2024年度健康保險(xiǎn)與咨詢服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度健康保險(xiǎn)與咨詢服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1保險(xiǎn)公司信息1.2客戶信息1.3健康保險(xiǎn)產(chǎn)品定義第二條保險(xiǎn)責(zé)任與保險(xiǎn)范圍2.1保險(xiǎn)責(zé)任2.2保險(xiǎn)范圍2.3保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)期間第三條保險(xiǎn)費(fèi)支付3.1保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算3.2保險(xiǎn)費(fèi)支付方式3.3保險(xiǎn)費(fèi)支付時(shí)間第四條咨詢服務(wù)的提供4.1咨詢服務(wù)內(nèi)容4.2咨詢服務(wù)方式4.3咨詢服務(wù)時(shí)間第五條客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶權(quán)利5.2客戶義務(wù)第六條保險(xiǎn)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1保險(xiǎn)公司權(quán)利6.2保險(xiǎn)公司義務(wù)第七條合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效11.2合同修改11.3合同解除第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三條合同附件13.1保險(xiǎn)條款13.2保險(xiǎn)單證13.3咨詢服務(wù)計(jì)劃第十四條其他約定14.1合同解除或終止后的保險(xiǎn)責(zé)任14.2保險(xiǎn)理賠程序14.3客戶資料的保存與使用第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1保險(xiǎn)公司信息1.1.1保險(xiǎn)公司名稱：X保險(xiǎn)公司1.1.2保險(xiǎn)公司地址：市區(qū)路號(hào)1.2客戶信息1.2.1客戶名稱：X1.2.2客戶地址：市區(qū)路號(hào)1.3健康保險(xiǎn)產(chǎn)品定義1.3.1保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：X健康保險(xiǎn)1.3.2保險(xiǎn)產(chǎn)品類型：X1.3.3保險(xiǎn)責(zé)任范圍：X第二條保險(xiǎn)責(zé)任與保險(xiǎn)范圍2.1保險(xiǎn)責(zé)任2.1.1疾病保險(xiǎn)責(zé)任：X2.1.2意外傷害保險(xiǎn)責(zé)任：X2.1.3醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任：X2.2保險(xiǎn)范圍2.2.1保險(xiǎn)覆蓋范圍：X2.2.2保險(xiǎn)金額：X2.2.3保險(xiǎn)期間：自合同生效之日起至2024年12月31日止2.3保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)期間2.3.1保險(xiǎn)金額：X元2.3.2保險(xiǎn)期間：自合同生效之日起至2024年12月31日止第三條保險(xiǎn)費(fèi)支付3.1保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算3.1.1保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算公式：X3.1.2保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算依據(jù)：X3.2保險(xiǎn)費(fèi)支付方式3.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2賬戶信息：X3.3保險(xiǎn)費(fèi)支付時(shí)間3.3.1保險(xiǎn)費(fèi)支付日期：每月20日3.3.2保險(xiǎn)費(fèi)支付周期：按月支付第四條咨詢服務(wù)的提供4.1咨詢服務(wù)內(nèi)容4.1.1健康咨詢服務(wù)：提供健康相關(guān)問(wèn)題的咨詢服務(wù)4.1.2疾病預(yù)防咨詢服務(wù)：提供疾病預(yù)防相關(guān)的咨詢服務(wù)4.1.3健康促進(jìn)咨詢服務(wù)：提供健康促進(jìn)相關(guān)的咨詢服務(wù)4.2咨詢服務(wù)方式4.2.1咨詢服務(wù)方式：電話、郵件、在線客服等方式4.3咨詢服務(wù)時(shí)間4.3.1咨詢服務(wù)時(shí)間：每周一至周五，上午9:00至12:00，下午14:00至18:00第五條客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶權(quán)利5.1.1了解保險(xiǎn)合同內(nèi)容，要求保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)單證5.1.2要求保險(xiǎn)公司按照合同約定履行保險(xiǎn)責(zé)任5.1.3要求保險(xiǎn)公司提供咨詢服務(wù)5.2客戶義務(wù)5.2.1按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)5.2.2如實(shí)告知保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)合同有關(guān)的信息5.2.3遵守保險(xiǎn)合同的約定，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1當(dāng)雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.1.2協(xié)商不成的，雙方應(yīng)在三十日內(nèi)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.2調(diào)解解決8.2.1雙方同意，在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。8.2.2調(diào)解不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3法律途徑8.3.1雙方同意，對(duì)于本合同的任何爭(zhēng)議，均可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。9.1.2保密信息不包括雙方公開的信息或者已經(jīng)合法公開的信息。9.2保密期限9.2.1雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日起五年內(nèi)有效。9.3泄露后果9.3.1如果一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方同意，本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟方式解決。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改11.2.1合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同解除11.3.1在合同有效期內(nèi)，除非法律或合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除合同。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方應(yīng)以書面形式相互發(fā)送通知。12.2送達(dá)地址12.2.1雙方在合同中約定的送達(dá)地址為準(zhǔn)。第十三條合同附件13.1保險(xiǎn)條款13.1.1保險(xiǎn)條款是本合同不可分割的一部分，對(duì)雙方具有同等法律效力。13.2保險(xiǎn)單證13.2.1保險(xiǎn)單證包括保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)卡、保險(xiǎn)條款等。13.3咨詢服務(wù)計(jì)劃13.3.1咨詢服務(wù)計(jì)劃是本合同不可分割的一部分，對(duì)雙方具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1合同解除或終止后的保險(xiǎn)責(zé)任14.1.1合同解除或終止后，保險(xiǎn)公司仍應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。14.2保險(xiǎn)理賠程序14.2.1保險(xiǎn)理賠應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠程序進(jìn)行。14.3客戶資料的保存與使用14.3.1保險(xiǎn)公司應(yīng)妥善保存客戶的個(gè)人資料，未經(jīng)客戶同意，不得泄露給第三方。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定介入合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入情形包括但不限于：中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、理賠機(jī)構(gòu)等。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第十六條第三方選擇與指定16.1第三方選擇16.1.1甲乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并書面確認(rèn)。16.2第三方指定16.2.1若合同中未明確指定第三方，甲乙方可協(xié)商指定第三方。16.3第三方更換16.3.1若第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方均有權(quán)書面通知對(duì)方更換第三方。第十七條第三方義務(wù)與責(zé)任17.1第三方義務(wù)17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供相關(guān)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。17.2第三方責(zé)任17.2.1第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，并確保其服務(wù)不會(huì)損害甲乙方的合法權(quán)益。17.3第三方責(zé)任限額17.3.1第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額為：X元。17.4第三方賠償17.4.1若第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間不存在任何直接的合同關(guān)系。18.2第三方與乙方關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間不存在任何直接的合同關(guān)系。18.3第三方責(zé)任劃分18.3.1第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任劃分，按照合同約定及法律規(guī)定執(zhí)行。第十九條第三方介入的合同變更19.1合同變更19.1.1若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)書面同意并簽署變更協(xié)議。19.2變更生效19.2.1合同變更協(xié)議自甲乙方簽署之日起生效。第二十十條第三方介入的合同解除20.1合同解除20.1.1若第三方介入導(dǎo)致合同解除，甲乙方應(yīng)按照合同約定辦理解除手續(xù)。20.2解除后果20.2.1合同解除后，甲乙方應(yīng)各自承擔(dān)因此而產(chǎn)生的后果。第二十一條第三方介入的合同終止21.1合同終止21.1.1若第三方介入導(dǎo)致合同終止，甲乙方應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)。21.2終止后果21.2.1合同終止后，甲乙方應(yīng)各自承擔(dān)因此而產(chǎn)生的后果。第二十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，甲乙方可選擇仲裁或訴訟方式解決。第二十三條第三方介入的保密義務(wù)23.1第三方應(yīng)承擔(dān)與甲乙方相同的保密義務(wù)，并確保其工作人員遵守。第二十四條第三方介入的適用法律24.1本合同第三方介入相關(guān)條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十五條第三方介入的效力25.1本合同第三方介入相關(guān)條款是本合同不可分割的一部分，對(duì)甲乙方具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保險(xiǎn)條款附件二：保險(xiǎn)單證附件三：咨詢服務(wù)計(jì)劃附件四：中介服務(wù)協(xié)議附件五：評(píng)估機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明附件六：理賠機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議附件七：第三方服務(wù)協(xié)議附件八：合同變更協(xié)議附件九：合同解除協(xié)議附件十：合同終止協(xié)議附件一：保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間等條款內(nèi)容。甲乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解條款內(nèi)容，以便了解各自的權(quán)益和義務(wù)。附件二：保險(xiǎn)單證詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件包括保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)卡、保險(xiǎn)條款等單證。甲乙方應(yīng)妥善保管這些單證，并在需要時(shí)出示給保險(xiǎn)公司。附件三：咨詢服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述咨詢服務(wù)的范圍、內(nèi)容、方式、時(shí)間等。甲乙方應(yīng)按照咨詢服務(wù)計(jì)劃履行各自的義務(wù)。附件四：中介服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列明中介服務(wù)的范圍、內(nèi)容、方式、時(shí)間、費(fèi)用等。甲乙方應(yīng)按照中介服務(wù)協(xié)議履行各自的義務(wù)。附件五：評(píng)估機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件提供評(píng)估機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明，以證明其具有合法的評(píng)估資格。甲乙方應(yīng)確認(rèn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，并按照其評(píng)估結(jié)果行事。附件六：理賠機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列明理賠機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍、內(nèi)容、方式、時(shí)間等。甲乙方應(yīng)按照理賠機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議履行各自的義務(wù)。附件七：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述第三方的服務(wù)范圍、內(nèi)容、方式、時(shí)間、費(fèi)用等。甲乙方應(yīng)按照第三方服務(wù)協(xié)議履行各自的義務(wù)。附件八：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方同意的變更條款等。甲乙方應(yīng)簽署合同變更協(xié)議，并按照變更后的條款履行合同。附件九：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄合同解除的原因、日期、雙方同意的解除條款等。甲乙方應(yīng)簽署合同解除協(xié)議，并按照解除后的條款履行合同。附件十：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄合同終止的原因、日期、雙方同意的終止條款等。甲乙方應(yīng)簽署合同終止協(xié)議，并按照終止后的條款履行合同。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)。2.乙方未按照約定提供咨詢服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)。4.甲方未如實(shí)告知乙方與保險(xiǎn)合同有關(guān)的信息。5.乙方未按照約定支付中介費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、理賠費(fèi)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方因此造成的損失。2.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。3.第三方違約，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方未如實(shí)告知乙方與保險(xiǎn)合同有關(guān)的信息，導(dǎo)致保險(xiǎn)事故發(fā)生的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。5.乙方未按照約定支付中介費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、理賠費(fèi)等，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付甲方因此造成的損失