農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)崗位職責(zé)

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)崗位職責(zé)一、市場(chǎng)管理崗位職責(zé)1.市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)，制定市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，確保市場(chǎng)的正常運(yùn)作與發(fā)展。2.商戶管理：與入駐商戶保持良好溝通，定期組織商戶會(huì)議，了解商戶需求，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。3.市場(chǎng)環(huán)境維護(hù)：監(jiān)督市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，確保市場(chǎng)內(nèi)外的清潔與整齊，維護(hù)良好的購(gòu)物環(huán)境。4.安全管理：制定市場(chǎng)安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查，確保市場(chǎng)內(nèi)的安全隱患得到及時(shí)排查和整改。5.政策宣傳與執(zhí)行：宣傳國(guó)家及地方相關(guān)政策，確保商戶遵守市場(chǎng)管理規(guī)定，維護(hù)市場(chǎng)秩序。二、財(cái)務(wù)管理崗位職責(zé)1.財(cái)務(wù)核算：負(fù)責(zé)市場(chǎng)的日常財(cái)務(wù)核算工作，確保賬目清晰、準(zhǔn)確，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表。2.費(fèi)用管理：審核市場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用支出，控制成本，確保市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益。3.資金管理：負(fù)責(zé)市場(chǎng)資金的收支管理，確保資金安全，合理安排資金使用。4.稅務(wù)申報(bào)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)的稅務(wù)申報(bào)工作，確保按時(shí)、準(zhǔn)確完成各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào)。5.財(cái)務(wù)審計(jì)：配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保市場(chǎng)財(cái)務(wù)管理的合規(guī)性。三、市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)1.市場(chǎng)推廣：制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，組織各類促銷活動(dòng)，提升市場(chǎng)知名度和客流量。2.客戶關(guān)系維護(hù)：與顧客保持良好溝通，收集顧客反饋，提升顧客滿意度。3.數(shù)據(jù)分析：定期分析市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)效果，為市場(chǎng)決策提供依據(jù)。4.品牌建設(shè)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)品牌形象的維護(hù)與提升，確保市場(chǎng)形象符合品牌定位。5.合作洽談：與相關(guān)企業(yè)、媒體等進(jìn)行合作洽談，拓展市場(chǎng)資源，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。四、現(xiàn)場(chǎng)管理崗位職責(zé)1.現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)，確保顧客購(gòu)物環(huán)境的安全與舒適。2.商戶服務(wù)：為商戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，協(xié)助解決商戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.投訴處理：及時(shí)處理顧客投訴，維護(hù)市場(chǎng)的良好聲譽(yù)，提升顧客滿意度。4.市場(chǎng)巡查：定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。5.活動(dòng)組織：協(xié)助組織市場(chǎng)內(nèi)的各類活動(dòng)，提升市場(chǎng)的活躍度和吸引力。五、采購(gòu)管理崗位職責(zé)1.供應(yīng)商管理：負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)與管理，確保供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平。2.采購(gòu)計(jì)劃制定：根據(jù)市場(chǎng)需求，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，確保商品供應(yīng)的及時(shí)性。3.價(jià)格談判：與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，確保采購(gòu)成本的合理控制。4.庫(kù)存管理：定期對(duì)市場(chǎng)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保庫(kù)存的合理性與流動(dòng)性。5.質(zhì)量把控：對(duì)采購(gòu)商品進(jìn)行質(zhì)量把控，確保市場(chǎng)內(nèi)商品的安全與合規(guī)。六、客服崗位職責(zé)1.顧客咨詢：負(fù)責(zé)接聽(tīng)顧客咨詢電話，解答顧客在購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.投訴處理：及時(shí)處理顧客投訴，記錄投訴內(nèi)容，反饋給相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)。3.信息反饋：收集顧客意見(jiàn)與建議，定期向管理層反饋，推動(dòng)市場(chǎng)服務(wù)的提升。4.顧客關(guān)系維護(hù)：與顧客保持良好關(guān)系，定期進(jìn)行回訪，提升顧客忠誠(chéng)度。5.市場(chǎng)活動(dòng)宣傳：負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)的宣傳工作，確保顧客及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。七、保安崗位職責(zé)1.安全巡查：定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，確保市場(chǎng)安全。2.秩序維護(hù)：維護(hù)市場(chǎng)內(nèi)的秩序，制止不文明行為，確保顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。3.應(yīng)急