培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得

培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得「篇一」一、未雨綢繆——做好預(yù)防措施1.一個(gè)好，兩個(gè)妙無(wú)論是菜鳥(niǎo)還是飛鳥(niǎo)，殺毒軟件和網(wǎng)絡(luò)防火墻都是必需的。上網(wǎng)前或啟動(dòng)機(jī)器后馬上運(yùn)行這些軟件，就好像給你的機(jī)器“穿”上了一層厚厚的“保護(hù)衣”，就算不能完全杜絕網(wǎng)絡(luò)病毒的襲擊，起碼也能把大部分的網(wǎng)絡(luò)病毒“拒之門外”。目前殺毒軟件非常多，功能也十分接近，大家可以根據(jù)需要去購(gòu)買正版的(都不算貴)，也可以在網(wǎng)上下載免費(fèi)的共享殺毒軟件(網(wǎng)上有不少哦)，但千萬(wàn)不要使用一些破解的殺毒軟件，以免因小失大。安裝軟件后，要堅(jiān)持定期更新病毒庫(kù)和殺毒程序，以最大限度地發(fā)揮出軟件應(yīng)有的功效，給計(jì)算機(jī)“鐵桶”般的保護(hù)。2.下載文件仔細(xì)查網(wǎng)絡(luò)病毒之所以得以泛濫，很大程度上跟人們的惰性和僥幸心理有關(guān)。當(dāng)你下載文件后，最好立即用殺毒軟件掃描一遍，不要怕麻煩，尤其是對(duì)于一些Flash、MP3、文本文件同樣不能掉以輕心，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)有病毒可以藏身在這些容易被大家忽視的文件中了。3.拒絕不良誘惑很多中了網(wǎng)頁(yè)病毒的朋友，都是因?yàn)樵L問(wèn)不良站點(diǎn)惹的禍，因此，不去瀏覽這類網(wǎng)頁(yè)會(huì)讓你省心不少。另外，當(dāng)你在論壇、聊天室等地方看到有推薦瀏覽某個(gè)URL時(shí)，要千萬(wàn)小心，以免不幸“遇害”，或者嘗試使用以下步驟加以防范：1)打開(kāi)殺毒軟件和網(wǎng)絡(luò)防火墻;2)把Internet選項(xiàng)的安全級(jí)別設(shè)為“高”;3)盡量使用以IE為內(nèi)核的瀏覽器(如MyIE2)，然后在MyIE2中新建一個(gè)空白標(biāo)簽，并關(guān)閉Script、javaApple、ActiveX功能后再輸入U(xiǎn)RL。小提示：該方法不但能有效對(duì)付網(wǎng)頁(yè)病毒，而且對(duì)“蠕蟲(chóng)病毒”也有一定作用。4.免費(fèi)午餐：在線查毒雖然目前網(wǎng)絡(luò)上的“免費(fèi)午餐”越來(lái)越少，但仍有一些網(wǎng)站堅(jiān)持向網(wǎng)民們提供免費(fèi)的在線查毒服務(wù)，實(shí)在是值得表?yè)P(yáng)哦。對(duì)于沒(méi)有安裝查毒軟件、又擔(dān)心會(huì)“中招”的朋友，可以利用在線查毒服務(wù)為自己的“愛(ài)姬”來(lái)一個(gè)全身“掃描”：小提示：1)各網(wǎng)站的在線查毒服務(wù)都有所不同，使用前要仔細(xì)閱讀網(wǎng)站上的相關(guān)說(shuō)明后再進(jìn)行操作，爭(zhēng)取把病毒趕盡殺絕;2)由于查毒時(shí)需要調(diào)用瀏覽器的ActiveX控件，因此查毒前要先在IE的“Internet選項(xiàng)”“安全”頁(yè)面中檢查該功能是否打開(kāi)，并相應(yīng)降低安全級(jí)別(一般“中等”即可)再查毒。5.千呼萬(wàn)喚終不應(yīng)如果你發(fā)現(xiàn)有“你中獎(jiǎng)啦！”、“打開(kāi)附件會(huì)有意外驚喜哦！”這些話，可千萬(wàn)別信！看到類似廣告的郵件標(biāo)題，最好馬上把它刪掉。對(duì)于形跡可疑的郵件(特別是HTML格式)，不要隨便打開(kāi)，如果是你熟悉的朋友發(fā)來(lái)的，可以先與對(duì)方核實(shí)后再作處理。同時(shí)，也有必要采取一定措施來(lái)預(yù)防郵件病毒：1)盡量不要用Outlook作為你的郵件客戶端，改以Foxmail等代替，同時(shí)以文本方式書(shū)寫(xiě)和閱讀郵件，這樣就不用擔(dān)心潛伏在HTML中的病毒了;2)多使用遠(yuǎn)程郵箱功能，利用遠(yuǎn)程郵箱的預(yù)覽功能(查看郵件Header和部分正文)，可以及時(shí)找出垃圾郵件和可疑郵件，從而把病毒郵件直接從服務(wù)器上趕走;3)不要在Web郵箱中直接閱讀可疑郵件，因?yàn)檫@種閱讀方法與瀏覽網(wǎng)頁(yè)的原理一樣，需要執(zhí)行一些腳本或Applet才能顯示信息，有一定危險(xiǎn)性。6.修修補(bǔ)補(bǔ)，填充漏洞當(dāng)前各種各樣的安全漏洞給網(wǎng)絡(luò)病毒開(kāi)了方便之門(其中以IE和PHP腳本語(yǔ)言的漏洞最多)，我們平時(shí)除了注意及時(shí)對(duì)系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行必要升級(jí)外，還要盡快為各種漏洞打上最新的補(bǔ)丁。其中一個(gè)檢測(cè)漏洞的簡(jiǎn)易方法就是直接使用系統(tǒng)中自帶的“WindowsUpdate”功能，讓微軟為你的電腦來(lái)一次“全身檢查”并打上安全補(bǔ)丁。當(dāng)然也可以使用其他軟件對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行安全檢測(cè)(例如東方衛(wèi)士的“系統(tǒng)漏洞檢測(cè)精靈”就是一個(gè)不錯(cuò)的軟件)，以便及早發(fā)現(xiàn)漏洞。7.給危險(xiǎn)文件加把“鎖”。不管網(wǎng)絡(luò)病毒如何“神通廣大”，它要對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行破壞，總是要調(diào)用系統(tǒng)文件的執(zhí)行程序(例如format.exe.exe、deltree.exe等)，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，我們可以對(duì)這些危險(xiǎn)文件采用改名、更改后綴、更換存放目錄、用軟件進(jìn)行加密保護(hù)等多種方法進(jìn)行防范，讓病毒無(wú)從下手。8.有“備”無(wú)患，打造最后防線正所謂“智者千慮，必有一失”，為保證計(jì)算機(jī)內(nèi)重要數(shù)據(jù)的安全，定時(shí)備份少不了。如果我們能做好備份工作，即使遭受網(wǎng)絡(luò)病毒的全面破壞，也能把損失減至最小。當(dāng)然，前提條件是必須保證備份前數(shù)據(jù)沒(méi)被感染病毒，否則只能是徒勞無(wú)功。另外，要盡量把備份文件刻錄到光盤上或存放到隱藏分區(qū)中，以免“全軍覆沒(méi)”。二、見(jiàn)招拆招——?dú)⒍拒浖某Ｒ?jiàn)問(wèn)題安裝殺毒軟件后與其他軟件發(fā)生沖突怎么辦?1)由于多數(shù)殺毒軟件和防火墻在默認(rèn)設(shè)置中都是開(kāi)機(jī)后自動(dòng)運(yùn)行的，因此當(dāng)發(fā)生軟件沖突時(shí)先檢查是否開(kāi)啟了殺毒軟件和防火墻，然后嘗試暫時(shí)關(guān)閉殺毒軟件和防火墻的監(jiān)測(cè)功能，再看看問(wèn)題是否已經(jīng)解決;2)到殺毒軟件的主頁(yè)網(wǎng)站看看是否出了相關(guān)補(bǔ)丁或升級(jí)版本，有則打上補(bǔ)丁或升級(jí)到最新版本;3)如果以上措施還不能解決問(wèn)題，可以通過(guò)E-mail聯(lián)系作者，尋求解決方法。不能正常升級(jí)怎么辦?1)如果使用的是正版軟件，可以先試著完全卸載舊版本，再安裝新版本(為安全起見(jiàn)，建議卸載前先進(jìn)行備份);2)檢查是否安裝了多種殺毒軟件，卸載其他殺毒軟件后再安裝;3)檢查輸入的序列號(hào)是否正確、鑰匙盤(A盤)有沒(méi)有損壞，有問(wèn)題的請(qǐng)與經(jīng)銷商聯(lián)系解決;4)嘗試以下操作方法：清空Temp文件夾→關(guān)閉打開(kāi)的殺毒軟件→換路徑重新安裝→把安裝光盤中的安裝目錄拷貝到硬盤上，然后運(yùn)行目錄里的“Setup.exe”。無(wú)法清除病毒怎么辦?1)先升級(jí)病毒庫(kù)再殺毒;2)用一張干凈的系統(tǒng)引導(dǎo)盤啟動(dòng)機(jī)器后，在DOS狀態(tài)下進(jìn)行殺毒;3)備份染毒文件并隔離，然后把病毒樣本寄給作者，得到新病毒庫(kù)后再殺毒。三、亡羊補(bǔ)牢——病毒發(fā)作后的急救措施雖然已經(jīng)做足了防范措施，但正所謂：“天有不測(cè)之風(fēng)云”，萬(wàn)一中招了，我們還有什么急救措施呢?1.軟件方面1)首先斷開(kāi)全部網(wǎng)絡(luò)連接，以免病毒向其他在線電腦傳播，然后馬上用殺毒軟件進(jìn)行掃描殺毒工作(記得要先掃描內(nèi)存、引導(dǎo)區(qū));2)趕快備份和轉(zhuǎn)移重要文檔到安全地方(軟盤、光盤)，記錄賬號(hào)、密碼等資料，等病毒清除完畢后再作處理;3)平時(shí)曾用GHOST備份的，可以利用映像文件來(lái)恢復(fù)系統(tǒng)，這樣不但能馬上恢復(fù)工作，而且連同所有病毒也一并清除了，當(dāng)然，這要求你的GHOST備份是沒(méi)有感染病毒的。另外，恢復(fù)系統(tǒng)前同樣要先做好備份重要資料的工作。4)沒(méi)有進(jìn)行GHOST備份，并且機(jī)器中數(shù)據(jù)并不重要的，可以用干凈的引導(dǎo)盤啟動(dòng)機(jī)器后格式化硬盤，然后再重新安裝系統(tǒng)和程序。2.硬件方面1)BIOS或CMOS被破壞的，需要找尋相同類型的主板，然后用熱插拔的方法進(jìn)行恢復(fù)。此方法存在著極大的危險(xiǎn)性，最好找專業(yè)技術(shù)人員代你進(jìn)行恢復(fù)。2)硬盤引導(dǎo)區(qū)或主引導(dǎo)扇區(qū)被破壞的，可以嘗試用KV殺毒王、金山毒霸等硬盤修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得「篇二」今天是在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)的。上午是xx老師給我們上的美術(shù)課。還沒(méi)有上課，我就被講桌上擺放的各種各樣的手工制品吸引了。大紅的喜字、雪白的大公雞、剛出蛋殼的小鴨子、俏皮可愛(ài)的小兔子……一個(gè)個(gè)是那么逼真，那么漂亮！這些都是楊老師親手做的。更讓人感動(dòng)的是楊老師送給我們每人一份禮物——他親手剪的剪紙。一百多份啊，需要花費(fèi)楊老師多少精力??！聽(tīng)吳博士說(shuō)這一百多份剪紙是楊老師昨天晚上加班做的呢！楊老師已經(jīng)69歲了，還在熱衷于教育工作。這種精神就讓人敬佩。楊老師先給我們介紹了一些關(guān)于剪紙的知識(shí)，然后親手示范，教我們剪紙。在楊老師的指導(dǎo)下我們也做出了漂亮的魚(yú)、雞、羊，以及能夠站立的立體的雙喜。當(dāng)我按照楊老師教的方法，把紙剪好打開(kāi)，簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，沒(méi)想到我也能做出這么漂亮的剪紙！那種快樂(lè)，那種興奮簡(jiǎn)直無(wú)法形容！作為成年人的我們尚且如此，更何況孩子們呢？一定會(huì)更喜歡這樣的課堂。楊老師還給我們展示了許多其他的手工制品，都是他和他的學(xué)生們親手制作的。有用彩泥捏成的造型各異的泥人或小動(dòng)物，還有用廢棄物品做成的手工制品。每一件都讓在場(chǎng)的老師們嘖嘖贊嘆。剪紙也好，泥塑也好，即使是同一樣作品，每一次的作品也絕對(duì)不會(huì)一樣。自己也可以隨意地改動(dòng)創(chuàng)新。就如楊老師說(shuō)的：“如果教學(xué)生只是教他如何做這一樣，就算他學(xué)會(huì)了，過(guò)段時(shí)間還會(huì)忘。應(yīng)該教他方法，教他自己創(chuàng)新的方法”。下午xx老師的體育課同樣深受歡迎。各種各樣的游戲讓我們這些成年人玩得樂(lè)此不疲，更何況本來(lái)就貪玩的孩子們呢？短短一天，我們不可能在專業(yè)知識(shí)上有多少提高，但思想?yún)s可以有翻天覆地的變化。作為教師一定要努力創(chuàng)設(shè)愉快的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生德智體美全面發(fā)展，讓孩子的童年多姿多彩，讓幸福的童年成為學(xué)生溫暖一生的記憶。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得「篇三」我們鄭州航院經(jīng)貿(mào)學(xué)院的47名同學(xué)在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，從鄭州出發(fā)北上，前往中國(guó)人壽北京電話營(yíng)銷中心，展開(kāi)為期三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。5月18日抵京，公司派人以及車在北京西站接到了我們，之后帶我們參觀了公司，雖然很陌生，但是公司環(huán)境很好，團(tuán)隊(duì)氛圍很強(qiáng)，當(dāng)時(shí)就有一種強(qiáng)烈的感觸。然后送我們到住宿的地方，住宿的條件也還是很不錯(cuò)的，基本上都是四人間，能夠做飯，有衛(wèi)生間，可以洗澡。我們按照事先的安排，安置好床鋪，基本上就算是安定下來(lái)了。等待我們的將是未知的電話營(yíng)銷。正式進(jìn)入公司，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，即為“新兵訓(xùn)練”階段。該階段主要進(jìn)行電銷認(rèn)知、電銷特點(diǎn)、電銷流程、電銷保險(xiǎn)產(chǎn)品了解、電銷話術(shù)培訓(xùn)、電話系統(tǒng)的操作、電腦系統(tǒng)的操作等等一些具體的理論以及實(shí)務(wù)操作，大家都很努力，表現(xiàn)的也很優(yōu)秀。在培訓(xùn)的最后一天，進(jìn)行電話營(yíng)銷模擬演練，即為通關(guān)考試，很高興的是大家全部通過(guò)，意味著很快就可以正式上線，進(jìn)行保險(xiǎn)銷售了。培訓(xùn)期間，大家也都實(shí)際上線進(jìn)行了電銷的具體操作，以及電話的外撥。兩周的培訓(xùn)中，大家在快速的成長(zhǎng)，認(rèn)識(shí)和了解了電銷，沒(méi)有怨言，都很努力，我們的出色表現(xiàn)也得到了公司的認(rèn)可。大家開(kāi)始進(jìn)行分組，分配到了公司的四大團(tuán)隊(duì)，之后就由各自團(tuán)隊(duì)展開(kāi)獨(dú)立的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓(xùn)另一方面也就開(kāi)始融入到各個(gè)團(tuán)隊(duì)的班組里面，進(jìn)行保險(xiǎn)電銷，就這樣，正式的上線了，正式的開(kāi)始工作了。周一至周五每天上午九點(diǎn)上班，下午六點(diǎn)下班，開(kāi)始了在中國(guó)人壽北京電話營(yíng)銷中心的正式實(shí)習(xí)工作。不知不覺(jué)中，電銷實(shí)習(xí)工作已經(jīng)兩個(gè)月了，47名同學(xué)，都有了各自的巨大成長(zhǎng)和飛躍，都更加清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)與不足，不管是在保險(xiǎn)的理論與實(shí)務(wù)上還是與人的溝通交流中，都有了很大的進(jìn)步，同時(shí)，我們也做出了驕人的業(yè)績(jī)。在兩個(gè)月來(lái)的工作中，47名同學(xué)中，共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學(xué)已經(jīng)出單，并且總共實(shí)收保單近20余單、保費(fèi)13萬(wàn)多，其中以苗果果為先，實(shí)收2單，保費(fèi)54000多元，軒妍妍和余元靜各實(shí)收3單，各有保費(fèi)近20__0元等等。在20__年上半年，電銷中心的近540多名員工中，只有288名伙伴有實(shí)收保單，我們占據(jù)了13名，而且還是在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，所以我們鄭州航院的同學(xué)確實(shí)表現(xiàn)的非常優(yōu)秀，這一點(diǎn)得到了中國(guó)人壽電銷中心管理層的高度贊揚(yáng)。這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)感受，同學(xué)們普遍認(rèn)為：“酸甜苦辣，五味俱全”。下面是幾個(gè)同學(xué)的實(shí)習(xí)感受，比較有代表性：一、保險(xiǎn)專業(yè)的同學(xué)：苗果果：她認(rèn)為保險(xiǎn)是世界上最難賣的東西，并且又是通過(guò)電話銷售更是難上加難，但是她很有自信，首先告訴自己不怕難，要勇于面對(duì)一切困難，要習(xí)慣于客戶的速拒和掛斷，擺正心態(tài)，因?yàn)殡婁N保險(xiǎn)就是大數(shù)法則，沒(méi)有100%的客戶會(huì)聽(tīng)你電話，會(huì)聽(tīng)你說(shuō)保險(xiǎn)，電話撥的多了，肯定會(huì)有你的成交客戶。電銷是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中要依靠組長(zhǎng)、班長(zhǎng)的訓(xùn)練和輔導(dǎo)一步一步成長(zhǎng)，唯一要做的就是聽(tīng)話，緊跟節(jié)奏，每天都要調(diào)整好自己的心態(tài)，她認(rèn)為要想在靠業(yè)績(jī)生存的團(tuán)隊(duì)中，表現(xiàn)出色和優(yōu)秀，就必須要好戰(zhàn)喜功，做出最好的自己。人最強(qiáng)大的莫過(guò)于一如既往的像當(dāng)初那樣為了自己去堅(jiān)持，如果可以做到，就一定會(huì)成功。李安強(qiáng)：這是一個(gè)性格有點(diǎn)內(nèi)向的同學(xué)，但就是在北京電銷，他有了很大的進(jìn)步與提高：在近兩個(gè)月的工作經(jīng)歷中，他撥打了近10000個(gè)電話，很努力，很認(rèn)真，他學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)的其他伙伴相處，怎樣與客戶交流、對(duì)自己的綜合能力和素質(zhì)有了較大的提升與進(jìn)步，不管有沒(méi)有業(yè)績(jī)，不管出不出單，只要堅(jiān)持過(guò)、努力過(guò)，就不會(huì)留有遺憾，他說(shuō)：“不管以后做什么，有了這次的經(jīng)歷就沒(méi)有什么可怕的了，這次實(shí)習(xí)將是我一生的財(cái)富，如果讓我從新選擇一次，我依然會(huì)來(lái)中國(guó)人壽北京電話營(yíng)銷中心”。楊宜煜：班組長(zhǎng)對(duì)我們都很好，很用心的輔導(dǎo)和培養(yǎng)我們，每天都幫助我們解決線上問(wèn)題以及出現(xiàn)的心理問(wèn)題，經(jīng)常與我們談心。在電銷中心，我們要有良好的心態(tài)，面對(duì)其他伙伴的出單，我們要冷靜，不可急躁，即使有客戶拒絕，也不要煩，要有耐心，保持樂(lè)觀的心情，相信下一個(gè)電話可能就是你的成交客戶。同時(shí)，你還得學(xué)會(huì)勤奮和努力，要知道沒(méi)有“不勞而獲”的事情，在這里，我的口才和語(yǔ)言組織能力都得到了提高，對(duì)專業(yè)的知識(shí)也有了進(jìn)一步的了解，為以后的工作各方面都積累了有用的經(jīng)驗(yàn)。郝慶娜：電銷工作極具挑戰(zhàn)性，不僅考驗(yàn)一個(gè)人的耐力、抗挫力，更加考驗(yàn)一個(gè)人的學(xué)習(xí)與反應(yīng)能力。打了一個(gè)多月的電話，在6月29日出了第一張保單，終于感受到“付出肯定會(huì)有回報(bào)”的說(shuō)法，之后又出了兩張線上，不過(guò)都沒(méi)有收回來(lái)，這樣才認(rèn)識(shí)到客戶也是有自己的想法，要想成為一名專業(yè)的電銷人，不僅要推銷好產(chǎn)品，更重要的是推銷好自己，憑什么客戶要把個(gè)人的基本資料告訴一個(gè)根本不認(rèn)識(shí)的人?所以通過(guò)電話，要與客戶建立良好的信任關(guān)系，讓客戶滿意產(chǎn)品，滿意公司，更重要的是滿意服務(wù)。要每天懷有一顆積極樂(lè)觀向上的心態(tài)，告訴自己：我是最棒的。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得「篇四」一、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)執(zhí)行力就是按時(shí)地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結(jié)果的能力?！笆澜缟蠜](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。”個(gè)人的成功必須建立在團(tuán)隊(duì)先贏的基礎(chǔ)上，因此，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要付百分之百的責(zé)任。二、要有目標(biāo)意識(shí)我們鎖定目標(biāo)，盡自己的最大努力去做。未達(dá)目的是要反思，想出辦法并反思，不達(dá)目的絕不罷休。三、要有責(zé)任意識(shí)1、堅(jiān)守承諾做人要誠(chéng)實(shí)、守信、一若千、盡職盡責(zé)。2、結(jié)果導(dǎo)向和平共處，無(wú)論是做人還是做事，一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要，過(guò)程也很重要。3、決不放棄在面對(duì)困難和挫折的時(shí)候，我們要迎難而上。在面對(duì)批評(píng)和指責(zé)的時(shí)候，我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，學(xué)以致用才是最重要的。提高執(zhí)行力的五個(gè)方面：一、從自我做起。二、主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題。三、工作無(wú)小事。四、拖延是惡習(xí)。五、老好人要不得。四、思維關(guān)、溝通關(guān)、修煉關(guān)1、“把對(duì)事情的挑剔變成對(duì)結(jié)果的挑剔”“把光環(huán)罩給團(tuán)隊(duì)，把責(zé)任留給自己”“把贏的感覺(jué)給對(duì)方，把達(dá)到目的給自己”“我可以不贊同你的說(shuō)法，但我絕對(duì)會(huì)用生命捍衛(wèi)你說(shuō)話的權(quán)力”。2、“你不能改變環(huán)境，就只有適應(yīng)環(huán)境”影響一個(gè)人和改變一個(gè)人是完全不同的一件事。而人的本性都是很判逆的，我們不可能去改變?nèi)魏我粋€(gè)人，只能說(shuō)作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我們要通過(guò)自己的言行舉止去影響一個(gè)人。3、利他主義打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，要想自己夢(mèng)想成真，先讓他人心想事成。我想這是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者修煉的關(guān)鍵所在。如何利用有限的資源讓員工有無(wú)限的滿足感？天才是被常識(shí)出來(lái)的，你擁有什么樣的信念，你就可以成就什么樣的偉績(jī)。是的，我們做任何一件事都要有自己的信念，一個(gè)團(tuán)隊(duì)更需要如此。沒(méi)有目標(biāo)的人跟隨有目標(biāo)的人，有小目標(biāo)的人跟隨有大目標(biāo)的人，有大目標(biāo)的人跟隨有不可思議目標(biāo)的人?！案淖兙驮谝凰查g。領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)核心――愛(ài)和智慧。作為管理者，我們要以理服人，以情動(dòng)人，達(dá)成共識(shí)，完成目標(biāo)。用正確的方法愛(ài)團(tuán)隊(duì)，無(wú)知的愛(ài)等于害。五1、執(zhí)行力執(zhí)行力就是有結(jié)果的行動(dòng)，而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值，而且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒(méi)有提供結(jié)果，就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。2、態(tài)度不等于結(jié)果作為一個(gè)員工，可能經(jīng)常說(shuō)這句話：“我沒(méi)有功勞也有苦勞吧？為什么對(duì)我這么不公平？”或是：“我已經(jīng)盡最大的女努力了。”覺(jué)得自己跟委屈。試問(wèn)：有一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常的好，每天上班都是第一個(gè)到，每天下班都是最后一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)根不上來(lái)，那么你覺(jué)得這樣的人事主管合格嗎？他有沒(méi)有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢？答案肯定是沒(méi)有的。如果每一個(gè)員工都只求苦勞，不求功勞的話，這樣的企業(yè)還能長(zhǎng)期的發(fā)展下去嗎？3、責(zé)任不等于結(jié)果所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì)經(jīng)常說(shuō)：“我該做的都做了。”有這樣一則故事：有個(gè)人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)有個(gè)奇怪的現(xiàn)象。他看到一個(gè)人在前面拼命的挖坑，又看到一個(gè)人在后面拼命的向坑里填土。他感到很郁悶，就上前去問(wèn)那個(gè)挖坑的人：“你們是不是在慶祝節(jié)日?。俊蓖诳拥娜嘶卮鹫f(shuō)：“沒(méi)有啊，我們是在種樹(shù)呢！”他更郁悶了“可樹(shù)在哪里呢？”這個(gè)挖坑的人很輕松的解釋說(shuō)：“是這樣的，我的職責(zé)是挖坑，他的職責(zé)是填坑，而把樹(shù)苗放在坑里的那個(gè)人生病了沒(méi)有來(lái)。”試問(wèn)他們種樹(shù)的結(jié)果達(dá)到了嗎？他們有沒(méi)有完成他們的職責(zé)呢？答案肯定是沒(méi)有。因此，沒(méi)有結(jié)果的意識(shí)，職責(zé)就是一張空文。該做的都做了，沒(méi)有有結(jié)果。完成職責(zé)固然重要，但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。作為一個(gè)企業(yè)員工，完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意，只有客戶滿意，才能說(shuō)我們完成了職責(zé)，做好了工作。只有做出結(jié)果才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。切忌：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣才能讓在自己更快的成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。通過(guò)這次的培訓(xùn)，我要把我學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，一切結(jié)果為導(dǎo)向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標(biāo)而奮戰(zhàn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得「篇五」本學(xué)期我兩次參加了由蘇州市關(guān)愛(ài)童年幼兒教育研究所組織的"游戲?qū)ｎ}研討班"。此次培訓(xùn)形式多樣，聽(tīng)講座、分組練習(xí)、討論等，理論聯(lián)系實(shí)際解決游戲中的難題。第一次在聆聽(tīng)了張春霞老師以《創(chuàng)設(shè)適宜的游戲環(huán)境提供適時(shí)的游戲指導(dǎo)》為主題的講座后，我了解到游戲組織活動(dòng)中我們教師應(yīng)該從游戲的本質(zhì)出發(fā)，旨在創(chuàng)設(shè)能夠滿足兒童游戲需要的游戲環(huán)境，更應(yīng)該為孩子們提供投放適宜、更能發(fā)展幼兒創(chuàng)造性游戲的材料。第二次培訓(xùn)來(lái)到山湖幼兒園，短短的時(shí)間這個(gè)幼兒園的游戲氛圍變化讓我大為吃驚，深深感到在張老師的指導(dǎo)下，她們的角色游戲不管是在環(huán)境還是在材料上，都有了飛躍。一、用心布局游戲場(chǎng)地。老師們巧妙地將有限的空間合理利用。她們將娃娃家、理發(fā)店、點(diǎn)心店、超市、銀行布置在走廊里，長(zhǎng)期鋪設(shè)，不用收起來(lái)，節(jié)約了桌椅擺放和整理玩具的時(shí)間。教室里則開(kāi)設(shè)了面對(duì)面兩個(gè)游戲區(qū)：茶葉店一條街和制作小工廠，看上去場(chǎng)面大又不顯得擁擠，有效地解決了班級(jí)空間場(chǎng)地小這一問(wèn)題。二、用心提供游戲材料。游戲材料是進(jìn)行角色游戲的物質(zhì)條件，角色游戲的材料是多種多樣的，在游戲中老師既為幼兒提供了豐富的成品材料，如做游戲時(shí)用的一些現(xiàn)成的玩具：如娃娃家里的小床、娃娃、洗澡盆等，醫(yī)院里的醫(yī)療用品等，也有一些幼兒收集來(lái)的日常生活中的廢舊材料：如超市里的商品，點(diǎn)心店里的方便面的碗筷等，此外還為游戲提供了一些半成品：如橡皮泥、吸管、縐紋紙等，讓幼兒用這些材料為點(diǎn)心店做一些餃子、湯圓、菜肴等，為茶葉店制作茶葉等。孩子們?cè)谟螒蛑泻芟矚g來(lái)品嘗他們自己親手制作的食品、茶葉，因?yàn)槟鞘撬麄冏约旱膭趧?dòng)成果。而且半成品的提供也避免了孩子們?cè)谟螒蛑械却臅r(shí)間。從成品材料——廢舊材料——半成品材料的提供上，有效地增強(qiáng)了游戲的趣味性和操作性。三、用心豐富游戲情節(jié)老師們?yōu)楹⒆犹峁┝诉@么多豐富的材料，促使角色游戲的情節(jié)發(fā)展更為豐富，幼兒在游戲時(shí)也更投入、更逼真。同時(shí)游戲前的導(dǎo)入環(huán)節(jié)和游戲后的交流分享環(huán)節(jié)也是促使情節(jié)發(fā)展的最好時(shí)機(jī)。如：游戲后的交流分享時(shí)，教師及時(shí)捕捉了游戲中發(fā)生的新創(chuàng)意，拋出了這樣的問(wèn)題引導(dǎo)幼兒討論"今天點(diǎn)心店里進(jìn)行了買一送一和送貨上門服務(wù)，為什么呀？"教師先請(qǐng)點(diǎn)心店的孩子介紹想法，再引發(fā)思考："那還有哪些好方法可以讓點(diǎn)心店的生意好起來(lái)？其他店生意不好可以怎么辦？"通過(guò)教師的提問(wèn)點(diǎn)撥、幼兒間的互動(dòng)交流，有效地豐富了游戲情節(jié)，促使游戲情節(jié)的繼續(xù)深化。"世上無(wú)難事，只怕有心人"，從山湖幼兒園角色游戲觀摩中我深深的體會(huì)到：不管哪一件事情只要我們用心去思考、用心去做，一定會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得「篇六」第一月培訓(xùn)預(yù)達(dá)到的目標(biāo)：1.收發(fā)貨：收貨：記錄：用戶名/貨物名/數(shù)量發(fā)貨：記錄：收貨人姓名/聯(lián)系電話/地址/物品名/數(shù)據(jù)/貨單號(hào)或車牌號(hào)再聯(lián)系用戶告之貨單號(hào)或車牌號(hào)、到貨時(shí)間、聯(lián)系方式實(shí)際操作：安排一次發(fā)貨測(cè)試考試結(jié)果2.接線：看優(yōu)酷窮維護(hù)視頻售飯安裝專輯中的“如何接電源通訊線”、"如何接白2白4"、“安裝售飯機(jī)QA”各看5遍。實(shí)際操作：按每一個(gè)錄相實(shí)際操作一遍。3.送卡送卡：送卡一般要求送卡必須要回款來(lái)，如果用戶不給款，要向辦事處經(jīng)理打電話匯報(bào)。辦事處經(jīng)理讓打條再打條，辦事處讓把卡拿回就把卡拿回來(lái)。要回款，必須給辦事處經(jīng)理。打的條，必須拿