二零二四年度高級物業(yè)管理與維護委托合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度高級物業(yè)管理與維護委托合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯系方式2.合同標的2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內容2.3維護范圍3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3續(xù)約條款4.服務費用4.1費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付期限4.4調整機制5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)安全責任5.2環(huán)境衛(wèi)生責任5.3設施設備維護責任5.4客戶服務責任6.維護責任6.1定期檢查6.2故障維修6.3預防性維護6.4應急處理7.人員配置7.1管理人員7.2技術人員7.3服務人員8.物業(yè)管理協(xié)議8.1物業(yè)使用規(guī)則8.2物業(yè)維修保養(yǎng)規(guī)則8.3物業(yè)收費規(guī)則9.合同變更與解除9.1變更條件9.2變更程序9.3解除條件9.4解除程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.保密條款12.1保密內容12.2保密義務12.3保密期限13.合同生效及終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止日期14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件14.3其他補充條款第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理服務有限公司1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號1.3雙方聯系方式甲方聯系人：甲方聯系電話：138xxxx5678乙方聯系人：乙方聯系電話：139xxxx5678第二條合同標的2.1物業(yè)管理區(qū)域合同標的物業(yè)管理區(qū)域為市區(qū)小區(qū)，包括住宅、商業(yè)、地下車庫等。2.2物業(yè)管理內容（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保潔服務；（2）小區(qū)公共設施的維護與管理；（3）小區(qū)安全保衛(wèi)、消防、門禁系統(tǒng)管理；（4）小區(qū)業(yè)主服務與咨詢；（5）小區(qū)內部秩序維護；（6）小區(qū)設施設備定期檢查、維修與保養(yǎng)。2.3維護范圍（1）小區(qū)內綠化帶的修剪、澆水、施肥等；（2）小區(qū)內道路、廣場、停車場等公共區(qū)域的清潔、綠化；（3）小區(qū)內公共設施的維修、更換；（4）小區(qū)內消防設施、電梯、水泵等設備的檢查、保養(yǎng)；（5）小區(qū)內安全防范設施的檢查、維護。第三條服務期限3.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同終止日期本合同至2024年12月31日止。3.3續(xù)約條款本合同期滿后，如雙方無異議，可繼續(xù)簽訂本合同。第四條服務費用4.1費用總額本合同服務費用總額為人民幣萬元。4.2費用支付方式（1）甲方按月支付乙方物業(yè)管理服務費用；（2）乙方每月向甲方提交服務費用發(fā)票。4.3費用支付期限甲方應在每月5日前支付乙方上一個月的物業(yè)管理服務費用。4.4調整機制如遇物價上漲等因素導致服務成本增加，經雙方協(xié)商一致，可調整服務費用。第五條物業(yè)管理責任5.1物業(yè)安全責任乙方應負責小區(qū)公共區(qū)域的安全，確保業(yè)主生命財產安全。5.2環(huán)境衛(wèi)生責任乙方應負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保潔工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔。5.3設施設備維護責任乙方應負責小區(qū)公共設施設備的檢查、維修與保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。5.4客戶服務責任乙方應設立客戶服務，為業(yè)主提供咨詢、投訴等服務。第六條維護責任6.1定期檢查乙方應每月對小區(qū)公共區(qū)域、設施設備進行一次全面檢查。6.2故障維修乙方應在接到故障報告后，及時安排人員進行維修。6.3預防性維護乙方應定期對小區(qū)設施設備進行預防性維護，降低故障率。6.4應急處理乙方應制定應急預案，應對突發(fā)事件，確保業(yè)主生命財產安全。第七條人員配置7.1管理人員乙方應在甲方提供的辦公地點設立物業(yè)管理辦公室，配備管理人員負責小區(qū)日常管理工作。7.2技術人員乙方應配備具備相關資質的技術人員，負責小區(qū)設施設備的維修與保養(yǎng)。7.3服務人員乙方應配備服務人員，負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保潔工作。第八條物業(yè)管理協(xié)議8.1物業(yè)使用規(guī)則（1）業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)約及小區(qū)規(guī)章制度；（2）業(yè)主在使用物業(yè)時，不得損害他人利益，不得擅自改變物業(yè)結構和使用性質；（3）業(yè)主應合理使用物業(yè)設施設備，不得惡意破壞或損壞。8.2物業(yè)維修保養(yǎng)規(guī)則（1）業(yè)主應及時向物業(yè)管理公司報告物業(yè)設施設備故障，配合維修；（2）物業(yè)管理公司應定期對物業(yè)設施設備進行檢查、保養(yǎng)，確保正常使用；（3）業(yè)主應承擔因自身原因造成的物業(yè)設施設備損壞維修費用。8.3物業(yè)收費規(guī)則（1）物業(yè)管理服務費用包含在物業(yè)費中，按月繳納；（2）物業(yè)費收取標準按照國家相關規(guī)定及雙方協(xié)商確定；（3）物業(yè)管理公司應在每年第一季度公布物業(yè)費使用情況。第九條合同變更與解除9.1變更條件（1）因國家法律法規(guī)、政策調整等原因導致合同內容需變更的；（2）因物業(yè)管理區(qū)域、服務內容等發(fā)生重大變化，需調整合同的；（3）經雙方協(xié)商一致，同意變更合同的。9.2變更程序（1）變更內容應以書面形式提出；（2）雙方應在收到變更提議之日起15日內協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3解除條件（1）合同期滿，雙方無續(xù)約意愿的；（2）一方嚴重違約，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行的。9.4解除程序（1）一方提出解除合同，應提前30日書面通知另一方；（2）解除合同后，雙方應按照約定辦理相關事宜。第十條違約責任10.1違約情形（1）未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用的；（2）違反物業(yè)管理規(guī)約，損害他人利益的；（3）未按合同約定履行物業(yè)管理責任的。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總額的10%。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可提交市區(qū)仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構市區(qū)仲裁委員會。11.3爭議解決程序（1）提交仲裁申請；（2）仲裁委員會受理并組成仲裁庭；（3）仲裁庭審理并作出裁決。第十二條保密條款12.1保密內容（1）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（2）合同內容及相關資料。12.2保密義務（1）雙方應對保密內容嚴格保密，不得泄露給任何第三方；（2）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。12.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。第十三條合同生效及終止13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。13.3終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.4終止日期本合同至2024年12月31日止。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理規(guī)約、物業(yè)設施設備清單等。14.3其他補充條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定目的被甲乙雙方邀請或同意參與合同相關活動或提供服務的獨立第三方，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理單位、律師事務所等。第二條第三方介入的適用范圍（1）合同履行過程中需要進行專業(yè)評估、鑒定、監(jiān)理、咨詢等；（2）合同雙方因特定原因需要引入第三方進行調解、仲裁或訴訟；（3）合同約定需要第三方介入的其他情形。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相關協(xié)議；3.2第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的資質、權利、義務等達成一致；3.3第三方介入后，甲乙雙方應積極配合第三方的工作。第四條第三方責任限額4.1第三方在合同履行過程中，因自身原因導致的損失，其責任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定；（1）第三方提供的服務質量不符合約定；（2）第三方在提供服務過程中造成的人身傷害或財產損失；（3）第三方違反保密義務泄露的保密信息。第五條第三方權利與義務5.1第三方權利：（1）根據合同約定，獲取相應的報酬；（2）在合同履行過程中，享有知情權、參與權、監(jiān)督權；（3）在合同履行過程中，享有根據實際情況調整工作計劃的權利。5.2第三方義務：（1）嚴格按照合同約定和甲乙雙方的要求提供專業(yè)、高效的服務；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內容；（3）在合同履行過程中，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德規(guī)范。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方：（1）第三方應服從甲方管理，接受甲方監(jiān)督；（2）甲方有權對第三方的工作進行評價，并提出改進意見。6.2第三方與乙方：（1）第三方應與乙方保持良好溝通，及時反饋工作進展；（2）乙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其按合同約定履行義務。第七條第三方介入的費用承擔7.1第三方介入產生的費用，由甲乙雙方根據合同約定和第三方協(xié)議共同承擔；7.2如第三方介入費用超出合同約定，甲乙雙方應協(xié)商解決。第八條第三方介入的合同解除8.1當第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行時，甲乙雙方可協(xié)商解除合同；8.2合同解除后，甲乙雙方應根據合同約定和第三方協(xié)議，處理相關事宜。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中產生的爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成，可提交市區(qū)仲裁委員會仲裁。第十條第三方介入的終止10.1第三方介入任務完成后，甲乙雙方應書面確認；10.2第三方介入終止后，甲乙雙方應就第三方介入期間的工作成果進行確認和結算。第十一條第三方介入的其他約定11.1本合同附件中關于第三方介入的條款，與本條款具有同等法律效力；11.2本條款未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補充。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理規(guī)約要求：詳細規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主和物業(yè)使用人的權利、義務，包括公共區(qū)域的使用、維護、安全等。說明：本規(guī)約作為合同附件，對雙方具有約束力。2.物業(yè)設施設備清單要求：詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備種類、數量、規(guī)格等信息。說明：本清單作為合同附件，用于明確物業(yè)管理范圍和責任。3.第三方介入協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、權利義務、費用承擔等內容。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為。4.甲方提供的辦公地點使用協(xié)議要求：明確甲方提供辦公地點的使用條件、期限、費用等內容。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范辦公地點的使用。5.物業(yè)服務費用結算清單要求：詳細記錄物業(yè)管理服務費用的收取、使用、結算等情況。說明：本清單作為合同附件，用于監(jiān)督和管理物業(yè)服務費用。6.業(yè)主投訴處理記錄要求：詳細記錄業(yè)主投訴的內容、處理過程、處理結果等信息。說明：本記錄作為合同附件，用于反映物業(yè)管理服務質量。7.物業(yè)管理年度報告要求：每年年底向業(yè)主公布物業(yè)管理年度報告，包括物業(yè)管理情況、費用使用情況等。說明：本報告作為合同附件，用于向業(yè)主公開物業(yè)管理信息。說明二：違約行為及責任認定：1.未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用責任認定：違約方應支付違約金，違約金為應支付費用的%。示例：甲方未按合同約定支付2024年2月的物業(yè)管理服務費用，應支付違約金元。2.違反物業(yè)管理規(guī)約，損害他人利益責任認定：違約方應承擔侵權責任，賠償受損方損失。示例：業(yè)主A在小區(qū)內違規(guī)裝修，損壞公共設施，應賠償維修費用元。3.未按合同約定履行物業(yè)管理責任責任認定：違約方應承擔違約責任，賠償受損方損失。示例：乙方未按合同約定及時修復電梯故障，造成業(yè)主B受傷，應賠償醫(yī)療費用元。4.第三方介入過程中出現違約行為責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償受損方損失。示例：第三方在介入過程中泄露業(yè)主隱私，應賠償精神損害賠償金元。5.合同約定其他違約行為責任認定：根據合同約定，違約方應承擔相應責任。示例：合同約定甲方應每月提供一次業(yè)主活動，如未履行，應支付違約金元。全文完。二零二四年度高級物業(yè)管理與維護委托合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2維護委托方基本信息2.合同標的物2.1物業(yè)管理范圍2.2維護項目及內容3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務費用4.1服務費用總額4.2付款方式4.3付款時間5.服務標準5.1物業(yè)管理標準5.2維護作業(yè)標準6.質量保證與違約責任6.1質量保證措施6.2違約責任及賠償7.物業(yè)維護與保養(yǎng)7.1定期維護計劃7.2緊急維修響應8.安全與應急管理8.1安全管理措施8.2應急預案9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主投訴處理9.2業(yè)主參與機制10.保密條款10.1保密內容10.2保密義務11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件12.合同終止后的責任12.1責任轉移12.2費用結算13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.合同附件14.1附件一：服務項目清單14.2附件二：物業(yè)管理方資質證明14.3附件三：其他相關文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.1.3物業(yè)管理方住所地：市區(qū)路號1.1.4物業(yè)管理方聯系電話：011.2維護委托方基本信息1.2.1維護委托方名稱：房地產開發(fā)有限公司1.2.2維護委托方法定代表人：1.2.3維護委托方住所地：市區(qū)路號1.2.4維護委托方聯系電話：022.合同標的物2.1物業(yè)管理范圍2.1.1管理區(qū)域：市區(qū)路號住宅小區(qū)2.1.2管理內容：小區(qū)內綠化、保潔、安保、設施設備維護等2.2維護項目及內容2.2.1綠化維護：包括修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等2.2.2保潔維護：包括道路、公共區(qū)域、樓道等清潔工作2.2.3安保維護：包括巡邏、門禁、監(jiān)控等安全管理工作2.2.4設施設備維護：包括電梯、水泵、消防設備等日常保養(yǎng)和維修3.服務期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.服務費用4.1服務費用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2付款方式：按季度支付，每季度末支付下季度費用4.3付款時間：每月五個工作日內5.服務標準5.1物業(yè)管理標準：按照國家相關標準和行業(yè)標準執(zhí)行5.2維護作業(yè)標準：參照物業(yè)管理方內部規(guī)范和操作流程6.質量保證與違約責任6.1質量保證措施：確保服務質量和安全，對服務質量問題及時整改6.2違約責任及賠償：因物業(yè)管理方責任導致服務質量不達標，應承擔相應違約責任和賠償損失8.安全與應急管理8.1安全管理措施8.1.1制定小區(qū)安全管理制度，明確安全管理責任8.1.2定期進行安全檢查，確保小區(qū)設施設備安全運行8.1.3建立應急預案，應對突發(fā)事件8.2應急預案8.2.1火災應急預案：明確火災報警、疏散、救援等流程8.2.2突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案：包括疫情預防、隔離、消毒等措施8.2.3突發(fā)事故應急預案：如電梯故障、高空墜物等緊急情況的處理9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主投訴處理9.1.1建立投訴受理機制，及時響應業(yè)主訴求9.1.2對業(yè)主投訴進行登記、調查、處理和回復9.2業(yè)主參與機制9.2.1定期召開業(yè)主大會，討論小區(qū)管理事宜9.2.2建立業(yè)主委員會，代表業(yè)主參與小區(qū)管理決策10.保密條款10.1保密內容10.1.1合同雙方在合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密、技術信息等10.2保密義務10.2.1合同雙方對保密內容負有保密義務，未經對方同意不得向任何第三方泄露10.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年11.合同變更與解除11.1變更程序11.1.1合同任何一方提出變更要求，應提前三十日書面通知對方11.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議11.2解除條件11.2.1合同一方嚴重違約，另一方有權解除合同11.2.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同12.合同終止后的責任12.1責任轉移12.1.1合同終止后，物業(yè)管理方應將管理權及責任轉移給新的管理方12.1.2新的管理方應繼續(xù)履行原合同約定的義務12.2費用結算12.2.1合同終止時，雙方應進行費用結算，結清所有未支付的費用13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.2爭議解決方式13.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議13.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟14.合同附件14.1附件一：服務項目清單14.1.1清單包括但不限于綠化、保潔、安保、設施設備維護等項目14.2附件二：物業(yè)管理方資質證明14.2.1證明包括物業(yè)管理方營業(yè)執(zhí)照、資質證書等14.3附件三：其他相關文件14.3.1包括雙方協(xié)商一致的其他文件和資料第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所稱第三方，是指非合同雙方當事人，因提供中介、咨詢、評估、監(jiān)督等輔助服務而介入本合同的第三方機構或個人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：1.2.1中介方：為合同雙方提供交易中介服務，協(xié)助簽訂合同、履行合同等。1.2.2咨詢方：為合同雙方提供專業(yè)咨詢意見，協(xié)助解決合同履行中的問題。1.2.3評估方：對合同標的物進行評估，確保合同雙方對標的物價值有明確認知。1.2.4監(jiān)督方：對合同履行過程進行監(jiān)督，確保合同條款得到有效執(zhí)行。2.甲乙方的額外條款及說明2.1甲方的額外條款：2.1.1甲方同意在必要時引入第三方介入，以保障合同履行的順利進行。2.1.2甲方應提前三十日向乙方書面告知引入第三方的事宜，并征得乙方同意。2.1.3甲方對第三方的選擇和引入負有責任，應確保第三方具備相應的資質和能力。2.2乙方的額外條款：2.2.1乙方同意在必要時引入第三方介入，以保障合同履行的順利進行。2.2.2乙方應提前三十日向甲方書面告知引入第三方的事宜，并征得甲方同意。2.2.3乙方對第三方的選擇和引入負有責任，應確保第三方具備相應的資質和能力。3.第三方的責任限額3.1第三方在提供輔助服務過程中，因自身原因導致的合同履行障礙或損失，應承擔相應的責任。3.2第三方的責任限額如下：3.2.1中介方：中介方應保證其服務的真實性和合法性，若因中介方原因導致合同無法履行，中介方應賠償因此造成的損失，最高賠償額不超過合同總金額的5%。3.2.2咨詢方：咨詢方提供的服務應具有合理性和可操作性，若因咨詢方提供的服務導致合同履行障礙或損失，咨詢方應承擔相應責任，最高賠償額不超過合同總金額的2%。3.2.3評估方：評估方應對評估結果承擔法律責任，若因評估方提供的評估結果與實際價值存在較大偏差，評估方應承擔相應責任，最高賠償額不超過合同總金額的3%。3.2.4監(jiān)督方：監(jiān)督方應保證監(jiān)督工作的公正性和客觀性，若因監(jiān)督方原因導致合同履行障礙或損失，監(jiān)督方應承擔相應責任，最高賠償額不超過合同總金額的1%。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系：4.1.1第三方與甲方之間不存在合同關系，甲方對第三方不負有直接責任。4.1.2第三方在提供輔助服務過程中，若對甲方造成損失，甲方有權向第三方追償。4.2第三方與乙方的關系：4.2.1第三方與乙方之間不存在合同關系，乙方對第三方不負有直接責任。4.2.2第三方在提供輔助服務過程中，若對乙方造成損失，乙方有權向第三方追償。4.3第三方與合同雙方的關系：4.3.1第三方在提供輔助服務過程中，應遵守本合同的相關規(guī)定。4.3.2合同雙方對第三方的行為負有監(jiān)督和約束責任，確保第三方按照合同要求提供輔助服務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務項目清單詳細要求：清單應詳細列出物業(yè)管理與維護的具體項目，包括但不限于綠化、保潔、安保、設施設備維護等。每個項目應明確服務標準、執(zhí)行頻率、所需資源等詳細信息。附件一需加蓋物業(yè)管理方公章，并由雙方代表簽字確認。2.附件二：物業(yè)管理方資質證明詳細要求：提供物業(yè)管理方的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、相關許可證等文件。文件需加蓋物業(yè)管理方公章，并由法定代表人簽字確認。3.附件三：其他相關文件詳細要求：包括合同雙方協(xié)商一致的其他文件，如補充協(xié)議、變更協(xié)議等。每份文件需加蓋雙方公章，并由雙方代表簽字確認。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務，導致服務質量不符合標準。1.2維護委托方未按照合同約定支付服務費用。1.3雙方未按照合同約定履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密。1.4因不可抗力導致合同無法履行，但雙方未能及時協(xié)商解決方案。2.責任認定標準：2.1物業(yè)管理方違約：若因物業(yè)管理方原因導致服務質量不符合標準，物業(yè)管理方應承擔相應責任，包括但不限于賠償損失、整改服務等。若因物業(yè)管理方未按時提供服務，物業(yè)管理方應支付違約金，違約金按合同約定計算。2.2維護委托方違約：若因維護委托方未按時支付服務費用，維護委托方應支付滯納金，滯納金按合同約定計算。若因維護委托方泄露對方商業(yè)秘密，維護委托方應承擔相應法律責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權行為等。2.3保密義務違約：若因雙方泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應承擔相應法律責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權行為等。2.4不可抗力違約：若因不可抗力導致合同無法履行，雙方應根據實際情況協(xié)商解決方案。若協(xié)商不成，可按合同約定或法律規(guī)定處理。3.違約示例說明：3.1物業(yè)管理方未按時進行綠化修剪，導致小區(qū)綠化環(huán)境惡化。物業(yè)管理方應承擔賠償責任，并按合同約定進行整改。3.2維護委托方未在約定時間內支付服務費用，物業(yè)管理方有權要求支付滯納金，并有權暫停部分服務。3.3雙方在合作過程中，一方泄露了另一方的商業(yè)秘密，泄露方應承擔相應法律責任，包括賠償損失。3.4因自然災害導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決方案，如延長合同期限、調整服務內容等。全文完。二零二四年度高級物業(yè)管理與維護委托合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2維護委托方信息2.服務范圍與內容2.1物業(yè)管理服務2.2維護服務2.3特殊服務項目3.服務期限3.1合同起止日期3.2服務續(xù)約條款4.服務費用4.1費用總額4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.物業(yè)管理方責任5.1物業(yè)管理職責5.2應急處理機制5.3質量保證6.維護委托方責任6.1維護委托方義務6.2質量要求6.3投訴處理7.服務驗收與交付7.1驗收標準7.2驗收流程7.3交付條件8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除流程9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內容10.2保密義務10.3違反保密責任11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式11.3爭議解決地點12.合同生效與終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件13.其他約定事項13.1特殊事項13.2其他補充條款14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務細則14.2附件二：維護服務細則14.3附件三：費用明細表第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2地址：市區(qū)路號1.1.3聯系人：1.1.4聯系電話：1381.2維護委托方信息1.2.1名稱：房地產開發(fā)有限公司1.2.2地址：市區(qū)路號1.2.3聯系人：1.2.4聯系電話：13956782.服務范圍與內容2.1物業(yè)管理服務2.1.1提供物業(yè)服務人員，負責小區(qū)內公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全巡查等工作。2.1.2負責小區(qū)內公共設施的維修保養(yǎng)，確保設施正常運行。2.1.3負責小區(qū)內公共區(qū)域的秩序維護，確保業(yè)主安全。2.2維護服務2.2.1對小區(qū)內業(yè)主的房屋進行定期檢查，發(fā)現問題及時報修。2.2.2對小區(qū)內公共設施進行定期檢查，確保設施完好。2.2.3對小區(qū)內綠化進行定期養(yǎng)護，保持綠化景觀。2.3特殊服務項目2.3.1根據業(yè)主需求，提供家政、代購、維修等增值服務。3.服務期限3.1合同起止日期：2024年1月1日至2024年12月31日3.2服務續(xù)約條款：本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限最長為一年。4.服務費用4.1費用總額：人民幣萬元整4.2費用支付方式：按月支付，每月日支付當月費用。4.3費用調整機制：如物價上漲，經雙方協(xié)商一致后，可按比例調整服務費用。5.物業(yè)管理方責任5.1物業(yè)管理職責5.1.1負責小區(qū)內公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全巡查等工作。5.1.2負責小區(qū)內公共設施的維修保養(yǎng)，確保設施正常運行。5.1.3負責小區(qū)內公共區(qū)域的秩序維護，確保業(yè)主安全。5.2應急處理機制5.2.1建立應急處理預案，遇突發(fā)事件能迅速響應。5.2.2對突發(fā)事件進行及時處理，確保業(yè)主生命財產安全。5.3質量保證5.3.1確保物業(yè)管理服務達到國家規(guī)定的標準。5.3.2對物業(yè)管理服務中出現的問題，及時整改。6.維護委托方責任6.1維護委托方義務6.1.1提供必要的維護服務場地、設備等。6.1.2配合物業(yè)管理方進行物業(yè)管理服務。6.1.3對物業(yè)管理方提出的合理化建議給予支持。6.2質量要求6.2.1維護服務達到國家標準，確保業(yè)主滿意。6.2.2及時反饋業(yè)主意見，提高服務品質。6.3投訴處理6.3.1建立投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴。6.3.2對投訴問題進行整改，確保問題得到解決。8.合同變更與解除8.1變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更。8.1.2合同變更需書面形式，并經雙方簽字蓋章后生效。8.2解除條件8.2.1合同履行完畢或達到合同約定的解除條件。8.2.2因不可抗力導致合同無法履行。8.2.3一方違約，另一方有權解除合同。8.3變更與解除流程8.3.1雙方協(xié)商達成一致后，應簽署變更或解除合同協(xié)議。8.3.2協(xié)議簽署后，應通知對方，并妥善處理相關事宜。9.違約責任9.1違約情形9.1.1未按合同約定提供服務或質量不達標。9.1.2違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密。9.1.3未經對方同意，擅自變更合同內容。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，賠償對方損失。9.2.2違約方應承擔違約金，違約金金額根據損失情況確定。9.3違約賠償9.3.1違約賠償應一次性支付，不得分期支付。9.3.2如違約方逾期支付違約金，應按每日萬分之五支付滯納金。10.保密條款10.1保密內容10.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。10.1.2合同內容及相關資料。10.2保密義務10.2.1雙方應妥善保管保密內容，不得泄露給任何第三方。10.2.2雙方應采取必要措施，防止保密內容被泄露。10.3違反保密責任10.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應法律責任。10.3.2違反保密義務給對方造成損失的，應賠償損失。11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應遵守中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.2.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點11.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。12.合同生效與終止12.1生效條件12.1.1雙方簽署合同并蓋章。12.1.2合同經雙方簽字蓋章后，自合同簽訂之日起生效。12.2生效日期12.2.1合同自簽訂之日起生效。12.3終止條件12.3.1合同履行完畢。12.3.2合同解除。12.3.3合同約定的終止條件成就。13.其他約定事項13.1特殊事項13.1.1雙方在履行合同過程中，如遇特殊情況，應相互協(xié)商解決。13.2其他補充條款13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務細則14.2附件二：維護服務細則14.3附件三：費用明細表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，指除合同雙方外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理機構、保險公司等。15.1.2第三方介入合同，指合同雙方在履行本合同時，因特定原因需引入第三方提供專業(yè)服務、評估、監(jiān)督或其他輔助服務。16.第三方介入條件16.1第三方介入的必要性16.1.1雙方同意，在合同履行過程中，如遇特殊情況，可引入第三方介入。16.1.2第三方介入需滿足合同目的和保證合同履行。17.第三方介入程序17.1第三方選定17.1.1雙方應共同協(xié)商選定第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。17.1.2第三方選定后，雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確服務內容、費用、期限等。17.2第三方介入通知17.2.1雙方應在第三方介入前，書面通知對方，并取得對方的同意。18.第三方責任限額18.1責任界定18.1.1第三方在本合同履行過程中，因其過錯造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。18.1.2第三方責任限額由雙方在第三方協(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的%。18.2責任賠償18.2.1第三方責任賠償應按照第三方協(xié)議中的約定執(zhí)行。18.2.2第三方責任賠償不足以彌補損失的部分，由合同雙方按比例分擔。19.第三方介入費用19.1費用承擔19.1.1第三方介入費用由合同雙方根據第三方協(xié)議約定分擔。19.1.2雙方應按照約定的時間、金額支付第三方介入費用。19.2費用調整19.2.1如第三方介入費用發(fā)生變動，雙方應重新協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。20.第三方與其他各方的關系20.1