醫(yī)療零售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析考核試卷

醫(yī)療零售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方面的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，考察考生對(duì)醫(yī)療零售數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及報(bào)告撰寫等方面的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是常用的數(shù)據(jù)來源？

A.電子病歷系統(tǒng)

B.藥店銷售數(shù)據(jù)

C.患者問卷調(diào)查

D.氣象數(shù)據(jù)（）

2.在描述醫(yī)療零售數(shù)據(jù)時(shí)，下列哪個(gè)指標(biāo)通常用來衡量藥品的銷售量？

A.銷售額

B.銷售數(shù)量

C.客戶滿意度

D.藥品種類（）

3.對(duì)醫(yī)療零售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，以下哪種方法不適用于時(shí)間序列分析？

A.移動(dòng)平均法

B.自回歸模型

C.主成分分析

D.時(shí)間序列分解（）

4.以下哪項(xiàng)是描述醫(yī)療零售數(shù)據(jù)集中數(shù)據(jù)分布的指標(biāo)？

A.標(biāo)準(zhǔn)差

B.調(diào)整后的R平方

C.概率密度函數(shù)

D.相關(guān)系數(shù)（）

5.在進(jìn)行醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種圖表不適合展示數(shù)據(jù)的時(shí)間趨勢(shì)？

A.折線圖

B.雷達(dá)圖

C.柱狀圖

D.散點(diǎn)圖（）

6.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，描述顧客購(gòu)買行為的一個(gè)重要指標(biāo)是？

A.購(gòu)買頻率

B.平均訂單價(jià)值

C.購(gòu)買季節(jié)性

D.客戶忠誠(chéng)度（）

7.在處理缺失的醫(yī)療零售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪種方法是最保守的？

A.刪除含有缺失值的記錄

B.使用均值或中位數(shù)填充

C.使用預(yù)測(cè)模型估算缺失值

D.忽略缺失值（）

8.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中常見的聚類分析目標(biāo)？

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.產(chǎn)品分類

C.客戶細(xì)分

D.疾病診斷（）

9.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)用于衡量藥品的市場(chǎng)份額？

A.銷售額占比

B.銷售數(shù)量占比

C.客戶滿意度

D.藥品種類（）

10.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種方法是用來識(shí)別數(shù)據(jù)集中異常值的有效工具？

A.基于規(guī)則的異常值檢測(cè)

B.主成分分析

C.聚類分析

D.時(shí)間序列分析（）

11.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)中，以下哪項(xiàng)不是影響藥品銷售的關(guān)鍵因素？

A.藥品價(jià)格

B.疾病流行趨勢(shì)

C.醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍

D.天氣狀況（）

12.以下哪種統(tǒng)計(jì)方法是用來評(píng)估兩個(gè)變量之間線性關(guān)系強(qiáng)度的？

A.方差分析

B.相關(guān)系數(shù)

C.卡方檢驗(yàn)

D.主成分分析（）

13.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化時(shí)需要考慮的因素？

A.數(shù)據(jù)的清晰度

B.圖表的類型選擇

C.數(shù)據(jù)的安全性

D.觀眾的背景知識(shí)（）

14.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種方法適用于分析藥品銷售的季節(jié)性變化？

A.回歸分析

B.聚類分析

C.主成分分析

D.時(shí)間序列分解（）

15.在處理醫(yī)療零售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪種技術(shù)可以用來提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量？

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)挖掘

C.數(shù)據(jù)集成

D.數(shù)據(jù)挖掘（）

16.以下哪種模型常用于預(yù)測(cè)醫(yī)療零售數(shù)據(jù)中的未來趨勢(shì)？

A.邏輯回歸

B.決策樹

C.時(shí)間序列模型

D.支持向量機(jī)（）

17.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素？

A.藥品品牌

B.價(jià)格

C.醫(yī)生的推薦

D.客戶的社交媒體影響（）

18.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種方法適用于分析不同地區(qū)藥品銷售差異？

A.聚類分析

B.因子分析

C.相關(guān)性分析

D.主成分分析（）

19.以下哪項(xiàng)是醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中用于評(píng)估數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)的指標(biāo)？

A.增長(zhǎng)率

B.標(biāo)準(zhǔn)差

C.中位數(shù)

D.離散系數(shù)（）

20.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)中，以下哪種分析可以用來識(shí)別潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)？

A.聚類分析

B.相關(guān)性分析

C.主成分分析

D.時(shí)間序列分析（）

21.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種方法不適用于分析藥品銷售與季節(jié)因素的關(guān)系？

A.滑動(dòng)平均法

B.拉格朗日插值

C.自回歸模型

D.季節(jié)性分解（）

22.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)中，以下哪種指標(biāo)用于衡量客戶購(gòu)買藥品的重復(fù)性？

A.購(gòu)買頻率

B.平均訂單價(jià)值

C.客戶留存率

D.客戶滿意度（）

23.以下哪種統(tǒng)計(jì)方法是用來評(píng)估醫(yī)療零售數(shù)據(jù)集中變量之間關(guān)聯(lián)性的？

A.卡方檢驗(yàn)

B.t檢驗(yàn)

C.相關(guān)性分析

D.方差分析（）

24.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種圖表適合展示多個(gè)變量之間的關(guān)系？

A.折線圖

B.雷達(dá)圖

C.柱狀圖

D.散點(diǎn)圖（）

25.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)中，以下哪種分析可以用來識(shí)別客戶購(gòu)買行為中的模式？

A.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘

B.時(shí)間序列分析

C.主成分分析

D.聚類分析（）

26.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理的重要步驟？

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)集成

C.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

D.數(shù)據(jù)加密（）

27.以下哪種模型常用于預(yù)測(cè)醫(yī)療零售數(shù)據(jù)中的藥品需求？

A.邏輯回歸

B.決策樹

C.時(shí)間序列模型

D.支持向量機(jī)（）

28.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，以下哪種方法適用于分析不同年齡段客戶的購(gòu)買行為？

A.聚類分析

B.相關(guān)性分析

C.主成分分析

D.時(shí)間序列分析（）

29.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種指標(biāo)用于衡量藥品銷售的波動(dòng)性？

A.增長(zhǎng)率

B.標(biāo)準(zhǔn)差

C.中位數(shù)

D.離散系數(shù)（）

30.以下哪種技術(shù)可以用來提高醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析的效率？

A.數(shù)據(jù)可視化

B.數(shù)據(jù)清洗

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.以上都是（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中常用的數(shù)據(jù)清洗步驟？（）

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)集成

C.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

D.數(shù)據(jù)去重

E.數(shù)據(jù)加密（）

2.在分析醫(yī)療零售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些因素可能影響藥品銷售？（）

A.藥品價(jià)格

B.醫(yī)療保險(xiǎn)政策

C.疾病流行趨勢(shì)

D.客戶滿意度

E.藥店位置（）

3.以下哪些統(tǒng)計(jì)方法可以用于醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中的相關(guān)性分析？（）

A.相關(guān)系數(shù)

B.卡方檢驗(yàn)

C.t檢驗(yàn)

D.方差分析

E.主成分分析（）

4.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，以下哪些圖表類型適合展示時(shí)間序列數(shù)據(jù)？（）

A.折線圖

B.柱狀圖

C.餅圖

D.散點(diǎn)圖

E.箱線圖（）

5.以下哪些是醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中常用的聚類分析方法？（）

A.K-means聚類

B.層次聚類

C.密度聚類

D.主成分分析

E.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘（）

6.以下哪些是醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中常用的數(shù)據(jù)可視化工具？（）

A.Excel

B.Tableau

C.PowerBI

D.Python的Matplotlib庫(kù)

E.R語言的ggplot2包（）

7.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)中，以下哪些指標(biāo)可以用來衡量客戶忠誠(chéng)度？（）

A.購(gòu)買頻率

B.平均訂單價(jià)值

C.客戶留存率

D.客戶滿意度

E.藥品重復(fù)購(gòu)買率（）

8.以下哪些是醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中常用的預(yù)測(cè)模型？（）

A.時(shí)間序列模型

B.回歸分析

C.決策樹

D.支持向量機(jī)

E.聚類分析（）

9.在分析醫(yī)療零售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些是進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理時(shí)需要關(guān)注的潛在問題？（）

A.數(shù)據(jù)缺失

B.數(shù)據(jù)異常

C.數(shù)據(jù)重復(fù)

D.數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一

E.數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)（）

10.以下哪些是醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中常用的特征工程技術(shù)？（）

A.特征選擇

B.特征提取

C.特征編碼

D.特征歸一化

E.特征組合（）

11.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，以下哪些指標(biāo)可以用來衡量市場(chǎng)潛力？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)速度

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.客戶需求

E.藥品適應(yīng)癥（）

12.以下哪些是醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中常用的異常值檢測(cè)方法？（）

A.箱線圖

B.Z分?jǐn)?shù)

C.IQR方法

D.殘差分析

E.卡方檢驗(yàn)（）

13.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化時(shí)需要考慮的因素？（）

A.數(shù)據(jù)的可讀性

B.圖表的類型選擇

C.觀眾的背景知識(shí)

D.數(shù)據(jù)的安全性

E.圖表的布局（）

14.以下哪些是醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中常用的關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘方法？（）

A.Apriori算法

B.Eclat算法

C.FP-growth算法

D.支持向量機(jī)

E.決策樹（）

15.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的因素？（）

A.地理位置因素

B.收入水平

C.年齡因素

D.健康狀況

E.購(gòu)買行為（）

16.以下哪些是醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中常用的分類模型？（）

A.邏輯回歸

B.決策樹

C.隨機(jī)森林

D.支持向量機(jī)

E.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（）

17.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是進(jìn)行回歸分析時(shí)需要關(guān)注的因素？（）

A.自變量與因變量之間的關(guān)系

B.模型的擬合優(yōu)度

C.模型的穩(wěn)定性

D.模型的預(yù)測(cè)能力

E.模型的解釋能力（）

18.以下哪些是醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中常用的聚類指標(biāo)？（）

A.聚類內(nèi)部距離

B.聚類之間距離

C.聚類數(shù)目的選擇

D.聚類的解釋性

E.聚類的穩(wěn)定性（）

19.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是進(jìn)行時(shí)間序列分析時(shí)需要考慮的因素？（）

A.季節(jié)性因素

B.趨勢(shì)因素

C.孤立事件

D.隨機(jī)波動(dòng)

E.數(shù)據(jù)周期性（）

20.以下哪些是醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中常用的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)？（）

A.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘

B.分類

C.回歸

D.聚類

E.異常檢測(cè)（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析的第一步通常是______，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

2.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，描述藥品銷售量的常用指標(biāo)是______。

3.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于分析顧客購(gòu)買行為的一個(gè)重要方法是______。

4.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)清洗過程中，用于處理缺失值的一種方法是______。

5.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于描述數(shù)據(jù)集中數(shù)據(jù)分布的指標(biāo)有______和______。

6.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于展示數(shù)據(jù)時(shí)間趨勢(shì)的圖表通常是______。

7.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于識(shí)別顧客細(xì)分市場(chǎng)的常用方法是______。

8.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于衡量藥品市場(chǎng)份額的指標(biāo)是______。

9.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于分析不同地區(qū)藥品銷售差異的方法是______。

10.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于評(píng)估數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)的指標(biāo)是______。

11.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于分析客戶購(gòu)買行為中的模式的方法是______。

12.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于分析藥品銷售與季節(jié)因素的關(guān)系的方法是______。

13.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于分析不同年齡段客戶購(gòu)買行為的方法是______。

14.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于衡量客戶忠誠(chéng)度的指標(biāo)有______和______。

15.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)的常用模型是______。

16.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于分析不同地區(qū)藥品銷售差異的圖表是______。

17.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于展示多個(gè)變量之間關(guān)系的圖表是______。

18.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于分析藥品銷售與疾病流行趨勢(shì)的關(guān)系的方法是______。

19.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于識(shí)別潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法是______。

20.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于分析藥品銷售與醫(yī)療保險(xiǎn)政策關(guān)系的方法是______。

21.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于分析不同年齡段客戶購(gòu)買行為的方法是______。

22.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于衡量藥品銷售波動(dòng)性的指標(biāo)是______。

23.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于提高數(shù)據(jù)分析效率的技術(shù)是______。

24.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于展示數(shù)據(jù)分布的圖表是______。

25.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于展示數(shù)據(jù)集中數(shù)據(jù)分布的統(tǒng)計(jì)量是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，所有數(shù)據(jù)都需要經(jīng)過清洗處理。（）

2.在醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，銷售額和銷售數(shù)量都可以作為衡量藥品銷售量的指標(biāo)。（）

3.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，聚類分析只能用于市場(chǎng)細(xì)分。（）

4.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)清洗過程中，刪除含有缺失值的記錄是一種常見的處理方法。（）

5.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，箱線圖可以用來展示數(shù)據(jù)的時(shí)間序列趨勢(shì)。（）

6.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘主要用于識(shí)別客戶購(gòu)買行為中的模式。（）

7.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于描述數(shù)據(jù)集中數(shù)據(jù)分布的指標(biāo)只有標(biāo)準(zhǔn)差和中位數(shù)。（）

8.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，折線圖是展示數(shù)據(jù)時(shí)間趨勢(shì)的最佳圖表類型。（）

9.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，層次聚類是一種常用的聚類分析方法。（）

10.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)可視化可以增強(qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)告的可讀性。（）

11.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，客戶留存率是衡量客戶忠誠(chéng)度的重要指標(biāo)。（）

12.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，時(shí)間序列模型主要用于預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)。（）

13.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，主成分分析可以用來減少數(shù)據(jù)的維度。（）

14.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于分析不同地區(qū)藥品銷售差異的圖表是地圖。（）

15.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于展示多個(gè)變量之間關(guān)系的圖表是散點(diǎn)圖。（）

16.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于分析藥品銷售與疾病流行趨勢(shì)的關(guān)系的方法是回歸分析。（）

17.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于識(shí)別潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法是市場(chǎng)細(xì)分。（）

18.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于分析不同地區(qū)藥品銷售差異的方法是時(shí)間序列分析。（）

19.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于衡量藥品銷售波動(dòng)性的指標(biāo)是離散系數(shù)。（）

20.醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析中，用于提高數(shù)據(jù)分析效率的技術(shù)是自動(dòng)化腳本。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述醫(yī)療零售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析在藥品銷售預(yù)測(cè)中的應(yīng)用及其重要性。

2.闡述在進(jìn)行醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析時(shí)，如何選擇合適的統(tǒng)計(jì)分析方法，并舉例說明。

3.結(jié)合實(shí)際案例，說明如何利用醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化藥品庫(kù)存管理。

4.請(qǐng)討論醫(yī)療零售數(shù)據(jù)分析在提升患者服務(wù)質(zhì)量方面的作用和可能面臨的挑戰(zhàn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某大型連鎖藥店在過去一年內(nèi)收集了其門店的藥品銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售數(shù)量、顧客購(gòu)買頻率和藥品類別等信息。請(qǐng)根據(jù)以下要求進(jìn)行分析：

（1）使用合適的統(tǒng)計(jì)方法分析不同類別藥品的銷售趨勢(shì)。

（2）利用聚類分析識(shí)別出具有相似購(gòu)買行為的顧客群體。

（3）根據(jù)分析結(jié)果，提出至少兩項(xiàng)改善藥品銷售策略的建議。

2.案例題：

一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)希望利用其藥店的銷售數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)未來三個(gè)月內(nèi)特定藥品的需求量。已知該藥品的歷史銷售數(shù)據(jù)如下表所示：

|月份|銷售量（盒）|

|------|--------------|

|1月|150|

|2月|180|

|3月|200|

|4月|220|

|5月|230|

|6月|250|

請(qǐng)根據(jù)以下要求進(jìn)行分析：

（1）選擇合適的時(shí)間序列模型對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合。

（2）基于模型預(yù)測(cè)未來三個(gè)月內(nèi)該藥品的銷售量。

（3）討論預(yù)測(cè)結(jié)果可能受到哪些因素的影響，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.C

4.A

5.B

6.A

7.A

8.A

9.A

10.A

11.D

12.B

13.C

14.D

15.D

16.C

17.D

18.B

19.B

20.D

21.B

22.A

23.C

24.D

25.A

26.E

27.C

28.A

29.B

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,C,D,E

4.A,B,D

5.A,B,C,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,E

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.數(shù)據(jù)預(yù)處理

2.銷售數(shù)量

3.聚類分析

4.使用均值或中位數(shù)填充

5.標(biāo)準(zhǔn)差，中位數(shù)

6.折線圖

7.市場(chǎng)細(xì)分

8.銷售額占比

9.