2024年標(biāo)準(zhǔn)化前期小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)化前期小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1物業(yè)設(shè)施管理1.1.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理1.1.3物業(yè)安全保衛(wèi)管理1.1.4物業(yè)公共區(qū)域管理1.1.5物業(yè)設(shè)備維護(hù)1.2增值服務(wù)1.2.1綠化養(yǎng)護(hù)1.2.2清潔服務(wù)1.2.3維修服務(wù)1.2.4社區(qū)活動(dòng)組織2.服務(wù)期限2.1起始日期2.2終止日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)3.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2收費(fèi)方式3.1.3費(fèi)用調(diào)整3.2增值服務(wù)費(fèi)用3.2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2收費(fèi)方式3.2.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)滿意度5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決10.合同的生效、修改與終止10.1合同生效條件10.2合同修改10.3合同終止條件11.保密條款12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的附件13.3合同的份數(shù)14.簽署14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3見(jiàn)證單位簽署第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)（1）物業(yè)設(shè)施管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方小區(qū)內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。（2）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，包括道路、綠化帶、公共場(chǎng)所等區(qū)域的清掃保潔。（3）物業(yè)安全保衛(wèi)管理：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁系統(tǒng)的管理、保安人員的配備和培訓(xùn)等。（4）物業(yè)公共區(qū)域管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其整潔、安全、有序。（5）物業(yè)設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。1.2增值服務(wù)（1）綠化養(yǎng)護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保證其生長(zhǎng)良好。（2）清潔服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主房屋進(jìn)行定期清潔。（3）維修服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主房屋進(jìn)行日常維修。（4）社區(qū)活動(dòng)組織：乙方負(fù)責(zé)組織小區(qū)內(nèi)的社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。第二條服務(wù)期限2.1起始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2終止日期：本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定如下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：人民幣【】元/平方米·月。（2）收費(fèi)方式：甲方按月向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。（3）費(fèi)用調(diào)整：合同期限內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.2增值服務(wù)費(fèi)用（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)乙方提供的增值服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定如下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：人民幣【】元/平方米·月。（2）收費(fèi)方式：甲方按月向乙方支付增值服務(wù)費(fèi)。（3）費(fèi)用調(diào)整：合同期限內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方報(bào)修通知后，應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在【】小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。4.3服務(wù)滿意度乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，提高甲方滿意度。如甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)在接到異議后【】日內(nèi)采取改進(jìn)措施。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。（2）按照合同約定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方義務(wù)（1）遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的工作。（2）按照合同約定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。（2）要求甲方遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的工作。6.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。（2）按照合同約定，提供增值服務(wù)。第七條合同的變更與解除7.1變更條件在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。7.2解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付。（3）乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。（4）合同約定的其他解除條件。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的【】%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改合同履行過(guò)程中，如雙方同意修改合同，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同終止條件本合同在約定的服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。第十一條保密條款雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方可以通過(guò)書面形式或者其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知與送達(dá)。13.2合同的附件本合同附件包括：（1）小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定（2）增值服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件13.3合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條簽署14.1甲方簽署（甲方名稱）授權(quán)代表：（簽字/蓋章）日期：14.2乙方簽署（乙方名稱）授權(quán)代表：（簽字/蓋章）日期：14.3見(jiàn)證單位簽署（見(jiàn)證單位名稱）授權(quán)代表：（簽字/蓋章）日期：第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定附件一詳細(xì)列出了小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，包括但不限于物業(yè)設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、公共區(qū)域管理以及設(shè)備維護(hù)等方面的具體要求。本附件旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。2.附件二：增值服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二詳細(xì)列出了乙方提供的增值服務(wù)項(xiàng)目及其對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)以及社區(qū)活動(dòng)組織等方面的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。本附件旨在明確甲乙雙方在增值服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。3.附件三：其他雙方認(rèn)為需要附加的文件說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或增值服務(wù)費(fèi)。（2）違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)。（3）未按照合同約定履行甲方義務(wù)。甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或增值服務(wù)費(fèi)的【】%。示例說(shuō)明：若甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)×【】%×違約天數(shù)。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或增值服務(wù)。（2）未按照合同約定提供設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。（3）未按照合同約定履行乙方義務(wù)。乙方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方損失的具體情況確定。示例說(shuō)明：若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)根據(jù)甲方損失的具體情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照合同約定，對(duì)甲方小區(qū)的物業(yè)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共區(qū)域以及設(shè)備維護(hù)等方面提供的管理服務(wù)。2.增值服務(wù)：指乙方在甲方同意的情況下，為甲方提供的包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)以及社區(qū)活動(dòng)組織等方面的服務(wù)。3.違約金：指一方未