IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)合同

IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________公司地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（服務(wù)方）：________公司地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（委托方）________公司，為本合同的服務(wù)需求方。1.2乙方：指乙方（服務(wù)方）________公司，為本合同的服務(wù)提供方。1.3IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)：指甲方委托乙方提供的包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)備安裝、配置、維護(hù)及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)。2.2乙方提供的服務(wù)范圍包括：（1）服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與配置；（2）服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)；（3）相關(guān)技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)期滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致并簽署書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（2）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的信息、資料等，并保證其真實(shí)、完整、準(zhǔn)確；（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照甲方需求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（3）乙方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方合法權(quán)益。第五章費(fèi)用與支付5.1乙方服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），雙方另有約定的除外。5.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用方式為：（1）合同簽訂后7日內(nèi)，支付合同總額的30%作為預(yù)付款；（2）服務(wù)期結(jié)束后，支付合同剩余款項(xiàng)。5.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率支付滯納金。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠；（2）乙方應(yīng)保證所提供設(shè)備的質(zhì)量符合甲方要求，并在質(zhì)保期內(nèi)承擔(dān)維修、更換等責(zé)任；（3）乙方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。6.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、問(wèn)題處理情況、客戶滿意度等。第七章信息保密7.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自合同終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)____年。7.3雙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其遵守保密義務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。8.3如因甲方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲方應(yīng)按照乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用支付乙方。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的修改、補(bǔ)充均須雙方書(shū)面確認(rèn)，方為有效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章合同的變更和終止11.1在合同有效期內(nèi)，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書(shū)面變更協(xié)議。11.2在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面終止合同，除非發(fā)生以下情況：（1）對(duì)方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書(shū)面催告后在______日內(nèi)仍未改正的；（2）對(duì)方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。11.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理服務(wù)移交手續(xù)，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。第十二章保險(xiǎn)與安全12.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保證所使用的設(shè)備、技術(shù)等符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。12.2乙方應(yīng)為其員工購(gòu)買相應(yīng)的意外傷害保險(xiǎn)，保證在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外傷害時(shí)，乙方員工能夠得到及時(shí)賠償。12.3乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。第十三章運(yùn)營(yíng)管理13.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。13.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并采取改進(jìn)措施。13.3乙方應(yīng)保證甲方對(duì)服務(wù)的使用不受任何第三方的不當(dāng)干擾。第十四章法律適用和管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十五章附則15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字蓋章