項目投標售后質量保障承諾書

項目投標售后質量保障承諾書合同編號：__________鑒于賣方已按照買方的要求提交了項目投標文件，并擬簽訂項目合同，為保證項目售后質量，確保項目順利實施，經雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，以便雙方共同遵守。一、賣方承諾1.1賣方保證所提供的產品（或服務）符合國家及行業(yè)相關法律法規(guī)、標準和規(guī)范要求。1.2賣方保證所提供的產品（或服務）在正常使用、維護和操作條件下，能夠滿足買方的性能和使用要求。1.3賣方保證對所提供的產品（或服務）實行免費質保，質保期自驗收合格之日起計算。1.4賣方在質保期內，對產品（或服務）出現(xiàn)的質量問題，應按照買方的要求及時予以修復或更換。1.5賣方在質保期外，對產品（或服務）出現(xiàn)的質量問題，應提供有償維修或更換服務。1.6賣方應根據買方的要求，提供產品（或服務）的安裝、調試、培訓、技術支持等服務。1.7賣方在項目實施過程中，應遵守國家及地方的法律法規(guī)，確保項目安全、環(huán)保、節(jié)能。二、買方承諾2.1買方按照合同約定支付款項，及時提供項目實施所需的場地、設備、人員等條件。2.2買方對賣方提供的產品（或服務）進行驗收，確保產品（或服務）符合合同約定的質量標準。2.3買方在驗收合格后，按照約定時間支付尾款。2.4買方在使用賣方提供的產品（或服務）過程中，應按照賣方的指導進行操作和維護。2.5買方發(fā)現(xiàn)產品（或服務）存在質量問題時，應及時通知賣方，并配合賣方進行處理。三、違約責任3.1賣方未按照合同約定提供產品（或服務），應承擔違約責任，賠償買方因此造成的損失。3.2賣方提供的產品（或服務）質量不符合約定，應承擔更換、維修、賠償?shù)蓉熑巍?.3買方未按照合同約定支付款項，應承擔違約責任，支付逾期付款違約金。3.4買方未按照約定時間支付尾款，賣方有權暫停提供后續(xù)服務，直至買方支付完畢。四、爭議解決4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。5.3本承諾書有效期限為合同簽訂之日起至合同履行完畢之日止。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.項目投標文件2.產品技術參數(shù)說明書3.服務質量保證書4.項目實施計劃5.培訓資料6.驗收標準和方法7.法律法規(guī)、行業(yè)標準和相關規(guī)范二、違約行為及認定：1.賣方未按照合同約定提供產品（或服務）：包括但不限于產品功能、性能、質量不符合約定。2.賣方延遲交付產品（或服務）：超過合同約定的交付時間。3.賣方提供的產品（或服務）在質保期內出現(xiàn)質量問題：無法正常使用、維護和操作。4.買方未按照合同約定支付款項：包括但不限于逾期付款、少付款項。5.買方未按照約定時間支付尾款：超過合同約定的支付時間。6.買方未按照賣方指導進行操作和維護：導致產品（或服務）損壞或性能下降。三、法律名詞及解釋：1.賣方：指承擔合同義務，向買方提供產品（或服務）的一方。2.買方：指承擔合同義務，向賣方支付款項并接受產品（或服務）的一方。3.項目合同：雙方為完成特定項目而簽訂的合同。4.質保期：賣方對提供的產品（或服務）承擔免費維修或更換的期限。5.違約金：一方違約時，根據合同約定向另一方支付的賠償金。6.法律法規(guī)、行業(yè)標準和相關規(guī)范：國家和行業(yè)制定的強制性或推薦性標準、規(guī)范。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品（或服務）不符合約定：及時通知賣方，要求賣方在質保期內進行修復、更換或退還。2.賣方延遲交付：與賣方協(xié)商，要求按時交付，必要時根據合同約定要求違約金。3.買方未支付款項：催促買方支付，必要時依法采取訴訟等手段追討欠款。4.操作和維護不當：賣方提供詳細操作手冊和培訓，買方按照要求進行操作和維護。5.項目實施過程中出現(xiàn)爭議：協(xié)商解決，協(xié)商不成時依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.賣方為買方提供產品（或服務）。2.買方按照合同約定支付款項。3.雙方按照約定