2021年小區(qū)保潔主管工作計劃例文

?2021年小區(qū)保潔主管工作計劃例文一、工作目標1.確保小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生，路面、綠化帶、公共衛(wèi)生間等區(qū)域保持清潔，無亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象。2.提高服務質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度，努力實現(xiàn)保潔服務規(guī)范化、制度化、科學化。3.加強員工培訓，提高保潔人員業(yè)務水平和服務意識，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的保潔團隊。4.積極參與小區(qū)管理，與業(yè)主、物業(yè)公司密切配合，共同維護小區(qū)環(huán)境。二、工作重點1.強化日常保潔工作（1）加大清掃力度，確保小區(qū)主要道路、公共場所、綠化帶等區(qū)域整潔衛(wèi)生。（2）加強對公共衛(wèi)生間、垃圾箱、游樂設施等公共區(qū)域的清潔和消毒工作。（3）定期清理小區(qū)內(nèi)臟亂差現(xiàn)象，規(guī)范堆放雜物、廢棄物品等。2.提升保潔服務質(zhì)量（1）開展保潔服務滿意度調(diào)查，及時了解業(yè)主需求和意見建議，改進服務工作。（2）加強保潔人員業(yè)務培訓，提高服務意識和技能水平。（3）建立健全保潔工作考核制度，實行績效掛鉤，激發(fā)保潔人員工作積極性。3.加強小區(qū)環(huán)境整治（1）配合物業(yè)公司開展小區(qū)環(huán)境專項整治，嚴厲打擊亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為。（2）加強小區(qū)綠化帶管理，及時修剪綠化植物，保持綠化環(huán)境。（3）加強小區(qū)停車管理，規(guī)范停車秩序，確保消防通道暢通。4.提高應急預案能力（1）針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，制定詳細的保潔應急預案，確保迅速響應、高效處置。（2）加強保潔設備、工具的采購和維護，提高應對突發(fā)事件的能力。三、工作措施1.建立健全保潔管理制度，明確保潔工作職責和任務，確保各項工作落實到位。2.加強業(yè)主宣傳教育，提高業(yè)主環(huán)保意識，共同維護小區(qū)環(huán)境。3.加強與物業(yè)公司的溝通與協(xié)作，形成工作合力，共同推進小區(qū)保潔工作。四、工作展望展望2021年，我將繼續(xù)秉持“以人為本、服務至上”的原則，以更高的標準、更嚴的要求、更優(yōu)的服務，全面提升小區(qū)保潔工作質(zhì)量。我相信，在全體保潔人員的共同努力下，我們一定能夠為業(yè)主創(chuàng)造一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境，讓小區(qū)成為業(yè)主們溫馨的家園。在新的一年里，我將緊密圍繞小區(qū)保潔工作目標，細化工作任務，完善工作措施，全力以赴推動保潔工作取得新成績。同時，我也將注重團隊建設，加強員工培訓，提高保潔人員業(yè)務水平和服務意識，努力打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的保潔團隊。讓我們攜手共進，共同為小區(qū)的美好明天努力奮斗！一、補充點1.引入智能保潔設備隨著科技的發(fā)展，智能保潔設備逐漸應用于小區(qū)保潔工作?？紤]引進智能掃地、自動灑水車等設備，提高保潔工作效率，減輕保潔人員工作負擔。2.建立業(yè)主反饋渠道為了更好地了解業(yè)主需求和意見，可以設立專門的反饋渠道，如意見箱、群等。及時收集業(yè)主意見和建議，針對性地改進保潔工作。3.開展季節(jié)性保潔工作根據(jù)不同季節(jié)，開展針對性的保潔工作。例如，夏季加強蚊蟲防治，秋季進行落葉清理，冬季做好防寒保暖等。4.增加保潔人員福利待遇提高保潔人員工資待遇，定期發(fā)放勞保用品，關心保潔人員生活，提高保潔人員工作積極性。5.定期開展保潔知識培訓組織保潔人員進行保潔知識培訓，提高保潔人員業(yè)務水平，提升服務質(zhì)量。二、重點和注意事項1.重點：（1）提高日常保潔工作質(zhì)量，確保小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。（2）加強服務質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度。（3）配合物業(yè)公司開展小區(qū)環(huán)境整治，維護小區(qū)秩序。（4）引進智能保潔設備，提高保潔工作效率。（5）建立業(yè)主反饋渠道，及時了解業(yè)主需求和意見。2.注意事項：（1）建立健全保潔管理制度，確保各項工作落實到位。（2）加強業(yè)主宣傳教育，提高業(yè)