企業(yè)社會責(zé)任與品牌傳播考核試卷

企業(yè)社會責(zé)任與品牌傳播考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對企業(yè)社會責(zé)任與品牌傳播的理解和應(yīng)用能力，通過考察考生對社會責(zé)任理論、實(shí)踐案例分析及品牌傳播策略等方面的知識掌握程度，以期為我國企業(yè)社會責(zé)任與品牌傳播工作提供有益參考。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會責(zé)任的英文縮寫是什么？

A.CSR

B.CCO

C.CSM

D.CPE

2.以下哪項不是企業(yè)社會責(zé)任的四大支柱？

A.環(huán)境責(zé)任

B.社會責(zé)任

C.道德責(zé)任

D.財務(wù)責(zé)任

3.企業(yè)社會責(zé)任的核心是：

A.利潤最大化

B.客戶滿意度

C.遵守法律法規(guī)

D.負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為

4.以下哪項不屬于企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任？

A.誠信經(jīng)營

B.公平競爭

C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

D.企業(yè)內(nèi)部管理

5.企業(yè)社會責(zé)任報告的主要目的是：

A.提高企業(yè)知名度

B.展示企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐

C.吸引投資者

D.推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

6.以下哪項不屬于企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任？

A.節(jié)能減排

B.資源循環(huán)利用

C.產(chǎn)品安全

D.環(huán)保宣傳教育

7.企業(yè)社會責(zé)任傳播的主要渠道不包括：

A.企業(yè)網(wǎng)站

B.社交媒體

C.廣告宣傳

D.內(nèi)部培訓(xùn)

8.品牌傳播的核心是：

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.市場份額

C.品牌形象

D.企業(yè)規(guī)模

9.以下哪項不屬于品牌傳播的四大策略？

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌管理

D.品牌延伸

10.以下哪項不是品牌傳播的目標(biāo)？

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.提升產(chǎn)品銷量

D.改變消費(fèi)者習(xí)慣

11.企業(yè)社會責(zé)任與品牌傳播的關(guān)系是：

A.相互獨(dú)立

B.相互促進(jìn)

C.相互制約

D.無關(guān)緊要

12.以下哪項不是企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐案例？

A.聯(lián)合國全球契約

B.綠色供應(yīng)鏈管理

C.企業(yè)員工培訓(xùn)

D.企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新

13.企業(yè)社會責(zé)任傳播的效果評估不包括：

A.媒體曝光量

B.消費(fèi)者認(rèn)知度

C.市場占有率

D.社會影響力

14.以下哪項不是品牌傳播的媒介？

A.廣播

B.電視

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.企業(yè)內(nèi)部郵件

15.企業(yè)社會責(zé)任與品牌傳播的結(jié)合點(diǎn)在于：

A.企業(yè)形象

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.企業(yè)產(chǎn)品

16.以下哪項不是企業(yè)社會責(zé)任的風(fēng)險管理？

A.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

B.人力資源管理

C.財務(wù)風(fēng)險管理

D.市場風(fēng)險管理

17.企業(yè)社會責(zé)任報告的編制標(biāo)準(zhǔn)不包括：

A.GRI標(biāo)準(zhǔn)

B.SASB標(biāo)準(zhǔn)

C.IFRS標(biāo)準(zhǔn)

D.ISO26000標(biāo)準(zhǔn)

18.以下哪項不是品牌傳播的傳播渠道？

A.廣告

B.公關(guān)

C.營銷

D.內(nèi)部溝通

19.企業(yè)社會責(zé)任與品牌傳播的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在：

A.企業(yè)形象

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.企業(yè)產(chǎn)品

20.以下哪項不是企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任？

A.誠信經(jīng)營

B.公平競爭

C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

D.企業(yè)內(nèi)部管理

21.企業(yè)社會責(zé)任傳播的目的是：

A.提高企業(yè)知名度

B.展示企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐

C.吸引投資者

D.推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

22.以下哪項不屬于企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任？

A.節(jié)能減排

B.資源循環(huán)利用

C.產(chǎn)品安全

D.環(huán)保宣傳教育

23.企業(yè)社會責(zé)任傳播的主要渠道不包括：

A.企業(yè)網(wǎng)站

B.社交媒體

C.廣告宣傳

D.內(nèi)部培訓(xùn)

24.品牌傳播的核心是：

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.市場份額

C.品牌形象

D.企業(yè)規(guī)模

25.以下哪項不屬于品牌傳播的四大策略？

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌管理

D.品牌延伸

26.以下哪項不是品牌傳播的目標(biāo)？

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.提升產(chǎn)品銷量

D.改變消費(fèi)者習(xí)慣

27.企業(yè)社會責(zé)任與品牌傳播的關(guān)系是：

A.相互獨(dú)立

B.相互促進(jìn)

C.相互制約

D.無關(guān)緊要

28.以下哪項不是企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐案例？

A.聯(lián)合國全球契約

B.綠色供應(yīng)鏈管理

C.企業(yè)員工培訓(xùn)

D.企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新

29.企業(yè)社會責(zé)任傳播的效果評估不包括：

A.媒體曝光量

B.消費(fèi)者認(rèn)知度

C.市場占有率

D.社會影響力

30.以下哪項不是品牌傳播的媒介？

A.廣播

B.電視

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.企業(yè)內(nèi)部郵件

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會責(zé)任的主要內(nèi)容包括：

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會貢獻(xiàn)

C.道德責(zé)任

D.財務(wù)責(zé)任

2.企業(yè)社會責(zé)任報告的編制原則有：

A.公開性

B.可比性

C.可信性

D.可行性

3.品牌傳播的目的是：

A.提高品牌知名度

B.建立品牌形象

C.增強(qiáng)品牌忠誠度

D.促進(jìn)產(chǎn)品銷售

4.企業(yè)社會責(zé)任傳播的渠道包括：

A.傳統(tǒng)媒體

B.社交媒體

C.企業(yè)網(wǎng)站

D.行業(yè)會議

5.以下哪些屬于企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任？

A.節(jié)能減排

B.資源循環(huán)利用

C.產(chǎn)品安全

D.供應(yīng)鏈管理

6.品牌傳播的策略包括：

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌管理

D.市場營銷

7.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任包括：

A.誠信經(jīng)營

B.公平競爭

C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

D.企業(yè)內(nèi)部管理

8.以下哪些是企業(yè)社會責(zé)任報告的受眾？

A.投資者

B.消費(fèi)者

C.政府機(jī)構(gòu)

D.員工

9.品牌傳播的媒介包括：

A.廣播

B.電視

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.報紙

10.企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐案例包括：

A.綠色供應(yīng)鏈管理

B.企業(yè)員工培訓(xùn)

C.企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新

D.社區(qū)發(fā)展項目

11.企業(yè)社會責(zé)任傳播的效果評估方法有：

A.問卷調(diào)查

B.數(shù)據(jù)分析

C.專家評審

D.媒體曝光

12.以下哪些是品牌傳播的傳播渠道？

A.廣告

B.公關(guān)

C.營銷

D.內(nèi)部溝通

13.企業(yè)社會責(zé)任與品牌傳播的結(jié)合方式有：

A.品牌宣傳中加入社會責(zé)任信息

B.社會責(zé)任項目與品牌活動結(jié)合

C.企業(yè)社會責(zé)任報告與品牌形象結(jié)合

D.社會責(zé)任評價與品牌排名結(jié)合

14.以下哪些是企業(yè)社會責(zé)任的財務(wù)責(zé)任？

A.利潤最大化

B.財務(wù)透明度

C.資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化

D.財務(wù)風(fēng)險管理

15.品牌傳播的傳播方式包括：

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動

C.社交媒體營銷

D.事件營銷

16.企業(yè)社會責(zé)任的社會責(zé)任包括：

A.提供就業(yè)機(jī)會

B.支持教育事業(yè)

C.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展

D.支持弱勢群體

17.以下哪些是品牌傳播的傳播目標(biāo)？

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.提升品牌忠誠度

D.建立品牌領(lǐng)導(dǎo)地位

18.企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任包括：

A.節(jié)能減排

B.資源循環(huán)利用

C.產(chǎn)品安全

D.環(huán)保宣傳教育

19.品牌傳播的媒介選擇應(yīng)考慮的因素有：

A.目標(biāo)受眾

B.媒介覆蓋范圍

C.媒介成本

D.媒介效果

20.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任要求企業(yè)：

A.誠信經(jīng)營

B.公平競爭

C.遵守法律法規(guī)

D.關(guān)注員工權(quán)益

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)社會責(zé)任的英文縮寫是_______。

2.企業(yè)社會責(zé)任的核心是_______。

3.企業(yè)社會責(zé)任報告的主要目的是_______。

4.品牌傳播的核心是_______。

5.品牌傳播的四大策略包括_______、品牌傳播、品牌管理、品牌延伸。

6.企業(yè)社會責(zé)任的四大支柱包括_______、社會責(zé)任、道德責(zé)任、財務(wù)責(zé)任。

7.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任包括_______、公平競爭、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、企業(yè)內(nèi)部管理。

8.企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任包括_______、資源循環(huán)利用、產(chǎn)品安全、環(huán)保宣傳教育。

9.企業(yè)社會責(zé)任的社會責(zé)任包括_______、支持教育事業(yè)、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、支持弱勢群體。

10.企業(yè)社會責(zé)任的財務(wù)責(zé)任包括_______、財務(wù)透明度、資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、財務(wù)風(fēng)險管理。

11.企業(yè)社會責(zé)任報告的編制標(biāo)準(zhǔn)不包括_______、SASB標(biāo)準(zhǔn)、IFRS標(biāo)準(zhǔn)、ISO26000標(biāo)準(zhǔn)。

12.企業(yè)社會責(zé)任傳播的渠道包括_______、社交媒體、企業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)會議。

13.品牌傳播的媒介包括_______、電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙。

14.企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐案例包括_______、綠色供應(yīng)鏈管理、企業(yè)員工培訓(xùn)、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新。

15.企業(yè)社會責(zé)任傳播的效果評估方法有_______、數(shù)據(jù)分析、專家評審、媒體曝光。

16.品牌傳播的傳播方式包括_______、公關(guān)活動、社交媒體營銷、事件營銷。

17.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任要求企業(yè)_______、遵守法律法規(guī)、關(guān)注員工權(quán)益。

18.企業(yè)社會責(zé)任的社會責(zé)任包括_______、提供就業(yè)機(jī)會、支持教育事業(yè)、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

19.企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任包括_______、節(jié)能減排、資源循環(huán)利用、產(chǎn)品安全。

20.企業(yè)社會責(zé)任的財務(wù)責(zé)任包括_______、利潤最大化、財務(wù)透明度、資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

21.企業(yè)社會責(zé)任報告的受眾包括_______、消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)、員工。

22.品牌傳播的傳播渠道包括_______、廣告、公關(guān)、營銷。

23.企業(yè)社會責(zé)任與品牌傳播的結(jié)合方式有_______、社會責(zé)任項目與品牌活動結(jié)合、企業(yè)社會責(zé)任報告與品牌形象結(jié)合、社會責(zé)任評價與品牌排名結(jié)合。

24.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任包括_______、誠信經(jīng)營、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、企業(yè)內(nèi)部管理。

25.品牌傳播的傳播目標(biāo)包括_______、提高品牌知名度、增強(qiáng)品牌美譽(yù)度、提升品牌忠誠度。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.企業(yè)社會責(zé)任報告的主要目的是為了提高企業(yè)的利潤。（）

2.企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐案例主要是為了提升企業(yè)的品牌形象。（）

3.品牌傳播的四大策略包括品牌定位、品牌傳播、品牌管理和品牌延伸。（）

4.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任要求企業(yè)必須遵守所有法律法規(guī)。（）

5.企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任包括減少企業(yè)的碳排放量。（）

6.企業(yè)社會責(zé)任的財務(wù)責(zé)任與企業(yè)的社會責(zé)任沒有直接關(guān)系。（）

7.品牌傳播的媒介選擇應(yīng)該只考慮成本因素。（）

8.企業(yè)社會責(zé)任報告的編制應(yīng)該完全由企業(yè)自行決定內(nèi)容。（）

9.品牌傳播的目標(biāo)是唯一提高品牌知名度。（）

10.企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐案例不需要對外公開。（）

11.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任包括保護(hù)消費(fèi)者隱私。（）

12.企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任包括使用可回收材料。（）

13.企業(yè)社會責(zé)任的財務(wù)責(zé)任要求企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)年度利潤增長。（）

14.品牌傳播的傳播方式應(yīng)該以廣告為主。（）

15.企業(yè)社會責(zé)任的報告應(yīng)該只包含企業(yè)的正面信息。（）

16.品牌傳播的媒介選擇應(yīng)該只考慮目標(biāo)受眾的偏好。（）

17.企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐案例應(yīng)該與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)直接相關(guān)。（）

18.品牌傳播的目標(biāo)是建立品牌忠誠度。（）

19.企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境責(zé)任包括減少使用有害化學(xué)物質(zhì)。（）

20.企業(yè)社會責(zé)任的道德責(zé)任要求企業(yè)必須對供應(yīng)商進(jìn)行社會責(zé)任審核。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)如何通過承擔(dān)社會責(zé)任來提升品牌形象。

2.在品牌傳播過程中，企業(yè)如何平衡社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系？

3.請舉例說明企業(yè)在面對社會責(zé)任問題時，如何通過有效的傳播策略來應(yīng)對和解決。

4.針對當(dāng)前社會熱點(diǎn)問題，設(shè)計一套企業(yè)社會責(zé)任與品牌傳播的整合方案。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某知名手機(jī)制造商在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中被曝光存在環(huán)境污染問題，引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。請分析該企業(yè)如何通過企業(yè)社會責(zé)任與品牌傳播策略來修復(fù)受損的品牌形象，并闡述其可能采取的具體措施。

2.案例題：某大型連鎖超市在推廣環(huán)保購物袋時，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對該產(chǎn)品的接受度不高。請分析該超市如何結(jié)合企業(yè)社會責(zé)任和品牌傳播，提高環(huán)保購物袋的市場接受度，并設(shè)計出相應(yīng)的推廣策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.A

2.C

3.D

4.D

5.B

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.B

12.C

13.D

14.D

15.A

16.B

17.C

18.D

19.B

20.D

21.B

22.C

23.D

24.A

25.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABD

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABCD

17.ABC

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.CSR

2.負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為

3.展示企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐

4.品牌形象

5.品牌定位

6.環(huán)境責(zé)任、社會責(zé)任、道德責(zé)任、財務(wù)責(zé)任

7.誠信經(jīng)營、公平競爭、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、企業(yè)內(nèi)部管理

8.節(jié)能減排、資源循環(huán)利用、產(chǎn)品安全、環(huán)保宣傳教育

9.提供就業(yè)機(jī)會、支持教育事業(yè)、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、支持弱勢群體

10.利潤最大化、財務(wù)透明度、資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、財務(wù)風(fēng)險管理

11.IFRS標(biāo)準(zhǔn)

12.傳統(tǒng)媒體、社交媒體、企業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)會議

13.廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙

14.綠色供應(yīng)鏈管理、企業(yè)員工培訓(xùn)、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、社區(qū)發(fā)展項目

15.問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、專家評審、媒體曝光

16.廣告宣傳、公關(guān)活動、社交媒體營銷、事件營銷

17.遵守法律法規(guī)、關(guān)注員工權(quán)益

18.提供就業(yè)機(jī)會、支持教育事業(yè)、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、支持弱勢群體

19.節(jié)能減排、資源循環(huán)利用、產(chǎn)品安全

20.利潤最大化、財務(wù)透明度、資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化

21.投資者、消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)、員工

22.廣告、公關(guān)、營銷

23.品牌宣傳中加入社會責(zé)任信息、社會責(zé)任項目