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文檔簡介

旅游景區(qū)檢測承諾書合同編號:__________甲方(承諾方):__________乙方(受益方):__________根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方向乙方作出如下承諾:1.2甲方應對景區(qū)內的設施設備進行定期檢測,檢測報告應真實、完整、準確,并及時向乙方提供。1.3甲方應建立健全安全生產管理制度,制定安全生產責任制,明確各崗位的安全生產職責。二、甲方保證其提供的旅游服務符合國家及地方的相關法律法規(guī)要求,并承諾如下:2.1甲方提供的旅游服務應真實、準確、完整,不得有虛假宣傳、誤導游客等行為。2.2甲方應依法保障游客的人身安全和財產安全,對游客的人身傷亡和財產損失承擔相應責任。2.3甲方應建立健全游客投訴處理機制,及時、公正、有效地處理游客投訴。三、甲方承諾在景區(qū)內設置明確的安全警示標志,并對游客進行必要的安全告知和提示。3.1甲方應在景區(qū)內設置明顯的安全警示標志,標明景區(qū)內的危險區(qū)域、安全出口、急救設施等。3.2甲方應對游客進行必要的安全告知和提示,包括但不限于景區(qū)內的安全風險、游玩注意事項、應急處理措施等。四、甲方承諾遵守國家及地方的相關環(huán)保法律法規(guī),保護景區(qū)的生態(tài)環(huán)境,確保景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。4.1甲方應采取有效措施,防止游客在景區(qū)內亂扔垃圾、破壞植被等行為,保持景區(qū)的整潔和生態(tài)環(huán)境。4.2甲方應加強對景區(qū)內旅游經營活動的管理,制止違反環(huán)保法律法規(guī)的行為。五、甲方承諾在合同有效期內,按照約定履行合同義務,不得擅自變更合同內容或解除合同。5.1甲方應按照合同約定提供景區(qū)門票、導游服務、交通服務等。5.2甲方不得擅自提高門票價格,不得擅自變更合同約定的服務內容和服務標準。六、乙方承諾在合同有效期內,按照約定履行合同義務,不得擅自變更合同內容或解除合同。6.1乙方應按照合同約定支付景區(qū)門票、導游服務費、交通服務費等。6.2乙方不得擅自改變合同約定的游覽路線、游覽時間等。七、違約責任:7.1任何一方違反合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。7.2甲方未按照約定提供服務或提供服務不符合約定的,乙方有權要求甲方退還已支付的費用,并有權要求甲方賠償因此造成的損失。7.3乙方未按照約定支付費用的,甲方有權拒絕提供服務,并有權要求乙方支付違約金。八、爭議解決:8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決。8.2若協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他:9.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的服務結束之日止。甲方(承諾方):__________乙方(受益方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.景區(qū)設施設備安全檢測報告2.景區(qū)旅游服務合規(guī)證明文件3.景區(qū)環(huán)保措施實施證明文件4.景區(qū)安全生產管理制度文件5.景區(qū)游客投訴處理機制說明6.景區(qū)門票價格制定依據7.景區(qū)導游服務及交通服務規(guī)范8.合同履行過程中的相關法律法規(guī)文件二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供服務或提供服務不符合約定,視為違約行為。2.甲方擅自提高門票價格,視為違約行為。3.甲方未按照約定履行安全生產管理職責,導致游客人身或財產損失,視為違約行為。4.乙方未按照約定支付費用,視為違約行為。5.乙方擅自改變合同約定的游覽路線、游覽時間等,視為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.旅游景區(qū):指具有游覽、娛樂、休閑、度假等功能,向公眾開放的天然或者人文景觀區(qū)域。2.安全生產管理制度:指為保障生產經營活動中人身安全和財產安全,預防和減少事故,促進經濟社會健康發(fā)展而制定的各項制度。3.環(huán)保法律法規(guī):指國家及地方人民代表大會及其常務委員會制定的關于環(huán)境保護的法律、法規(guī)。4.違約行為:指合同當事人違反合同約定的義務,導致合同無法履行或者造成對方損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到游客投訴問題,及時啟動投訴處理機制,公正、有效地處裡游客投訴。2.遇到設施設備故障問題,立即進行維修,確保景區(qū)正常運營。3.遇到門票價格爭議問題,查閱合同約定及價格制定依據,進行協商解決。4.遇到環(huán)保問題,查閱相關法律法規(guī),采取補救措施,防止生態(tài)環(huán)境惡化。5.遇到合同履行過程中的法律法規(guī)變化,及時調整合同內容,確保合同合規(guī)有效。五、所有應用場景:1.旅游景區(qū)與旅游經營者之間的服務合同簽訂。2.旅

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