機房運維手冊

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房

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目錄

一、機房簡介錯誤!未定義書簽。

二、維護內(nèi)容1

三、維護具體需求1

1、機房監(jiān)控設(shè)備1

2、機房空調(diào)與配電設(shè)備2

3、消防設(shè)備的維護3

4、電路及照明線路的維護3

5、機房根底維護3

6、機房主機設(shè)備維護3

7、機房運維管理體系建立4

四、維護效勞質(zhì)量4

1、機房應(yīng)急預(yù)案手冊機房事故處理通那么4

2、故障類型4

3、機房應(yīng)急動力預(yù)案5

一、機房簡介

中心機房是各種計算機（其中包括PHI系列計算機，效勞器）通過代理效

勞器與互連網(wǎng)連接構(gòu)成的局域網(wǎng)。通常是指在一個物理空間內(nèi)實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的

集中處理、存儲、傳輸、交換、管理.，而計算機設(shè)備、效勞器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、

通訊設(shè)備、存儲設(shè)備等通常認(rèn)為是數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵設(shè)備。同時，數(shù)據(jù)信息作為一

種資產(chǎn)的表征，從而具有交互性、動態(tài)性、完整性、脆弱性、平安性等的特征。

二、維護內(nèi)容

1.機房動力及環(huán)境監(jiān)控的維護：視頻監(jiān)控門供配電監(jiān)測系統(tǒng)、空調(diào)環(huán)境檢測系

統(tǒng)、門禁設(shè)備系統(tǒng)、漏水檢測、保安監(jiān)控設(shè)備（包含攝像頭、硬盤錄像機）、監(jiān)

控主機：

2.機房空調(diào)與配電設(shè)備維護管理：精細(xì)空調(diào)機組、新風(fēng)設(shè)備；UPS及電池、主

配電柜、UPS配電柜；

3.機房消防設(shè)備維護管理：各種探測器、手動報警按鈕和報警控制器，滅火劑

的控制裝置；

4.機房電路及照明線路的維護管理：電路管線及接口的檢查維修；

5.機房根底維護管理：機柜線路的整理、標(biāo)簽檢查更換、機房除塵清潔、地板、

墻面、吊頂、門窗及有關(guān)配套的維護管理；

6.機房主機設(shè)備維護管理：計算機效勞器（包括PC效勞器、存儲效勞器）；網(wǎng)

絡(luò)設(shè)備（路由及交換設(shè)備等）；

7.機房運維管理體系建立：完善機房運維標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化機房運維體系。

三、維護具體需求

1、機房監(jiān)控設(shè)備

L1、每季度一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，調(diào)整攝像頭清

晰度，同時檢查監(jiān)控機房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。確保各部份設(shè)備各項

功能良好，能夠正常運行。

1.2.對容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進(jìn)展全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)

及時更換、維修，如視頻頭、采集模塊等。

1.3.對長時間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護一次，如硬盤錄像機長時間工作會

產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機工作不正

常。

1.4、對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況進(jìn)展監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除

故障。

1.5.提供每月一次的定期信息效勞：每月第一個工作日，將上月?lián)屝?、維修、

維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送處領(lǐng)導(dǎo)。

2、機房空調(diào)與配電設(shè)備

2.1機房空調(diào)及新風(fēng)維護

2.1.1從空調(diào)系統(tǒng)的顯示屏上檢查空調(diào)系統(tǒng)的各項功能及參數(shù)是否正常

2.1.2如有報警的情況要檢查報警記錄，并分析報警原因

2.1.3檢查溫度、濕度傳感器的工作狀態(tài)是否正常

2.1.4對壓縮機和加濕器的運行參數(shù)要做到心中有數(shù)，特別是在每天早上￥」第

一次巡檢時，要把前一天晚上壓縮機的運行參數(shù)和以前的同一時段的參數(shù)進(jìn)展比

照，看是否有大的變化，根據(jù)參數(shù)的變化可以判斷計算機機房中的計算機設(shè)備運

行狀況是否有較大的變化，以便合理地調(diào)配空調(diào)系統(tǒng)的運行臺次和調(diào)整空調(diào)的運

行參數(shù)。

2.2UPS及電池維護

測試及記錄主機運行參數(shù)，

2.2.1檢查風(fēng)機及風(fēng)道情況并清潔，主機外觀清潔、內(nèi)部除塵；

2.2.2清潔系統(tǒng)主設(shè)備及電池等，

2.2.3查清各參數(shù)是否正確或切合實際，能及時發(fā)現(xiàn)事故隱患

2.2.4電氣設(shè)備外殼用手觸摸感覺溫度異常高；

2.2.5檢查有些電氣沒備的內(nèi)部有無聲音異常；

2.2.6清理絕緣子外表沉積了污穢物質(zhì)等;

3、消防設(shè)備的維護

3.1、檢查火災(zāi)報警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能；

3.2、檢查報警探測器、手動報警按鈕、火災(zāi)警報裝置外觀；

3.3、儲瓶間環(huán)境、氣體瓶組或儲罐、選擇閥、驅(qū)動裝置等組件外觀；

3.4、應(yīng)急燈和疏散指示標(biāo)志工作狀態(tài)。

3.5、火災(zāi)報警探測器、手動報警按鈕、報警控制器、聯(lián)動控制設(shè)備的試驗報警

功能。

3.6、氣體滅火控制設(shè)備的試驗?zāi)M自動啟動

4、電路及照明線路的維護

4.1、鎮(zhèn)流器、燈管更換；燈盤校正，開關(guān)更換，

4.2、線頭氧化處理，標(biāo)簽巡查更換，漏保實驗；

5、機房根底維護

5.1、吊頂外表清潔；板材松動、翹起修復(fù)，變形、損壞更換；龍骨調(diào)平等；

5.2、墻面污跡清理，裂縫修補；

5.3、玻璃清洗，不銹鋼清洗，玻璃膠修整，地彈簧校正，拉手螺絲加固；

5.4、靜電地板清洗清潔，地面除塵；縫隙調(diào)整；平整度調(diào)整；損壞更換；

5.5、機柜除塵、清潔；機柜及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備整理，包括交換機、配線架和網(wǎng)線的重

新整理、排序，并重新標(biāo)上統(tǒng)一的編號；

6、機房主機設(shè)備維護

6.1.每日上午、下午對機房內(nèi)各設(shè)備進(jìn)展全面巡檢，及時發(fā)現(xiàn)故障設(shè)備并進(jìn)展

登記處理；每日填寫巡檢日志；

6.2、每季度對機柜及機柜內(nèi)設(shè)備進(jìn)展除塵清潔；

6.3、安裝殺毒軟件、病毒防火墻，定期為計算機查殺毒和病毒庫升級效勞；

7、機房運維管理體系建立

完善機房運維標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化機房運維體系；

四、維護效勞質(zhì)量

1、機房應(yīng)急預(yù)案手冊機房事故處理通那么

1.1、凡系統(tǒng)發(fā)生故障時，網(wǎng)管運行監(jiān)控負(fù)責(zé)人必須立即組織搶修，不得拖延。

1.2、運行監(jiān)控人員均應(yīng)熟悉故障緊急處理流程，熟練掌握操作步驟和方法。

1.3.運行監(jiān)控管理人員應(yīng)如實上報故障情況，故障報告應(yīng)當(dāng)做到時間清、原因

清、結(jié)果清。

1.4、重大故障和嚴(yán)重故障要報上級業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)。對已處理的重大故障和陛重

故障，事后必須做故障分析，查清故障原因，確定故障性質(zhì)和責(zé)任，采取防

范措施，防止同類故障再次發(fā)生。

1.5、故障處理根本原那么：先重點后一般；先調(diào)通后維修。

2、故障類型

網(wǎng)管系統(tǒng)的故障等級共分三類：

2.1、重大故障

在系統(tǒng)運行期間，關(guān)鍵設(shè)備(包括傳輸或其它專業(yè)所屬設(shè)備)、軟件故障造成所

有網(wǎng)管業(yè)務(wù)中斷超過24小時。

2.2、嚴(yán)重故障

在系統(tǒng)運行期間，關(guān)鍵設(shè)備(包括傳輸或其它專業(yè)所屬設(shè)備)、軟件故障造成以

下情況之一的系統(tǒng)故障：

(1)所有網(wǎng)管業(yè)務(wù)中斷超過12小時但不超過24小時；

(2)網(wǎng)管個別業(yè)務(wù)中斷超過24小時；

2.3、一般故隙

除重大故障和嚴(yán)重故障外的其他故障。

3、機房應(yīng)急動力預(yù)案

3.1、機房停電預(yù)案

3.1.1停電后第一時間咨詢供電公司（號碼）詢問停電原因及停電時長。

3.1.2通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)停電狀況，如果在值班過程中停電需同事共同處理的也

及時通知，在停電期間要保持通信暢通有問題及時聯(lián)系。（領(lǐng)導(dǎo)）

3.1.3準(zhǔn)備扳手、六棱起、數(shù)字萬用表、”+〃字“一〃字螺絲刀各兩把（大、

?。┑瘸Ｓ秒姽すぞ撸瑴?zhǔn)備好高壓絕緣手套、絕緣鞋、專用扳手。

以上3點工作盡量在最短時間內(nèi)完畢，然后針對故障原因作出相應(yīng)處理。

停電情況下處理方式

從供電公司確定完停電原因及停電時長后，確定停電時長是否在UPS負(fù)荷工

作時間范圍內(nèi)：如果在UPS負(fù)荷工作范圍內(nèi)，密切觀察UPS工作狀態(tài)，所有設(shè)備

止常工作；如果超出UPS工作范圍內(nèi)，向領(lǐng)導(dǎo)申請，存儲信息，關(guān)閉機房設(shè)備，

防止機房斷電喪失數(shù)據(jù)。

3.2、機房防火預(yù)案

當(dāng)發(fā)生火災(zāi)事故時，搶險工作應(yīng)遵循如下原那么：

3.2.1