2024年定制化企業(yè)管理解決方案合同

2024年定制化企業(yè)管理解決方案合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術(shù)語定義第二條：定制化企業(yè)管理解決方案內(nèi)容2.1解決方案概述2.2服務(wù)內(nèi)容列表2.3解決方案實(shí)施步驟第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：費(fèi)用及支付方式4.1定制化服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式及期限4.3額外費(fèi)用的承擔(dān)第五條：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)第六條：保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違反保密條款的后果第七條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方提供的軟件及資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2甲方提供的資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第八條：違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2適用法律第十條：合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條：通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果第十三條：合同的附件13.1附件列表13.2附件的有效性第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他條款14.2附件條款的補(bǔ)充說明第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某企業(yè)發(fā)展有限公司1.1甲方地址：某市某區(qū)某路某號(hào)1.2乙方名稱：某某信息技術(shù)有限公司1.2乙方地址：某市某區(qū)某路某號(hào)1.3合同中所用術(shù)語定義1.3.1定制化企業(yè)管理解決方案：指乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供的專屬定制、具有針對(duì)性的企業(yè)管理軟件及服務(wù)。第二條：定制化企業(yè)管理解決方案內(nèi)容2.1解決方案概述本定制化企業(yè)管理解決方案主要包括企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、人力資源管理（HRM）等模塊，通過整合甲方的業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化管理模式，實(shí)現(xiàn)甲方的信息化管理，提高甲方的運(yùn)營(yíng)效率。2.2服務(wù)內(nèi)容列表2.2.1項(xiàng)目調(diào)研：乙方對(duì)甲方的業(yè)務(wù)流程、管理需求進(jìn)行深入了解，明確定制化解決方案的目標(biāo)和范圍。2.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)項(xiàng)目調(diào)研結(jié)果，為甲方設(shè)計(jì)符合實(shí)際需求的企業(yè)管理解決方案。2.2.3系統(tǒng)開發(fā)：乙方按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行定制化軟件的開發(fā)工作。2.2.4系統(tǒng)實(shí)施：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行定制化軟件的安裝、配置和培訓(xùn)工作。2.2.5系統(tǒng)維護(hù)：乙方在定制化軟件上線后，提供一定期限的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保軟件的正常運(yùn)行。2.3解決方案實(shí)施步驟2.3.1甲方提供業(yè)務(wù)流程和管理需求等相關(guān)資料，配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研。2.3.2乙方根據(jù)項(xiàng)目調(diào)研結(jié)果，為甲方提供定制化解決方案，并明確項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。2.3.3雙方確認(rèn)定制化解決方案及項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，簽訂合同并啟動(dòng)項(xiàng)目。2.3.4乙方按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)等工作。2.3.5項(xiàng)目完成后，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行驗(yàn)收，確保定制化企業(yè)管理解決方案達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第三條：合同期限3.1合同開始日期：本合同簽訂之日起3.2合同結(jié)束日期：定制化企業(yè)管理解決方案項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日第四條：費(fèi)用及支付方式4.1定制化服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）4.2支付方式及期限4.2.1甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起【】日內(nèi)，向乙方支付定制化服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.2.2甲方應(yīng)在本合同約定的項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起【】日內(nèi)，向乙方支付剩余的50%定制化服務(wù)費(fèi)用。4.3額外費(fèi)用的承擔(dān)：如因甲方原因?qū)е马?xiàng)目延期、變更等，甲方應(yīng)按乙方實(shí)際工作量支付額外費(fèi)用。第五條：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)流程和管理需求等相關(guān)資料。5.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研、系統(tǒng)實(shí)施和驗(yàn)收等工作。5.1.3甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付定制化服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供定制化企業(yè)管理解決方案。5.2.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)等工作。5.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，確保定制化企業(yè)管理解決方案達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第六條：保密條款6.1保密信息范圍6.1.1甲方提供的業(yè)務(wù)流程、管理需求、客戶信息等與甲方經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的所有信息。6.1.2乙方提供的定制化企業(yè)管理解決方案相關(guān)的技術(shù)資料、軟件等。6.2保密期限：自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3違反保密條款的后果：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為人民幣【】元整（大寫：【】元整），并且守約方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為，消除影響，并承擔(dān)因此給守約方造成的一切損失。第八條：違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任8.1.1乙方未按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成定制化服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為定制化服務(wù)費(fèi)用的【】%。8.1.2乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為人民幣【】元整（大寫：【】元整），并且甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，消除影響，并承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。8.2甲方違約責(zé)任8.2.1甲方未按照約定的時(shí)間支付定制化服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的【】%。8.2.2甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)流程和管理需求等相關(guān)資料的，乙方有權(quán)延遲項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間，由此產(chǎn)生的延遲費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：合同的變更和終止10.1合同變更條件10.1.1雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議，對(duì)本合同的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行變更。10.1.2因政策法規(guī)變化、甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要等原因，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。10.2合同終止條件10.2.1在合同履行過程中，一方明確表示不再履行合同義務(wù)的，對(duì)方有權(quán)立即終止合同。10.2.2因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方均有權(quán)終止合同。第十一條：通知與送達(dá)11.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式11.2.1甲方的送達(dá)地址為：某市某區(qū)某路某號(hào)，聯(lián)系人：某某，聯(lián)系電話：【】。11.2.2乙方的送達(dá)地址為：某市某區(qū)某路某號(hào)，聯(lián)系人：某某，聯(lián)系電話：【】。第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）以及政策法規(guī)變化等。12.1.2雙方應(yīng)盡力避免和克服不可抗力事件，減少因此給雙方造成的損失。12.2不可抗力事件的后果12.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，采取合理措施減輕損失。第十三條：合同的附件13.1附件列表13.1.1附件1：定制化企業(yè)管理解決方案需求說明書13.1.2附件2：定制化企業(yè)管理解決方案項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃13.1.3附件3：定制化企業(yè)管理解決方案費(fèi)用明細(xì)表13.2附件的有效性13.2.1附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他條款14.2附件條款的補(bǔ)充說明第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：定制化企業(yè)管理解決方案需求說明書附件2：定制化企業(yè)管理解決方案項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃附件3：定制化企業(yè)管理解決方案費(fèi)用明細(xì)表附件1定制化企業(yè)管理解決方案需求說明書：甲方的企業(yè)概況甲方的業(yè)務(wù)流程描述甲方希望解決的問題和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)對(duì)定制化解決方案的具體要求甲方提供的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料附件2定制化企業(yè)管理解決方案項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議安排各階段工作內(nèi)容和時(shí)間安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及職責(zé)分配風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程附件3定制化企業(yè)管理解決方案費(fèi)用明細(xì)表：定制化服務(wù)費(fèi)用總計(jì)預(yù)付款金額及支付時(shí)間剩余款項(xiàng)支付時(shí)間及條件額外費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間付款方式和付款賬號(hào)信息說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成定制化服務(wù)項(xiàng)目。2.乙方泄露甲方提供的保密信息。3.甲方未按照約定時(shí)間支付定制化服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)流程和管理需求等相關(guān)資料。5.雙方未能就合同變更達(dá)成一致。6.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成定制化服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為定制化服務(wù)費(fèi)用的5%。2.乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為人民幣10萬元整，并且甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，消除影響，并承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。3.甲方未按照約定時(shí)間支付定制化服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的2%。4.甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)流程和管理需求等相關(guān)資料的，乙方有權(quán)延遲項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間，由此產(chǎn)生的延遲費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.雙方未能就合同變更達(dá)成一致的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果乙方未按照實(shí)施計(jì)劃完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作，導(dǎo)致項(xiàng)目延期一個(gè)月，則乙方需向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：定制化服務(wù)費(fèi)用總額×5%×延期月數(shù)。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件，雙方簽訂的具有法律效力的文件。2.定制化服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供定制化企業(yè)管理解決方案所收取的費(fèi)用。3.預(yù)付款：指甲方在本合同簽訂之日起【】日內(nèi)，向乙方支付的定制化服務(wù)費(fèi)用的50%。4.不可抗力事件：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的自然災(zāi)害、社會(huì)事件或政策法規(guī)變化等。5.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)向守約方支付的賠償金。6.項(xiàng)目驗(yàn)收：指甲方對(duì)乙方提供的定制化企業(yè)管理解決方案進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)方案達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的過程。7.保密信息：指合同中約定的，不為公眾所知悉的信息。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方提供的定制化企業(yè)管理解