教育技術(shù)學(xué)課件：教育技術(shù)學(xué)新興研究方向

教育技術(shù)學(xué)說(shuō)明電子績(jī)效支持系統(tǒng)如何能夠更好、更及時(shí)地解決績(jī)效問(wèn)題，列出電子績(jī)效支持系統(tǒng)的基本構(gòu)成成分說(shuō)明知識(shí)的不同類型及其特點(diǎn)闡釋知識(shí)管理的主要內(nèi)容及其與信息管理的區(qū)別用自己的話闡明績(jī)效技術(shù)解決問(wèn)題的基本思路學(xué)習(xí)目標(biāo)（一）用自己的話定義移動(dòng)學(xué)習(xí)并說(shuō)明移動(dòng)學(xué)習(xí)為我們帶來(lái)了哪些方便闡明應(yīng)從哪些方面著手以設(shè)計(jì)出可重用的學(xué)習(xí)對(duì)象闡明學(xué)習(xí)對(duì)象的基本內(nèi)涵和主要特性學(xué)習(xí)目標(biāo)（二）績(jī)效技術(shù)1知識(shí)管理2移動(dòng)學(xué)習(xí)3學(xué)習(xí)對(duì)象與可重用設(shè)計(jì)412.1績(jī)效技術(shù)斯托洛維奇認(rèn)為：人類績(jī)效技術(shù)的核心是人而不是機(jī)器，它強(qiáng)調(diào)和關(guān)心的是保持和提高人的生產(chǎn)力、創(chuàng)造力與競(jìng)爭(zhēng)力；“績(jī)效”一詞表示量化的成果或者在履行某些規(guī)定的事情中取得的成就（包括工作成就）。吉爾伯特認(rèn)為，績(jī)效是由需要一定代價(jià)的行為而導(dǎo)致的有價(jià)值的成效，降低行為（活動(dòng)）的代價(jià)，顯著增加有價(jià)值的成效或收益，正是績(jī)效技術(shù)所追求的。12.1.1績(jī)效技術(shù)的含義12.1績(jī)效技術(shù)哈利斯認(rèn)為，所謂績(jī)效技術(shù)是一種通過(guò)確定績(jī)效差距、設(shè)計(jì)低成本高效益的干預(yù)措施，從而獲得預(yù)期成效的工程方法?？?jī)效技術(shù)是一種整體性、系統(tǒng)化問(wèn)題解決的工具、手段、程序和方法。它以組織的總體目標(biāo)為導(dǎo)向，在分析績(jī)效差距的基礎(chǔ)上，制定最佳成本—效益的綜合性問(wèn)題解決方案，以此指導(dǎo)和推動(dòng)組織的變革與發(fā)展，并對(duì)變革的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便最大限度地改進(jìn)個(gè)體、團(tuán)體和組織的績(jī)效。12.1.1績(jī)效技術(shù)的含義本書(shū)看法12.1績(jī)效技術(shù)斯皮策的績(jī)效技術(shù)七項(xiàng)原則：12.1.2績(jī)效技術(shù)的基本原則通常情況下，人們真心希望把工作做好，但是常常會(huì)受到各種環(huán)境因素的限制。不存在任何優(yōu)選的或萬(wàn)能的、適用于一切對(duì)象或情境的問(wèn)題解決方案。在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)問(wèn)題解決方案之前，必須不帶偏見(jiàn)地進(jìn)行客觀分析。工作環(huán)境的變化與發(fā)展常常是非系統(tǒng)化的，為了有目的地改進(jìn)和優(yōu)化人類績(jī)效，需要重新對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。12.1績(jī)效技術(shù)斯皮策的績(jī)效技術(shù)七項(xiàng)原則：12.1.2績(jī)效技術(shù)的基本原則任何事情都可以改進(jìn)。培訓(xùn)很少能夠單獨(dú)成功地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的績(jī)效改進(jìn)。所有績(jī)效必須從它所在的整個(gè)系統(tǒng)情境中予以考慮。12.1績(jī)效技術(shù)ISPI的績(jī)效技術(shù)原則:12.1.2績(jī)效技術(shù)的基本原則關(guān)注結(jié)果。采用系統(tǒng)觀點(diǎn)。將客戶的價(jià)值與利益放在首位與客戶及其他專業(yè)人員建立伙伴關(guān)系。用系統(tǒng)方法分析和評(píng)估需求及發(fā)展機(jī)遇。用系統(tǒng)方法分析工作及工作環(huán)境，以識(shí)別引發(fā)績(jī)效問(wèn)題的原因。用系統(tǒng)方法設(shè)計(jì)針對(duì)特定問(wèn)題的解決方案。用系統(tǒng)方法開(kāi)發(fā)各類問(wèn)題的全部或部分解決方案。用系統(tǒng)方法實(shí)施解決方案。用系統(tǒng)方法評(píng)價(jià)過(guò)程和結(jié)果。12.1績(jī)效技術(shù)ISPI模型：12.1.3績(jī)效技術(shù)的一般過(guò)程與方法績(jī)效分析原因分析干預(yù)措施的選擇和設(shè)計(jì)干預(yù)措施的實(shí)施與變革評(píng)價(jià)解決問(wèn)題的過(guò)程12.1績(jī)效技術(shù)績(jī)效分析：12.1.3績(jī)效技術(shù)的一般過(guò)程與方法組織分析（愿景、使命、價(jià)值、目的和策略）環(huán)境分析組織環(huán)境（社會(huì)、利益相關(guān)者、競(jìng)爭(zhēng)者）工作環(huán)境（資源、工具、政策）工作（工作流程、程序、職責(zé)、工效學(xué)）工人（知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、期望、能傾）期望績(jī)效實(shí)際績(jī)效差距分析12.1績(jī)效技術(shù)原因分析：12.1.3績(jī)效技術(shù)的一般過(guò)程與方法數(shù)據(jù)、信息與反饋環(huán)境支持資源和工具結(jié)果、激勵(lì)或獎(jiǎng)賞缺乏

環(huán)境支持01個(gè)體行為

方面有障礙02知識(shí)和技能個(gè)體能傾動(dòng)機(jī)和期望12.1績(jī)效技術(shù)原因分析：12.1.3績(jī)效技術(shù)的一般過(guò)程與方法信息工具與設(shè)備動(dòng)機(jī)環(huán)境支持①數(shù)據(jù)關(guān)于適當(dāng)績(jī)效的相關(guān)及經(jīng)常性反饋對(duì)期望績(jī)效的描述對(duì)適當(dāng)績(jī)效清晰而相關(guān)的指導(dǎo)②資源科學(xué)設(shè)計(jì)的、滿足人類工效學(xué)要求的各類工具與資源③激勵(lì)適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)激勵(lì)非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)職業(yè)發(fā)展機(jī)遇個(gè)體行為④知識(shí)滿足示范績(jī)效（exemplaryperformance）所要求的、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)。特定工作任務(wù)提出的知識(shí)要求。⑤能力靈活性身體條件適應(yīng)性選擇⑥動(dòng)機(jī)工作動(dòng)機(jī)評(píng)估選擇與工作性質(zhì)相適合的人員。表一：產(chǎn)生績(jī)效差距的原因12.1績(jī)效技術(shù)干預(yù)措施的選擇和設(shè)計(jì)：12.1.3績(jī)效技術(shù)的一般過(guò)程與方法績(jī)效支持（教學(xué)型和非教學(xué)型）工作分析/工作設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展人力資源開(kāi)發(fā)組織溝通組織設(shè)計(jì)和發(fā)展財(cái)政系統(tǒng)12.1績(jī)效技術(shù)干預(yù)措施的實(shí)施與變革：12.1.3績(jī)效技術(shù)的一般過(guò)程與方法本階段需要做好的工作變革管理過(guò)程支持雇員發(fā)展溝通網(wǎng)絡(luò)以及建立聯(lián)盟12.1績(jī)效技術(shù)評(píng)價(jià)：12.1.3績(jī)效技術(shù)的一般過(guò)程與方法ISPID模式的評(píng)價(jià)類型：診斷性、過(guò)程性的評(píng)價(jià)關(guān)注干預(yù)措施的即時(shí)效果。解釋和識(shí)別長(zhǎng)期的、持續(xù)的效果。對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程和結(jié)果的評(píng)價(jià)與反思，并對(duì)其中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。形成性評(píng)價(jià)元評(píng)價(jià)確證性評(píng)價(jià)總結(jié)性評(píng)價(jià)12.1績(jī)效技術(shù)電子績(jī)效支持系統(tǒng)的組成：12.1.4電子績(jī)效支持系統(tǒng)電子績(jī)效支持系統(tǒng)信息庫(kù)學(xué)習(xí)

經(jīng)驗(yàn)專家

顧問(wèn)定制

工具內(nèi)置的指導(dǎo)和幫助工具12.1績(jī)效技術(shù)電子績(jī)效支持系統(tǒng)的目的：12.1.4電子績(jī)效支持系統(tǒng)能夠在需要的時(shí)候?yàn)槿藗兲峁┩瓿晒ぷ魉枰囊磺袔椭椭С?。目的既能夠?yàn)樾率痔峁┍匾闹С郑材軌驗(yàn)閷＜夜と颂峁┲С帧?2.2知識(shí)管理12.2.1什么是知識(shí)管理

知識(shí)及其分類：《中國(guó)大百科全書(shū)教育》的定義：所謂知識(shí)，就它反映的內(nèi)容而言，是客觀事物的屬性與聯(lián)系的反映，是客觀世界在人腦中的主觀映像；就它的反映活動(dòng)形式而言，有時(shí)表現(xiàn)為主體對(duì)事物的感性知覺(jué)或表象，屬于感性知識(shí)，有時(shí)表現(xiàn)為關(guān)于事物的概念或規(guī)律，屬于理性知識(shí)。12.2知識(shí)管理12.2.1什么是知識(shí)管理

知識(shí)及其分類：顯性知識(shí)關(guān)于“知道是什么”的知識(shí)即是事實(shí)的數(shù)據(jù)誰(shuí)知道為什么和誰(shuí)知道怎么做的信息是關(guān)于“知道為什么”的知識(shí)即是自然和社會(huì)的原理與規(guī)律方面的理論隱性知識(shí)關(guān)于“知道怎樣做”的知識(shí)即是某類工作的實(shí)際技巧和經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有記載的經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)，需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)獲得關(guān)于“知道是誰(shuí)”的知識(shí)誰(shuí)知道為什么和誰(shuí)知道怎么做的信息表二：OECD對(duì)知識(shí)的分類12.2知識(shí)管理12.2.1什么是知識(shí)管理

知識(shí)管理巴斯的定義馬斯的定義布蘭和馬克的定義奎達(dá)斯的定義知識(shí)管理是指為了增強(qiáng)組織的績(jī)效而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過(guò)程。知識(shí)管理是對(duì)智力資本及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、運(yùn)用等一系列相關(guān)過(guò)程進(jìn)行明確的、系統(tǒng)的管理。知識(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過(guò)濾和表述信息的過(guò)程，目的是改善雇員對(duì)待特定問(wèn)題的理解等等。是一個(gè)管理各種知識(shí)的連續(xù)過(guò)

程，以滿足現(xiàn)在或?qū)?lái)出現(xiàn)的各種需要，確定和探索現(xiàn)有的和獲得的知識(shí)資產(chǎn)，開(kāi)發(fā)新的機(jī)會(huì)。各種定義12.2知識(shí)管理12.2.1什么是知識(shí)管理

知識(shí)管理目前國(guó)內(nèi)對(duì)知識(shí)管理普遍接受的定義是：所謂知識(shí)管理，就是對(duì)一個(gè)組織的知識(shí)與技能加以捕獲并將這些知識(shí)和技能分布到能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的策略與過(guò)程。知識(shí)管理的目標(biāo)是將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?，以使他們做出最好的決策及實(shí)施。12.2知識(shí)管理12.2.2知識(shí)管理的內(nèi)容

一個(gè)完善的知識(shí)管理系統(tǒng)需要包括以上幾方面的內(nèi)容：隱性知識(shí)的顯性化隱性知識(shí)的社會(huì)化知識(shí)共享與共同學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)氛圍的建立12.2知識(shí)管理12.2.2知識(shí)管理的內(nèi)容

野中郁次郎提出的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)相互轉(zhuǎn)換的SECI過(guò)程模式：12.2知識(shí)管理12.2知識(shí)管理12.2.2知識(shí)管理的內(nèi)容

SECI過(guò)程模式從四個(gè)方面展示了知識(shí)轉(zhuǎn)換的過(guò)程：四種知識(shí)轉(zhuǎn)換過(guò)程形成一個(gè)螺旋上升的過(guò)程。共同化——隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化表出化——隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化聯(lián)結(jié)化——顯性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化內(nèi)在化——顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化12.2知識(shí)管理12.2.3知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系知識(shí)管理與信息管理的區(qū)別：21信息管理僅僅關(guān)注對(duì)顯性知識(shí)的管理，比較忽視對(duì)隱形知識(shí)的管理。信息管理僅僅重視對(duì)現(xiàn)有信息的收集、整理，而忽視對(duì)新知識(shí)的生產(chǎn)、創(chuàng)造。12.2知識(shí)管理12.2.3知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系知識(shí)管理與信息管理的聯(lián)系：12信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的進(jìn)一步深化和發(fā)展。知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展，是對(duì)傳統(tǒng)信息管理的揚(yáng)棄。12.3移動(dòng)學(xué)習(xí)

12.3.1移動(dòng)學(xué)習(xí)的概念關(guān)于移動(dòng)學(xué)習(xí)的含義主要由以下幾種觀點(diǎn)：1234移動(dòng)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在移動(dòng)環(huán)境下使用新方法來(lái)進(jìn)行的學(xué)習(xí)。移動(dòng)技術(shù)與數(shù)字學(xué)習(xí)的結(jié)合，它的特征有：隨時(shí)可獲得的學(xué)習(xí)資源、強(qiáng)大的搜索能力、豐富的交互性、強(qiáng)大的技術(shù)支持以及績(jī)效評(píng)價(jià)?；谀軌?qū)崿F(xiàn)無(wú)線通訊連接的電話裝置，使學(xué)習(xí)者在任何地方都能進(jìn)行自由學(xué)習(xí)，這將是超越遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時(shí)代的全新的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式。移動(dòng)學(xué)習(xí)是通過(guò)移動(dòng)通信設(shè)備來(lái)進(jìn)行的學(xué)習(xí)。12.3移動(dòng)學(xué)習(xí)

12.3.1移動(dòng)學(xué)習(xí)的概念移動(dòng)學(xué)習(xí)的基本特征：及時(shí)性移動(dòng)性交互性三大基本特征12.3移動(dòng)學(xué)習(xí)

12.3.2移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)越性可獲得更高的學(xué)習(xí)效果和效率實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)方便靈活提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更有趣12.3移動(dòng)學(xué)習(xí)

12.3.3移動(dòng)學(xué)習(xí)的支持技術(shù)主要支持技術(shù)無(wú)線應(yīng)用協(xié)議通用無(wú)線分組業(yè)務(wù)藍(lán)牙3G12.3移動(dòng)學(xué)習(xí)

12.3.4移動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)方式1基于短消息的移動(dòng)學(xué)習(xí)2基于連接的移動(dòng)學(xué)習(xí)12.4學(xué)習(xí)對(duì)象與可重用設(shè)計(jì)12.4.1學(xué)習(xí)對(duì)象及其特性學(xué)習(xí)對(duì)象的含義：電氣電子工程師協(xié)會(huì)（IEEE）的“學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)”（LTSC）的定義：學(xué)習(xí)對(duì)象是任何數(shù)字或者非數(shù)字化的實(shí)體，這種實(shí)體可以在技術(shù)支持學(xué)習(xí)的過(guò)程中被利用、重用或作為參引。威利（David.A.Wiley）認(rèn)為“學(xué)習(xí)對(duì)象是任何支持學(xué)習(xí)的可重用的數(shù)字化資源”。12.4學(xué)習(xí)對(duì)象與可重用設(shè)計(jì)12.4.1學(xué)習(xí)對(duì)象及其特性學(xué)習(xí)對(duì)象的結(jié)構(gòu)：12.4學(xué)習(xí)對(duì)象與可重用設(shè)計(jì)12.4.1學(xué)習(xí)對(duì)象及其特性學(xué)習(xí)對(duì)象的特性：特性可重用性數(shù)字化教學(xué)性互操作性自足內(nèi)斂元數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)12.4學(xué)習(xí)對(duì)象與可重用設(shè)計(jì)12.4.2可重用設(shè)計(jì)顆粒度與可重用設(shè)計(jì)：顆粒性把學(xué)習(xí)對(duì)象描寫(xiě)為一些分立的可數(shù)的實(shí)體，我們用“顆粒度”來(lái)表示學(xué)習(xí)對(duì)象的尺度，或“大小”。顆粒度與學(xué)習(xí)對(duì)象的尺度的定量關(guān)系是反比關(guān)系，即顆粒度越大，學(xué)習(xí)對(duì)象越?。环粗?，顆粒度越小，學(xué)習(xí)對(duì)象的尺度就越大。學(xué)習(xí)對(duì)象的顆粒度與它的重用性在一定范圍內(nèi)是正相關(guān)的，即顆粒度越大，重用性也越高。12.4學(xué)習(xí)對(duì)象與可重用設(shè)計(jì)12.4.2可重用設(shè)計(jì)可重用設(shè)計(jì)的幾個(gè)重要方面：可重用設(shè)計(jì)內(nèi)容情境教學(xué)法結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)本章小結(jié)績(jī)效技術(shù)源于企業(yè)希望以最低的成本來(lái)有效填補(bǔ)績(jī)效差距，提高企業(yè)業(yè)績(jī)的努力，近十多年來(lái)，績(jī)效技術(shù)已對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。知識(shí)管理指的是對(duì)一個(gè)組織的知識(shí)與技能加以捕獲并將這些知識(shí)和技能分布到能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的策略與過(guò)程。移動(dòng)學(xué)習(xí)是隨著無(wú)線通信技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新的學(xué)習(xí)方式，它實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地與學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行交互、開(kāi)展學(xué)習(xí)的夢(mèng)想。學(xué)