2024年度人力服務外包標準合約

2024年度人力服務外包標準合約本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（外包方）的名稱、地址及聯系方式1.2乙方（受外包方）的名稱、地址及聯系方式1.3定義包括但不限于：人力服務、外包、甲方人員、乙方人員等第二條：外包服務內容2.1具體外包服務內容列表2.2服務內容的時間范圍2.3服務內容的變更及終止條件第三條：人員配置與管理3.1乙方根據甲方需求提供人員配置計劃3.2乙方人員的招聘、培訓和管理3.3甲方對乙方人員的考核和評價第四條：服務費用及支付方式4.1服務費用的計算方式和標準4.2服務費用的支付期限和方式4.3服務費用調整的條件和方式第五條：服務質量和標準5.1服務質量的評估標準和流程5.2服務標準的維護和提升5.3服務質量問題的解決和處理第六條：保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.2保密信息的保護措施和責任6.3保密信息的例外情況第七條：違約責任7.1違約行為的定義和處理7.2違約責任的賠償方式和標準7.3違約責任的免除條件第八條：爭議解決8.1爭議解決的方式和地點8.2爭議解決的時效限制8.3仲裁或訴訟的適用法律第九條：合同的變更、解除和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同終止的條件和程序第十條：合同的生效和失效10.1合同的生效條件10.2合同的失效條件10.3合同失效后的權利和義務處理第十一條：合同的解釋和適用11.1合同條款的解釋原則11.2合同的適用法律11.3合同的適用范圍第十二條：附加條款12.1附加條款的定義和范圍12.2附加條款的制定和修改程序12.3附加條款的法律效力第十三條：合同的簽字和蓋章13.1合同簽字和蓋章的程序和要求13.2合同簽字和蓋章的有效性13.3合同簽字和蓋章的份數和保存第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定事項14.2雙方對合同的完整理解和共識14.3雙方對合同的遵守和履行承諾第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（外包方）的名稱：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯系方式：[甲方聯系方式]1.2乙方（受外包方）的名稱：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯系方式：[乙方聯系方式]1.3定義包括但不限于：人力服務：[具體人力服務內容]外包：[外包的具體定義]甲方人員：[甲方人員的定義]乙方人員：[乙方人員的定義]第二條：外包服務內容2.1具體外包服務內容列表：[列出具體的外包服務內容，如人力資源管理、員工培訓等]2.2服務內容的時間范圍：[服務的起始日期]至[服務的終止日期]2.3服務內容的變更及終止條件：[具體變更和終止條件，如提前通知期限、變更程序等]第三條：人員配置與管理3.1乙方根據甲方需求提供人員配置計劃：[具體的人員配置計劃，包括人員數量、崗位、職責等]3.2乙方人員的招聘、培訓和管理：[招聘流程、培訓內容、管理機制等]3.3甲方對乙方人員的考核和評價：[考核標準、評價流程、反饋機制等]第四條：服務費用及支付方式4.1服務費用的計算方式和標準：[詳細列出服務費用的計算方式，如按人頭計費、按項目計費等，及相應的標準]4.2服務費用的支付期限和方式：[支付期限、支付方式，如銀行轉賬、支票支付等]4.3服務費用調整的條件和方式：[調整條件、調整程序、通知方式等]第五條：服務質量和標準5.1服務質量的評估標準和流程：[評估標準、評估流程、評估周期等]5.2服務標準的維護和提升：[維護提升措施、改進計劃等]5.3服務質量問題的解決和處理：[問題反饋渠道、處理流程、解決方案等]第六條：保密條款6.1保密信息的定義和范圍：[具體定義和范圍，如客戶信息、商業(yè)機密等]6.2保密信息的保護措施和責任：[保護措施、責任分配、違規(guī)處理等]6.3保密信息的例外情況：[列出保密信息例外情況的范圍和條件]第八條：爭議解決8.1爭議解決的方式和地點：[具體爭議解決方式，如協商、調解、仲裁或訴訟，及相應地點]8.2爭議解決的時效限制：[具體從知道或應當知道權益受到侵害之日起的時效期限]8.3仲裁或訴訟的適用法律：[指定適用的法律，如中華人民共和國法律]第九條：合同的變更、解除和終止9.1合同變更的條件和程序：[變更條件、通知程序、雙方確認等]9.2合同解除的條件和程序：[解除條件、通知程序、雙方確認等]9.3合同終止的條件和程序：[終止條件、通知程序、終止后的處理事項等]第十條：合同的生效和失效10.1合同的生效條件：[具體生效條件，如雙方簽字蓋章、審批程序等]10.2合同的失效條件：[具體失效條件，如合同到期、解除終止等]10.3合同失效后的權利和義務處理：[失效后的權利義務處理，如結算、賠償等]第十一條：合同的解釋和適用11.1合同條款的解釋原則：[解釋原則，如文義解釋、客觀解釋等]11.2合同的適用法律：[指定適用的法律，如中華人民共和國法律]11.3合同的適用范圍：[指定適用的范圍，如特定項目、地域等]第十二條：附加條款12.1附加條款的定義和范圍：[具體定義和范圍，如特定項目的規(guī)定、技術參數等]12.2附加條款的制定和修改程序：[制定修改程序，如雙方協商一致、簽字蓋章等]12.3附加條款的法律效力：[附加條款的法律效力，如與主合同具有同等效力等]第十三條：合同的簽字和蓋章13.1合同簽字和蓋章的程序和要求：[簽字蓋章程序、簽字蓋章要求，如正本副本等]13.2合同簽字和蓋章的有效性：[簽字蓋章的有效性確認，如真實有效等]13.3合同簽字和蓋章的份數和保存：[簽字蓋章的份數、各方的保存份數等]第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定事項：[其他雙方約定的事項，如保密協議、知識產權歸屬等]14.2雙方對合同的完整理解和共識：[雙方對合同的理解和共識聲明]14.3雙方對合同的遵守和履行承諾：[雙方對合同遵守和履行的承諾聲明]第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：人員配置計劃表詳細列出乙方根據甲方需求提供的人員配置計劃，包括人員數量、崗位、職責等。附件二：保密信息清單列出保密信息的定義和范圍，包括但不限于客戶信息、商業(yè)機密等。附件三：服務質量評估標準詳細列出服務質量的評估標準和流程，包括評估指標、評估方法等。附件四：服務費用計算明細表詳細列出服務費用的計算方式和標準，包括計算公式、費用明細等。附件五：爭議解決方式說明詳細說明爭議解決的方式和地點，包括協商、調解、仲裁或訴訟等。附件六：合同變更、解除和終止的條件和程序詳細列出合同變更、解除和終止的條件和程序，包括通知程序、雙方確認等。附件七：簽字蓋章模板提供合同簽字蓋章的模板，明確簽字蓋章的程序和要求。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供人員配置計劃或人員不符合甲方需求。2.乙方未按照約定時間和方式支付服務費用。3.乙方未按照約定標準提供服務質量，導致甲方利益受損。4.乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息。5.乙方未按照約定履行合同義務，導致合同無法履行或效果不佳。違約責任認定標準：1.按照合同約定的違約責任條款進行認定。2.違約行為導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.違約行為無法修復的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。示例說明：若乙方未按照約定提供人員配置計劃，導致甲方項目進度受阻，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內補足人員，并有權要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.人力服務：指乙方根據甲方需求提供的人員配置、培訓和管理等服務。2.外包：指乙方將某項業(yè)務或服務外包給甲方，由甲方負責實施和運營。3.甲方人員：指甲方雇傭的員工，包括全職、兼職和臨時工等。4.乙方人員：指乙方提供服務的員工或顧問。5.服務質量：指乙方提供服務的水準和效果，包