醫(yī)院護理服務(wù)流程規(guī)范化手冊

醫(yī)院護理服務(wù)流程規(guī)范化手冊合同編號：__________鑒于醫(yī)院需要對護理服務(wù)流程進行規(guī)范化管理，提高護理服務(wù)質(zhì)量，為此醫(yī)院與服務(wù)方達成協(xié)議，由服務(wù)方提供專業(yè)的護理服務(wù)流程規(guī)范化手冊編制及培訓服務(wù)。雙方經(jīng)協(xié)商，就本次合作事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實際情況，編制一份完整的護理服務(wù)流程規(guī)范化手冊，內(nèi)容包括但不限于：護理工作流程、護理工作規(guī)范、護理質(zhì)量標準、護理安全管理等。1.2服務(wù)方應(yīng)對醫(yī)院護理人員進行規(guī)范化培訓，確保護理人員充分理解并熟練掌握護理服務(wù)流程規(guī)范，提高護理服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____個月。服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1服務(wù)方應(yīng)按照雙方約定的費用標準向醫(yī)院提供服務(wù)。具體費用如下：（1）編制護理服務(wù)流程規(guī)范化手冊：人民幣____元；（2）護理人員規(guī)范化培訓：人民幣____元。3.2醫(yī)院應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向服務(wù)方支付服務(wù)費用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若服務(wù)方未能按照約定時間完成護理服務(wù)流程規(guī)范化手冊的編制，應(yīng)按照逾期天數(shù)向醫(yī)院支付違約金，違約金計算方式為：違約金=逾期天數(shù)×日違約金比例。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（醫(yī)院）：__________乙方（服務(wù)方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.護理服務(wù)流程規(guī)范化手冊2.護理人員規(guī)范化培訓資料3.服務(wù)費用支付憑證4.保密協(xié)議5.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.服務(wù)方未能按照約定時間完成護理服務(wù)流程規(guī)范化手冊的編制，屬于違約行為。2.服務(wù)方未能按照約定標準提供培訓服務(wù)，屬于違約行為。3.醫(yī)院未能按照約定時間支付服務(wù)費用，屬于違約行為。4.醫(yī)院未能履行保密義務(wù)，泄露服務(wù)方的商業(yè)秘密，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.違約金：一方違反合同約定，需向另一方支付的賠償金。2.保密義務(wù)：合同雙方在合同履行過程中，對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的義務(wù)。3.護理服務(wù)流程規(guī)范化手冊：為指導醫(yī)院護理工作，提高護理服務(wù)質(zhì)量而編制的規(guī)范性文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)方未按約定時間完成手冊編制。解決辦法：協(xié)商延期，并根據(jù)協(xié)議約定支付違約金。2.問題：服務(wù)方培訓質(zhì)量不達標。解決辦法：要求服務(wù)方重新培訓，直至達到約定標準。3.問題：醫(yī)院未能按時支付服務(wù)費用。解決辦法：催促醫(yī)院支付，必要時可依法申請支付令。4.問題：保密義務(wù)未被履行，泄露商業(yè)秘密。解決辦法：要求違約方承擔違約責任，賠償損失。五、所有應(yīng)用場景：1.醫(yī)院需要提高護理服務(wù)質(zhì)量。2.醫(yī)院希望對護理服務(wù)流程進行規(guī)范化管理。3.醫(yī)院尋求專業(yè)服務(wù)方提供護理服務(wù)流