國家開放大學(xué)法律事務(wù)?？啤斗勺稍兣c調(diào)解》期末紙質(zhì)考試總題庫

照法律規(guī)定的程序制定的政治、經(jīng)濟(jì)等各類法規(guī)的總稱。A.部門規(guī)章B.地方性法規(guī)C.地方政府規(guī)章D.法律咨詢應(yīng)當(dāng)以(A)為中心?A.當(dāng)事人B.法律職業(yè)者C.人民法院D.司法行政機(jī)關(guān)法律咨詢應(yīng)當(dāng)以()為中心?A.當(dāng)事人B.法律職業(yè)者C.人民法院D.司根據(jù)《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》,以下哪一項(xiàng)違反了律師從事法律咨詢應(yīng)遵守的誠信原則(C)?A.誠實(shí)告知根據(jù)《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》,以下哪一項(xiàng)違反了律師從事法律咨詢應(yīng)遵守的誠信原則()根據(jù)《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》,以下哪一項(xiàng)違反了律師從事法律咨詢應(yīng)遵守的誠信原則?(C)A.誠實(shí)告知委托人該委托事項(xiàng)辦理可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)B.及時(shí)向委托人通報(bào)委托事項(xiàng)辦理進(jìn)展情況C.依行變更委托事項(xiàng)、權(quán)限，未告知委托人D.對于辦理結(jié)果，不向委托人作出不當(dāng)承諾人民調(diào)解的特征不包括下述哪一項(xiàng)?(C)A.靈活性B.廣泛性C.權(quán)威性D.道德性人民調(diào)解的特征不包括下述哪一項(xiàng)?()A.靈活性B.廣泛性C.權(quán)威性人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的(B)。A.審判機(jī)關(guān)B.群眾性組織C.司法行政機(jī)關(guān)D.法律監(jiān)督機(jī)關(guān)性組織C.司法行政機(jī)關(guān)D.法律監(jiān)督機(jī)關(guān)些陳述中選擇其中一個(gè)或多個(gè)作為法律決定的依據(jù)。A.演繹推理B.歸納推理C.辯證推理D.類比推理是指國務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國家各項(xiàng)行政工作，根據(jù)憲法和法律，等各類法規(guī)的總稱。A.部門規(guī)章B.地方性法規(guī)C.地方政府規(guī)章D.行政法規(guī)下列有關(guān)人民調(diào)解的基本原則的表述，哪一項(xiàng)是正確的(D)。A.任何事務(wù)與糾紛都可以適用人民調(diào)解。決糾紛，促成調(diào)解協(xié)議，可以適當(dāng)限制一方當(dāng)事人的合法權(quán)利。D.在不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的情況下，以下關(guān)于法律推理表述正確的是哪一項(xiàng)?(A)A.法律推理是從已知的前提推導(dǎo)出法律結(jié)論的思維過程，其大前提，案件事實(shí)是小前提，結(jié)論就是判決或裁定C.中運(yùn)用演繹推理的典型是判例法制度D.無以下關(guān)于法律推理及其分類的表述，正確的是哪一項(xiàng)?(A)A.法律推理是從已知的前提推導(dǎo)出法律結(jié)論以下關(guān)于法律推理及其分類的表述，正確的是哪一項(xiàng)?()A.法律推理納推理是從一般到特殊的三段論推理：法律規(guī)范是大前提，案件事實(shí)是小前提，結(jié)論就是判決或裁定。訴訟或刑事訴訟活動均可以適用類比推理，即通過比較在先案例與當(dāng)下案例的以下關(guān)于法律職業(yè)者從事法律咨詢中所采用的技巧和方法，描述錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)?(D)A.對于可調(diào)和的盾，應(yīng)及早告知當(dāng)事人訴訟的成本與風(fēng)險(xiǎn)。C.當(dāng)案件存在多種解決方案時(shí)，指出法律方面的各種利弊，以下關(guān)于法律職業(yè)者從事法律咨詢中所采用的技巧和方法，描述錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)?()A.對于可調(diào)和的矛盾，應(yīng)盡量尋找和解存在的條件和可能性，防止矛盾擴(kuò)大和激化。以下關(guān)于人民調(diào)解的基本原則的表述，哪一項(xiàng)是正確的?(D)A.任何事務(wù)與糾紛都可以適用人民調(diào)解B.當(dāng)事人一旦選擇人民調(diào)解，就不能再尋求訴訟、仲裁等紛，促成調(diào)解協(xié)議，可以適當(dāng)限制一方當(dāng)事人的合法權(quán)利D.以下關(guān)于人民調(diào)解委員會成員的組成與產(chǎn)生，表述錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)?(C)A.人民調(diào)解委員會由委員3至9人組成，設(shè)主任1人B.縣級以上地方人民政府司法行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域的人民調(diào)解工作C.人民調(diào)解委員會委員每屆任期3年，禁止連選連任D.人民調(diào)解委員會中應(yīng)當(dāng)有婦女委員以下關(guān)于人民調(diào)解委員會的組織構(gòu)成的表述中，正確的是(B)。A.人層人民法院備案D.人民調(diào)解委員會獨(dú)立調(diào)解民間糾紛，不需要任何機(jī)關(guān)組織進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以下關(guān)于人民調(diào)解員的規(guī)范要求，表述正確的是哪一項(xiàng)?(D)A.人民調(diào)解員是經(jīng)人民法院指派，從事人民調(diào)解工作的人員。B.對于調(diào)解現(xiàn)場表現(xiàn)以下關(guān)于人民調(diào)解員的規(guī)范要求，表述正確的是哪一項(xiàng)?()A.人民調(diào)解員是經(jīng)人民法院指派，從事人民調(diào)解工作的以下關(guān)于證據(jù)效力評估的表述，哪一項(xiàng)是正確的?(A)A.任何證據(jù)必須前提C.證據(jù)的合法性，是指證據(jù)與待證案件事實(shí)之間的聯(lián)系及聯(lián)系程度D.證據(jù)的客觀性，是指證據(jù)的形式及收集程序應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定應(yīng)當(dāng)按照約定履行。C.經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，當(dāng)事人之間就調(diào)解協(xié)議的履行或者調(diào)解后，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認(rèn)。以下有關(guān)調(diào)解協(xié)議書及其效力的論述，錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)()。A.經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，當(dāng)事人必須簽訂書面的調(diào)解協(xié)議書。B.經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。C.經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，當(dāng)事人之間就調(diào)解協(xié)議的履行或者調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭議的，一方當(dāng)事人可以向人民法院提起訴訟。D.經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認(rèn)。補(bǔ)充資料：(1)法律咨詢是一種專業(yè)性活動；(2)法律咨詢是一種服務(wù)性活動；(3)法律咨詢大多是由律師事務(wù)所提供；(4)法律咨詢是一種專業(yè)知識與非專業(yè)知識交叉的溝通過程；(5)法律咨詢具有宣傳國家法律的客觀效果。法律咨詢要遵循一定的原則，這些原則構(gòu)成了法律咨詢工作的總體指導(dǎo)思想，體現(xiàn)了法律咨詢工作所應(yīng)遵循的法治思維與道德要求，對于各類法律咨詢活動都有著基本的指導(dǎo)、反思與監(jiān)督意義。(2)法治原則；(3)誠信原則；(1)能夠讓當(dāng)事人理解問題與糾紛的法律性質(zhì)。(2)能夠讓當(dāng)事人了解法律行為的后果。(3)能夠幫助當(dāng)事人做出合法合理的法律決定。法律職業(yè)者向當(dāng)事人解釋清楚了問題與糾紛的法律性質(zhì)，以及法律行為的后果后，就為當(dāng)事人提供了多重選擇，每個(gè)選擇都內(nèi)含著不同的利益與風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)，法律職業(yè)者不應(yīng)直接替代當(dāng)事人做出決定，而是應(yīng)由當(dāng)事人自己進(jìn)行選擇。正確的做法是僅提供法律建議，羅列不同法律選擇的利益與后果，進(jìn)而由當(dāng)事人進(jìn)行選擇。另外，當(dāng)事人在了解到法律風(fēng)險(xiǎn)后，還會根據(jù)自己的特殊情況，決定是否起訴、追究法律責(zé)任，因此，由當(dāng)事人自己做出法律決定可能更加合1.從事法律咨詢應(yīng)該具備的能力。法律職業(yè)者接受法律咨詢，必須具備一定的能力。(1)掌握充分的法律知識。從事法律咨詢應(yīng)該具備的首要能力就是掌握充分的法律知識。這種法律知識大致包括兩個(gè)方面：一方面，關(guān)于法律條文本身的知識。另一方面，關(guān)于法律條文背后的學(xué)理知識。(2)了解充分的案件事實(shí)。法律咨詢要能夠給出合情合理的建議，還必須充分了解案件事實(shí)。法律職業(yè)者在接受法律咨詢時(shí)，首先，要認(rèn)真聽取當(dāng)事人的陳述，不要隨意干擾當(dāng)事人的思路，即使當(dāng)事人并不能完全準(zhǔn)確地表述所有事實(shí)，法律職業(yè)者也要認(rèn)真傾聽，從而為當(dāng)事人后續(xù)的合作與溝通提供必要的預(yù)期。其次，除了認(rèn)真聽取當(dāng)事人的事實(shí)陳述外，法律職業(yè)者也必須對當(dāng)事人進(jìn)行“提問”,引導(dǎo)當(dāng)事人陳述一些重要的案件事實(shí)。(3)具備基本的語言表達(dá)能力。法律咨詢要求法律職業(yè)者具備一定的語言表達(dá)能力。這種語言表達(dá)能力包括三個(gè)方面：首先，關(guān)于法律觀點(diǎn)與法律主張的專業(yè)表達(dá)能力。其次，將法律專業(yè)意見轉(zhuǎn)化成通俗語言的能力。再次，準(zhǔn)確表達(dá)的能力。法律職業(yè)者無論是表達(dá)專業(yè)意見，還是將專業(yè)意見轉(zhuǎn)化成通俗的語言，都必須能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出來。2.法律職業(yè)者從事法律咨詢應(yīng)具備的技巧。(1)以當(dāng)事人為中心，鼓勵(lì)當(dāng)事人充分描述所有事實(shí)與訴求。(2)誠信為本，充分告知當(dāng)事人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及存在的法律風(fēng)險(xiǎn)。(3)以非訴訟解決方式優(yōu)先，盡量減少當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。任何法律職業(yè)者，特別是律師，在接受當(dāng)事人的法律咨詢時(shí)，都不應(yīng)盲目地建議當(dāng)事人選擇訴訟作為解決糾紛的優(yōu)先手段。法律職業(yè)者應(yīng)當(dāng)區(qū)分矛盾的可訴性，對于可調(diào)和的矛盾，應(yīng)盡量尋找和解存在的條件和可能性，說服咨詢者與對方當(dāng)事人互相諒解，通過調(diào)解及早、妥善地解決矛盾，以防止矛盾擴(kuò)大和激化；對于不可調(diào)和的、非訴不可的矛盾，應(yīng)及早告知當(dāng)事人訴訟的成本與風(fēng)險(xiǎn)。(4)耐心對待每一個(gè)案件，維護(hù)專業(yè)形象。(5)充分展示所有利弊，幫助當(dāng)事人獨(dú)立做出決定。接受法律咨詢的法律職業(yè)者雖然不能替代當(dāng)事人做出決定，但應(yīng)當(dāng)將案件在法律上可能存在的利弊，即法律行為的收益與風(fēng)險(xiǎn)，全部告知當(dāng)事人。3.法律咨詢應(yīng)當(dāng)具備的技巧。以當(dāng)事人為中心，鼓勵(lì)當(dāng)事人充分描述所有事實(shí)與訴求法律咨詢應(yīng)當(dāng)以當(dāng)事人為中心。所謂以當(dāng)事人為中心，是指要尊重當(dāng)事人，耐心聽取當(dāng)事人的意見，以當(dāng)事人的關(guān)注點(diǎn)為導(dǎo)向，積極釋明當(dāng)事人的疑惑，盡職盡責(zé)維護(hù)當(dāng)事人的合法利益。4.律師從事法律咨詢應(yīng)遵守誠信原則。法律咨詢應(yīng)堅(jiān)守誠信原則?！堵蓭煼ā贰堵蓭焾?zhí)業(yè)管理辦法》均對律師的法律服務(wù)提出了誠信要求。法律咨詢作為最常見的法律服務(wù)，同樣需要以誠信為本，特別是誠實(shí)地告知當(dāng)事人存在的法律風(fēng)險(xiǎn)。法律職業(yè)者不應(yīng)為了爭奪案源，而故意誤導(dǎo)當(dāng)事人，對當(dāng)事人作出不符合法律規(guī)定或不切實(shí)際的承諾。同時(shí)，法律職業(yè)者也應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)在法律標(biāo)準(zhǔn)之外收取費(fèi)用，或故意捏造名目額外收取費(fèi)用?！堵蓭焾?zhí)業(yè)管理辦法》第32、33、34、35、44條規(guī)定，律師出具法律意見，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法履行職責(zé)，保證其所出具意見的真實(shí)性、合法性。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)告知委托人該委托事項(xiàng)辦理可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)，不得用明示或者暗示方式對辦理結(jié)果向委托人作出不當(dāng)承諾。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向委托人通報(bào)委托事項(xiàng)辦理進(jìn)展情況；需要變更委托事項(xiàng)、權(quán)限的，應(yīng)當(dāng)征得委托人的同意和授權(quán)。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，不得利用提供法律服務(wù)的便利牟取當(dāng)事人爭議的權(quán)益或者不當(dāng)利益。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，不得接受對方當(dāng)事人的財(cái)物及其他利益，與對方當(dāng)事人、第三人惡意串通，向?qū)Ψ疆?dāng)事人、第三人提供不利于委托人的信息、證據(jù)材料，侵害委托人的權(quán)益。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定由律師事務(wù)所向委托人統(tǒng)一收取律師費(fèi)和有關(guān)辦案費(fèi)用，不得私自收費(fèi)，不得接受委托人的財(cái)物或者其他利益。1.法律規(guī)范具有如下性質(zhì)：第一，法律規(guī)范是一種社會規(guī)范。與其他社會規(guī)范一樣，法律規(guī)范是一般性的行為規(guī)則，它不針對某一特定主體，而是為較為廣泛的主體提供行為模式。第二，法律規(guī)范具有嚴(yán)密的邏輯結(jié)構(gòu)。其對某種事實(shí)或者行為的法律意義和法律后果作出了明確的規(guī)定，通過肯定性后果來表明合法行為及其后果，通過否定性后果來表明非法行為及其后果，從而為人們提供明確的行為指引，人們依此而決定作或不作某種行為。第三，法律規(guī)范是國家制定或認(rèn)可的，具有國家意志性，其是通過國家強(qiáng)制力來宣示國家對合法行為的肯定態(tài)度及對違法行為的否定態(tài)度。第四，法律規(guī)范是法律功能的承載者。法律是法律規(guī)范的總和，法律規(guī)范是法律的構(gòu)成細(xì)胞。法律的整體功能是階級統(tǒng)治和社會公共職能的統(tǒng)一，不能由單個(gè)法律規(guī)范，而只能通過各種類型的法律規(guī)范以體系化的形式來完成。行政法規(guī)是指國務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國家各項(xiàng)行政工作，根據(jù)憲法和法律，按照法律規(guī)定的程序制定的政治、經(jīng)濟(jì)、教育、科技、文化、外事等各類法規(guī)的總稱。法律解釋是一種尋求法律文本之意義的活動，從法律解釋的目的來看，法律解釋具有以下必要性：首先，法律規(guī)范具有概括性、抽象性的特點(diǎn)，因此需要法律解釋來化抽象為具體，變概括為特定。法律規(guī)范是抽象的、具有普遍性的行為規(guī)范，不可能對所有復(fù)雜的社會現(xiàn)實(shí)都作出規(guī)定，無法準(zhǔn)確預(yù)見事件和行為可能發(fā)生的種種場合。因此，將具有概括性的法律規(guī)范適用于具體情況時(shí)，就會產(chǎn)生各種不同的理解。為了統(tǒng)一適用法律，就需要對法律的含義作出統(tǒng)一的、正確的解釋。從這個(gè)意義上可以說，法律解釋是從法律制定到法律事實(shí)中間的橋梁。其次，立法無法達(dá)到了盡善盡美的程度，諸如法律漏洞、模糊、沖突、滯后等問題是不可能從根本上杜絕的，因此，就需要法律解釋來消除、彌補(bǔ)、改正法律規(guī)定的不足。最后，法律是一種比較穩(wěn)定的行為規(guī)范，只有經(jīng)過法律解釋，才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會生活。立法是對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，但是所立之法要約束當(dāng)下和未來的行為，因此法律規(guī)范必然與社會現(xiàn)實(shí)存在一定的差距。法律規(guī)范必須保持一定的穩(wěn)定性，因此當(dāng)法律規(guī)范存在滯后性時(shí)，通過法律解釋可以使法律規(guī)范在一定范圍內(nèi)適應(yīng)和指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活。4.法律解釋的種類。根據(jù)《憲法》《立法法》等相關(guān)法律文件的規(guī)定，我國的法律解釋包括立法解釋、行政解釋和司法解釋三種。5.形式推理分為三種類型，這三類推理的概念及應(yīng)用特點(diǎn)。法律推理是從已知的前提推導(dǎo)出法律結(jié)論的思維過程，其目的在于從既定的法律規(guī)范中推斷出最終的判決，也就是說從法律推理中獲得相對合理的判決。法律推理在種類上可以分為形式推理和辯證推理。形式推理主要包括演繹推理、歸納推理、類比推理三種形式。(1)演繹推理。在適用法律的過程中，當(dāng)涉及形式推理的運(yùn)用時(shí)，主要是指演繹推理，即從大前提和小前提出發(fā)得出結(jié)論的推理方法。演繹推理是從一般到特殊的三段論推理：法律規(guī)范是大前提，案件事實(shí)是小前提，結(jié)論就是判決或裁定。演繹推理是嚴(yán)格依照法律規(guī)范來進(jìn)行的推理，它完全遵照法律進(jìn)行，基本上保持了法律能夠被嚴(yán)格、機(jī)械地適用，最大限度地尊重了法律規(guī)范本身及法治的價(jià)值。我國是以制定法為主要法律淵源的國家，與實(shí)行判例法制度的國家不同，判例不被認(rèn)為是法律的淵源之一。在“以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”這一原則中，“法律”僅指制定法，而不是判例法，因此，法官在適用法律過程中運(yùn)用的形式推理主要是指演繹推理，或者說主要是指三段論的推理方式，即從一個(gè)共同概念聯(lián)系著的作為大、小前提的兩個(gè)判斷出發(fā)，推論出另一個(gè)作為結(jié)論的判斷，(2)歸納推理。歸納推理是從特殊到一般的推理。歸納推理的具體方法大致是，首先匯集個(gè)別化的大量事實(shí)，然后對這些事實(shí)進(jìn)行比較、分類，從這些事實(shí)當(dāng)中抽象出一般特征，進(jìn)而形成一般性規(guī)則。在法律適用過程中運(yùn)用歸納推理的典型是判例法制度。(3)類比推理，即在法律規(guī)則不能被輕易發(fā)現(xiàn)或者說原本就沒有既定的法律規(guī)則的情況下，將一個(gè)不是完全契合的法律規(guī)則適用于類似案件的推理方法。在我國，類比推理主要適用于非刑事案件的審理活動，只有在民事訴訟活動中才允許運(yùn)用類比推理裁決案件。6.辨證推理的概念。辯證推理，也可以稱為實(shí)質(zhì)推理，是指當(dāng)出現(xiàn)兩個(gè)或多個(gè)法律陳述，這些陳述都有一定的依據(jù)和道理，但又相互矛盾，因此需要法官從這些陳述中選擇其中一個(gè)或多個(gè)作為法律決定的依據(jù)。1.民事訴訟證據(jù)類型。根據(jù)《民事訴訟法》的規(guī)定，證據(jù)包括：(一)當(dāng)事人的陳述；(四)視聽資料；(五)電子數(shù)據(jù)；(六)證人證言；(七)鑒定意見；(八)勘驗(yàn)筆錄。證據(jù)必須查證屬實(shí)，才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。(1)當(dāng)事人。當(dāng)事人在訴前可以自行收集證據(jù)，根據(jù)《民事訴訟法》第67條規(guī)定：“當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。"(2)證人。證人是指除當(dāng)事人以外親身感知案件事實(shí)的人。(3)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。從各種互聯(lián)網(wǎng)終端獲得的電子數(shù)據(jù)也可以作為證據(jù)使用，如即時(shí)通信軟件的聊天記錄、電子郵件、實(shí)時(shí)網(wǎng)頁截屏、網(wǎng)頁視頻、照片等。網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的特點(diǎn)是可以通過不同地點(diǎn)、不同空間在網(wǎng)絡(luò)上獲取，但同時(shí)也較容易修改而不留痕跡。因此在收集此類證據(jù)時(shí)應(yīng)當(dāng)合法取得并及時(shí)進(jìn)行公證。(4)國家機(jī)關(guān)。對于部分證據(jù)，當(dāng)事人及其代理人難以取得但又確實(shí)有助于查明案件事實(shí)的，當(dāng)事人及其代理人可以申請相關(guān)國家機(jī)關(guān)出具證明文件，即向法院申請調(diào)取證據(jù)?！睹袷略V訟法》第67條第2款規(guī)定：“當(dāng)事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，或者人民法院認(rèn)為審理案件需要的證據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集。"(5)專業(yè)機(jī)構(gòu)。當(dāng)事人可以委托專業(yè)的調(diào)查公司或機(jī)構(gòu)收集證據(jù)。對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的問題，可以聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)如鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析研究并得出專業(yè)的結(jié)論性意見。(1)人民法院依職權(quán)進(jìn)行調(diào)查。(2)當(dāng)事人及其訴訟代理人自行調(diào)查收集。(3)律師持律師調(diào)查令調(diào)查收集。(4)當(dāng)事人申請人民法院調(diào)查收集。單一證據(jù)的證據(jù)資格和證明力體現(xiàn)在證據(jù)是否具有客觀性、關(guān)聯(lián)性及合法性三個(gè)方面，而案件事實(shí)是由多個(gè)方面組成的，需要綜合判斷證據(jù)是否具有充分性。(1)客觀性。證據(jù)的客觀性是指作為證據(jù)的客觀物質(zhì)痕跡和主觀知覺痕跡均為已經(jīng)發(fā)生的案件事實(shí)的客觀反映，均不以人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移。證據(jù)的客觀性是證據(jù)的本質(zhì)屬性，也是證據(jù)具有證據(jù)資格的前提。任何證據(jù)必須查證屬實(shí)才能作為定案依據(jù)，因此查清證據(jù)的客觀性是審查判斷證據(jù)的首要任務(wù)。(2)關(guān)聯(lián)性。證據(jù)的關(guān)聯(lián)性，是指證據(jù)與待證案件事實(shí)之間的聯(lián)系及聯(lián)系程度。(3)合法性。證據(jù)的合法性，是指證據(jù)的形式及收集應(yīng)符合我國現(xiàn)行法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。(1)靈活性；(2)廣泛性；2.人民調(diào)解對于糾紛解決的意義。人民調(diào)解在我國的糾紛解決體系中有著重要的意義。鑒于訴訟機(jī)制的高成本，人民調(diào)解能夠發(fā)揮其獨(dú)一無二的優(yōu)勢，在維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定上有著不可替代的作用。(1)消解情緒對立。相比于訴訟，人民調(diào)解的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在，人民調(diào)解可以借助日常生活語言中的道德情感力量來說服當(dāng)事人，對當(dāng)事人的情感進(jìn)行排解，使得當(dāng)事人能夠基于道德規(guī)范來認(rèn)識自己，并在此基礎(chǔ)上接受符合道德規(guī)范的解決方法。(2)降低糾紛解決成本。人民調(diào)解的一個(gè)重要意義就是降低了糾紛解決成本。人民調(diào)解委員會是群眾自治組織，不收取費(fèi)用。相較于訴訟而言，人民調(diào)解在程序、證據(jù)、格式化文書等方面的要求沒有那么嚴(yán)格，幾乎可以隨到隨調(diào)。人民調(diào)解相比于訴訟，其優(yōu)勢還在于：對那些證據(jù)不充分、法律規(guī)范不完善的案件，人民調(diào)解可以通過情理上的修辭說服當(dāng)事人接受一種對雙方都有利的解決方案。即使在人民調(diào)解中找不到明確的法律條文，但仍然可以借助情理、習(xí)慣、風(fēng)俗來調(diào)解當(dāng)事人之間的沖突。3.人民調(diào)解的基本原則。(1)法治原則。人民調(diào)解雖然不必像正式的法律制度那樣遵守嚴(yán)格、煩瑣的法律程序，但人民調(diào)解也并非沒有外部約束。在現(xiàn)代法治國家，人民調(diào)解和其他行為一樣，都必須遵守基本的法治原則，不能損害公民的合法權(quán)利與公共利益。當(dāng)然，也不是任何事務(wù)與糾紛都可以適用人民調(diào)解。(2)自愿平等原則。人民調(diào)解的自愿原則，包含兩個(gè)方面的要求：第一，當(dāng)事人既可以選擇人民調(diào)解，也可以不選擇人民調(diào)解。當(dāng)事人可以完全放棄人民調(diào)解，尋求其他的糾紛解決方式，如訴訟、行政復(fù)議、信訪等。第二，人民調(diào)解達(dá)成的協(xié)議應(yīng)當(dāng)是出于自愿的。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在沒有強(qiáng)迫、誤導(dǎo)、欺詐的前提下達(dá)成調(diào)解協(xié)議。應(yīng)防止一方當(dāng)事人欺騙另一方當(dāng)事人，或者調(diào)解員為了盡快達(dá)成調(diào)解，故意誤導(dǎo)、威脅當(dāng)事人。任何調(diào)解協(xié)議的前提、內(nèi)容與后果都應(yīng)當(dāng)毫無保留地告知當(dāng)事人，由當(dāng)事人自主地對自己的權(quán)利義務(wù)作出安排。(3)尊重當(dāng)事人權(quán)利原則。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的權(quán)利，其不能出于單純的解決糾紛的目的，而忽視、限制、侵害當(dāng)事人的合法權(quán)利。根據(jù)《人民調(diào)解法》第23條規(guī)定：“當(dāng)事人在人民調(diào)解活動中享有下列權(quán)利：(一)選擇或者接受人民調(diào)解員；(二)接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解；(三)要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開進(jìn)行；(四)自主表達(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議?！痹摲ǖ?6條規(guī)定：“人民調(diào)解員調(diào)解糾紛，調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，告知當(dāng)事人可以依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。”其中比較重要的是，當(dāng)事人享有接受調(diào)解、拒絕調(diào)解、要求終止調(diào)解的權(quán)利，以及通過其他方式維護(hù)自己合法權(quán)益的權(quán)利。4.情理法相結(jié)合原則。人民調(diào)解無論是在程序上還是內(nèi)容上都不應(yīng)拘泥于法律形式。因此，在不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的情況下，人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持情理法相結(jié)合原則。1.人民調(diào)解員的規(guī)范要求。人民調(diào)解員是經(jīng)群眾選舉或者接受聘任，在人民調(diào)解委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，從事人民調(diào)解工作的人員。(1)人民調(diào)解員的選拔任命要求?！度嗣裾{(diào)解法》第14條規(guī)定："人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由公道正派、熱心人民調(diào)解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知識的成年公民擔(dān)任?？h級人民政府司法行政部門應(yīng)當(dāng)定期對人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！痹摋l規(guī)定既包括對人民調(diào)解員道德品質(zhì)的要求，又包含了對其專業(yè)水平的要求。其中，“具有一定的文化水平、政策水平和法律知識”是指作為一名人民調(diào)解員將經(jīng)常面對錯(cuò)綜復(fù)雜的調(diào)解案件，必須有理解法律事實(shí)的基本能力，在大是大非面前具有基本的辨別能力。但是這并不意味著人民調(diào)解員的選拔應(yīng)當(dāng)唯學(xué)歷、唯知識論，因?yàn)槲覈煌貐^(qū)公民的學(xué)歷和文化水平仍然存在著差距，一些地區(qū)公民的學(xué)歷水平受經(jīng)濟(jì)或者地域影響普遍較低，因而尚不能要求各地的人民調(diào)解員均具有統(tǒng)一的文化水平。(2)人民調(diào)解員的基本行為規(guī)范?！度嗣裾{(diào)解工作若干規(guī)定》第17條規(guī)定：“人民調(diào)解員調(diào)解糾紛，必須遵守下列紀(jì)律：(一)不得徇私舞弊；(二)不得對當(dāng)事人壓制、打擊報(bào)復(fù)；(三)不得侮辱、處罰糾紛當(dāng)事人；(四)不得泄露當(dāng)事人隱私；(五)不得吃請受禮?！?.人民調(diào)解委員會的組織設(shè)立?！度嗣裾{(diào)解法》第4條“人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，不收取任何費(fèi)用。”《人民調(diào)解法》第5條“國務(wù)院司法行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國的人民調(diào)解工作，縣級以上地方人民政府司法行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域的人民調(diào)解工作?；鶎尤嗣穹ㄔ簩θ嗣裾{(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。"《人民調(diào)解法》第7條規(guī)定，“人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織?！比嗣裾{(diào)解委員會是村民委員會和居民委員會下設(shè)的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，在基層人民政府和基層人民法院的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。一般情況下，在村民委員會、居民委員會設(shè)立人民調(diào)解委員會，依申請受理該區(qū)域內(nèi)村民、居民調(diào)解糾紛的請求，發(fā)揮解決民眾糾紛矛盾的社會作用。企事業(yè)單位可以根據(jù)單位特殊的工作需求設(shè)立相應(yīng)的人民調(diào)解委員會。此外，還可以根據(jù)地域的特殊需要設(shè)立區(qū)域性、行業(yè)性的人民調(diào)解委員會。人民調(diào)解委員會的設(shè)立及其組成人員，應(yīng)當(dāng)向所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所(科)備案；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人民調(diào)解委員會的設(shè)立及其組成人員，應(yīng)當(dāng)向縣級司法行政機(jī)關(guān)備案。3.人民調(diào)解委員會成員的組成與產(chǎn)生。人民調(diào)解委員會一般由3名委員構(gòu)成，最多不超過9人。其中設(shè)主任1人，必要時(shí)可以設(shè)副主任，配合協(xié)助主任完成日常調(diào)解工作。此外，在多民族居住地區(qū)的人民調(diào)解委員會中，應(yīng)當(dāng)有人數(shù)較少的民族的成員，并且人民調(diào)解委員會中應(yīng)當(dāng)有一定數(shù)量的女性委員。除由村民委員會成員或者居民委員會成員兼任外，人民調(diào)解委員會委員一般由當(dāng)?shù)厝罕娒裰鬟x舉產(chǎn)生，每3年改選一次，可以連選連任。人民調(diào)解委員會委員不能任職時(shí)，由原選舉單位補(bǔ)選。人民調(diào)解委員會委員嚴(yán)重失職或者違法亂紀(jì)的，由原選舉單位撤換。4.人民調(diào)解委員會不得受理的糾。(1)法律、法規(guī)規(guī)定只能由專門機(jī)關(guān)管轄處理的，或者法律、法規(guī)禁止采用人民調(diào)解方式解決的。例如，根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，涉及社會基本秩序安全的案件應(yīng)當(dāng)由公安部門管轄。(2)人民法院、公安機(jī)關(guān)或者其他行政機(jī)關(guān)在當(dāng)事人向人民調(diào)解委員會提交調(diào)解申請前已經(jīng)受理或者解決的糾紛。《人民調(diào)解法》第28條規(guī)定：“經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，可以制作調(diào)解協(xié)議書。當(dāng)事人認(rèn)為無需制作調(diào)解協(xié)議書的，可以采取口頭協(xié)議方式，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄協(xié)議內(nèi)容?！备鶕?jù)本條規(guī)定，經(jīng)調(diào)解當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議有兩種方式，一種是簽訂調(diào)解協(xié)議書，另一種是達(dá)成口頭協(xié)議。6.調(diào)解書的效力認(rèn)定。調(diào)解書的效力，也稱為人民調(diào)解協(xié)議書的法律效力，主要是指糾紛雙方當(dāng)事人通過調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，該協(xié)議對他們產(chǎn)生的法律拘束力如何。調(diào)解書作為糾紛解決的結(jié)果之載體，其法律效力主要包含兩層意思：一是調(diào)解協(xié)議對當(dāng)事人的拘束力，即當(dāng)事人是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)履行調(diào)解協(xié)議的法律義務(wù)?！度嗣裾{(diào)解法》第31條“經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行?！倍钦{(diào)解協(xié)議的執(zhí)行力，即一方當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議，相應(yīng)地，另一方當(dāng)事人可否通過向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行來尋求救濟(jì)。《人民調(diào)解法》第33條規(guī)定：“經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認(rèn)，人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的效力。人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當(dāng)事人可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。"《最高人民法院關(guān)于人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)程序的若干規(guī)定》第11條“人民法院辦理人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)案件，不收取費(fèi)用。"7.調(diào)解書的司法確認(rèn)。調(diào)解書的司法確認(rèn)程序，是將調(diào)解書的效力與司法權(quán)威性結(jié)合起來，通過司法賦予其強(qiáng)制執(zhí)行力。(1)管轄。經(jīng)依法設(shè)立的調(diào)解組織調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議，申請司法確認(rèn)的，由雙方當(dāng)事人自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)，共同向下列人民法院提出：(1)人民法院邀請調(diào)解組織開展先行調(diào)解的，向作出邀請的人民法院提出。(2)調(diào)解組織自行開展調(diào)解的，向當(dāng)事人住所地、標(biāo)的物所在地、調(diào)解組織所在地的基層人民法院提出；調(diào)解協(xié)議所涉糾紛應(yīng)當(dāng)由中級人民法院管轄的，向相應(yīng)的中級人民法院提出。(2)啟動。司法確認(rèn)程序的啟動必然是由當(dāng)事人申請開始的，調(diào)解書的司法確認(rèn)需要糾紛雙方共同向法院提出。(3)結(jié)果。人民法院經(jīng)審查后，認(rèn)為調(diào)解書符合既定的審查標(biāo)準(zhǔn)，就會作出同意司法確認(rèn)的裁定書；對于調(diào)解書與既定的審查標(biāo)準(zhǔn)不一致的，就會作出不同意司法確認(rèn)的裁定書。對于“不一致”的情形的認(rèn)定，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第358條規(guī)定，包括了違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的、損害國家社會利益以及他人合法權(quán)益的、違背公序良俗的、違反自愿原則的、內(nèi)容不明確的和其他不能進(jìn)行司法確認(rèn)的情形。(4)效力?！睹袷略V訟法》第202條規(guī)定：“人民法院受理申請后，經(jīng)審查，符合法律規(guī)定的，裁定調(diào)解協(xié)議有效，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當(dāng)事人可以向人民法院申請執(zhí)行；不符合法律規(guī)定的，裁定駁回申請，當(dāng)事人可以通過調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議，也可以向人民法院提起訴訟。"8.單獨(dú)調(diào)解是指由當(dāng)事人所在地或糾紛發(fā)生地的人民調(diào)解委員會單獨(dú)進(jìn)行的調(diào)解，是人民調(diào)解委員會最常用的調(diào)解方式之一。單獨(dú)調(diào)解適用于人民調(diào)解委員會獨(dú)任管轄的糾紛。共同調(diào)解是指對于跨地區(qū)、跨單位的民間糾紛，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人民調(diào)解委員會協(xié)調(diào)配合，共同進(jìn)行的調(diào)解。所謂跨地區(qū)、跨單位的民間糾紛，是指糾紛當(dāng)事人屬于不同地區(qū)、單位，或者糾紛當(dāng)事人雖屬于同一地區(qū)、單位，但糾紛發(fā)生在其他地區(qū)、單位的民間糾紛。聯(lián)合調(diào)解是指人民調(diào)解委員會會同其他地區(qū)或部門的調(diào)解組織、群眾團(tuán)體、政府有關(guān)部門、司法機(jī)關(guān)，相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)，共同綜合治理糾紛的一種方式。《人民調(diào)解委員會組織條例》第7條第3款規(guī)定：“人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛，可以邀請有關(guān)單位和個(gè)人參加，被邀請的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)給予支持?！彪m然不同的糾紛具有不同的特性，但是人民調(diào)解的技巧在各種糾紛中往往都能找到恰當(dāng)?shù)陌l(fā)力點(diǎn)，關(guān)鍵在于運(yùn)用得當(dāng)。靈活運(yùn)用各種調(diào)解技巧對于糾紛的解決具有重要作用。(1)打造中立形象；(2)營造情感氛圍；(3)傾聽與適度引導(dǎo)；(4)共情與理解；(5)引入親友疏導(dǎo)；(6)模糊處理法；說明：資料整理于2024年12月8日，更新至2024年7月試題；適用于2025年1月國家開放大學(xué)法律事務(wù)?？茖W(xué)員期末紙質(zhì)考試。并非任何糾紛都適用人民調(diào)解，以下哪些糾紛情況是人民調(diào)解委員會不得受理的?(ABCD)A.法律、法解委員會提交調(diào)解申請前，人民法院已經(jīng)受理的糾紛。D.在當(dāng)事人向人民調(diào)解委員會提交并非任何糾紛都適用人民調(diào)解，以下哪些糾紛情況是人民調(diào)解委員會不得受理的?()當(dāng)事人申請調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)，人民法院審查發(fā)現(xiàn)調(diào)解協(xié)議具有下列哪些情形，應(yīng)當(dāng)裁定駁回申請(ABCD)。A.違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的B.損害國家利益、社會公共利益、他人合法權(quán)益的C.違反自愿原則當(dāng)事人申請調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)，人民法院審查發(fā)現(xiàn)調(diào)解協(xié)議具有下列哪些情形，應(yīng)當(dāng)裁定駁回申請。(ABCD)A.違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的B.損害國家利益、社會公共利益、他人合法權(quán)益的C.違反自愿原則的D.內(nèi)容不明確的當(dāng)事人申請調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)，人民法院審查發(fā)現(xiàn)調(diào)解協(xié)議具有下列哪些情形，應(yīng)當(dāng)裁定駁回申請。法權(quán)益的C.違反自愿原則的D.內(nèi)容不明確的律規(guī)范是國家制定或認(rèn)可的，具有國家意志性D.法律規(guī)范是法律功能的承載者法律職業(yè)者從事法律咨詢必須具備一定的能力，該能力主要有(ABCD)。A.掌握充分的法律知識的能力法律職業(yè)者從事法律咨詢應(yīng)具備一定的技巧，其技巧主要有(ABCD)。A.以當(dāng)事人為中心，鼓勵(lì)當(dāng)事人優(yōu)先，盡量減少當(dāng)事人負(fù)擔(dān)D.充分展示所有利弊，幫助當(dāng)事人獨(dú)立做出決定法律職業(yè)者從事法律咨詢應(yīng)具備一定的技巧，以下描述正確的是()?A.以當(dāng)事人為中心，鼓勵(lì)當(dāng)事人充分描述所有事實(shí)與訴求在的法律風(fēng)險(xiǎn)。C.以非訴訟解決方式優(yōu)先，盡量減少當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。D.充分展示所有利弊，幫助法律咨詢工作遵循的基本原則包括(ABCD)?A.平等原則B.法治原則C.誠信原則D.專業(yè)原則法律咨詢工作遵循的基本原則包括()?A.平等原則B.法治原則C.誠信原則D.專業(yè)原則根據(jù)《人民調(diào)解法》,選拔任命人民調(diào)解員需符合以下哪些要求?(ABCD)A.公道正派B.熱心人民調(diào)解作C.具有一定文化水平、政策水平和法律知識D.成年公民公道正派B.熱心人民調(diào)解工作C.具有一定文化水平、政策水平和法律知識D.成年公民例解釋C.行政解釋D.司法解釋根據(jù)《憲法》《立法法》等相關(guān)法律的規(guī)定，我國的法律解釋包括哪些?()A.立法解釋B.指導(dǎo)性案例解釋C.行政解釋D.司法解釋是哪幾項(xiàng)(BD)?A.聯(lián)合調(diào)解是指對于跨地區(qū)、跨單位的民間糾紛，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人民調(diào)解委員會是哪幾項(xiàng)()?A.聯(lián)合調(diào)解是指對于跨地區(qū)、跨單位的民間糾紛，由兩以下關(guān)于民事訴訟活動中證據(jù)的來源的表述，正確的有(ABCD)。A.當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任證據(jù)C.從各種互聯(lián)網(wǎng)終端獲得的電子數(shù)據(jù)也可以作為證據(jù)使用，但應(yīng)合法取得并及時(shí)進(jìn)行公證D.對于以下關(guān)于民事訴訟活動中證據(jù)收集方法的表述，正確的是?(ACD)A.當(dāng)事人及其訴訟代理人自行調(diào)查收以下關(guān)于民事訴訟活動中證據(jù)收集方法的表述，正確的是?()A.當(dāng)事以下關(guān)于人民調(diào)解的基本原則的表述，正確的是哪幾項(xiàng)?(ABCD)A.法治原則B.自愿平等原則C.尊重當(dāng)事人權(quán)利原則D.情理法相結(jié)合原則以下關(guān)于人民調(diào)解的基本原則的表述，正確的是哪幾項(xiàng)?()A.法治原則B.自愿平等原則C.尊重當(dāng)事人權(quán)利原則D.情理法相結(jié)合原則以下關(guān)于人民調(diào)解委員會的組織構(gòu)成，表述正確的是哪幾項(xiàng)?(BCD)A.人民調(diào)解委員會是調(diào)解民間糾紛以下關(guān)于人民調(diào)解委員會的組織構(gòu)成，表述正確的是哪幾項(xiàng)?()A.以下哪些表述符合法律咨詢應(yīng)達(dá)到的效果(ABC)?A.讓當(dāng)事人理解問題與糾紛的法律性質(zhì)。B.讓當(dāng)事人以下哪些表述符合法律咨詢應(yīng)達(dá)到的效果()?A.讓當(dāng)事人理解問題作為一種法律行為，法律咨詢具有哪些特征(ABCD)?A.法律咨詢是一種專業(yè)性活動。B.法律咨詢是一作為一種法律行為，法律咨詢具有哪些特征()?A.法律咨詢是一種專業(yè)性活動。B.法律咨詢是一種服務(wù)性活動。C.法律咨詢是一種專業(yè)知識與非專業(yè)知識交叉的溝通過程。D.法律咨詢具有宣傳國家法律的客觀效果。作為一種法律行為，法律咨詢具有哪些特征?(ABCD)A.法律咨詢是一種專業(yè)性活動B.法律咨詢是一種服務(wù)性活動C.法律咨詢是一種專業(yè)知識與非專業(yè)知識交叉的溝通過程D.法律咨詢具有宣傳國家法律的客觀效果補(bǔ)充資料：(1)法律咨詢是一種專業(yè)性活動；(2)法律咨詢是一種服務(wù)性活動；(3)法律咨詢大多是由律師事務(wù)所提供；(4)法律咨詢是一種專業(yè)知識與非專業(yè)知識交叉的溝通過程；(5)法律咨詢具有宣傳國家法律的客觀效果。2.法律咨詢的原則。法律咨詢要遵循一定的原則，這些原則構(gòu)成了法律咨詢工作的總體指導(dǎo)思想，體現(xiàn)了法律咨詢工作所應(yīng)遵循的法治思維與道德要求，對于各類法律咨詢活動都有著基本的指導(dǎo)、反思與監(jiān)督意義。(1)平等原則；(2)法治原則；(1)能夠讓當(dāng)事人理解問題與糾紛的法律性質(zhì)。(2)能夠讓當(dāng)事人了解法律行為的后果。(3)能夠幫助當(dāng)事人做出合法合理的法律決定。法律職業(yè)者向當(dāng)事人解釋清楚了問題與糾紛的法律性質(zhì)，以及法律行為的后果后，就為當(dāng)事人提供了多重選擇，每個(gè)選擇都內(nèi)含著不同的利益與風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)，法律職業(yè)者不應(yīng)直接替代當(dāng)事人做出決定，而是應(yīng)由當(dāng)事人自己進(jìn)行選擇。正確的做法是僅提供法律建議，羅列不同法律選擇的利益與后果，進(jìn)而由當(dāng)事人進(jìn)行選擇。另外，當(dāng)事人在了解到法律風(fēng)險(xiǎn)后，還會根據(jù)自己的特殊情況，決定是否起訴、追究法律責(zé)任，因此，由當(dāng)事人自己做出法律決定可能更加合1.從事法律咨詢應(yīng)該具備的能力。法律職業(yè)者接受法律咨詢，必須具備一定的能力。(1)掌握充分的法律知識。從事法律咨詢應(yīng)該具備的首要能力就是掌握充分的法律知識。這種法律知識大致包括兩個(gè)方面：一方面，關(guān)于法律條文本身的知識。另一方面，關(guān)于法律條文背后的學(xué)理知識。(2)了解充分的案件事實(shí)。法律咨詢要能夠給出合情合理的建議，還必須充分了解案件事實(shí)。法律職業(yè)者在接受法律咨詢時(shí)，首先，要認(rèn)真聽取當(dāng)事人的陳述，不要隨意干擾當(dāng)事人的思路，即使當(dāng)事人并不能完全準(zhǔn)確地表述所有事實(shí)，法律職業(yè)者也要認(rèn)真傾聽，從而為當(dāng)事人后續(xù)的合作與溝通提供必要的預(yù)期。其次，除了認(rèn)真聽取當(dāng)事人的事實(shí)陳述外，法律職業(yè)者也必須對當(dāng)事人進(jìn)行“提問”,引導(dǎo)當(dāng)事人陳述一些重要的案件事實(shí)。(3)具備基本的語言表達(dá)能力。法律咨詢要求法律職業(yè)者具備一定的語言表達(dá)能力。這種語言表達(dá)能力包括三個(gè)方面：首先，關(guān)于法律觀點(diǎn)與法律主張的專業(yè)表達(dá)能力。其次，將法律專業(yè)意見轉(zhuǎn)化成通俗語言的能力。再次，準(zhǔn)確表達(dá)的能力。法律職業(yè)者無論是表達(dá)專業(yè)意見，還是將專業(yè)意見轉(zhuǎn)化成通俗的語言，都必須能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出來。2.法律職業(yè)者從事法律咨詢應(yīng)具備的技巧。(1)以當(dāng)事人為中心，鼓勵(lì)當(dāng)事人充分描述所有事實(shí)與訴求。(2)誠信為本，充分告知當(dāng)事人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及存在的法律風(fēng)險(xiǎn)。(3)以非訴訟解決方式優(yōu)先，盡量減少當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。任何法律職業(yè)者，特別是律師，在接受當(dāng)事人的法律咨詢時(shí)，都不應(yīng)盲目地建議當(dāng)事人選擇訴訟作為解決糾紛的優(yōu)先手段。法律職業(yè)者應(yīng)當(dāng)區(qū)分矛盾的可訴性，對于可調(diào)和的矛盾，應(yīng)盡量尋找和解存在的條件和可能性，說服咨詢者與對方當(dāng)事人互相諒解，通過調(diào)解及早、妥善地解決矛盾，以防止矛盾擴(kuò)大和激化；對于不可調(diào)和的、非訴不可的矛盾，應(yīng)及早告知當(dāng)事人訴訟的成本與風(fēng)險(xiǎn)。(4)耐心對待每一個(gè)案件，維護(hù)專業(yè)形象。(5)充分展示所有利弊，幫助當(dāng)事人獨(dú)立做出決定。接受法律咨詢的法律職業(yè)者雖然不能替代當(dāng)事人做出決定，但應(yīng)當(dāng)將案件在法律上可能存在的利弊，即法律行為的收益與風(fēng)險(xiǎn)，全部告知當(dāng)事人。3.法律咨詢應(yīng)當(dāng)具備的技巧。以當(dāng)事人為中心，鼓勵(lì)當(dāng)事人充分描述所有事實(shí)與訴求法律咨詢應(yīng)當(dāng)以當(dāng)事人為中心。所謂以當(dāng)事人為中心，是指要尊重當(dāng)事人，耐心聽取當(dāng)事人的意見，以當(dāng)事人的關(guān)注點(diǎn)為導(dǎo)向，積極釋明當(dāng)事人的疑惑，盡職盡責(zé)維護(hù)當(dāng)事人的合法利益。4.律師從事法律咨詢應(yīng)遵守誠信原則。法律咨詢應(yīng)堅(jiān)守誠信原則?！堵蓭煼ā贰堵蓭焾?zhí)業(yè)管理辦法》均對律師的法律服務(wù)提出了誠信要求。法律咨詢作為最常見的法律服務(wù)，同樣需要以誠信為本，特別是誠實(shí)地告知當(dāng)事人存在的法律風(fēng)險(xiǎn)。法律職業(yè)者不應(yīng)為了爭奪案源，而故意誤導(dǎo)當(dāng)事人，對當(dāng)事人作出不符合法律規(guī)定或不切實(shí)際的承諾。同時(shí)，法律職業(yè)者也應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)在法律標(biāo)準(zhǔn)之外收取費(fèi)用，或故意捏造名目額外收取費(fèi)用?！堵蓭焾?zhí)業(yè)管理辦法》第32、33、34、35、44條規(guī)定，律師出具法律意見，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法履行職責(zé)，保證其所出具意見的真實(shí)性、合法性。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)告知委托人該委托事項(xiàng)辦理可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)，不得用明示或者暗示方式對辦理結(jié)果向委托人作出不當(dāng)承諾。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向委托人通報(bào)委托事項(xiàng)辦理進(jìn)展情況；需要變更委托事項(xiàng)、權(quán)限的，應(yīng)當(dāng)征得委托人的同意和授權(quán)。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，不得利用提供法律服務(wù)的便利牟取當(dāng)事人爭議的權(quán)益或者不當(dāng)利益。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，不得接受對方當(dāng)事人的財(cái)物及其他利益，與對方當(dāng)事人、第三人惡意串通，向?qū)Ψ疆?dāng)事人、第三人提供不利于委托人的信息、證據(jù)材料，侵害委托人的權(quán)益。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定由律師事務(wù)所向委托人統(tǒng)一收取律師費(fèi)和有關(guān)辦案費(fèi)用，不得私自收費(fèi)，不得接受委托人的財(cái)物或者其他利益。1.法律規(guī)范具有如下性質(zhì)：第一，法律規(guī)范是一種社會規(guī)范。與其他社會規(guī)范一樣，法律規(guī)范是一般性的行為規(guī)則，它不針對某一特定主體，而是為較為廣泛的主體提供行為模式。第二，法律規(guī)范具有嚴(yán)密的邏輯結(jié)構(gòu)。其對某種事實(shí)或者行為的法律意義和法律后果作出了明確的規(guī)定，通過肯定性后果來表明合法行為及其后果，通過否定性后果來表明非法行為及其后果，從而為人們提供明確的行為指引，人們依此而決定作或不作某種行為。第三，法律規(guī)范是國家制定或認(rèn)可的，具有國家意志性，其是通過國家強(qiáng)制力來宣示國家對合法行為的肯定態(tài)度及對違法行為的否定態(tài)度。第四，法律規(guī)范是法律功能的承載者。法律是法律規(guī)范的總和，法律規(guī)范是法律的構(gòu)成細(xì)胞。法律的整體功能是階級統(tǒng)治和社會公共職能的統(tǒng)一，不能由單個(gè)法律規(guī)范，而只能通過各種類型的法律規(guī)范以體系化的形式來完成。2.行政法規(guī)的概念。行政法規(guī)是指國務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國家各項(xiàng)行政工作，根據(jù)憲法和法律，按照法律規(guī)定的程序制定的政治、經(jīng)濟(jì)、教育、科技、文化、外事等各類法規(guī)的總稱。法律解釋是一種尋求法律文本之意義的活動，從法律解釋的目的來看，法律解釋具有以下必要性：首先，法律規(guī)范具有概括性、抽象性的特點(diǎn)，因此需要法律解釋來化抽象為具體，變概括為特定。法律規(guī)范是抽象的、具有普遍性的行為規(guī)范，不可能對所有復(fù)雜的社會現(xiàn)實(shí)都作出規(guī)定，無法準(zhǔn)確預(yù)見事件和行為可能發(fā)生的種種場合。因此，將具有概括性的法律規(guī)范適用于具體情況時(shí)，就會產(chǎn)生各種不同的理解。為了統(tǒng)一適用法律，就需要對法律的含義作出統(tǒng)一的、正確的解釋。從這個(gè)意義上可以說，法律解釋是從法律制定到法律事實(shí)中間的橋梁。其次，立法無法達(dá)到了盡善盡美的程度，諸如法律漏洞、模糊、沖突、滯后等問題是不可能從根本上杜絕的，因此，就需要法律解釋來消除、彌補(bǔ)、改正法律規(guī)定的不足。最后，法律是一種比較穩(wěn)定的行為規(guī)范，只有經(jīng)過法律解釋，才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會生活。立法是對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，但是所立之法要約束當(dāng)下和未來的行為，因此法律規(guī)范必然與社會現(xiàn)實(shí)存在一定的差距。法律規(guī)范必須保持一定的穩(wěn)定性，因此當(dāng)法律規(guī)范存在滯后性時(shí)，通過法律解釋可以使法律規(guī)范在一定范圍內(nèi)適應(yīng)和指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活。根據(jù)《憲法》《立法法》等相關(guān)法律文件的規(guī)定，我國的法律解釋包括立法解釋、行政解釋和司法5.形式推理分為三種類型，這三類推理的概念及應(yīng)用特點(diǎn)。法律推理是從已知的前提推導(dǎo)出法律結(jié)論的思維過程，其目的在于從既定的法律規(guī)范中推斷出最終的判決，也就是說從法律推理中獲得相對合理的判決。法律推理在種類上可以分為形式推理和辯證推理。形式推理主要包括演繹推理、歸納推理、類比推理三種形式。(1)演繹推理。在適用法律的過程中，當(dāng)涉及形式推理的運(yùn)用時(shí)，主要是指演繹推理，即從大前提和小前提出發(fā)得出結(jié)論的推理方法。演繹推理是從一般到特殊的三段論推理：法律規(guī)范是大前提，案件事實(shí)是小前提，結(jié)論就是判決或裁定。演繹推理是嚴(yán)格依照法律規(guī)范來進(jìn)行的推理，它完全遵照法律進(jìn)行，基本上保持了法律能夠被嚴(yán)格、機(jī)械地適用，最大限度地尊重了法律規(guī)范本身及法治的價(jià)值。我國是以制定法為主要法律淵源的國家，與實(shí)行判例法制度的國家不同，判例不被認(rèn)為是法律的淵源之一。在“以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”這一原則中，“法律”僅指制定法，而不是判例法，因此，法官在適用法律過程中運(yùn)用的形式推理主要是指演繹推理，或者說主要是指三段論的推理方式，即從一個(gè)共同概念聯(lián)系著的作為大、小前提的兩個(gè)判斷出發(fā)，推論出另一個(gè)作為結(jié)論的判斷，(2)歸納推理。歸納推理是從特殊到一般的推理。歸納推理的具體方法大致是，首先匯集個(gè)別化的大量事實(shí)，然后對這些事實(shí)進(jìn)行比較、分類，從這些事實(shí)當(dāng)中抽象出一般特征，進(jìn)而形成一般性規(guī)則。在法律適用過程中運(yùn)用歸納推理的典型是判例法制度。(3)類比推理，即在法律規(guī)則不能被輕易發(fā)現(xiàn)或者說原本就沒有既定的法律規(guī)則的情況下，將一個(gè)不是完全契合的法律規(guī)則適用于類似案件的推理方法。在我國，類比推理主要適用于非刑事案件的審理活動，只有在民事訴訟活動中才允許運(yùn)用類比推理裁決案件。辯證推理，也可以稱為實(shí)質(zhì)推理，是指當(dāng)出現(xiàn)兩個(gè)或多個(gè)法律陳述，這些陳述都有一定的依據(jù)和道理，但又相互矛盾，因此需要法官從這些陳述中選擇其中一個(gè)或多個(gè)作為法律決定的依據(jù)。根據(jù)《民事訴訟法》的規(guī)定，證據(jù)包括：(七)鑒定意見；(八)勘驗(yàn)筆錄。證據(jù)必須查證屬實(shí)，才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。(1)當(dāng)事人。當(dāng)事人在訴前可以自行收集證據(jù)，根據(jù)《民事訴訟法》第67條規(guī)定：“當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。"(2)證人。證人是指除當(dāng)事人以外親身感知案件事實(shí)的人。(3)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。從各種互聯(lián)網(wǎng)終端獲得的電子數(shù)據(jù)也可以作為證據(jù)使用，如即時(shí)通信軟件的聊天記錄、電子郵件、實(shí)時(shí)網(wǎng)頁截屏、網(wǎng)頁視頻、照片等。網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的特點(diǎn)是可以通過不同地點(diǎn)、不同空間在網(wǎng)絡(luò)上獲取，但同時(shí)也較容易修改而不留痕跡。因此在收集此類證據(jù)時(shí)應(yīng)當(dāng)合法取得并及時(shí)進(jìn)行公證。(4)國家機(jī)關(guān)。對于部分證據(jù)，當(dāng)事人及其代理人難以取得但又確實(shí)有助于查明案件事實(shí)的，當(dāng)事人及其代理人可以申請相關(guān)國家機(jī)關(guān)出具證明文件，即向法院申請調(diào)取證據(jù)?！睹袷略V訟法》第67條第2款規(guī)定：“當(dāng)事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，或者人民法院認(rèn)為審理案件需要的證據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集。"(5)專業(yè)機(jī)構(gòu)。當(dāng)事人可以委托專業(yè)的調(diào)查公司或機(jī)構(gòu)收集證據(jù)。對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的問題，可以聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)如鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析研究并得出專業(yè)的結(jié)論性意見。(1)人民法院依職權(quán)進(jìn)行調(diào)查。(2)當(dāng)事人及其訴訟代理人自行調(diào)查收集。(3)律師持律師調(diào)查令調(diào)查收集。(4)當(dāng)事人申請人民法院調(diào)查收集。4.證據(jù)效力的評估。單一證據(jù)的證據(jù)資格和證明力體現(xiàn)在證據(jù)是否具有客觀性、關(guān)聯(lián)性及合法性三個(gè)方面，而案件事實(shí)是由多個(gè)方面組成的，需要綜合判斷證據(jù)是否具有充分性。(1)客觀性。證據(jù)的客觀性是指作為證據(jù)的客觀物質(zhì)痕跡和主觀知覺痕跡均為已經(jīng)發(fā)生的案件事實(shí)的客觀反映，均不以人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移。證據(jù)的客觀性是證據(jù)的本質(zhì)屬性，也是證據(jù)具有證據(jù)資格的前提。任何證據(jù)必須查證屬實(shí)才能作為定案依據(jù)，因此查清證據(jù)的客觀性是審查判斷證據(jù)的首要任務(wù)。(2)關(guān)聯(lián)性。證據(jù)的關(guān)聯(lián)性，是指證據(jù)與待證案件事實(shí)之間的聯(lián)系及聯(lián)系程度。(3)合法性。證據(jù)的合法性，是指證據(jù)的形式及收集應(yīng)符合我國現(xiàn)行法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。(1)靈活性；(2)廣泛性；2.人民調(diào)解對于糾紛解決的意義。人民調(diào)解在我國的糾紛解決體系中有著重要的意義。鑒于訴訟機(jī)制的高成本，人民調(diào)解能夠發(fā)揮其獨(dú)一無二的優(yōu)勢，在維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定上有著不可替代的作用。(1)消解情緒對立。相比于訴訟，人民調(diào)解的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在，人民調(diào)解可以借助日常生活語言中的道德情感力量來說服當(dāng)事人，對當(dāng)事人的情感進(jìn)行排解，使得當(dāng)事人能夠基于道德規(guī)范來認(rèn)識自己，并在此基礎(chǔ)上接受符合道德規(guī)范的解決方法。(2)降低糾紛解決成本。人民調(diào)解的一個(gè)重要意義就是降低了糾紛解決成本。人民調(diào)解委員會是群眾自治組織，不收取費(fèi)用。相較于訴訟而言，人民調(diào)解在程序、證據(jù)、格式化文書等方面的要求沒有那么嚴(yán)格，幾乎可以隨到隨調(diào)。人民調(diào)解相比于訴訟，其優(yōu)勢還在于：對那些證據(jù)不充分、法律規(guī)范不完善的案件，人民調(diào)解可以通過情理上的修辭說服當(dāng)事人接受一種對雙方都有利的解決方案。即使在人民調(diào)解中找不到明確的法律條文，但仍然可以借助情理、習(xí)慣、風(fēng)俗來調(diào)解當(dāng)事人之間的沖突。(1)法治原則。人民調(diào)解雖然不必像正式的法律制度那樣遵守嚴(yán)格、煩瑣的法律程序，但人民調(diào)解也并非沒有外部約束。在現(xiàn)代法治國家，人民調(diào)解和其他行為一樣，都必須遵守基本的法治原則，不能損害公民的合法權(quán)利與公共利益。當(dāng)然，也不是任何事務(wù)與糾紛都可以適用人民調(diào)解。(2)自愿平等原則。人民調(diào)解的自愿原則，包含兩個(gè)方面的要求：第一，當(dāng)事人既可以選擇人民調(diào)解，也可以不選擇人民調(diào)解。當(dāng)事人可以完全放棄人民調(diào)解，尋求其他的糾紛解決方式，如訴訟、行政復(fù)議、信訪等。第二，人民調(diào)解達(dá)成的協(xié)議應(yīng)當(dāng)是出于自愿的。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在沒有強(qiáng)迫、誤導(dǎo)、欺詐的前提下達(dá)成調(diào)解協(xié)議。應(yīng)防止一方當(dāng)事人欺騙另一方當(dāng)事人，或者調(diào)解員為了盡快達(dá)成調(diào)解，故意誤導(dǎo)、威脅當(dāng)事人。任何調(diào)解協(xié)議的前提、內(nèi)容與后果都應(yīng)當(dāng)毫無保留地告知當(dāng)事人，由當(dāng)事人自主地對自己的權(quán)利義務(wù)作出安排。(3)尊重當(dāng)事人權(quán)利原則。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的權(quán)利，其不能出于單純的解決糾紛的目的，而忽視、限制、侵害當(dāng)事人的合法權(quán)利。根據(jù)《人民調(diào)解法》第23條規(guī)定：“當(dāng)事人在人民調(diào)解活動中享有下列權(quán)利：(一)選擇或者接受人民調(diào)解員；(二)接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解；(三)要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開進(jìn)行；(四)自主表達(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議?！痹摲ǖ?6條規(guī)定：“人民調(diào)解員調(diào)解糾紛，調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，告知當(dāng)事人可以依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利?！逼渲斜容^重要的是，當(dāng)事人享有接受調(diào)解、拒絕調(diào)解、要求終止調(diào)解的權(quán)利，以及通過其他方式維護(hù)自己合法權(quán)益的權(quán)利。4.情理法相結(jié)合原則。人民調(diào)解無論是在程序上還是內(nèi)容上都不應(yīng)拘泥于法律形式。因此，在不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的情況下，人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持情理法相結(jié)合原則。人民調(diào)解員是經(jīng)群眾選舉或者接受聘任，在人民調(diào)解委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，從事人民調(diào)解工作的人員。(1)人民調(diào)解員的選拔任命要求。《人民調(diào)解法》第14條規(guī)定："人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由公道正派、熱心人民調(diào)解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知識的成年公民擔(dān)任?？h級人民政府司法行政部門應(yīng)當(dāng)定期對人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！痹摋l規(guī)定既包括對人民調(diào)解員道德品質(zhì)的要求，又包含了對其專業(yè)水平的要求。其中，“具有一定的文化水平、政策水平和法律知識”是指作為一名人民調(diào)解員將經(jīng)常面對錯(cuò)綜復(fù)雜的調(diào)解案件，必須有理解法律事實(shí)的基本能力，在大是大非面前具有基本的辨別能力。但是這并不意味著人民調(diào)解員的選拔應(yīng)當(dāng)唯學(xué)歷、唯知識論，因?yàn)槲覈煌貐^(qū)公民的學(xué)歷和文化水平仍然存在著差距，一些地區(qū)公民的學(xué)歷水平受經(jīng)濟(jì)或者地域影響普遍較低，因而尚不能要求各地的人民調(diào)解員均具有統(tǒng)一的文化水平。(2)人民調(diào)解員的基本行為規(guī)范?！度嗣裾{(diào)解工作若干規(guī)定》第17條規(guī)定："人民調(diào)解員調(diào)解糾紛，必須遵守下列紀(jì)律：(二)不得對當(dāng)事人壓制、打擊報(bào)復(fù)；(三)不得侮辱、處罰糾紛當(dāng)事人；(四)不得泄露當(dāng)事人隱私；(五)不得吃請受禮?！?.人民調(diào)解委員會的組織設(shè)立?！度嗣裾{(diào)解法》第4條"人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，不收取任何費(fèi)用。"《人民調(diào)解法》第5條“國務(wù)院司法行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國的人民調(diào)解工作，縣級以上地方人民政府司法行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域的人民調(diào)解工作?；鶎尤嗣穹ㄔ簩θ嗣裾{(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。"《人民調(diào)解法》第7條規(guī)定，“人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。”人民調(diào)解委員會是村民委員會和居民委員會下設(shè)的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，在基層人民政府和基層人民法院的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。一般情況下，在村民委員會、居民委員會設(shè)立人民調(diào)解委員會，依申請受理該區(qū)域內(nèi)村民、居民調(diào)解糾紛的請求，發(fā)揮解決民眾糾紛矛盾的社會作用。企事業(yè)單位可以根據(jù)單位特殊的工作需求設(shè)立相應(yīng)的人民調(diào)解委員會。此外，還可以根據(jù)地域的特殊需要設(shè)立區(qū)域性、行業(yè)性的人民調(diào)解委員會。人民調(diào)解委員會的設(shè)立及其組成人員，應(yīng)當(dāng)向所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所(科)備案；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人民調(diào)解委員會的設(shè)立及其組成人員，應(yīng)當(dāng)向縣級司法行政機(jī)關(guān)備案。3.人民調(diào)解委員會成員的組成與產(chǎn)生。人民調(diào)解委員會一般由3名委員構(gòu)成，最多不超過9人。其中設(shè)主任1人，必要時(shí)可以設(shè)副主任，配合協(xié)助主任完成日常調(diào)解工作。此外，在多民族居住地區(qū)的人民調(diào)解委員會中，應(yīng)當(dāng)有人數(shù)較少的民族的成員，并且人民調(diào)解委員會中應(yīng)當(dāng)有一定數(shù)量的女性委員。除由村民委員會成員或者居民委員會成員兼任外，人民調(diào)解委員會委員一般由當(dāng)?shù)厝罕娒裰鬟x舉產(chǎn)生，每3年改選一次，可以連選連任。人民調(diào)解委員會委員不能任職時(shí)，由原選舉單位補(bǔ)選。人民調(diào)解委員會委員嚴(yán)重失職或者違法亂紀(jì)的，由原選舉單位撤換。4.人民調(diào)解委員會不得受理的糾。(1)法律、法規(guī)規(guī)定只能由專門機(jī)關(guān)管轄處理的，或者法律、法規(guī)禁止采用人民調(diào)解方式解決的。例如，根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，涉及社會基本秩序安全的案件應(yīng)當(dāng)由公安部門管轄。(2)人民法院、公安機(jī)關(guān)或者其他行政機(jī)關(guān)在當(dāng)事人向人民調(diào)解委員會提交調(diào)解申請前已經(jīng)受理或者解決的糾紛?！度嗣裾{(diào)解法》第28條規(guī)定：“經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，可以制作調(diào)解協(xié)議書。當(dāng)事人認(rèn)為無需制作調(diào)解協(xié)議書的，可以采取口頭協(xié)議方式，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄協(xié)議內(nèi)容?！备鶕?jù)本條規(guī)定，經(jīng)調(diào)解當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議有兩種方式，一種是簽訂調(diào)解協(xié)議書，另一種是達(dá)成口頭協(xié)議。調(diào)解書的效力，也稱為人民調(diào)解協(xié)議書的法律效力，主要是指糾紛雙方當(dāng)事人通過調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，該協(xié)議對他們產(chǎn)生的法律拘束力如何。調(diào)解書作為糾紛解決的結(jié)果之載體，其法律效力主要包含兩層意思：一是調(diào)解協(xié)議對當(dāng)事人的拘束力，即當(dāng)事人是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)履行調(diào)解協(xié)議的法律義務(wù)?！度嗣裾{(diào)解法》第31條“經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。”二是調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行力，即一方當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議，相應(yīng)地，另一方當(dāng)事人可否通過向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行來尋求救濟(jì)?！度嗣裾{(diào)解法》第33條規(guī)定：“經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認(rèn)，人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的效力。人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當(dāng)事人可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。"《最高人民法院關(guān)于人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)程序的若干規(guī)定》第11條“人民法院辦理人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)案件，不收取費(fèi)用。"調(diào)解書的司法確認(rèn)程序，是將調(diào)解書的效力與司法權(quán)威性結(jié)合起來，通過司法賦予其強(qiáng)制執(zhí)行力。(1)管轄。經(jīng)依法設(shè)立的調(diào)解組織調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議，申請司法確認(rèn)的，由雙方當(dāng)事人自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)，共同向下列人民法院提出：(1)人民法院邀請調(diào)解組織開展先行調(diào)解的，向作出邀請的人民法院提出。(2)調(diào)解組織自行開展調(diào)解的，向當(dāng)事人住所地、標(biāo)的物所在地、調(diào)解組織所在地的基層人民法院提出；調(diào)解協(xié)議所涉糾紛應(yīng)當(dāng)由中級人民法院管轄的，向相應(yīng)的中級人民法院提出。(2)啟動。司法確認(rèn)程序的啟動必然是由當(dāng)事人申請開始的，調(diào)解書的司法確認(rèn)需要糾紛雙方共同向法院提出。(3)結(jié)果。人民法院經(jīng)審查后，認(rèn)為調(diào)解書符合既定的審查標(biāo)準(zhǔn)，就會作出同意司法確認(rèn)的裁定書；對于調(diào)解書與既定的審查標(biāo)準(zhǔn)不一致的，就會作出不同意司法確認(rèn)的裁定書。對于“不一致”的情形的認(rèn)定，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第358條規(guī)定，包括了違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的、損害國家社會利益以及他人合法權(quán)益的、違背公序良俗的、違反自愿原則的、內(nèi)容不明確的和其他不能進(jìn)行司法確認(rèn)的情形。(4)效力?！睹袷略V訟法》第202條規(guī)定：“人民法院受理申請后，經(jīng)審查，符合法律規(guī)定的，裁定調(diào)解協(xié)議有效，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當(dāng)事人可以向人民法院申請執(zhí)行；不符合法律規(guī)定的，裁定駁回申請，當(dāng)事人可以通過調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議，也可以向人民法院提起訴訟。"8.單獨(dú)調(diào)解是指由當(dāng)事人所在地或糾紛發(fā)生地的人民調(diào)解委員會單獨(dú)進(jìn)行的調(diào)解，是人民調(diào)解委員會最常用的調(diào)解方式之一。單獨(dú)調(diào)解適用于人民調(diào)解委員會獨(dú)任管轄的糾紛。共同調(diào)解是指對于跨地區(qū)、跨單位的民間糾紛，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人民調(diào)解委員會協(xié)調(diào)配合，共同進(jìn)行的調(diào)解。所謂跨地區(qū)、跨單位的民間糾紛，是指糾紛當(dāng)事人屬于不同地區(qū)、單位，或者糾紛當(dāng)事人雖屬于同一地區(qū)、單位，但糾紛發(fā)生在其他地區(qū)、單位的民間糾紛。聯(lián)合調(diào)解是指人民調(diào)解委員會會同其他地區(qū)或部門的調(diào)解組織、群眾團(tuán)體、政府有關(guān)部門、司法機(jī)關(guān)，相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)，共同綜合治理糾紛的一種方式?！度嗣裾{(diào)解委員會組織條例》第7條第3款規(guī)定：“人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛，可以邀請有關(guān)單位和個(gè)人參加，被邀請的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)給予支持。"雖然不同的糾紛具有不同的特性，但是人民調(diào)解的技巧在各種糾紛中往往都能找到恰當(dāng)?shù)陌l(fā)力點(diǎn)，關(guān)鍵在于運(yùn)用得當(dāng)。靈活運(yùn)用各種調(diào)解技巧對于糾紛的解決具有重要作用。(1)打造中立形象；(2)營造情感氛圍；(3)傾聽與適度引導(dǎo)；(5)引入親友疏導(dǎo)；(6)模糊處理法；請簡要論述法律解釋的必要性。答：法律解釋是一種尋求法律文本之意義的活動，從法律解釋的目的來看，法律解釋具有以下必要性：和行為可能發(fā)生的種種場合。因此，將具有概括性的法律規(guī)范適用于具體情的不足。最后，法律是一種比較穩(wěn)定的行為規(guī)范活。立法是對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，但是所立之法要約束當(dāng)下和未來請簡述人民調(diào)解對于糾紛解決的意義。答：人民調(diào)解對于糾紛解決的意義在于它是一種非訴訟的糾紛解決方式，能夠快速、有效地化解矛盾，為一種非訴訟的糾紛解決方式，能夠分流部分案件，減輕法院的負(fù)擔(dān)，使法院能夠更專注于處理重大、是人民群眾在實(shí)踐中創(chuàng)造出來的化解矛盾、消除紛爭的非訴訟糾紛解決方式。通過人民調(diào)解解決糾紛，請簡述人民調(diào)解的技巧有哪些。答：雖然不同的糾紛具有不同的特性，但是人民調(diào)解的技巧在各種糾紛中往往都能找到恰當(dāng)?shù)陌l(fā)力點(diǎn)，關(guān)鍵在于運(yùn)用得當(dāng)。靈活運(yùn)用各種調(diào)解技巧對于糾紛的解決具有重要作用。(1)打造中立形象；(2)營造情感氛圍；(3)傾聽與適度引導(dǎo)；(4)共情與理解；(5)引入親友疏導(dǎo)；(6)模糊處理法；(7)說理清晰充分。請簡述調(diào)解過程中當(dāng)事人享有哪些權(quán)利。答：當(dāng)事人在人民調(diào)解活動中享有下列權(quán)利：(一)選擇或者接受人民調(diào)解員；(二)接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解；(三)要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開進(jìn)行；(四)自主表達(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議?！闭埡喴枋鑫覈袷略V訟證據(jù)類型。答：(1)當(dāng)事人的陳述；(2)書證；(3)物證；(4)視聽資料；(5)電子數(shù)據(jù)；(6)證人證言；(7)鑒定意見；答：(1)雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。在法院的主持下，雙方當(dāng)事人達(dá)成書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。該協(xié)議必須真實(shí)、有效，不違反法律、法規(guī)等。(2)法院出具調(diào)解書。雙方在協(xié)議上簽字后，法院出具具有法律效力的法律文書，對雙方產(chǎn)生法律效力。該調(diào)解書與判決書具有同等法律效力。(3)申請司法確認(rèn)。雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，可以向法院申請司法確認(rèn)。需要提交調(diào)解協(xié)議和調(diào)解書。(4)法院審查。法院對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，如果符合法律規(guī)定，則賦予其強(qiáng)制執(zhí)行力。(5)執(zhí)行。如果調(diào)解協(xié)議經(jīng)過司法確認(rèn)后，一方當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議約定的義務(wù)，另一方當(dāng)事人可以向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。補(bǔ)充資料：(1)法律咨詢是一種專業(yè)性活動；(2)法律咨詢是一種服務(wù)性活動；(3)法律咨詢大多是由律師事務(wù)所提供；(4)法律咨詢是一種專業(yè)知識與非專業(yè)知識交叉的溝通過程；(5)法律咨詢具有宣傳國家法律的客觀效果。法律咨詢要遵循一定的原則，這些原則構(gòu)成了法律咨詢工作的總體指導(dǎo)思想，體現(xiàn)了法律咨詢工作所應(yīng)遵循的法治思維與道德要求，對于各類法律咨詢活動都有著基本的指導(dǎo)、反思與監(jiān)督意義。(1)能夠讓當(dāng)事人理解問題與糾紛的法律性質(zhì)。(2)能夠讓當(dāng)事人了解法律行為的后果。(3)能夠幫助當(dāng)事人做出合法合理的法律決定。法律職業(yè)者向當(dāng)事人解釋清楚了問題與糾紛的法律性質(zhì)，以及法律行為的后果后，就為當(dāng)事人提供了多重選擇，每個(gè)選擇都內(nèi)含著不同的利益與風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)，法律職業(yè)者不應(yīng)直接替代當(dāng)事人做出決定，而是應(yīng)由當(dāng)事人自己進(jìn)行選擇。正確的做法是僅提供法律建議，羅列不同法律選擇的利益與后果，進(jìn)而由當(dāng)事人進(jìn)行選擇。另外，當(dāng)事人在了解到法律風(fēng)險(xiǎn)后，還會根據(jù)自己的特殊情況，決定是否起訴、追究法律責(zé)任，因此，由當(dāng)事人自己做出法律決定可能更加合1.從事法律咨詢應(yīng)該具備的能力。法律職業(yè)者接受法律咨詢，必須具備一定的能力。(1)掌握充分的法律知識。從事法律咨詢應(yīng)該具備的首要能力就是掌握充分的法律知識。這種法律知識大致包括兩個(gè)方面：一方面，關(guān)于法律條文本身的知識。另一方面，關(guān)于法律條文背后的學(xué)理知識。(2)了解充分的案件事實(shí)。法律咨詢要能夠給出合情合理的建議，還必須充分了解案件事實(shí)。法律職業(yè)者在接受法律咨詢時(shí)，首先，要認(rèn)真聽取當(dāng)事人的陳述，不要隨意干擾當(dāng)事人的思路，即使當(dāng)事人并不能完全準(zhǔn)確地表述所有事實(shí)，法律職業(yè)者也要認(rèn)真傾聽，從而為當(dāng)事人后續(xù)的合作與溝通提供必要的預(yù)期。其次，除了認(rèn)真聽取當(dāng)事人的事實(shí)陳述外，法律職業(yè)者也必須對當(dāng)事人進(jìn)行“提問”,引導(dǎo)當(dāng)事人陳述一些重要的案件事實(shí)。(3)具備基本的語言表達(dá)能力。法律咨詢要求法律職業(yè)者具備一定的語言表達(dá)能力。這種語言表達(dá)能力包括三個(gè)方面：首先，關(guān)于法律觀點(diǎn)與法律主張的專業(yè)表達(dá)能力。其次，將法律專業(yè)意見轉(zhuǎn)化成通俗語言的能力。再次，準(zhǔn)確表達(dá)的能力。法律職業(yè)者無論是表達(dá)專業(yè)意見，還是將專業(yè)意見轉(zhuǎn)化成通俗的語言，都必須能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出來。2.法律職業(yè)者從事法律咨詢應(yīng)具備的技巧。(1)以當(dāng)事人為中心，鼓勵(lì)當(dāng)事人充分描述所有事實(shí)與訴求。(2)誠信為本，充分告知當(dāng)事人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及存在的法律風(fēng)險(xiǎn)。(3)以非訴訟解決方式優(yōu)先，盡量減少當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。任何法律職業(yè)者，特別是律師，在接受當(dāng)事人的法律咨詢時(shí)，都不應(yīng)盲目地建議當(dāng)事人選擇訴訟作為解決糾紛的優(yōu)先手段。法律職業(yè)者應(yīng)當(dāng)區(qū)分矛盾的可訴性，對于可調(diào)和的矛盾，應(yīng)盡量尋找和解存在的條件和可能性，說服咨詢者與對方當(dāng)事人互相諒解，通過調(diào)解及早、妥善地解決矛盾，以防止矛盾擴(kuò)大和激化；對于不可調(diào)和的、非訴不可的矛盾，應(yīng)及早告知當(dāng)事人訴訟的成本與風(fēng)險(xiǎn)。(4)耐心對待每一個(gè)案件，維護(hù)專業(yè)形象。(5)充分展示所有利弊，幫助當(dāng)事人獨(dú)立做出決定。接受法律咨詢的法律職業(yè)者雖然不能替代當(dāng)事人做出決定，但應(yīng)當(dāng)將案件在法律上可能存在的利弊，即法律行為的收益與風(fēng)險(xiǎn)，全部告知當(dāng)事人。3.法律咨詢應(yīng)當(dāng)具備的技巧。以當(dāng)事人為中心，鼓勵(lì)當(dāng)事人充分描述所有事實(shí)與訴求法律咨詢應(yīng)當(dāng)以當(dāng)事人為中心。所謂以當(dāng)事人為中心，是指要尊重當(dāng)事人，耐心聽取當(dāng)事人的意見，以當(dāng)事人的關(guān)注點(diǎn)為導(dǎo)向，積極釋明當(dāng)事人的疑惑，盡職盡責(zé)維護(hù)當(dāng)事人的合法利益。4.律師從事法律咨詢應(yīng)遵守誠信原則。法律咨詢應(yīng)堅(jiān)守誠信原則。《律師法》《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》均對律師的法律服務(wù)提出了誠信要求。法律咨詢作為最常見的法律服務(wù)，同樣需要以誠信為本，特別是誠實(shí)地告知當(dāng)事人存在的法律風(fēng)險(xiǎn)。法律職業(yè)者不應(yīng)為了爭奪案源，而故意誤導(dǎo)當(dāng)事人，對當(dāng)事人作出不符合法律規(guī)定或不切實(shí)際的承諾。同時(shí)，法律職業(yè)者也應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)在法律標(biāo)準(zhǔn)之外收取費(fèi)用，或故意捏造名目額外收取費(fèi)用?！堵蓭焾?zhí)業(yè)管理辦法》第32、33、34、35、44條規(guī)定，律師出具法律意見，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法履行職責(zé)，保證其所出具意見的真實(shí)性、合法性。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)告知委托人該委托事項(xiàng)辦理可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)，不得用明示或者暗示方式對辦理結(jié)果向委托人作出不當(dāng)承諾。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向委托人通報(bào)委托事項(xiàng)辦理進(jìn)展情況；需要變更委托事項(xiàng)、權(quán)限的，應(yīng)當(dāng)征得委托人的同意和授權(quán)。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，不得利用提供法律服務(wù)的便利牟取當(dāng)事人爭議的權(quán)益或者不當(dāng)利益。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，不得接受對方當(dāng)事人的財(cái)物及其他利益，與對方當(dāng)事人、第三人惡意串通，向?qū)Ψ疆?dāng)事人、第三人提供不利于委托人的信息、證據(jù)材料，侵害委托人的權(quán)益。律師承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定由律師事務(wù)所向委托人統(tǒng)一收取律師費(fèi)和有關(guān)辦案費(fèi)用，不得私自收費(fèi)，不得接受委托人的財(cái)物或者其他利益。1.法律規(guī)范具有如下性質(zhì)：第一，法律規(guī)范是一種社會規(guī)范。與其他社會規(guī)范一樣，法律規(guī)范是一般性的行為規(guī)則，它不針對某一特定主體，而是為較為廣泛的主體提供行為模式。第二，法律規(guī)范具有嚴(yán)密的邏輯結(jié)構(gòu)。其對某種事實(shí)或者行為的法律意義和法律后果作出了明確的規(guī)定，通過肯定性后果來表明合法行為及其后果，通過否定性后果來表明非法行為及其后果，從而為人們提供明確的行為指引，人們依此而決定作或不作某種行為。第三，法律規(guī)范是國家制定或認(rèn)可的，具有國家意志性，其是通過國家強(qiáng)制力來宣示國家對合法行為的肯定態(tài)度及對違法行為的否定態(tài)度。第四，法律規(guī)范是法律功能的承載者。法律是法律規(guī)范的總和，法律規(guī)范是法律的構(gòu)成細(xì)胞。法律的整體功能是階級統(tǒng)治和社會公共職能的統(tǒng)一，不能由單個(gè)法律規(guī)范，而只能通過各種類型的法律規(guī)范以體系化的形式來完成。行政法規(guī)是指國務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國家各項(xiàng)行政工作，根據(jù)憲法和法律，按照法律規(guī)定的程序制定的政治、經(jīng)濟(jì)、教育、科技、文化、外事等各類法規(guī)的總稱。法律解釋是一種尋求法律文本之意義的活動，從法律解釋的目的來看，法律解釋具有以下必要性：首先，法律規(guī)范具有概括性、抽象性的特點(diǎn)，因此需要法律解釋來化抽象為具體，變概括為特定。法律規(guī)范是抽象的、具有普遍性的行為規(guī)范，不可能對所有復(fù)雜的社會現(xiàn)實(shí)都作出規(guī)定，無法準(zhǔn)確預(yù)見事件和行為可能發(fā)生的種種場合。因此，將具有概括性的法律規(guī)范適用于具體情況時(shí)，就會產(chǎn)生各種不同的理解。為了統(tǒng)一適用法律，就需要對法律的含義作出統(tǒng)一的、正確的解釋。從這個(gè)意義上可以說，法律解釋是從法律制定到法律事實(shí)中間的橋梁。其次，立法無法達(dá)到了盡善盡美的程度，諸如法律漏洞、模糊、沖突、滯后等問題是不可能從根本上杜絕的，因此，就需要法律解釋來消除、彌補(bǔ)、改正法律規(guī)定的不足。最后，法律是一種比較穩(wěn)定的行為規(guī)范，只有經(jīng)過法律解釋，才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會生活。立法是對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，但是所立之法要約束當(dāng)下和未來的行為，因此法律規(guī)范必然與社會現(xiàn)實(shí)存在一定的差距。法律規(guī)范必須保持一定的穩(wěn)定性，因此當(dāng)法律規(guī)范存在滯后性時(shí)，通過法律解釋可以使法律規(guī)范在一定范圍內(nèi)適應(yīng)和指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活。根據(jù)《憲法》《立法法》等相關(guān)法律文件的規(guī)定，我國的法律解釋包括立法解釋、行政解釋和司法5.形式推理分為三種類型，這三類推理的概念及應(yīng)用特點(diǎn)。法律推理是從已知的前提推導(dǎo)出法律結(jié)論的思維過程，其目的在于從既定的法律規(guī)范中推斷出最終的判決，也就是說從法律推理中獲得相對合理的判決。法律推理在種類上可以分為形式推理和辯證推理。形式推理主要包括演繹推理、歸納推理、類比推理三種形式。(1)演繹推理。在適用法律的過程中，當(dāng)涉及形式推理的運(yùn)用時(shí)，主要是指演繹推理，即從大前提和小前提出發(fā)得出結(jié)論的推理方法。演繹推理是從一般到特殊的三段論推理：法律規(guī)范是大前提，案件事實(shí)是小前提，結(jié)論就是判決或裁定。演繹推理是嚴(yán)格依照法律規(guī)范來進(jìn)行的推理，它完全遵照法律進(jìn)行，基本上保持了法律能夠被嚴(yán)格、機(jī)械地適用，最大限度地尊重了法律規(guī)范本身及法治的價(jià)值。我國是以制定法為主要法律淵源的國家，與實(shí)行判例法制度的國家不同，判例不被認(rèn)為是法律的淵源之一。在"以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”這一原則中，“法律”僅指制定法，而不是判例法，因此，法官在適用法律過程中運(yùn)用的形式推理主要是指演繹推理，或者說主要是指三段論的推理方式，即從一個(gè)共同概念聯(lián)系著的作為大、小前提的兩個(gè)判斷出發(fā)，推論出另一個(gè)作為結(jié)論的判斷，(2)歸納推理。歸納推理是從特殊到一般的推理。歸納推理的具體方法大致是，首先匯集個(gè)別化的大量事實(shí)，然后對這些事實(shí)進(jìn)行比較、分類，從這些事實(shí)當(dāng)中抽象出一般特征，進(jìn)而形成一般性規(guī)則。在法律適用過程中運(yùn)用歸納推理的典型是判例法制度。(3)類比推理，即在法律規(guī)則不能被輕易發(fā)現(xiàn)或者說原本就沒有既定的法律規(guī)則的情況下，將一個(gè)不是完全契合的法律規(guī)則適用于類似案件的推理方法。在我國，類比推理主要適用于非刑事案件的審理活動，只有在民事訴訟活動中才允許運(yùn)用類比推理裁決案件。6.辨證推理的概念。辯證推理，也可以稱為實(shí)質(zhì)推理，是指當(dāng)出現(xiàn)兩個(gè)或多個(gè)法律陳述，這些陳述都有一定的依據(jù)和道理，但又相互矛盾，因此需要法官從這些陳述中選擇其中一個(gè)或多個(gè)作為法律決定的依據(jù)。1.民事訴訟證據(jù)類型。根據(jù)《民事訴訟法》的規(guī)定，證據(jù)包括：(八)勘驗(yàn)筆錄。證據(jù)必須查證屬實(shí)，才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。(1)當(dāng)事人。當(dāng)事人在訴前可以自行收集證據(jù)，根據(jù)《民事訴訟法》第67條規(guī)定：“當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。"(2)證人。證人是指除當(dāng)事人以外親身感知案件事實(shí)的人。(3)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。從各種互聯(lián)網(wǎng)終端獲得的電子數(shù)據(jù)也可以作為證據(jù)使用，如即時(shí)通信軟件的聊天記錄、電子郵件、實(shí)時(shí)網(wǎng)頁截屏、網(wǎng)頁視頻、照片等。網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的特點(diǎn)是可以通過不同地點(diǎn)、不同空間在網(wǎng)絡(luò)上獲取，但同時(shí)也較容易修改而不留痕跡。因此在收集此類證據(jù)時(shí)應(yīng)當(dāng)合法取得并及時(shí)進(jìn)行公證。(4)國家機(jī)關(guān)。對于部分證據(jù)，當(dāng)事人及其代理人難以取得但又確實(shí)有助于查明案件事實(shí)的，當(dāng)事人及其代理人可以申請相關(guān)國家機(jī)關(guān)出具證明文件，即向法院申請調(diào)取證據(jù)?！睹袷略V訟法》第67條第2款規(guī)定：“當(dāng)事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，或者人民法院認(rèn)為審理案件需要的證據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集。"(5)專業(yè)機(jī)構(gòu)。當(dāng)事人可以委托專業(yè)的調(diào)查公司或機(jī)構(gòu)收集證據(jù)。對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的問題，可以聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)如鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析研究并得出專業(yè)的結(jié)論性意見。(2)當(dāng)事人及其訴訟代理人自行調(diào)查收集。(3)律師持律師調(diào)查令調(diào)查收集。(4)當(dāng)事人申請人民法院調(diào)查收集。單一證據(jù)的證據(jù)資格和證明力體現(xiàn)在證據(jù)是否具有客觀性、關(guān)聯(lián)性及合法性三個(gè)方面，而案件事實(shí)是由多個(gè)方面組成的，需要綜合判斷證據(jù)是否具有充分性。(1)客觀性。證據(jù)的客觀性是指作為證據(jù)的客觀物質(zhì)痕跡和主觀知覺痕跡均為已經(jīng)發(fā)生的案件事實(shí)的客觀反映，均不以人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移。證據(jù)的客觀性是證據(jù)的本質(zhì)屬性，也是證據(jù)具有證據(jù)資格的前提。任何證據(jù)必須查證屬實(shí)才能作為定案依據(jù)，因此查清證據(jù)的客觀性是審查判斷證據(jù)的首要任務(wù)。(2)關(guān)聯(lián)性。證據(jù)的關(guān)聯(lián)性，是指證據(jù)與待證案件事實(shí)之間的聯(lián)系及聯(lián)系程度。(3)合法性。證據(jù)的合法性，是指證據(jù)的形式及收集應(yīng)符合我國現(xiàn)行法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。(1)靈活性；(2)廣泛性；2.人民調(diào)解對于糾紛解決的意義。人民調(diào)解在我國的糾紛解決體系中有著重要的意