其客戶提供服務(wù)的員工。3.客戶：指外包服務(wù)的購買方，即需要外包公司提供人力資源服務(wù)的企業(yè)或個人。4.服務(wù)費(fèi)用：指客戶支付給