個(gè)人電腦市場調(diào)查報(bào)告

西安理工大學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告用紙第頁〔共16頁〕PAGE14-西安理工大學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告用紙第1頁〔共16頁〕一、二手資料的收集一、全球化背景下中國電腦市場格局分布2021年初?現(xiàn)代營銷-學(xué)苑版?對國內(nèi)市場上中國PC品牌進(jìn)行消費(fèi)者評(píng)價(jià)調(diào)研，一方面促進(jìn)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量、抓好售前售后效勞，另一方面也為用戶購置PC提供一個(gè)有價(jià)值的參考數(shù)據(jù)。2021年度PC行消費(fèi)者評(píng)價(jià)調(diào)研從2007年10月份開始，歷時(shí)近4個(gè)月，發(fā)放問卷1萬份，共計(jì)收到來自全國有效選票9846份。涉及國內(nèi)全部電腦品牌。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，聯(lián)想和海爾獲得好評(píng)最多。其中聯(lián)想筆記本電腦好評(píng)票數(shù)最高；海爾臺(tái)式潤眼高清獲得好評(píng)票數(shù)最高。本次調(diào)查，從性能，價(jià)格，穩(wěn)定性，外觀設(shè)計(jì)，效勞應(yīng)用，技術(shù)支持和兼容性幾個(gè)方面擬定問卷問題，對過消費(fèi)者返回的調(diào)查表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示根本可以反響國內(nèi)PC品牌總體排序和定位。聯(lián)想商用機(jī)好評(píng)最優(yōu)，聯(lián)想針對商用客戶提供了非常全面的臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品系列，產(chǎn)品外形輪廓較上代產(chǎn)品更加銳利、肯定，含蓄之中蘊(yùn)藏鋒芒。黑色與鈦合金色的色彩產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺配比，整體流線簡潔高雅，極好的融入到辦公環(huán)境之中。此外在鍵盤的右側(cè)可以清楚的看到“成長引擎〞“一鍵殺毒〞“互聯(lián)一點(diǎn)通〞“一鍵備分〞，系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間僅需要秒，另外電腦預(yù)裝了正版的WindowsXPHome系統(tǒng)。讓使用者感受最大限度便捷。家用整機(jī)最優(yōu)被海爾奪得，海爾在2005年開發(fā)潤眼高清系列電腦，2007年\o"操作系統(tǒng)"操作系統(tǒng)強(qiáng)力沖擊并開啟高清時(shí)代，對五大硬件進(jìn)行升級(jí)，重新界定了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。五大升級(jí)將海爾電腦“雙倍獨(dú)顯酷.潤高清〞的差異化特征演繹到登峰造極，行業(yè)公認(rèn)的硬件配置標(biāo)準(zhǔn)從而被徹底顛覆。轟天雷、極光、速啟鋒——海爾電腦三箭齊發(fā)，理念創(chuàng)新，為了迎合數(shù)字娛樂的趨勢，轟天雷將業(yè)界最新的英特爾酷睿2技術(shù)和微軟最新的WindowsVista系統(tǒng)盡收麾下，充分強(qiáng)調(diào)對消費(fèi)者游戲、影音等娛樂化需求的滿足。轟天雷系列普遍采用了英特爾最新的酷睿2處理器E6300，節(jié)能出色而且性能出眾，在性能提升40%的同時(shí)功耗降低了40%。在顛覆性五大升級(jí)的根底上，該系列產(chǎn)品的整體性能足以傲視群雄，將用戶娛樂體驗(yàn)提升到極致。更貼近家庭用戶的需求。教育整機(jī)優(yōu)秀品牌海爾獲得，主要原因正是因?yàn)橹袠?biāo)馬其頓10萬大單，極大鼓舞了消費(fèi)者對中國系品牌的信心，另外聯(lián)想獲得消費(fèi)者支持也不少。筆記本電腦首選品牌的選擇聯(lián)想好評(píng)票數(shù)稍多于海爾。主要原因是聯(lián)想收購IBM后其局部技術(shù)和功能被筆記本移植使用，另外聯(lián)想是2021奧運(yùn)會(huì)贊助商，從產(chǎn)品到品牌知曉都稍高于國產(chǎn)其他品牌。性能最穩(wěn)定可靠方面國內(nèi)品牌根本都能到達(dá)消費(fèi)者滿意。其中聯(lián)想得票最高，海爾緊隨其后。消費(fèi)者認(rèn)為國內(nèi)其他品牌，比方七喜，神州，方正，同方等的進(jìn)步說明中國系和國外品牌比照，技術(shù)水平差異在日益縮小，因?yàn)橹袊放频某砷L和參與競爭，讓消費(fèi)者有可能以更加廉價(jià)的價(jià)格和更寬的選擇范圍后買適合自己使用的電腦。從價(jià)格角度評(píng)議，神州成為中學(xué)生和大學(xué)低年級(jí)學(xué)生的首選品牌，而海爾筆記本和臺(tái)式機(jī)獲得公司團(tuán)購，白領(lǐng)階層的一致好評(píng)，雖然價(jià)格偏高但是外觀設(shè)計(jì)獨(dú)特時(shí)尚，功能全面，體積小，重量輕，受到企業(yè)公司中層女性員工和民營企業(yè)女性經(jīng)營者一直好評(píng)?？傮w上來看，參與問卷調(diào)查的消費(fèi)者對于將聯(lián)想和海爾歸類為中國系電腦代表先進(jìn)技術(shù)水平和效勞水平質(zhì)量保證的品牌，神州的知曉度不低于聯(lián)想和海爾，因?yàn)槠鋬r(jià)格廉價(jià)，配置以實(shí)用為主，受到網(wǎng)絡(luò)和電腦初入門者的推崇。方正，同方等品牌也因?yàn)楦饔虚L處被消費(fèi)者提及。海爾聯(lián)想在消費(fèi)者心目中根本表達(dá)國產(chǎn)品牌的高端形象。伴隨著全球化趨勢的逐步深入，我們看到在中國系快速開展的背后也還有很多不確定因素隱藏著。二、大學(xué)生電腦使用情況大學(xué)伊始，學(xué)校安排的電腦課程，以及學(xué)生自己在外報(bào)班學(xué)計(jì)算機(jī)語言考證，還有學(xué)生工作或組織活動(dòng)都離不開電腦，大多數(shù)學(xué)生正準(zhǔn)備著給自己配置一臺(tái)電腦。電腦已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)和工作的必備工具的趨勢已然勢不可擋，可以說現(xiàn)在每一位大學(xué)生都會(huì)操作MicrosoftWord、Excel電子表格、文本文檔、畫圖工具等根本軟件。通過調(diào)查我們了解到，能夠操作8款以下應(yīng)用軟件的學(xué)生人數(shù)占50%，能夠應(yīng)用8-15款軟件的學(xué)生人數(shù)占25%。這些人數(shù)當(dāng)中，局部同學(xué)表示他們經(jīng)常從網(wǎng)上下載一些易于操作的應(yīng)用程序，比方：視頻切割軟件、視頻轉(zhuǎn)換軟件、視頻合并軟件、easyrecovery等。能夠操作15-20款應(yīng)用程序的同學(xué)人數(shù)占15%，20款以上的占10%。我們通過調(diào)查了解，能夠操作15款以上應(yīng)用程序的同學(xué)主要將電腦用于學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)工作，他們表示一般的操作軟件他們根本都能操作。比方MicrosoftWord、Photoshop、、CAD、MicrosoftVisualBasic、flashCS3、FrontPage等。信息化時(shí)代的飛速開展，社會(huì)對每個(gè)人各方面的能力要求也不斷提高，其中每個(gè)人對電腦的操作能力更不容無視，不管我們是否從事電腦專業(yè)方的工作，電腦始終是我們學(xué)生不可或缺的工具。我們Microsoft-OfficeWord、excel、Frontpage、MicrosoftofficePowerPoint等很多軟件輔助我們的工作，提高工作效率；可以使工作條理清晰，美觀，明確；方便我們快速,跨區(qū)進(jìn)行工作。大學(xué)伊始，學(xué)校安排了計(jì)算機(jī)課程，校外的計(jì)算機(jī)語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及局部學(xué)生干部日常組織學(xué)習(xí)工作，都凹顯出計(jì)算機(jī)在大學(xué)生活中的重要性。但是目前大一新生中只有少局部學(xué)生已經(jīng)購置電腦，大局部學(xué)生仍在“蠢蠢欲動(dòng)“中。對于買電腦，同學(xué)們還是比擬關(guān)心的。所有同學(xué)都會(huì)通過查閱資料或找人咨詢或“貨比三家〞等方式做買前準(zhǔn)備。原因是他們不了解電腦售后效勞與電腦有效使用期之間的關(guān)系以及不知道如何測試電腦性能等，針對這一點(diǎn)，我們查閱了相關(guān)資料如下：中央處理器，所謂的計(jì)算機(jī)的可編程性主要是指對CPU的編程。決定一臺(tái)電腦的性能的方面很多，主要取決與CPU，內(nèi)存，顯卡，硬盤，主板。個(gè)人認(rèn)為購置時(shí)整體配置的合理性最重要。因?yàn)榕渲玫煤侠?，可以讓各部件發(fā)揮其最大性能，到達(dá)最大的利用價(jià)值。否那么會(huì)造成資源的浪費(fèi)?！脖确揭粔K很高檔的CPU卻只配了很小的內(nèi)存，根本不可能發(fā)揮出實(shí)際的性能?！?/p>

內(nèi)存自然是越大越好，但其頻率也很重要一般是DDR400,當(dāng)然是DDR533更好。

硬盤越大越好，但還有許多其他參數(shù)，比方轉(zhuǎn)速，這個(gè)直接決定了硬盤的尋道時(shí)間，一半是7200轉(zhuǎn)；接口是SATA還是ATA，前者要優(yōu)于后者；還有緩存，這個(gè)是越大越好。大學(xué)生購置電腦時(shí)還會(huì)注意以下幾方面的事項(xiàng)：1、外觀與易用性：現(xiàn)代家用電腦的外觀已經(jīng)越來越注重與家庭整體環(huán)境的和諧搭配,它不僅僅是一臺(tái)電腦，也應(yīng)是一件藝術(shù)品，成為家居環(huán)境的重要組成局部，選購時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。另外電腦的使用中要充分考慮人性化的特點(diǎn)，各個(gè)外接組件的設(shè)計(jì)要符合人體工學(xué)原理，電腦硬件的安裝也要求盡量簡便。

2、主流性能表現(xiàn)：電腦的更新?lián)Q代很快，所以要一味去追求高配置，而要根據(jù)需求和用途而定。目前主流的CPU是采用Intel、AMD的處理器，其中Intel酷睿系列，AMD系列CPU有較高的性能價(jià)格比，比擬適合家用，中檔家用電腦大多項(xiàng)選擇用此類CPU，并以Intel酷睿居多。高檔電腦那么選用IntelPIII的CPU，CPU主頻根本上都在500MHz以上?，F(xiàn)在的內(nèi)存大多是168線的64M或128M，家用電腦一般都選擇128M。硬盤最好在10GB以上，最低也不要少于8.4GB。目前的家用電腦顯示器以15〞彩顯最為普及。如果家庭經(jīng)濟(jì)許可的話，選擇17“的高分辨率、高品質(zhì)彩色顯示器也不失為明智之舉。另外，配置一個(gè)MODEM，能夠上網(wǎng)也是一個(gè)非常重要的配置。

3、外設(shè)擴(kuò)展能力：現(xiàn)在的家用電腦所需要聯(lián)接的外設(shè)產(chǎn)品越來越多，打印機(jī)、掃描儀、游戲桿、攝像頭……USB接口數(shù)據(jù)傳輸較快，支持熱插拔，用戶可以隨心所欲地連接或切換外設(shè)。所以，家用電腦有無USB接口是其先進(jìn)與否的一個(gè)很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

4、軟件操作系統(tǒng)：家用電腦操作系統(tǒng)的選擇當(dāng)然還是最方便的WidowsXP，其簡單直觀的操作界面、緊湊的集成結(jié)構(gòu)、強(qiáng)大的應(yīng)用功能、豐富的內(nèi)涵決定了它在家用電腦中不可動(dòng)搖的主導(dǎo)地位。這就決定了大局部家用電腦還是應(yīng)以WindowsXP為首選操作系統(tǒng)。

以上是目前家用電腦選購的四要素，除此之外，當(dāng)然還要注意產(chǎn)品整體的性能價(jià)格比以及一些特殊功能表達(dá)，事實(shí)上，目前國內(nèi)市場上這樣的家用電腦并不太多，不過相信通過對家用電腦市場的逐步了解，在購置時(shí)，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)一份屬于你自己的驚喜

就目前而言，學(xué)生在電腦價(jià)位，買電腦的初衷方面的選擇還欠考慮，但是我們相信，經(jīng)過與家長以及查閱資料后，同學(xué)們的選擇將會(huì)更加實(shí)際，但是波動(dòng)應(yīng)該不會(huì)太大。品牌是一個(gè)企業(yè)的隱形財(cái)富，品牌可以影響和帶動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念。對于形式各異的電腦品牌，學(xué)生會(huì)更愿意購置聯(lián)想、惠普、蘋果、宏基、華碩品牌的電腦。雖然戴爾和東芝的“人氣〞并不是很高，但該品牌的電腦的質(zhì)量也相當(dāng)不錯(cuò)?；蛟S它是非國產(chǎn)的，其在中國市場上的比重暫且不是很大導(dǎo)致這一結(jié)果吧。買賣的重要環(huán)節(jié)之一便是價(jià)格談判。買方希望賣方能給自己最物美最價(jià)廉的電腦，希望電腦商對其電腦的介紹100%的真實(shí)，至少也是個(gè)80%的真實(shí)吧；而賣方那么考慮如何“花言巧語〞，才能讓買方慷慨解囊，他們使出的花招層出不窮，出招戰(zhàn)略方針步步為營，層層遞進(jìn)，攻心為上，寧肯舌長九寸，也要奮斗到買方慷慨錦囊為止。對此，同學(xué)們對電腦商的信信任度為80%以上的人數(shù)比重為0，而不愿相信的人數(shù)竟然到達(dá)5%的比例。所以，我們認(rèn)為：電腦商如要快速多銷售電腦，應(yīng)從價(jià)格和展示電腦操作性能方面考慮一下。我們提議電腦商就電腦銷售價(jià)格和電腦配置做相應(yīng)的調(diào)整，同學(xué)們在買電腦前應(yīng)做好相應(yīng)的買前準(zhǔn)備工作，確保自己能買到一臺(tái)符合自己實(shí)際又實(shí)惠的電腦。二、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)理工大學(xué)生個(gè)人電腦使用情況調(diào)查你好！我們想對西安理工大學(xué)學(xué)生個(gè)人電腦使用情況做一次市場調(diào)研，希望你能抽出幾分鐘時(shí)間完成問卷的相關(guān)問題。我們誠摯感謝你的配合！請問您的性別是()A、男B、女您所在的年級(jí)是()A、07級(jí)B、08級(jí)C、09級(jí)D、10級(jí)您所在的學(xué)院是〔〕您目前是否有個(gè)人電腦？〔〕A、有B、沒有您最信賴的電腦品牌是〔〕A、惠普B、戴爾C、宏基D、華碩E、聯(lián)想F、其他您選擇電腦時(shí)最關(guān)心的是〔〕A、品牌B、配置C、價(jià)位D、外觀E、售后效勞F、其他您理想的購機(jī)價(jià)位：〔〕A、3500以下B、3500~5000C、5000~6500D、6500以上您購置電腦的主要原因是〔〕A、學(xué)習(xí)、方便做作業(yè)B、查資料、獲取信息C、娛樂D、其他您平時(shí)上網(wǎng)主要干什么〔可以不填〕？〔〕A、學(xué)習(xí)、查資料B、聊天、看視頻C、玩游戲D、瀏覽網(wǎng)頁您了解電腦信息主要是通過什么方式？〔〕A、朋友交流B、電視廣告C、網(wǎng)上信息D、報(bào)紙雜志哪種促銷方式最能使您產(chǎn)生購置欲望?〔〕A、降價(jià)促銷B、贈(zèng)送禮品C、名人代言D、其他您選購電腦的地點(diǎn)為〔〕A、電腦城B、專賣店C、商場D、網(wǎng)上對于廠商的售后效勞，您最看重的因素是〔〕A、保修期B、保修范圍C、效勞態(tài)度D、效勞質(zhì)量E、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對于廠商的保修時(shí)間，您認(rèn)為合理的時(shí)間是多長？〔〕A、一年B、兩年C、三年D、四年再次感謝您的配合！！三、數(shù)據(jù)的整理為了方便數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)我們對問卷的原始數(shù)據(jù)做了以下處理：我們的問卷中共有14個(gè)題目，其中13個(gè)是單項(xiàng)選擇題，一個(gè)是填空題，對于單項(xiàng)選擇題，根據(jù)選項(xiàng)，我們將A記為1、B記為2、C記為3、D記為4、E記為5；對于對所在學(xué)院調(diào)查填空題，我們根據(jù)調(diào)查結(jié)果，共涉及5個(gè)學(xué)院，我們把管院記為1、理學(xué)院記為2、水院記為3、自動(dòng)化學(xué)院記為4、人文學(xué)院記為5。原始數(shù)據(jù)的錄入性別年級(jí)學(xué)院是否有電腦電腦品牌最關(guān)心的價(jià)位12111322322222121112312314511111322242213324325111351622221223224411431422212134135111111122212423222153213114422422521133123222413421152623241145313321621221532111224312123142221532131144224225211411133232152113125422441143142221213413511111112141152213312122342233141113323215211312542231115322412232312232125163412511141132623222224213125422312232二、數(shù)據(jù)的整理對學(xué)生是否有電腦的統(tǒng)計(jì)〔1〕學(xué)生有無電腦的直方圖接收頻率累積%有電腦2958.00%無電腦21100.00%〔3〕男女生有無電腦對照柱形圖男生女生有電腦1910無電腦1011〔4〕對不同年級(jí)學(xué)生有無電腦的對照柱形圖07級(jí)08級(jí)09級(jí)10級(jí)有電腦310106無電腦34862、對學(xué)生信賴的電腦品牌的調(diào)查〔1〕頻數(shù)分布表接收頻率累積%惠普1224.00%戴爾1248.00%宏基558.00%華碩568.00%聯(lián)想1292.00%其它4100.00%〔2〕餅圖3、對學(xué)生購置電腦時(shí)最關(guān)心的因素的分析〔1〕頻數(shù)分布表接收頻率累積%品牌816.00%配置1342.00%價(jià)位1368.00%外觀1088.00%售后效勞598.00%其它1100.00%〔2〕直方圖〔3〕男女生對購置電腦時(shí)考慮因素對照圖品牌配置價(jià)位外觀售后效勞其它男生766631女生1774204、對學(xué)生購置電腦價(jià)位的分析〔1〕頻數(shù)分布表接收頻率累積%3500以下816.00%3500~50002566.00%5000~65001494.00%6500以上3100.00%〔2〕直方圖〔3〕男女生購機(jī)價(jià)位對照餅圖3500以下3500~50005000~65006500以上男生31763女生5880四、數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測1、描述統(tǒng)計(jì)量的計(jì)算141159166172177182188196203214143160167173177183189196203215144160168173178184189196205218149161168174178185189196206223150161168174178186190196207225152162170174179186190197208226153163171175179187191197209228153163171175179187192198210233154164172175180187194198210233155165172175180187194200211234156165172176181188195201211234158165172176182188195202213237列1平均標(biāo)準(zhǔn)誤差中值182模式196標(biāo)準(zhǔn)偏差樣本方差峰值偏斜度區(qū)域96最小值141最大值237求和22148計(jì)數(shù)1202、方差分析實(shí)驗(yàn)號(hào)電池生產(chǎn)企業(yè)ABC15032452502842343303844034485392640方差分析：單因素方差分析SUMMARY組計(jì)數(shù)求和平均方差列15222列251503010列35213方差分析差異源SSdfMSFP-valueFcrit組間2組內(nèi)12總計(jì)83214地區(qū)人均GDP〔元〕人均消費(fèi)水平〔元〕北京224607326遼寧112264490上海3454711546江西48512396河南54442208貴州26621608陜西45492035列1列2列11列21定量預(yù)測①移動(dòng)平均法年份單位面積產(chǎn)量n=3誤差平方n=5誤差平方n=7誤差平方81145182137283116884123285124512159008612008712601235625122115218810201160196008910951125900116447619012601125182251167864991121511906251170202511859009212811252841931309123259299412969514169613679714799812721366883699146920001519142098011494②指數(shù)平滑預(yù)測年份單位面積產(chǎn)量α誤差平方α誤差平方α誤差平方81145182137214516241145162411451624183116884123285124586120087126088102089109590