物流的基本活動(dòng)課件

物流的基本活動(dòng)課件?

物流概述?

倉(cāng)儲(chǔ)管理?

運(yùn)輸管理?

配送管理目錄?

物流信息管理?

物流服務(wù)質(zhì)量管理01物流概述物流的定義0102物流的重要性物流是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)促進(jìn)貿(mào)易、增加就業(yè)、改善生活等方面具有重要意義。物流是企業(yè)降低成本、提高效率的重要手段，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。物流的發(fā)展水平直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益，也影響著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。物流的組成部分倉(cāng)儲(chǔ)裝卸運(yùn)輸包裝配送02倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及設(shè)備01020304倉(cāng)庫貨架叉車搬運(yùn)工具倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程入庫出庫。在庫管理退貨處理庫存管理與控制庫存水平控制庫存結(jié)構(gòu)優(yōu)化安全庫存設(shè)定庫存盤點(diǎn)與調(diào)整03運(yùn)輸管理運(yùn)輸方式及特點(diǎn)水路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸水路運(yùn)輸具有低成本、大運(yùn)量的特點(diǎn)，鐵路運(yùn)輸具有大運(yùn)量、低成本、高速度的特點(diǎn)，但需要鋪設(shè)鐵路軌道和車站等設(shè)施。但需要良好的港口和航道條件。公路運(yùn)輸航空運(yùn)輸公路運(yùn)輸具有靈活性強(qiáng)、門到門的優(yōu)點(diǎn)，但運(yùn)輸成本較高。航空運(yùn)輸具有速度快、安全可靠的特點(diǎn)，但運(yùn)輸成本較高。運(yùn)輸路徑優(yōu)化010203最短路徑規(guī)劃多式聯(lián)運(yùn)智能路徑規(guī)劃運(yùn)輸成本控制減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)降低庫存成本優(yōu)化裝載方式04配送管理配送流程及特點(diǎn)訂單處理客戶訂單0201揀貨配貨0304送貨退貨處理0506配送中心建設(shè)選址規(guī)劃設(shè)施建設(shè)信息系統(tǒng)人員培訓(xùn)配送成本控制運(yùn)輸成本庫存成本合理規(guī)劃運(yùn)輸路線，減少運(yùn)輸里程，提高車輛裝載率等措施來降低運(yùn)輸成本。通過合理的庫存管理，降低庫存積壓和滯銷帶來的成本。人工成本運(yùn)營(yíng)成本通過提高工作人員的技能和效率，降低人工通過優(yōu)化配送流程，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。成本。05物流信息管理物流信息系統(tǒng)建設(shè)物流信息系統(tǒng)的定義與組成物流信息系統(tǒng)的作用物流信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流中的應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的定義與組成01物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流中的應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)0203物流信息安全管理物流信息安全的定義物流信息安全的風(fēng)險(xiǎn)物流信息安全的保障措施06物流服務(wù)質(zhì)量管理物流服務(wù)質(zhì)量概念及影響因素物流服務(wù)質(zhì)量概念影響因素提高物流服務(wù)質(zhì)量的策略和方法提高物流服務(wù)質(zhì)量的策略和方法策略二：加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，提升物流服務(wù)質(zhì)量。定期開展員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。提高物流服務(wù)質(zhì)量的策略和方法策略三：優(yōu)化運(yùn)作流程，提升物流服務(wù)質(zhì)量。對(duì)物流運(yùn)作流程進(jìn)行全面梳理和引入先進(jìn)的物流技術(shù)和信息系統(tǒng)，優(yōu)化運(yùn)作流程，提高運(yùn)作效率。分析，找出瓶頸和影響效率的環(huán)節(jié)。提高物流服務(wù)質(zhì)量的策略和方法策略四：加強(qiáng)管理水平，提升物流服務(wù)質(zhì)量。建立完善的物流管理制度和流程，確保各項(xiàng)業(yè)