2024年定制智能化系統(tǒng)建設(shè)協(xié)議范例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制智能化系統(tǒng)建設(shè)協(xié)議范例版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2智能化系統(tǒng)1.3定制化開(kāi)發(fā)1.4硬件設(shè)備1.5軟件應(yīng)用1.6系統(tǒng)集成1.7技術(shù)支持1.8系統(tǒng)部署1.9數(shù)據(jù)遷移1.10系統(tǒng)培訓(xùn)1.11維護(hù)服務(wù)1.12升級(jí)改造1.13違約責(zé)任1.14爭(zhēng)議解決2.系統(tǒng)定制與開(kāi)發(fā)2.1定制需求分析2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.3開(kāi)發(fā)周期2.4開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)2.5開(kāi)發(fā)成果交付3.硬件設(shè)備供應(yīng)與安裝3.1設(shè)備選型與供應(yīng)3.2設(shè)備驗(yàn)收3.3安裝調(diào)試3.4設(shè)備保修4.軟件應(yīng)用與集成4.1軟件選型與定制4.2軟件許可證4.3系統(tǒng)集成方案4.4集成測(cè)試5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持5.4現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持6.系統(tǒng)部署與實(shí)施6.1部署計(jì)劃6.2系統(tǒng)上線6.3部署過(guò)程中的問(wèn)題處理7.數(shù)據(jù)遷移與處理7.1數(shù)據(jù)遷移方案7.2數(shù)據(jù)安全保障7.3數(shù)據(jù)遷移后的驗(yàn)證8.系統(tǒng)培訓(xùn)與驗(yàn)收8.1培訓(xùn)計(jì)劃8.2培訓(xùn)內(nèi)容8.3培訓(xùn)方式8.4系統(tǒng)驗(yàn)收9.維護(hù)服務(wù)與升級(jí)改造9.1維護(hù)服務(wù)范圍9.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間9.3系統(tǒng)升級(jí)改造計(jì)劃9.4升級(jí)改造實(shí)施10.合同價(jià)格與支付10.1合同總價(jià)10.2支付條款10.3發(fā)票開(kāi)具11.違約責(zé)任與賠償11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3賠償金額12.爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4法律訴訟13.合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同終止14.其他約定14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3法律法規(guī)遵守14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2智能化系統(tǒng)本合同涉及的智能化系統(tǒng)是指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方定制開(kāi)發(fā)的包括硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用、系統(tǒng)集成等在內(nèi)的全套解決方案。1.3定制化開(kāi)發(fā)定制化開(kāi)發(fā)是指乙方根據(jù)甲方提供的需求，為其量身定制、開(kāi)發(fā)符合其業(yè)務(wù)需求的智能化系統(tǒng)。1.4硬件設(shè)備硬件設(shè)備是指乙方根據(jù)甲方需求提供的用于支持智能化系統(tǒng)運(yùn)行的物理設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1.5軟件應(yīng)用軟件應(yīng)用是指乙方根據(jù)甲方需求開(kāi)發(fā)的用于實(shí)現(xiàn)特定功能、滿足特定需求的計(jì)算機(jī)軟件。1.6系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成是指乙方將甲方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序整合到智能化系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的無(wú)縫連接和數(shù)據(jù)共享。1.7技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在系統(tǒng)交付后，為甲方提供的關(guān)于系統(tǒng)使用、維護(hù)和故障排除等方面的協(xié)助和服務(wù)。1.8系統(tǒng)部署系統(tǒng)部署是指乙方將智能化系統(tǒng)安裝、配置并運(yùn)行在甲方的硬件環(huán)境中，使其能夠正常投入使用的過(guò)程。1.9數(shù)據(jù)遷移數(shù)據(jù)遷移是指乙方將甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從原有系統(tǒng)遷移至智能化系統(tǒng)的過(guò)程。1.10系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)是指乙方對(duì)甲方員工進(jìn)行的關(guān)于智能化系統(tǒng)使用方法的培訓(xùn)。1.11維護(hù)服務(wù)維護(hù)服務(wù)是指乙方在系統(tǒng)交付后，為保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，按照約定為甲方提供的定期檢查、維修、升級(jí)等服務(wù)。1.12升級(jí)改造升級(jí)改造是指乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行的功能擴(kuò)展、性能提升和優(yōu)化調(diào)整。1.13違約責(zé)任1.14爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決是指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律訴訟等途徑予以解決。第八條系統(tǒng)定制與開(kāi)發(fā)8.1定制需求分析乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，形成需求分析報(bào)告，并提交甲方審批。8.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)乙方根據(jù)經(jīng)甲方審批的需求分析報(bào)告，進(jìn)行智能化系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并提交設(shè)計(jì)方案給甲方審批。8.3開(kāi)發(fā)周期智能化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)周期為_(kāi)___個(gè)月，自甲方審批通過(guò)設(shè)計(jì)方案之日起計(jì)算。8.4開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)乙方指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作。8.5開(kāi)發(fā)成果交付乙方完成智能化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)后，應(yīng)將完整的、使用手冊(cè)、操作指南等開(kāi)發(fā)成果提交給甲方。第九條硬件設(shè)備供應(yīng)與安裝9.1設(shè)備選型與供應(yīng)乙方根據(jù)甲方需求，提供硬件設(shè)備的選型方案，并負(fù)責(zé)設(shè)備的采購(gòu)和供應(yīng)。9.2設(shè)備驗(yàn)收甲方應(yīng)按照合同約定對(duì)乙方提供的硬件設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)設(shè)備符合合同約定。9.3安裝調(diào)試乙方負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。9.4設(shè)備保修乙方提供的硬件設(shè)備自交付之日起，享有____年的保修服務(wù)。第十條軟件應(yīng)用與集成10.1軟件選型與定制乙方根據(jù)甲方需求，提供軟件選型方案，并負(fù)責(zé)軟件的定制開(kāi)發(fā)。10.2軟件許可證乙方應(yīng)保證軟件應(yīng)用的合法性，提供軟件的合法許可證。10.3系統(tǒng)集成方案乙方應(yīng)提供智能化系統(tǒng)的集成方案，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的集成工作。10.4集成測(cè)試乙方應(yīng)按照集成方案，對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行集成測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。第十一條技術(shù)支持與服務(wù)11.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：系統(tǒng)使用培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等。11.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方問(wèn)題。11.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持乙方通過(guò)遠(yuǎn)程方式，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。11.4現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持乙方應(yīng)甲方需求，安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持服務(wù)。第十二條系統(tǒng)部署與實(shí)施12.1部署計(jì)劃乙方制定詳細(xì)的系統(tǒng)部署計(jì)劃，并提交甲方審批。12.2系統(tǒng)上線系統(tǒng)部署完成后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)的上線工作。12.3部署過(guò)程中的問(wèn)題處理乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署過(guò)程中，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第十三條數(shù)據(jù)遷移與處理13.1數(shù)據(jù)遷移方案乙方制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移方案，并提交甲方審批。13.2數(shù)據(jù)安全保障乙方應(yīng)采取措施保障數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。13.3數(shù)據(jù)遷移后的驗(yàn)證乙方應(yīng)驗(yàn)證數(shù)據(jù)遷移后的完整性、準(zhǔn)確性，確保數(shù)據(jù)遷移成功。第十四條系統(tǒng)培訓(xùn)與驗(yàn)收14.1培訓(xùn)計(jì)劃乙方制定詳細(xì)的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，并提交甲方審批。14.2培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)功能介紹、操作演示、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。14.3培訓(xùn)方式乙方通過(guò)線上、線下等方式，為甲方提供系統(tǒng)培訓(xùn)。14.4系統(tǒng)驗(yàn)收系統(tǒng)培訓(xùn)完成后，甲方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：智能化系統(tǒng)定制需求分析報(bào)告附件二：智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案附件三：硬件設(shè)備選型方案附件四：軟件應(yīng)用選型與定制方案附件五：系統(tǒng)集成方案附件六：技術(shù)支持與服務(wù)方案附件七：系統(tǒng)部署計(jì)劃附件八：數(shù)據(jù)遷移方案附件九：系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃附件十：維護(hù)服務(wù)與升級(jí)改造方案附件一：智能化系統(tǒng)定制需求分析報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)詳細(xì)描述甲方的業(yè)務(wù)需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)需求等。附件二：智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案詳細(xì)要求：設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、技術(shù)選型、界面設(shè)計(jì)等。附件三：硬件設(shè)備選型方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括設(shè)備品牌、型號(hào)、性能參數(shù)、采購(gòu)數(shù)量等。附件四：軟件應(yīng)用選型與定制方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括軟件名稱、版本、功能描述、定制開(kāi)發(fā)內(nèi)容等。附件五：系統(tǒng)集成方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括集成方式、接口定義、數(shù)據(jù)交換格式等。附件六：技術(shù)支持與服務(wù)方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括技術(shù)支持范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等。附件七：系統(tǒng)部署計(jì)劃詳細(xì)要求：計(jì)劃應(yīng)包括部署步驟、時(shí)間表、人員配置等。附件八：數(shù)據(jù)遷移方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括數(shù)據(jù)遷移步驟、數(shù)據(jù)安全保障措施、數(shù)據(jù)驗(yàn)證方法等。附件九：系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排等。附件十：維護(hù)服務(wù)與升級(jí)改造方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括維護(hù)服務(wù)范圍、升級(jí)改造計(jì)劃、費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照合同約定完成定制化開(kāi)發(fā)、硬件設(shè)備供應(yīng)、軟件應(yīng)用與集成等工作。2.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)。3.乙方未按照合同約定進(jìn)行系統(tǒng)部署與實(shí)施。4.乙方未按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移與處理。5.乙方未按照合同約定進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)與驗(yàn)收。6.乙方未按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)與升級(jí)改造。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同金額的__%支付違約金。2.按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.按照合同約定承擔(dān)繼續(xù)履行的責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未按照合同約定完成定制化開(kāi)發(fā)工作，甲方有權(quán)要求乙方按照合同金額的10%支付違約金，并且乙方還需承擔(dān)因未能完成開(kāi)發(fā)工作給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方、丙方之間就智能化系統(tǒng)定制與開(kāi)發(fā)、硬件設(shè)備供應(yīng)與安裝、軟件應(yīng)用與集成、技術(shù)支持與服務(wù)、系統(tǒng)部署與實(shí)施、數(shù)據(jù)遷移與處理、系統(tǒng)培訓(xùn)與驗(yàn)收、維護(hù)服務(wù)與升級(jí)改造等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。2.定制化開(kāi)發(fā)：定制化開(kāi)發(fā)是指乙方根據(jù)甲方提供的特定需求，為其量身定制、開(kāi)發(fā)符合其業(yè)務(wù)需求的智能化系統(tǒng)。3.硬件設(shè)備：硬件設(shè)備是指乙方根據(jù)甲方需求提供的用于支持智能化系統(tǒng)運(yùn)行的物理設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。4.軟件應(yīng)用：軟件應(yīng)用是指乙方根據(jù)甲方需求開(kāi)發(fā)的用于實(shí)現(xiàn)特定功能、滿足特定需求的計(jì)算機(jī)軟件。5.系統(tǒng)集成：系統(tǒng)集成是指乙方將甲方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序整合到智能化系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的無(wú)縫連接和數(shù)據(jù)共享。6.技術(shù)支持：技術(shù)支持是指乙方在系統(tǒng)交付后，為甲方提供的關(guān)于系統(tǒng)使用、維護(hù)和故障排除等方面的協(xié)助和服務(wù)。7.系統(tǒng)部署：系統(tǒng)部署是指乙方將智能化系統(tǒng)安裝、配置并運(yùn)行在甲方