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文檔簡介
進件中心合同范例第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方開展進件中心業(yè)務(wù)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、業(yè)務(wù)范圍
1.1甲方委托乙方在其經(jīng)營場所設(shè)立進件中心,負責甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶接待、咨詢、資料收集、業(yè)務(wù)辦理等工作。
1.2乙方應嚴格按照甲方的要求和業(yè)務(wù)規(guī)范,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
二、雙方權(quán)利義務(wù)
2.1甲方權(quán)利義務(wù)
(1)向乙方提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的相關(guān)資料、文件和業(yè)務(wù)指導。
(2)監(jiān)督乙方按照業(yè)務(wù)規(guī)范開展工作,確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。
(3)對乙方在工作中出現(xiàn)的問題,應及時提出意見和建議。
2.2乙方權(quán)利義務(wù)
(1)按照甲方的要求,設(shè)立進件中心,配備相應的工作人員。
(2)遵守國家法律法規(guī),確保業(yè)務(wù)合法、合規(guī)。
(3)在進件中心內(nèi),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(4)對甲方提供的資料、文件等保密,未經(jīng)甲方同意,不得泄露給任何第三方。
三、服務(wù)期限及費用
3.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起至__________止。
3.2乙方應按照甲方的要求,在服務(wù)期限內(nèi)完成各項工作任務(wù)。
3.3本合同服務(wù)費用為人民幣__________元,分__________期支付,具體支付方式如下:
(1)首期支付:人民幣__________元,于合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付。
(2)后續(xù)支付:人民幣__________元/期,于每期工作完成后____個工作日內(nèi)支付。
四、保密條款
4.1雙方對本合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)資料、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方同意,不得泄露給任何第三方。
4.2本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)均有效。
五、違約責任
5.1任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的,應承擔相應的違約責任。
5.2違約方應賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。
六、爭議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。
6.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他
7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
附件:
1.進件中心業(yè)務(wù)規(guī)范
2.甲方業(yè)務(wù)資料清單
3.乙方工作人員名單
4.支付方式明細
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
代表人(簽字):
代表人(簽字):
簽訂日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)及丙方(以下簡稱“丙方”)在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方設(shè)立進件中心并由丙方提供技術(shù)支持和運營管理服務(wù),共同開展業(yè)務(wù)事宜,經(jīng)三方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、業(yè)務(wù)范圍
1.1甲方委托乙方在其經(jīng)營場所設(shè)立進件中心,負責甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶接待、咨詢、資料收集、業(yè)務(wù)辦理等工作。
1.2丙方提供進件中心的技術(shù)支持和運營管理服務(wù),確保進件中心的正常運行和高效服務(wù)。
1.3乙方在丙方的技術(shù)支持下,負責進件中心的日常運營和管理。
二、甲方的權(quán)利義務(wù)
2.1甲方權(quán)利
(1)對進件中心的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標準進行監(jiān)督和審核。
(2)對乙方和丙方的服務(wù)質(zhì)量進行評估和考核。
(3)在必要時,有權(quán)要求乙方或丙方采取措施改善服務(wù)質(zhì)量。
2.2甲方義務(wù)
(1)向乙方和丙方提供必要的業(yè)務(wù)指導和支持。
(2)確保提供的資料、文件的真實性和完整性。
(3)按照約定支付乙方和丙方的服務(wù)費用。
三、乙方的權(quán)利義務(wù)
3.1乙方權(quán)利
(1)在丙方的技術(shù)支持下,自主開展進件中心的運營管理工作。
(2)在甲方授權(quán)范圍內(nèi),處理客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理。
(3)獲得甲方支付的服務(wù)費用。
3.2乙方義務(wù)
(1)遵守國家法律法規(guī)和甲方業(yè)務(wù)規(guī)范。
(2)確保進件中心的服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方要求。
(3)對丙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進行合理使用。
四、丙方的權(quán)利義務(wù)
4.1丙方權(quán)利
(1)在合同約定的范圍內(nèi),為乙方提供必要的技術(shù)支持。
(2)在合同約定的范圍內(nèi),對進件中心的運營管理提供咨詢服務(wù)。
4.2丙方義務(wù)
(1)確保提供的技術(shù)支持和服務(wù)符合行業(yè)標準。
(2)對乙方在運營過程中遇到的技術(shù)問題及時響應和解決。
(3)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。
五、服務(wù)期限及費用
5.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起至__________止。
5.2乙方和丙方的服務(wù)費用按以下方式支付:
(1)乙方服務(wù)費用:人民幣__________元,分__________期支付。
(2)丙方服務(wù)費用:人民幣__________元,分__________期支付。
5.3甲方應在每個支付周期內(nèi)按約定支付相應費用。
六、違約責任
6.1乙方和丙方違反本合同約定,導致甲方損失的,應承擔相應的違約責任,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。
七、限制條款
7.1乙方未經(jīng)甲方同意,不得將進件中心的運營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。
7.2丙方不得利用甲方和乙方的商業(yè)秘密進行不正當競爭。
八、爭議解決
8.1三方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。
8.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、其他
9.1本合同未盡事宜,三方可另行協(xié)商解決。
9.2本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自三方簽字蓋章之日起生效。
附件:
1.進件中心業(yè)務(wù)規(guī)范
2.甲方業(yè)務(wù)資料清單
3.乙方工作人員名單
4.丙方技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容明細
5.支付方式明細
第三方介入的意義和目的:
丙方的加入,旨在為進件中心提供高效的技術(shù)支持和專業(yè)的運營管理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,降低運營成本,確保甲方業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開展。
甲方為主導的目的和意義:
甲方作為委托方,通過主導合同條款,確保進件中心的運營符合其業(yè)務(wù)需求,維護自身權(quán)益,同時通過嚴格的管理和監(jiān)督,提升整體服務(wù)水平和市場競爭力。
第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)及丙方(以下簡稱“丙方”)在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心并由丙方提供技術(shù)支持和系統(tǒng)維護服務(wù),共同為客戶提供服務(wù)事宜,經(jīng)三方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、服務(wù)范圍
1.1甲方委托乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心,負責甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等工作。
1.2丙方提供客戶服務(wù)中心所需的技術(shù)支持和系統(tǒng)維護服務(wù),確保客戶服務(wù)中心的正常運行和高效服務(wù)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
2.1乙方權(quán)利
(1)在丙方的技術(shù)支持下,自主運營客戶服務(wù)中心,決定服務(wù)流程和標準。
(2)獲取甲方支付的服務(wù)費用。
(3)對丙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進行評估,并提出改進建議。
2.2乙方義務(wù)
(1)遵守國家法律法規(guī)和甲方業(yè)務(wù)規(guī)范。
(2)確保客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方要求。
(3)對丙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進行合理使用。
三、丙方的權(quán)利義務(wù)
3.1丙方權(quán)利
(1)根據(jù)乙方需求,提供必要的技術(shù)支持和系統(tǒng)維護服務(wù)。
(2)就技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量與乙方進行溝通,確保服務(wù)符合要求。
3.2丙方義務(wù)
(1)確保提供的技術(shù)支持和服務(wù)符合行業(yè)標準。
(2)對乙方在運營過程中遇到的技術(shù)問題及時響應和解決。
(3)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。
四、服務(wù)期限及費用
4.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起至__________止。
4.2乙方和丙方的服務(wù)費用按以下方式支付:
(1)乙方服務(wù)費用:人民幣__________元,分__________期支付。
(2)丙方服務(wù)費用:人民幣__________元,分__________期支付。
4.3甲方應在每個支付周期內(nèi)按約定支付相應費用。
五、違約責任
5.1任何一方違反本合同約定,導致對方損失的,應承擔相應的違約責任,并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。
六、限制條款
6.1甲方未經(jīng)乙方同意,不得要求乙方改變客戶服務(wù)中心的服務(wù)流程和標準。
6.2甲方不得將客戶服務(wù)中心的運營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。
七、爭議解決
7.1三方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。
7.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,三方可另行協(xié)商解決。
8.2本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自三方簽字蓋章之日起生效。
附件:
1.客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)規(guī)范
2.甲方業(yè)務(wù)資料清單
3.乙方工作人員名單
4.丙方技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容明細
5.支付方式明細
乙方為主
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