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社區(qū)營銷崗位職責(zé)規(guī)章制度第一章總則第一條為規(guī)范社區(qū)營銷部門工作,提高社區(qū)營銷效率,確保企業(yè)可連續(xù)發(fā)展,特訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)設(shè)的社區(qū)營銷部門及從事社區(qū)營銷工作的員工,涉及全部社區(qū)營銷崗位職責(zé)。第三條社區(qū)營銷部門負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司銷售和市場戰(zhàn)略,通過與社區(qū)居民建立良好關(guān)系,推動銷售增長,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。第二章社區(qū)營銷崗位職責(zé)第四條社區(qū)營銷專員1.負(fù)責(zé)訂立社區(qū)營銷計劃,依據(jù)公司銷售目標(biāo)訂立具體的社區(qū)營銷策略和推廣活動。2.開展社區(qū)調(diào)研,了解社區(qū)居民需求和偏好,分析競爭對手情況,收集市場信息,為訂立有效的營銷計劃供應(yīng)參考。3.組織社區(qū)活動,包含但不限于社區(qū)推廣活動、品牌宣傳活動、新產(chǎn)品發(fā)布會等,提升公司品牌知名度。4.負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)關(guān)系,與社區(qū)居民建立和諧、親密的關(guān)系,處理社區(qū)居民投訴和疑慮。5.依據(jù)銷售目標(biāo),訂立銷售計劃,并與銷售團(tuán)隊合作,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。第五條社區(qū)營銷經(jīng)理1.負(fù)責(zé)引導(dǎo)和管理社區(qū)營銷團(tuán)隊工作,確保部門工作順利進(jìn)行。2.訂立社區(qū)營銷部門年度工作計劃和預(yù)算,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況,確保資源合理利用。3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作,共同推動社區(qū)營銷工作,提高績效。4.定期組織社區(qū)營銷團(tuán)隊的工作溝通和培訓(xùn),提升團(tuán)隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和工作本領(lǐng)。5.監(jiān)督并評價社區(qū)營銷團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn),供應(yīng)必需的嘉獎和懲罰。第六條社區(qū)營銷總監(jiān)1.負(fù)責(zé)全面規(guī)劃和管理社區(qū)營銷部門工作,確保整個社區(qū)營銷體系的順利運行。2.訂立社區(qū)營銷戰(zhàn)略和策略,提出創(chuàng)新的社區(qū)營銷理念和方式,引領(lǐng)公司營銷發(fā)展。3.與高層管理層溝通,供應(yīng)市場情報和建議,參加決策,推動公司發(fā)展。4.負(fù)責(zé)訂立社區(qū)營銷部門的組織結(jié)構(gòu)和人員配置,確保團(tuán)隊高效運轉(zhuǎn)。5.監(jiān)控和分析社區(qū)營銷數(shù)據(jù),定期編制報告,為領(lǐng)導(dǎo)層供應(yīng)決策依據(jù)。第三章附則第七條社區(qū)營銷部門的職責(zé)范圍可以依據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整,但需要經(jīng)過公司高層審批。第八條社區(qū)營銷部門的工作應(yīng)與公司其他部門緊密合作,進(jìn)行信息共享和協(xié)同搭配。第九條社區(qū)營銷部門的員工應(yīng)具備較強的溝通本領(lǐng)、銷售技巧和團(tuán)隊合作精神,且需不絕學(xué)習(xí)和提升本身的專業(yè)素養(yǎng)。第十條社區(qū)營銷部門的工作應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度,禁止以違法手段進(jìn)行銷售和營銷活動。第十一條對違反本制度的行為,將依據(jù)
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