2024【合同范本】系統(tǒng)軟件提供協(xié)議

?合同編號：__________鑒于甲方需要乙方提供系統(tǒng)軟件服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方提供系統(tǒng)軟件服務事宜達成如下協(xié)議：第一條軟件服務內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供系統(tǒng)軟件的安裝、調(diào)試、培訓及技術支持等服務。1.2乙方應確保所提供的軟件服務符合我國相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。第二條軟件交付及驗收2.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成軟件的安裝、調(diào)試及培訓工作。2.2甲方應對乙方提供的軟件進行驗收，確認軟件滿足約定的技術要求后予以接收。第三條技術支持與維護3.1乙方應在合同有效期內(nèi)提供軟件的技術支持，確保甲方正常使用軟件。3.2乙方應定期對軟件進行升級，并根據(jù)甲方需求提供相應的技術改進方案。3.3乙方在提供技術支持時，應嚴格遵守我國的相關法律法規(guī)，保護甲方的信息安全。第四條費用及支付4.1雙方確認，乙方向甲方提供軟件服務，甲方應支付乙方人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時支付軟件服務費用。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密及其他非公開信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定時間完成軟件交付的，甲方有權按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為：違約金=軟件服務費用×逾期天數(shù)×1%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日注意事項及解決辦法：1.合同的簽訂和履行應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，確保合同的合法性。解決辦法：雙方應在合同中明確聲明遵守的法律法規(guī)，并在簽訂和履行合同過程中嚴格遵守。2.確保合同中的條款明確、具體，避免模糊不清的表述。解決辦法：雙方應在合同中詳細描述各自的權利、義務和責任，確保條款的具體性和可操作性。3.保護雙方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)授權不得使用對方的商標、專利等技術成果。解決辦法：合同中應設立專門的知識產(chǎn)權保護條款，明確雙方對技術成果、商標、專利等的保護義務。4.注意保密條款的設置，確保雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等得到有效保護。解決辦法：在合同中設立專門的保密條款，明確保密信息的范圍、保密期限和違約責任等。5.明確違約責任及爭議解決方式，確保合同履行過程中雙方的權益得到保障。解決辦法：在合同中設立專門的違約責任及爭議解決條款，明確違約行為的處理方式和爭議解決途徑。涉及到的法律名詞及名詞解釋：1.甲方：指合同中承擔買方或委托方角色的當事人。解釋：甲方是合同的一方，通常為需求方或購買方，負責向乙方支付費用，并享受乙方提供的服務。2.乙方：指合同中承擔賣方或服務提供方角色的當事人。解釋：乙方是合同的一方，通常為提供服務或銷售產(chǎn)品的一方，負責按甲方要求提供服務或交付產(chǎn)品。3.合同履行：指合同雙方按照合同約定完成各自權利和義務的行為。解釋：合同履行是指合同雙方按照合同的約定，履行合同中規(guī)定的權利和義務，直至合同終止。4.知識產(chǎn)權：指著作權、專利權、商標權等與知識相關的權利。解釋：知識產(chǎn)權是指權利人對其創(chuàng)作的文學、藝術和科學作品，以及發(fā)明、實用新型和外觀設計等智力成果依法享有的專有權利。5.違約金：指合同一方違反合同約定，按照約定向對方支付的賠償金。解釋：違約金是合同一方在違反合同約定時，根據(jù)合同約定向對方支付的賠償金，用以彌補對方因違約所造成的損失。應用場合：1.企業(yè)間的軟件服務提供，如ERP、CRM系統(tǒng)軟件的定制開發(fā)與部署。2.IT服務商向企業(yè)提供云計算服務、大數(shù)據(jù)處理服務。3.軟件開發(fā)公司向客戶提供的軟件維護、升級服務。4.企業(yè)或個人向軟件開發(fā)商提供軟件使用反饋或需求定制。補充條款：1.軟件許可使用范圍：明確軟件的使用范圍、用戶數(shù)量、是否允許分許可等。2.軟件交付標準：詳細描述軟件交付的具體標準，包括功能、性能、安全性等。3.數(shù)據(jù)備份與恢復：約定數(shù)據(jù)備份的頻率、數(shù)據(jù)恢復的時間承諾等。4.網(wǎng)絡連接與穩(wěn)定性：明確網(wǎng)絡服務的連接穩(wěn)定性、故障響應時間等。5.技術支持服務級別協(xié)議（SLA）：詳細規(guī)定技術支持的響應時間、解決時間等。6.軟件升級與維護：約定軟件升級的頻率、新增功能、維護服務等。7.附加服務：如有其他附加服務，如培訓、咨詢等，應詳細列出服務內(nèi)容和要求。附件列表：1.軟件需求文檔或項目說明書：詳細描述軟件的功能需求、性能要求等。2.軟件許可協(xié)議：明確軟件的許可條款、版權聲明等。3.技術支持服務手冊：詳細說明技術支持的服務內(nèi)容、響應時間等。4.培訓計劃與課程大綱：如有培訓服務，應提供培訓