【MOOC】連鎖經(jīng)營管理原理-江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 中國大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】連鎖經(jīng)營管理原理-江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院中國大學(xué)慕課MOOC答案第一章單元測試1、【單選題】商業(yè)的興起，源自于（）本題答案：【商朝】2、【單選題】商業(yè)產(chǎn)生的前提是（）本題答案：【社會分工】3、【多選題】商業(yè)的行業(yè)特征是（）本題答案：【專門從事商品交換#有專門的設(shè)施設(shè)備和人員#以盈利為目的，為賣而買】4、【多選題】商業(yè)的作用有（）本題答案：【促進(jìn)各行業(yè)產(chǎn)品的銷售#滿足人民生活需要，提升生活品質(zhì)#創(chuàng)造大量就業(yè)崗位和社會財富】5、【多選題】物流主要完成的是商業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的（）本題答案：【運#存】6、【多選題】下列企業(yè)，采用連鎖經(jīng)營的有（）本題答案：【沃爾瑪#蘇寧云商#萬達(dá)影城】7、【多選題】連鎖經(jīng)營的特征是（）本題答案：【跨區(qū)域經(jīng)營的規(guī)模化#專業(yè)化分工#標(biāo)準(zhǔn)化運作】8、【判斷題】自相矛盾的成語故事，描述的是一位商人賣自己的矛和盾的故事。本題答案：【錯誤】9、【判斷題】零售是面對消費者或家庭的零星銷售。本題答案：【正確】10、【判斷題】互聯(lián)網(wǎng)背景下，實體連鎖零售企業(yè)將被邊緣。本題答案：【錯誤】第二章連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)單元測試1、【單選題】集市最早出現(xiàn)在()本題答案：【炎帝】2、【單選題】最早出現(xiàn)的有店鋪零售業(yè)態(tài)是()本題答案：【食雜店】3、【單選題】超級市場出現(xiàn)在()本題答案：【上個世紀(jì)30年代】4、【單選題】經(jīng)營商品和服務(wù)品類最多的零售業(yè)態(tài)是（）本題答案：【購物中心】5、【單選題】手風(fēng)琴原理是指零售業(yè)態(tài)的發(fā)展過程中的（）本題答案：【經(jīng)營的商品類別由寬到窄，再由窄到寬】6、【多選題】百貨商店的特征是（）本題答案：【經(jīng)營品類多#環(huán)境好#服務(wù)規(guī)范】7、【多選題】便利店的特征是（）本題答案：【靠近消費者#規(guī)模比較小#價格比較高#經(jīng)營日用品、食品等】8、【多選題】購物中心的特征是（）本題答案：【吃喝玩樂購齊全#眾多經(jīng)營者進(jìn)入經(jīng)營#有較大的停車場】9、【多選題】零售業(yè)態(tài)按其存在狀態(tài)，一般分為兩類：（）本題答案：【有店鋪零售業(yè)態(tài)#無店鋪零售業(yè)態(tài)】10、【多選題】連鎖經(jīng)營適合的服務(wù)類業(yè)態(tài)領(lǐng)域包括（）本題答案：【物流快遞#客飯飯店#教育培訓(xùn)#娛樂文體】11、【判斷題】品牌專賣店是只經(jīng)營一家企業(yè)一個品牌的產(chǎn)品的商店本題答案：【正確】12、【判斷題】網(wǎng)上商店的特征是無店鋪、市場覆蓋面廣、全時間銷售，并可開展精準(zhǔn)營銷本題答案：【正確】13、【判斷題】專業(yè)店出現(xiàn)表明了，生產(chǎn)力的提高、社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們需求的提升。本題答案：【正確】14、【判斷題】倉儲式會員店的營業(yè)面積一般較大，在30000平米以。本題答案：【錯誤】15、【判斷題】網(wǎng)上商店將現(xiàn)代零售業(yè)的唯一主要發(fā)展方向。本題答案：【錯誤】第三章連鎖經(jīng)營模式單元測試1、【單選題】分店不具有企業(yè)法人資格的連鎖經(jīng)營形式是本題答案：【直營連鎖】2、【單選題】世界上第一家特許連鎖店是本題答案：【勝家縫紉機(jī)公司】3、【單選題】特許經(jīng)營的核心是本題答案：【特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓】4、【單選題】最早的連鎖經(jīng)營形式是本題答案：【直營連鎖】5、【單選題】以下，不是自愿連鎖特征的是本題答案：【連鎖系統(tǒng)權(quán)力集中】6、【多選題】特許連鎖的主要特征的有本題答案：【經(jīng)營統(tǒng)一#所有權(quán)分散】7、【多選題】直營連鎖的主要特征有本題答案：【經(jīng)營管理權(quán)集中統(tǒng)一#同一資本#統(tǒng)一核算#集中進(jìn)貨】8、【多選題】特許經(jīng)營不可缺少的三個要素是本題答案：【特許人#受許人#特許經(jīng)營合同】9、【判斷題】麥當(dāng)勞是特許經(jīng)營模式的典型代表本題答案：【正確】10、【判斷題】連鎖經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在店名、店貌、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化本題答案：【錯誤】11、【判斷題】自愿連鎖在我國非常普遍，是運用最多的連鎖經(jīng)營模式本題答案：【錯誤】第四章連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)測試題1、【單選題】連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（）。本題答案：【分工協(xié)作關(guān)系】2、【單選題】管理幅度是指主管人員()。本題答案：【直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量】3、【單選題】店鋪形象設(shè)計是下列哪個部門的主要職能（）。本題答案：【開發(fā)部】4、【單選題】連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的核心和中樞部門是()。本題答案：【連鎖總部】5、【單選題】配送中心對連鎖經(jīng)營的主要作用不包括：（）。本題答案：【供應(yīng)商管理】6、【多選題】連鎖門店主要的管理活動（）。本題答案：【人員管理#存貨管理#商品管理#現(xiàn)金管理】7、【多選題】連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則是（）。本題答案：【分工與協(xié)作#命令統(tǒng)一#任務(wù)目標(biāo)#管理幅度】8、【多選題】門店商品管理職能主要包括（）。本題答案：【商品陳列管理#商品銷售管理】9、【多選題】下列屬于連鎖總部基本職能的是（）。本題答案：【基本政策制定#連鎖門店開發(fā)#商品采購管理#商品促銷管理】10、【多選題】連鎖企業(yè)采用的主要組織架構(gòu)類型有（）。本題答案：【直線制#直線職能制#事業(yè)部制】11、【判斷題】管理幅度與管理層次之間的是正比例關(guān)系。本題答案：【錯誤】12、【判斷題】連鎖企業(yè)經(jīng)營管理體系的一般由三個部分組成：總部、門店和配送中心。本題答案：【正確】13、【判斷題】事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適合使用在連鎖企業(yè)發(fā)展初期規(guī)模較小時。本題答案：【錯誤】14、【判斷題】連鎖企業(yè)店長管理工作主要包括人、貨、場。本題答案：【正確】15、【判斷題】配送中心的職能主要包括集貨、儲存、配貨、送貨等。本題答案：【錯誤】第五章連鎖企業(yè)經(jīng)營過程測試1、【單選題】下列各項中，不屬于連鎖企業(yè)商品定位確定的是（）本題答案：【地點】2、【單選題】下列各項中不屬于連鎖企業(yè)配送中心職責(zé)的是（）本題答案：【商品采購】3、【單選題】連鎖門店店長的每天需要做的工作，不包括（）本題答案：【商品采購】4、【多選題】連鎖企業(yè)商品定位需要考慮的最重要的兩個因素是（）本題答案：【業(yè)態(tài)#目標(biāo)消費群】5、【多選題】商品采購人員的職責(zé)包括（）本題答案：【采購商品#監(jiān)管銷售#監(jiān)管庫存#分析數(shù)據(jù)】6、【多選題】連鎖企業(yè)門店營運管理的內(nèi)容包括（）本題答案：【商品管理#現(xiàn)金管理#門店內(nèi)外環(huán)境管理#顧客關(guān)系管理】7、【判斷題】門店管理工作總結(jié)起來就是：人、貨、場。本題答案：【正確】8、【判斷題】物流是企業(yè)第三利潤源。本題答案：【正確】9、【判斷題】商品采購時應(yīng)選擇價格最低的供應(yīng)商。本題答案：【錯誤】10、【判斷題】優(yōu)秀的導(dǎo)購會是優(yōu)秀的店長。本題答案：【錯誤】11、【判斷題】配送中心的加工職能會越來越重要。本題答案：【正確】第六章大型化和便利化測試題1、【單選題】阿里與蘇寧的戰(zhàn)略合作體現(xiàn)了（）本題答案：【OTO經(jīng)營是連鎖經(jīng)營發(fā)展的重要方向】2、【單選題】全渠道經(jīng)營包括OTO經(jīng)營、PC電商、移動電商和（）構(gòu)成。本題答案：【第三方平臺】3、【單選題】數(shù)據(jù)分析最重要的作用是（）本題答案：【精準(zhǔn)的顧客服務(wù)】4、【多選題】連鎖經(jīng)營的發(fā)展方向主要有（）本題答案：【大型化#便利化#全渠道#注重數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用】5、【多選題】未來的便利店發(fā)展的顯著特征應(yīng)該是()本題答案：【即食餐飲不斷增加#便利性服務(wù)不斷增加】6、【多選題】網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析可以幫助網(wǎng)店（）本題答案：【界面設(shè)計更加貼近用戶的操作習(xí)慣#提升用戶感受】7、【判斷題】經(jīng)營特征上看，京東和淘寶的運營模式無差別的。本題答案：【錯誤】8、【判斷題】大型化就是有更多的商品銷售營業(yè)面積，賣更多的商品。本題答案：【錯誤】9、【判斷題】連鎖經(jīng)營服務(wù)專業(yè)化應(yīng)建立在數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的基礎(chǔ)上。本題答案：【正確】10、【判斷題】新零售就是電子商務(wù)。本題答案：【錯誤】11、【判斷題】移動商務(wù)在電子商務(wù)中所占的比例越來越高。本題答案：【正確】《連鎖經(jīng)營管理原理》課程考試1、【單選題】做經(jīng)營的人被稱為商人，商品經(jīng)營的行業(yè)被稱為商業(yè)。開始于（）本題答案：【周代】2、【單選題】商業(yè)經(jīng)營工作中最重要是（）本題答案：【采購】3、【單選題】倡導(dǎo)“學(xué)而優(yōu)則商”的商幫是（）本題答案：【晉商】4、【單選題】現(xiàn)代零售業(yè)的第一次革命是出現(xiàn)了（）本題答案：【百貨商店】5、【單選題】下列各項中，不是連鎖經(jīng)營3S原則的是（）本題答案：【規(guī)模化】6、【單選題】最早的零售店鋪業(yè)態(tài)是（）本題答案：【食雜店】7、【單選題】用以滿足顧客應(yīng)急性、便利性需求的零售業(yè)態(tài)是（）本題答案：【便利店】8、【單選題】商品定位的核心是（）本題答案：【滿足目標(biāo)顧客需求】9、【單選題】連鎖企業(yè)的商品定位首先需要考慮的是（）本題答案：【設(shè)定業(yè)態(tài)】10、【單選題】適銷對路原則，主要適用采購時確定商品的（）本題答案：【品種】11、【單選題】商品采購時，以進(jìn)促銷原則，主要針對()本題答案：【緊俏商品】12、【單選題】連鎖企業(yè)商品采購的主渠道是（）本題答案：【生產(chǎn)廠家】13、【單選題】下列各項中，不是店長的角色的是（）本題答案：【保護(hù)者】14、【單選題】下列關(guān)于配送的描述，不正確的是（）本題答案：【配送是一種第三方外包服務(wù)】15、【單選題】連鎖企業(yè)最主要的利潤來源應(yīng)該是（）本題答案：【商品利潤】16、【單選題】零售商利用與供應(yīng)商約定的賬期，短期占用供應(yīng)商資金，來盤活自己的現(xiàn)金流，達(dá)到減少銀行借款，甚至安排適度的投資理財，而獲利利息節(jié)省和投資收益形成的利潤，屬于（）本題答案：【財務(wù)利潤】17、【單選題】連鎖企業(yè)發(fā)展的大型化趨勢的標(biāo)志是指（）本題答案：【ShoppingMall】18、【單選題】最有利保障連鎖經(jīng)營規(guī)范化的連鎖經(jīng)營模式是（)本題答案：【直營連鎖】19、【單選題】以聯(lián)購分銷為特征的連鎖經(jīng)營模式是（）本題答案：【自愿連鎖】20、【單選題】全球性經(jīng)營的連鎖企業(yè)主要采用的組織結(jié)構(gòu)是（）本題答案：【事業(yè)部制】21、【單選題】連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的樞紐是（）本題答案：【總部】22、【多選題】下列關(guān)于商業(yè)作用的描述，正確的有（）本題答案：【服務(wù)生產(chǎn)，促進(jìn)商品銷售#服務(wù)消費，提升人民生活品質(zhì)#服務(wù)社會，創(chuàng)造大量就業(yè)崗位】23、【多選題】人類社會三次社會大分工后，形成以下產(chǎn)業(yè)門類（）。本題答案：【畜牧業(yè)#農(nóng)業(yè)#手工業(yè)#商業(yè)】24、【多選題】自相矛盾的故事說明（）本題答案：【賣兵器的人是一個工匠#商品交換工作需要由專業(yè)的人員來完成】25、【多選題】連鎖企業(yè)物流中心承擔(dān)的主要工作是（）本題答案：【配送#儲存】26、【多選題】下列關(guān)于零售的描述，正確的有（）本題答案：【零售是將商品及相關(guān)服務(wù)提供給消費者作為最終消費之用的活動。#零售活動不僅向最終消費者出售商品，同時也提供相關(guān)服務(wù)。#零售活動不一定非在零售店鋪中進(jìn)行，也可以利用一些使顧客便利的設(shè)施及方式。#交易規(guī)模小，交易次數(shù)多?！?7、【多選題】超級市場的特點是（）本題答案：【一次性結(jié)算#滿足消費者自主購物、自我消費心理】28、【多選題】下列關(guān)于連鎖經(jīng)營的描述正確的有（）本題答案：【經(jīng)營同類商品或服務(wù)#使用統(tǒng)一商號的若干店鋪#在同一總部的管理下#實現(xiàn)規(guī)模效益的組織形式】29、【多選題】連鎖經(jīng)營廣泛應(yīng)用的必備條件包括（）本題答案：【快捷的交通系統(tǒng)#發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)】30、【多選題】選擇零售經(jīng)營業(yè)態(tài)時，需要考慮的因素有（）本題答案：【消費者行為#行業(yè)競爭#科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步】31、【多選題】便利店的特征有（）本題答案：【商品的便利性#選址的便利性#時間的便利性】32、【多選題】下列可以采用連鎖經(jīng)營模式的服務(wù)行業(yè)有()本題答案：【物流快件#房產(chǎn)中介#教育培訓(xùn)#賓館飯店】33、【多選題】商品定位主要包括以下方面（）本題答案：【商品的價格定位#商品的種類定位】34、【多選題】監(jiān)控庫存監(jiān)管銷售采購商品分析數(shù)據(jù)商品采購人員的職責(zé)包括（）本題答案：【分析數(shù)據(jù)#采購商品#監(jiān)管銷售#監(jiān)控庫存】35、【多選題】門店管理的核心是（）本題答案：【人#貨#場】36、【多選題】數(shù)據(jù)化全渠道便利化大型化連鎖企業(yè)的未來發(fā)展方向有（）本題答案：【大型化#便利化#全渠道#數(shù)據(jù)化】37、【多選題】特許經(jīng)營的基本內(nèi)涵包括（）本題答案：【核心是特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓#受許人對自己的店鋪擁有實際控制權(quán)#受許人必須繳納相關(guān)的特許費用】38、【多選題】受許人考慮加入特許經(jīng)營體系，需考慮的因素有（）本題答案：【特許權(quán)人是否具備成熟的品牌、核心業(yè)務(wù)，并能提供全方位的支持。#受許人自身的目標(biāo)和條件。#當(dāng)?shù)厥袌鲂枨鬂摿俊?是否能取得更大收益?！?9、【多選題】連鎖企業(yè)總部的基本職能包括（）本題答案：【基本政策制定與連鎖門店開發(fā)#商品采購管理與商品配送管理#資金運作管理、商品促銷管理以及門店營運督導(dǎo)】40、【判斷題】社會分工是商業(yè)產(chǎn)生的前提，沒有社會分工就沒有商品交換、就沒有商業(yè)。本題答案：【正確】41、【判斷題】第二次社會大分工是商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離。本題答案：【錯誤】42、【判斷題】人類最初的商品交換，表現(xiàn)為直接的物物交換。本題答案：【正確】43、【判斷題】以貨幣為媒介的商品交換——商業(yè)，即貨幣—商品—貨幣（G—W-G）。本題答案：【錯誤】44、【判斷題】商流是指商品的銷售工作。本題答案：【錯誤】45、【判斷題】徽商重視子女教育，提倡“學(xué)而優(yōu)則仕”。本題答案：【正確】46、【判斷題】在長達(dá)兩千多年的中國古代社會中，商業(yè)就總體而言，并不被視為與工農(nóng)業(yè)具有同樣地位，商業(yè)被視為“末”業(yè)。本題答案：【正確】47、【判斷題】《清明上河圖》反映的是北宋時期，洛陽城內(nèi)商業(yè)的繁華景象。本題答案：【錯誤】48、【判斷題】零售的顧客不限于個人消費者，非生產(chǎn)性購買的社會集團(tuán)也可能是零售顧客。本題答案：【正確】49、【判斷題】零售購買中，即興購買多，且受情感影響較大。本題答案：【正確】50、【判斷題】零售業(yè)是適應(yīng)社會、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，與人類社會發(fā)展一樣，零售追求更高效率更低成本地完成交換工作。本題答案：【正確】51、【判斷題】連鎖經(jīng)營統(tǒng)一化特征主要體現(xiàn)在經(jīng)營理念統(tǒng)一、經(jīng)營管理統(tǒng)一、商品和服務(wù)統(tǒng)一、企業(yè)識別系統(tǒng)及商標(biāo)的統(tǒng)一等四個方面。本題答案：【正確】52、【判斷題】廠家直銷中心是指多種零售店鋪、服務(wù)設(shè)施集中在由企業(yè)有計劃地開發(fā)、