婦產(chǎn)科病房管理制度

婦產(chǎn)科病房管理制度第一章總則第一條規(guī)章制度的目的和依據(jù)本制度是為了規(guī)范婦產(chǎn)科病房的管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院聲譽。訂立本規(guī)章制度的依據(jù)包含：《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》《醫(yī)院管理制度》以及相關(guān)法律法規(guī)。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院婦產(chǎn)科病房，包含親產(chǎn)、術(shù)后、高危孕婦等類型的病房管理。第二章人員管理第三條護士站工作人員護士站工作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并獲得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書方可上崗。護士站工作人員需要具備協(xié)調(diào)本領(lǐng)、應(yīng)急處理本領(lǐng)以及良好的溝通和服務(wù)態(tài)度。護士站工作人員必需定時上班，不得遲到早退。第四條護士崗位職責(zé)護士應(yīng)進行常規(guī)察看，及時記錄病情變動并向醫(yī)生匯報。護士應(yīng)負責(zé)病房的乾凈衛(wèi)生，保持洗手間、床單、床墊等的清潔和消毒。護士應(yīng)做好病房安全工作，確保病區(qū)的安靜和有序。護士應(yīng)依照醫(yī)生的叮囑予以患者正確的藥物和治療。護士應(yīng)及時處理患者的痛苦和不適，予以心理護理支持。第五條醫(yī)生崗位職責(zé)醫(yī)生應(yīng)負責(zé)訂立患者的醫(yī)療方案，并認真記錄在病歷中。醫(yī)生應(yīng)依照規(guī)定的時間進行查房，了解患者的病情變動。醫(yī)生應(yīng)依據(jù)患者的病情，合理布置護理措施和治療計劃。醫(yī)生應(yīng)及時響應(yīng)護士的呼叫，予以引導(dǎo)和支持。第六條護工崗位職責(zé)護工應(yīng)搭配護士完成基本護理工作，如翻身、喂飯等。護工應(yīng)定期檢查病房內(nèi)的設(shè)施和物品，如床單、床墊等，并及時更換。護工應(yīng)做好病人的陪護工作，供應(yīng)溫暖和勸慰。第三章病房管理第七條病床管理病床應(yīng)依照衛(wèi)生要求進行擺放，保持乾凈、通風(fēng)。病床應(yīng)定期進行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。病床應(yīng)依照患者的需求進行合理調(diào)整，保證患者的舒適和安全。第八條衛(wèi)生防疫病房內(nèi)應(yīng)定期進行徹底的清潔和消毒，包含地面、墻面、門窗等。病房內(nèi)的垃圾應(yīng)按規(guī)定分類投放，并定期清理。病房內(nèi)應(yīng)供應(yīng)洗手液、紙巾等衛(wèi)生用品，并及時增補。第九條病人生活護理病人生活護理包含個人衛(wèi)生、飲食等方面的照料，應(yīng)常常關(guān)注病人的生活習(xí)慣和需求，并予以滿足。病人生活護理應(yīng)保持隱私和敬重，不得泄露病人的個人信息。第十條病人安全管理病房內(nèi)應(yīng)設(shè)立明顯的安全提示標(biāo)志，如防滑標(biāo)志、禁止吸煙標(biāo)志等。病房內(nèi)應(yīng)定期進行安全檢查，包含病床、電器設(shè)備等，及時處理安全隱患。防止病人丟失，病房內(nèi)應(yīng)加強監(jiān)控和警示措施，并設(shè)置門禁系統(tǒng)。第十一條病人權(quán)益保護病人有權(quán)知悉本身的病情和治療方案，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)如實告知病情和治療進展。病人有權(quán)選擇醫(yī)生和治療方式，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)敬重病人的權(quán)利選擇。病人有權(quán)要求隱私保護，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)守醫(yī)療秘密。第四章服務(wù)質(zhì)量管理第十二條服務(wù)態(tài)度醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以禮貌、熱誠、耐性的態(tài)度對待患者，予以關(guān)懷和支持。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡量供應(yīng)及時準(zhǔn)確的信息，解答患者的疑問和問題。第十三條醫(yī)療安全管理醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范，做好消毒和無菌操作，確保醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時記錄患者的用藥情況和藥物不良反應(yīng)，并及時處理。第十四條投訴處理對于患者的投訴，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認真聽取并盡快作出回應(yīng)，解決問題。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)建立投訴處理機制，確保投訴事項能夠得到及時有效的處理并進行記錄。第五章紀(jì)律要求第十五條值班制度病房應(yīng)實行科學(xué)合理的值班制度，保證醫(yī)務(wù)人員的全面掩蓋。值班人員應(yīng)定時到崗，不得遲到早退，保證24小時全天候服務(wù)。第十六條醫(yī)院紀(jì)律醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)和值班布置。醫(yī)務(wù)人員不得將工作事項帶到病房外，嚴(yán)禁私自泄露患者信息或病歷。第六章附則第十七條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)屬于醫(yī)院婦產(chǎn)科病房管理負責(zé)人，如有需要可以進行適當(dāng)調(diào)整和修改，但必需符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第十八