商業(yè)策劃書范文

商業(yè)策劃書范文商業(yè)策劃書范文「篇一」前言XX廣場商業(yè)步行街，是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū)。一、二期工程全部竣工后，商業(yè)建筑面積將達2萬平方米，擁有大小店面房120個，成為集購物、休閑、辦公為一體的綜合商業(yè)街區(qū)。目前，一期商街剛剛開市，店鋪出租率偏低，商街的商業(yè)氛圍偏冷，商戶入駐經(jīng)營熱情不高。據(jù)調(diào)查，一期商街的65家店鋪中，目前出租率僅為52.3%，有近一半的店鋪閑置待租;已入駐的商戶中有7家正在尋求轉(zhuǎn)租、退租或改行。這種狀況，不僅對一期店鋪的繼續(xù)招租、出租產(chǎn)生了不利影響，而且對二期店鋪的預(yù)售、銷售帶來了潛在威脅。因此，我們必須采取有效手段，炒熱XX一期的商街氣氛，大力提升其商業(yè)價值，增強業(yè)主和商戶的投資信心，并以此拉動XX二期的店鋪出售。鑒于營造一期商街氣氛、迅速催生人氣的任務(wù)迫在眉睫，本案將主要對XX一期商街如何突破商業(yè)現(xiàn)狀和形成旺盛人氣進行策劃。一、背景分析XX一期商街位于濠河之畔，處于城市商業(yè)中心，與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級”市口的商業(yè)街，當(dāng)前緣何一時難“熱”?在我們拿出策劃方案之前，首先必須對此進行研究分析，以便找準(zhǔn)“病灶”對癥下藥。據(jù)考察和分析，XX一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。(一)、商街設(shè)計“先天不足”。1、大廣場難搞大活動。步行街北廣場扼XX街、XX路交匯處，西鄰五星級大酒店，原本屬于最能吸引公眾“眼球”、最宜舉辦大型活動的商業(yè)舞臺，能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀角度設(shè)計廣場的“旱式噴泉”、“簡易花壇”，而沒有考慮廣場的商業(yè)價值，如今的廣場很難發(fā)揮聚集人流、吸納大型活動的功能。廣場熱不起來，商街自然冷落。2、“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”，既無觀賞價值，又橫亙在道路中央，事實上成了阻礙游人進入內(nèi)街的“絆腳石”。此外，南入口的臺階亦與商街道路平坦要求不相符，也沒有考慮人性化的地面設(shè)計如殘疾人、盲人通道等。3、內(nèi)外街連接通道商用功能缺失。XX街通往內(nèi)街的三個通道，從商業(yè)功能設(shè)計上看實屬敗筆。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求，街區(qū)內(nèi)主干道、副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房，以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購物，易于催生和聚集客流，而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致，如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪，每寸地皮生銀子。遺憾的是，XX一期外街通向內(nèi)街的三個通道，兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”，顧客在街口看不到商業(yè)氣氛，甚至不知道里面還有內(nèi)街;一期與二期之間的通道，同樣因一期建筑南側(cè)沒有設(shè)計店面房，走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此。4、XX街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計過長，阻擋店門，不少顧客入店購物因此要繞一大圈，于是放棄了購買動機，導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡。(二)、商街策劃“后天失調(diào)”。1、XX廣場商業(yè)街處于核心商圈，在市場競爭特別強調(diào)個性化的今天，商街必須有自己的“靈魂”，即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題。XX廣場商業(yè)街最早定位是“XX街”(很好)，后來又定位于“XXX”(很好，只是推廣很費力)，如今準(zhǔn)備冠以“XX廣場步行街”(老土，沒有鮮明個性、目標(biāo)顧客也不清晰)。由于沒有精確、精準(zhǔn)的市場定位，關(guān)于商業(yè)上“我是誰”、“我為誰服務(wù)”的問題沒有首先解決好，其它問題也就難以解決了。2、XX廣場是一處很好的“市民廣場”，但要吸引廣大市民聚集到這里，還需要有濃郁的“廣場文化”，例如象XXX路、XXX廣場、XXX步行街那樣的廣場雕塑。此外，還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌、休閑椅、售報亭、公用電話亭、垃圾筒、商品廣告牌、露天茶座等。目前，由于上述設(shè)施沒有配套，XX廣場的“磁場效應(yīng)”不佳，所以商街難“熱”。3、打造商街，服務(wù)“缺位”。開發(fā)商開發(fā)一片商鋪銷售出去，再由物業(yè)管理公司去打理，這是開發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的“老皇歷”。事實上，經(jīng)營XX廣場商業(yè)街，“物業(yè)管理”代替不了“商業(yè)管理”，商業(yè)街由“冷”到“熱”需要專業(yè)策劃管理機構(gòu)來“操盤”運作，此所謂“泛商業(yè)地產(chǎn)運作”。XX廣場起步階段缺少商業(yè)策劃管理機構(gòu)的全程介入，商鋪的出租與經(jīng)營全由業(yè)主與商戶“婚姻自主”，雙方又都缺乏成熟的理性，商街本身也沒有搞啟動和培育市場的形象“炒作”，這就無法形成火爆的商業(yè)氛圍。此外，我們對業(yè)主購買店鋪后的關(guān)注程度不夠，沒有從盡快啟動商街運營和提升商業(yè)價值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù)，例如，商街北口的66號(圓形)、68號(尖頂)兩家首席店面房一直空關(guān)，這對內(nèi)街商戶的經(jīng)營及整個商街的氣氛便構(gòu)成較大影響。二、商街定位XX廣場商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要，針對其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境，根據(jù)城市消費群體的消費趨勢和消費偏好，我們作如下戰(zhàn)略定位：1、街名：XX廣場時尚麗人街2、概念：XX廣場————XX街觀光旅游的門戶，國際品牌匯聚的商街，都市麗人尋夢的XXX。3、廣告語：XX廣場/時尚麗人街————與XX相約，與XX同行4、商業(yè)門類：購物、休閑、餐飲、美容、娛樂5、商品：主營國際國內(nèi)名牌服裝、服飾、化妝品、珠寶、眼鏡、手表、休閑食品、工藝品等。6、顧客定位：都市中追求時尚的女性及國內(nèi)外的旅游觀光者。7、經(jīng)營理念：站在城市經(jīng)營的高度打造一條聞名長三角的商業(yè)街。三、招商策劃XX廣場時尚麗人街的招商，屬于“突破困局”的舉措，招商需從下列幾個方面入手：(一)、發(fā)布招商公告我們計劃于4月中旬在《XX晚報》、XX電視臺發(fā)布招商公告，突出介紹XX廣場時尚麗人街的市口優(yōu)勢、市場定位和潛在的巨大商機，吸引商戶預(yù)約登記承租店鋪。(二)、舉辦招商信息發(fā)布會該招商信息發(fā)布會擬于4月20日在毗鄰的XX飯店舉行，出席的商戶為XX及周邊城市的時尚品牌經(jīng)銷商，以及XX國貿(mào)市場有意入駐XX廣場經(jīng)營的服裝、珠寶、化妝品商戶。參會商戶的人數(shù)擬控制在100人左右。會上將發(fā)布的主要信息是：1、XX廣場時尚麗人街的總體規(guī)劃、市場定位、獨特優(yōu)勢和前景展望;2、XXXXX街可供商戶購買或租賃的店鋪資源狀況，包括售價、租金、物管的優(yōu)惠政策。(三)、整合店鋪資源XX一期的店鋪均已出售，投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金價格(或稱返租報價)?舉辦招商信息發(fā)布會和對外發(fā)布招商公告之前，須由XX房屋銷售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向、租金價格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商，我們便可以對外開展招商活動和引入商戶、洽談租金。為了使XX一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍，我們應(yīng)爭取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍，并按照商街的市場定位有的放矢地展開招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度，寧可閑置也不愿出租，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo)，動員其站在全局利益、長遠利益的高度盡快出租，以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。對目前正在尋求轉(zhuǎn)租、退租的商戶，我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措，動員他們打消念頭和恢復(fù)信心。如果商戶仍然要轉(zhuǎn)租、退租，由于業(yè)主與商戶之間有約定，我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。(四)、有關(guān)租金政策XX一期商街的商業(yè)氣氛清淡，其中原因之一，是店鋪投資者急于高回報開出高租金，讓許多欲入駐經(jīng)營的商戶望而卻步。因此，我們在為業(yè)主代理招商前，必須做好兩項重要工作：第一，我們必須向業(yè)主說明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異，說明XX一期商街處于入市初期，繁榮興旺需要有一個培育過程，不能無視市場承受能力開“天價”。向業(yè)主說清道理很重要，高租金導(dǎo)致店鋪無人承租，業(yè)主照常要背負(fù)購房貸款利息，店鋪價值也很難提升。第二，我們要從業(yè)主與商戶的雙方利益，設(shè)計比較符合市場行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。當(dāng)前，XX一期店鋪比較合適的租金是：1、內(nèi)街店鋪：租金600～700元/m2/年(經(jīng)測算，內(nèi)街店鋪平均售價8500元，平均面積110m2，購房投資額約94萬元，購房貸款利率按4.7%計算，年利息為4.4萬元。如該類店鋪以600～700元/m2/年租金計算，年收益為6.6～7.7萬元，剔除利息后的收益2.2～3.3萬元。這樣的租金對商戶來說，在目前情況下尚有吸引力，易于接受。)2、外街店鋪：租金800-900元/m2/年(經(jīng)測算，外街店鋪平均售價12500元，平均面積200m2，購房投資約250萬元，購房貸款利率按4.7%計算，年利息為兒75萬元。如該類店鋪以800～900元/m2/年租金計算，年收益為16～18萬元，剔除利息后的收益4.25～6.25萬元。這樣的租金對商戶來說，目前情況下尚易于接受。)(五)、商戶入駐優(yōu)惠措施為了有效啟動市場和給商戶入駐經(jīng)營樹立信心，我們將“放水養(yǎng)魚”，從盡快繁榮市場的高度，適時推出必要的優(yōu)惠措施：第一，商戶入駐商街經(jīng)營一年以內(nèi)，我們將免費提供一個燈箱廣告位(由我方制作燈箱，燈片制作及電費由商戶負(fù)責(zé))，供其做商品或品牌宣傳;第二，凡商戶舉辦品牌宣傳、商品促銷活動，一年內(nèi)允許在北廣場上每季免費舉辦一次活動，鼓勵舉辦有較大影響力的廣場“時尚秀”活動;第三，凡商戶入駐經(jīng)營一年內(nèi)，店鋪物業(yè)管理費將按八折優(yōu)惠收取;第四，為降低入駐商戶的經(jīng)營成本，我們將協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)部門，給予XX廣場商業(yè)街以集貿(mào)市場的稅收優(yōu)惠政策，同時在工商管理費的收取上適當(dāng)減免。四、商業(yè)氛圍營造(1)、商街指示識別系統(tǒng)布置(詳見XX廣告公司設(shè)計效果圖)(2)、設(shè)計制作廣場、內(nèi)街雕塑作品(參見XXX步行街雕塑照片)，以增添XX廣場的文化底韻，吸引游人前來休閑。(3)、廣場、內(nèi)街將有序設(shè)立景觀式落地廣告燈箱、歐式休閑椅、公用電話亭、報刊出售亭、飲料及冰淇淋售賣亭等，廣場上采用鮮花盆景搭建可移動立體景觀花壇，增加視覺看點，擴大商街的休閑與服務(wù)功能。(4)、邀請政府部門、社會團體前來舉辦廣場主題活動，借力炒熱廣場、活躍氣氛、吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活動頻繁，聯(lián)系總工會、文聯(lián)、群藝館、新華書店等單位舉辦廣場活動，借助媒體推波助瀾，巧妙宣傳XX廣場。(5)、與市攝影家協(xié)會和新聞媒體聯(lián)合舉辦《XX風(fēng)韻》優(yōu)秀攝影作品廣場展示活動，用文化手段提升XX廣場的時尚品位。(6)、5月份起，爭取舉辦幾次《XX之夏》廣場音樂欣賞會，用高雅藝術(shù)推高XX廣場在市民心目中的地位，提升廣場的“聚流”效應(yīng)。五、商街硬件改造建議1、XX北廣場實施改造，以適合舉辦大型活動。2、XX一期南入口的假山拆除，地面實施人性化、商業(yè)化改造。3、臨XX街一側(cè)的店前花圃實施改造，便于顧客無阻礙進店。4、內(nèi)街的地面進行排水改造，防止夏季雨水倒灌進入店鋪。5、XX一期南側(cè)花圃爭取拆除，最好建造一排店面房，既可街口開店吸引顧客步入內(nèi)街，又可創(chuàng)收。上述方案，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后組織實施。商業(yè)策劃書范文「篇二」第一部分項目的基本情況一、超市的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)1、水果零售2、蔬菜零售3、蔬菜自助加工(主營業(yè)務(wù))二、發(fā)展目標(biāo)本超市發(fā)展目標(biāo)是中小型蔬菜，水果超市，以滿足中低消費水平的學(xué)生消費需求為主要目標(biāo)，東北師大第一家分店的經(jīng)營目標(biāo)是擴大知名度，為在長春建立一個針對學(xué)生的集團公司，以滿足長春各高校的學(xué)生日常消費為現(xiàn)階段經(jīng)營宗旨。三、項目投資方式：獨資四、項目投資地點：永安廠住宅小區(qū)五、投資項目規(guī)模：大約70平方米，經(jīng)營蔬菜水果等低成本商品。六、宣傳口號：天天飲食天天健康第二部分項目的必要性和可能性分析一、市場分析(一)宏觀分析學(xué)生顧客尤其是學(xué)生情侶有動手加工蔬菜的愿望，但受學(xué)校條件的限制，這一愿望很難實現(xiàn)，而且廚房用具等想購買齊全成本也很高，而學(xué)生購買利用率又不高，因此，蔬菜自助加工的業(yè)務(wù)推廣也比較容易。(二)微觀分析1、現(xiàn)有需求東北師范大學(xué)凈月校區(qū)地處郊區(qū)，附近有稅務(wù)學(xué)院，吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)，長春中醫(yī)學(xué)院，吉林省高等公安?？茖W(xué)校，華僑外院，等五所高校，共有在校學(xué)生兩萬五千左右，附近還有永安廠住宅小區(qū)。由于在本店消費成本不高，因此潛在顧客人群大約兩萬六千。2、現(xiàn)有供給據(jù)調(diào)查，凈月以及整個長春市高校附近都沒有此類店鋪。二、競爭對手分析沃爾馬、恒客隆等市內(nèi)大超市、學(xué)校超市、校外永安廠附近的蔬菜水果市場。地點離市里車程大約半小時，路費大約四元(公交車)校內(nèi)，比較方便購買路程較遠。產(chǎn)品種類多、水果種類較少，不能滿足來自全國各地的學(xué)生消費群體的需要種類較少。質(zhì)量及價格質(zhì)量高價格合理質(zhì)量中下，價格偏高質(zhì)量較差，價格便宜三、財務(wù)分析(一)投資成本分析1、場地及基本設(shè)施根據(jù)目前市價在永安廠住宅小區(qū)租用一套兩居室實用面積80平方米的店面年租金約為7000元。面積5~6平方米的小廚房五個，占地大約15平方米。加上小型超市占地30平方左右。購置廚房用具液化器爐，液化器罐，排氣設(shè)施，每個廚房大約400元，五個廚房共計2000元。2、宣傳費用本超市屬于新鮮事物，可以利用公共關(guān)系中的制造公共事件，在長春電視臺，各學(xué)校廣播站等以新聞形式播出;印發(fā)大量的傳單，用于各校園內(nèi)的散發(fā)。宣傳成本低廉。預(yù)計為500元3、其他費用水果蔬菜貨架，保鮮設(shè)施大約需要2000元;流轉(zhuǎn)資金大約3000元;不可預(yù)見費用1000元。總計15500元。(二)經(jīng)營成本分析3、攤銷折舊：價格/使用年限=4000/5年=800元4、租金：7000元由上述費用計算得：(三)收入利潤分析1、營業(yè)收入廚房：每日平均客流量預(yù)計約為20組，每人平均消費額約20元水果蔬菜超市：日平均客流量預(yù)計為50人次，每人平均消費6元。年收入=20X20X300+50X6X300=210000元。2、稅金因企業(yè)屬于小規(guī)模納稅人，可向稅務(wù)機關(guān)申請固定稅金年500元。3、利潤利潤額=營業(yè)收入—營業(yè)成本—稅=210000-153000-500=56500元。因此，此項目的盈利能力很強，而且對帶動將來集團事業(yè)的發(fā)展很有好處。四、市場調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)，走訪寢室等調(diào)查方式，學(xué)生對在學(xué)校附近建立可以自己進行動手加工的蔬菜水果超市需求呼聲很高，而且經(jīng)過調(diào)查，單位加工費用在三元以下也是可以被接受的，因此，計劃可行性很大。結(jié)論：在東北師大凈月校區(qū)附近建立一個蔬菜水果超市既是必要的又是可能的，因此具備建立的必然性。第三部分經(jīng)濟評價超市經(jīng)營描述1、該超市以蔬菜，水果自選為主，其中蔬菜分未經(jīng)加工與初加工兩種。需求量不大，成本較高的蔬菜為了便于保存，保鮮，使用初加工的形式。水果類型以應(yīng)季水果為主，對于反季節(jié)銷售的水果以及南方水果庫存量要小。2、廚房出租分時段收費，上午屬于淡季，收費較低，中午和晚上收費標(biāo)準(zhǔn)提高。具體收費標(biāo)準(zhǔn)要視經(jīng)營情況而定。廚房內(nèi)配備液化氣爐，以及種類齊全的廚房用品，用于顧客加工蔬菜。廚房外配備餐廳，共五桌。要堅持超市的經(jīng)營宗旨：擴大知名度為主，贏利為輔，為將來集團的擴大積累經(jīng)驗。第四部分組織結(jié)構(gòu)及人員工資本超市的目標(biāo)顧客為中低消費者，因此超市的布局以及人員設(shè)置以簡單為主，不宜雇傭大量人員，故采用扁平式組織結(jié)構(gòu)如下:店長一名，負(fù)責(zé)聯(lián)系進貨渠道，管理店員，公關(guān)外聯(lián);廚房清潔人員兩名，可以提供為勤工助學(xué)崗位;收銀員一名，負(fù)責(zé)收款;導(dǎo)購人員一名，負(fù)責(zé)給顧客提供咨詢服務(wù);這樣，人員較少便于管理，權(quán)責(zé)明確，降低成本。第五部分、資金來源及中小企業(yè)融資方式資金大約共需15000元左右，為了保證將來連鎖后的控股權(quán)，還由于本店經(jīng)營成本較低，銀行貸款附加成本較高，可以采用自有資金，控股百分百。第六部分可能的采購環(huán)節(jié)1、人力資源采購店長可以雇傭有工作經(jīng)驗的超市管理者，性格外向，有較強的溝通管理能力，有親和力，能吸引回頭客，還要在附近的各大高校有一定的人脈或有建立人脈的潛在能力。收銀員可以在附近現(xiàn)有超市，如晨星，江山特價，華美超市的收銀人員中吸收一個，既熟悉業(yè)務(wù)，變換工作地點對其收入，以及上班造成的麻煩影響不大。廚房清潔人員可從學(xué)生中發(fā)展，既了解學(xué)生心理，又可以降低雇傭成本。導(dǎo)購人員要有廚房操作能力的家庭主婦型人員，年齡大約四十歲，和藹可親。2、蔬菜水果采購蔬菜水果的采購一般由店長聯(lián)系，有專門的蔬菜批發(fā)公司上門送貨，價格浮動也不會很大。3、廚房，餐廳設(shè)備的采購這屬于一次性采購，由本人親自進行，輔之店長的參謀。第七部分項目需要簽定的合同因本店規(guī)模較小，勞動工作人員比較少，而且鑒于此類工作人員流動性比較大，參考行業(yè)慣例，不予簽訂勞動合同。1、店鋪租賃合同：與永安廠住宅小區(qū)簽定。2、貨物供應(yīng)合同：與水果蔬菜批發(fā)中心簽定。商業(yè)策劃書范文「篇三」第一節(jié)：外貿(mào)平臺的建設(shè)外貿(mào)平臺的建設(shè)涉及以下領(lǐng)域：1、去行政機關(guān)進行注冊、登記。包括工商、稅務(wù)、外經(jīng)貿(mào)局、海關(guān)、外匯管理局、商檢局完成相關(guān)手續(xù)的辦理；整個流程辦理結(jié)束大概2個月時間，經(jīng)驗豐富的1周就可以了。2、外貿(mào)部門的組建。外貿(mào)部門作為一個團隊，由于分工不同，一般由業(yè)務(wù)員，財會（負(fù)責(zé)核銷、退稅）、單證員，質(zhì)檢員組成。人員的數(shù)量依據(jù)業(yè)務(wù)量而定；在公司創(chuàng)業(yè)初期，由于業(yè)務(wù)量不大，可以一人多職，如業(yè)務(wù)員可以負(fù)責(zé)單證的處理。3、貨運代理，快遞公司的選擇、確定。從實際操作看，目前大多數(shù)外貿(mào)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)都是委托中介公司來完成的，如貨物的進出口報關(guān)，商品法定檢驗及辦理貨物運輸保險，可以省時省事。但選擇合適的中介公司對外貿(mào)公司非常重要；好的中介公司可以促進外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。選擇中介公司基本要求應(yīng)該是業(yè)務(wù)熟練，專業(yè)知識強，服務(wù)效率高，收費合理。由于外貿(mào)公司的日常郵件多，費用較大，選擇合適的國際快遞公司可以有效節(jié)約費用。通過對全球主要快遞公司的考察，UPS收費相對便宜（可以打折到73%），時間上也比較快，一般在2-3個工作日可以到達全球各地。唯一的缺點是貨物的重量由UPS在事后帳單中告之。4、公司形象的建立，如網(wǎng)站，產(chǎn)品規(guī)格、樣品陳列等。公司形象是開拓外貿(mào)業(yè)務(wù)時公司的“名片”，外商往往是通過企業(yè)形象來逐漸了解其未來合作伙伴的。一個有實力，讓外商感覺可信賴的公司，不僅可以加快合作的進程，而且也有利于將來業(yè)務(wù)量的不斷拓展。如何建設(shè)公司外貿(mào)形象，可以由委托專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司、廣告公司按照客戶的旨意進行設(shè)計、策劃，當(dāng)然公司外貿(mào)形象的建設(shè)，也是逐步發(fā)展，不斷完善的，不可能一步到位。5、參加外貿(mào)行業(yè)協(xié)會，成為會員。上海市外貿(mào)行業(yè)協(xié)會現(xiàn)有會員在5000家企業(yè)左右（包括浦東新區(qū)外貿(mào)協(xié)會），外貿(mào)協(xié)會的主要功能是為企業(yè)提供市場最新動態(tài)，邀請相關(guān)主管部門，如海關(guān)、稅務(wù)、商檢、外匯局主管領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)進行培訓(xùn)、講座，內(nèi)容涉及國家最新外貿(mào)政策變化以及進出口操作實際注意事項等。由于外貿(mào)協(xié)會和政府的關(guān)系密切，在企業(yè)遭受困難，由協(xié)會出面，有利于困難順利解決；另外，隨著國際貿(mào)易爭端紛起，反傾銷案件的增多，在外貿(mào)協(xié)會的組織下的積極應(yīng)訴，據(jù)統(tǒng)計獲勝的案件很多。第二節(jié)：外貿(mào)主營產(chǎn)品、發(fā)展方向的確定外貿(mào)主營產(chǎn)品的確定，是每個企業(yè)在市場經(jīng)濟下能否生存和做強的關(guān)鍵。從市場看，塑料是目前公認(rèn)的陽光產(chǎn)業(yè)，越來越多的地方和行業(yè)要使用塑料制品。特別是塑料PVC、PP、PET、PS、PE片材、板材，廣泛應(yīng)用于食品、藥品包裝、印刷、建筑等領(lǐng)域，而且還不斷涌現(xiàn)出新的技術(shù)，新的工藝，新的產(chǎn)品,市場前期廣闊。由于我國的勞動力價格及生產(chǎn)成本相對較低，使國內(nèi)生產(chǎn)的塑料片材、板材價格在國際市場具有競爭力。以目前全球樹脂應(yīng)用最廣的聚丙烯（POLYPROPYLENE）為例，目前韓國料上海到岸價在每噸1100美元，如果能夠和國內(nèi)具有一定規(guī)模的生產(chǎn)廠家合作，采用進料加工，做保稅手冊，產(chǎn)品外銷，成本費控制在300美元每噸以內(nèi)，利潤控制在5%的話，以每公斤1.47美元上海港離岸報價，產(chǎn)品在國際市場上，很具有競爭力。由于全球市場一體化的愈加密切和生產(chǎn)商自營出口量的增多的內(nèi)外壓迫，外貿(mào)公司的利潤空間越來越有限。近年來對來自中國低成本、勞動密集性產(chǎn)業(yè)的商品，如紡織產(chǎn)品、鞋類的國外反傾銷案件較過去大幅提高。通過反傾銷訴訟的該國生產(chǎn)商將成為該地區(qū)該類產(chǎn)品的壟斷經(jīng)營者。我外貿(mào)公司生存范圍受到蠶食。從外貿(mào)發(fā)展的長遠看，培養(yǎng)自己高附加值產(chǎn)品，提供競爭性的價格將是外貿(mào)公司能夠在市場做強的主要途徑。當(dāng)外貿(mào)公司該產(chǎn)品的年出口額達到一定規(guī)模以上，可以考慮逐步參股、控股或投資設(shè)立生產(chǎn)線，采用進料加工方式外銷；而且隨著市場份額擴大，和原料供應(yīng)商在信用融資、付款期限、產(chǎn)品價格、服務(wù)上，將得到比一般采購商更多的優(yōu)惠與便利，使產(chǎn)品在國際市場上更具競爭力。第三節(jié)：國際市場開拓的前期投入主要包括以下方面：1、國內(nèi)外專業(yè)、綜合性展會。費用包括攤位費、布展費、參展人員交通、食宿費等。目前全國綜合性進出口商品展銷會，集中在每年春季在上海舉行的華交會，春季和秋季的廣交會。由于參展企業(yè)數(shù)量眾多，一般需要提前預(yù)定，才能有位置較好攤位。2、打樣費用。打樣的數(shù)量相對不大，但是打樣樣品的質(zhì)量非常重要，直接關(guān)系到后續(xù)大的定單。由于打樣不是大批量生產(chǎn)，往往產(chǎn)生原料的大量浪費，使得打樣成本增加；如果客戶要求打樣的定單較多，累計費用也是一筆大的投入。對此，我們可以向客戶預(yù)先收取打樣費；待將來正式下定單后，我們可以視情況扣除該筆打樣費用，這樣對雙方都有利。3、寄樣費用。包括國內(nèi)和國際部分，一般國內(nèi)費用較低，也較少。本市國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的公司也較多，如EMS、申通、中通等，長三角地區(qū)次日都能夠送到。國際快遞費用約占三分之二的比重，對外貿(mào)業(yè)務(wù)量大的公司，快遞費用是一塊比較大的支出。但是對于一些新客戶，根據(jù)具體情況，可以采取到付的方法。這樣做的好處可以考察對方是否真正有誠意。因為真正的采購商一般不會在意支付快遞費用的。4、必要的差旅、公關(guān)費用。由于長三角地區(qū)是中國制造業(yè)最發(fā)達的地區(qū)，大多數(shù)外貿(mào)產(chǎn)品在該區(qū)域一般都能夠找到合適的生產(chǎn)廠家；而且該地區(qū)道路交通十分發(fā)達，出行十分方便，一般可以當(dāng)天返回。當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，差旅、公關(guān)費用會響應(yīng)增加。第四節(jié)：國際市場開拓的主要途徑1、國際市場開拓的主要途徑①、參加會展。這是開拓國際市場最主要，也是收效最好的途徑。分專一和綜合性會展。積極參加全球有影響的專一性會展，雖然綜合費用大些，但只要產(chǎn)品質(zhì)量高、價格具有競爭性，回報率也較高。國際市場的開拓，是一個企業(yè)的實力的體現(xiàn)。國內(nèi)比較有影響的生產(chǎn)型或貿(mào)易性企業(yè)，都積極、連續(xù)性的參加有影響的國際會展，以搶占市場份額。當(dāng)然，參展會展，必須精心準(zhǔn)備，包括贈送給客戶的樣品、公司的產(chǎn)品介紹資料、人員的素質(zhì)，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。②、政府組團。參加國外區(qū)域性會展。為了發(fā)展對外貿(mào)易，各級政府每年都有組團當(dāng)?shù)仄髽I(yè)出國參展的機會，由于是政府性質(zhì)的，在組織安排上，企業(yè)可以省去大量的時間、精力，專心致志準(zhǔn)備展銷事宜。另外，參展企業(yè)有機會接觸參展地當(dāng)?shù)卮蟮钠髽I(yè)，成交機會也相對較大。③、網(wǎng)絡(luò)推廣。通過建立公司網(wǎng)站、關(guān)鍵詞搜索、B2B注冊會員也可以聯(lián)系到大量采購商，但由于網(wǎng)絡(luò)存在虛擬性，需要對大量的采購信息進行篩選，確定真實的采購商。④、客戶的介紹。貿(mào)易公司的優(yōu)勢在于產(chǎn)品的多樣性，只要不是國家禁止的都可以做。老客戶可以介紹新客戶，也可以介紹新產(chǎn)品，有利于經(jīng)營產(chǎn)品的多樣化。2、用政府中小企業(yè)國際市場開拓資金對于年出口額在1500萬美元以下的中小型企業(yè)，進行國際市場開拓都可以獲得國家和當(dāng)?shù)卣馁Y金支持。上海地區(qū)的支持規(guī)模在6000萬元左右，資助對象包括國際參展的攤位費、交通費、反傾銷應(yīng)訴、國際認(rèn)證、公司對外宣傳的英文網(wǎng)站、公司產(chǎn)品資料的設(shè)計、印刷等。每年的3-4月份由各企業(yè)計劃上報，相關(guān)部門在審核后，按照一定比例分配，支持企業(yè)進行市場開拓。第五節(jié)：總結(jié)國際市場的開拓受多種因素的影響，如公司實力，產(chǎn)品競爭力，人的能力，公司為開拓國際市場所愿意投入的費用及公司領(lǐng)導(dǎo)層的開明度等；并且全球市場一體化、人民幣升值及國際貿(mào)易爭端等都將會給我國的出口貿(mào)易帶來不利影響。但外貿(mào)公司只要找準(zhǔn)自己產(chǎn)品的市場定位，充分發(fā)揮人的元素，不斷開拓，不斷積累。相信一定能夠在國際市場上有所作為，使企業(yè)和員工共同成長。商業(yè)策劃書范文「篇四」1、公司基本情況本公司主要生產(chǎn)、銷售高性能環(huán)保塑料管道，由于XXXX年公司尚在建設(shè)和產(chǎn)品推廣過程中，沒有銷售收入。2、主要管理者情況XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX3、產(chǎn)品描述本公司的產(chǎn)品都具有高性能、環(huán)保、品種新穎、技術(shù)先進等特征，部分產(chǎn)品在國內(nèi)屬于首創(chuàng)，本公司主要生產(chǎn)、銷售埋地排水、排污塑料管道、非開挖改性pp電力電纜護套管、pe給水塑料管道塑料等系列產(chǎn)品，在行業(yè)市場迅速擴張的基礎(chǔ)上，必然不斷占領(lǐng)新的細(xì)分市場，并將取得領(lǐng)先優(yōu)勢。4、研究與開發(fā)本公司推崇“快速領(lǐng)先、高效創(chuàng)新”的企業(yè)精神，促進產(chǎn)品的技術(shù)升級，并不斷加大科技和人才投入，于XXXX年8月份成立了XX管業(yè)（XX）環(huán)境材料研究推廣中心，并聯(lián)合XX師范大學(xué)環(huán)境材料開發(fā)研究所和廣東煒林納功能材料有限公司組成共同合作的強大研發(fā)陣容，已經(jīng)開發(fā)生產(chǎn)的金屬內(nèi)增強pe螺旋波紋管獲得XX省建設(shè)廳專家鑒定，其技術(shù)達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。相關(guān)閱讀：環(huán)保再生木材項目商業(yè)計劃書5、行業(yè)及市場給水管方面，發(fā)展環(huán)保型pe給水管材符合國家政策，城市給水的要求市場能夠提供環(huán)保型的pe給水管，國內(nèi)外市場也表明，環(huán)保型的給水管道市場正逐步增長。根據(jù)測算，XXXX年～XXXX年間，每年pe給水管的用量平均約為28萬噸，折合約61億元。埋地排水排污管道方面，目前我國排污管道滲漏造成嚴(yán)重的二次污染，與發(fā)達國家比較，我國的埋地用塑料排水管用量嚴(yán)重不足。本公司生產(chǎn)的各類高性能環(huán)保型塑料管道能很好地滿足當(dāng)前國家環(huán)境綜合整治和日益發(fā)展的城市地下排水管排污網(wǎng)及給水設(shè)施建設(shè)的需求。由于目標(biāo)市場的龐大基礎(chǔ)和良好前景，本公司開發(fā)的各類產(chǎn)品在技術(shù)先進性、性價比等方面都領(lǐng)先于其他同行業(yè)廠家，預(yù)計本公司能夠在未來五年后能夠?qū)崿F(xiàn)每年平均銷售額3億元。6、營銷策略價格方面，本項目產(chǎn)品銷售價格的制訂既參考公司的營銷目標(biāo)、銷售成本、產(chǎn)品差異性，也考慮市場上已有同類產(chǎn)品或同樣用途產(chǎn)品的市場價格及其相關(guān)因素，使產(chǎn)品售價具有競爭力。銷售網(wǎng)絡(luò)方面，針對市政市場，本公司主要通過銷售人員與潛在客戶的直接溝通來構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)，針對居民用管道市場，本公司通過設(shè)立分公司和辦事處，與經(jīng)銷商合作，構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)。銷售促進方面，本公司主要通過行業(yè)及大型交易會、展覽會、專業(yè)刊物等方面進行宣傳。針對目標(biāo)市場的不同特點，采取相應(yīng)的策略。同時，將支持并參加環(huán)境保護志愿者活動，宣傳企業(yè)的社會責(zé)任感，提高企業(yè)美譽度。售后服務(wù)及技術(shù)支持方面，針對埋地排水、排污管道系列產(chǎn)品，由專業(yè)管道安裝隊，根據(jù)顧客需要，對工程施工隊伍進行現(xiàn)場培訓(xùn)，指導(dǎo)或參與管道安裝作業(yè)。通過聘請退休政府部門領(lǐng)導(dǎo)、社會名流以銷售顧問和公關(guān)顧問形式協(xié)助公司產(chǎn)品的銷售，建立建設(shè)信息收集中心，將有管道工程設(shè)計任務(wù)的各類設(shè)計院所納入公司客戶范疇，掌握第一手工程信息。7、產(chǎn)品制造本公司在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，通過原料的技術(shù)改性和配方改進來降低成本，并通過提高員工的操作技能和生產(chǎn)主管的管理技能，提高開機成功率，降低生產(chǎn)廢品率。8、管理本公司設(shè)行政人事中心、財務(wù)中心、營銷中心、生產(chǎn)中心、技術(shù)中心等五大管理部門。已經(jīng)有關(guān)鍵技術(shù)和管理人員持股。本公司根據(jù)《勞動法》和相關(guān)法規(guī)與每個員工簽訂勞動用工合同，在合同中限制關(guān)鍵職員的辭職條件。本公司將已經(jīng)取得的技術(shù)開發(fā)成功以公司名義申請技術(shù)先進性的認(rèn)定，并準(zhǔn)備及時申請國家專利。本公司將根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模擴張情況增加生產(chǎn)和質(zhì)量管理人員，并適當(dāng)增加研發(fā)和銷售人員，計劃在本項目達產(chǎn)時，職工達到約250人。9、融資說明本公司在XXXX年計劃融資2150-2300萬元，用于購買生產(chǎn)線和配套設(shè)備及墊支流動資金，其中1800萬元為銀行借款，計劃以讓出20%-28.57%的股份吸引350-500萬元的股權(quán)投資，投資者將根據(jù)新的公司章程享受股東應(yīng)有的權(quán)益，并在公司贏利并按期償還貸款的情況下參與分紅，本公司還計劃五年后在境內(nèi)外資本市場上市，屆時，投資者可以通過資本市場直接收回投資，并可能取得豐厚的投資收益。10、財務(wù)預(yù)測11、風(fēng)險控制本項目實施過程中可能出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險、行業(yè)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、政策等各種風(fēng)險，本公司將根據(jù)各種風(fēng)險的特征和可能出現(xiàn)的情況采取相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。公司愿意與對高性能環(huán)保塑料管道市場充滿信心且有實力的投資者攜手發(fā)展，以求共同開拓巨大的目標(biāo)市場，并為將來建立和運營環(huán)保塑料管道生產(chǎn)基地，推動我國環(huán)保塑料管道事業(yè)奠定基礎(chǔ)。商業(yè)策劃書范文「篇五」一、項目背景概述在21世紀(jì)的社會，隨著市場的進一步開放，出現(xiàn)了越來越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿足后，一些人開始注重家居生活的質(zhì)量，特別是家居產(chǎn)品對于健康的影響，因此環(huán)保家具漸漸被人們所重視，綠色消費風(fēng)潮也推動了環(huán)保家具的發(fā)展。環(huán)保家居是指那些立足于生態(tài)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)、利用自然材料生產(chǎn)出來的能夠滿足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家居本身無污染、無毒害;二是要具有較高藝術(shù)內(nèi)涵和審美功能，與室內(nèi)設(shè)計相呼應(yīng)，創(chuàng)造一個和諧優(yōu)美的居家辦公環(huán)境;三是便于回收、處理、再利用，當(dāng)家具不再使用進行處理時，不會對環(huán)境造成污染。創(chuàng)新是環(huán)保目的實現(xiàn)的保障。隨著社會的發(fā)展和人們收入水平的提高，有創(chuàng)意的家居的家居越來越吸引人們的眼球。創(chuàng)意家居是指在滿足產(chǎn)品本身的實用功能外，在外觀的設(shè)計上融入時尚，個性化追求的家居用品。產(chǎn)品以獨特的設(shè)計打動人心，融合了設(shè)計師的創(chuàng)新和靈感。符合人們對生活環(huán)境以及生活品質(zhì)的高要求。創(chuàng)意時尚家居展現(xiàn)的魅力能舒緩生活中的部分壓力，增添生活以及工作的樂趣。創(chuàng)意與環(huán)保相結(jié)合，將是社會家居市場的潮流。其付出成本巨大，不易被廣大人群接受，前期的主要消費市場是高收入人群。但是其未來發(fā)展的廣闊的市場、科學(xué)技術(shù)的進步和政府政策的支持，將促使其價格的降低。因此其發(fā)展前景非?？捎^。二、產(chǎn)品特色1、產(chǎn)品材料：創(chuàng)意環(huán)保家居用品一般來說，都是用輕質(zhì)的，環(huán)保的材料精心制作。有機材料用得較多，無毒無味，高檔些的創(chuàng)意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿足人們追求健康、時尚的要求。2、產(chǎn)品功能：創(chuàng)意家居用品強調(diào)功能的組合，很多都具備各種功能，集觀賞性和實用性為一體。比如柜體的位置漸變，抽屜、沙發(fā)的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調(diào)家具搭配擺放，通透的材質(zhì)形成根據(jù)光線變化而變化的色彩群，這樣多樣的色彩可以讓人們在不同的搭配中享受色彩變化的游戲快樂。符合你們實用性和功能性結(jié)合的要求。3、產(chǎn)品市場：創(chuàng)意家居用品在市場上不多見，體現(xiàn)個性的理念。我們的產(chǎn)品根據(jù)家居的功能以及造型因素的需要，運用形態(tài)構(gòu)成、色彩構(gòu)成設(shè)計理論，結(jié)合人體學(xué)、材料學(xué)、工藝等相關(guān)學(xué)科有機地創(chuàng)造出結(jié)構(gòu)合理、造型優(yōu)美、符合功能需要的家居造型。4、價格策略：消費者主要集中在追求效率與時尚的生活節(jié)奏快的年輕人中，用合理的資金價格的方式，針對他們的愛好和需求提供不同的產(chǎn)品，讓客戶得到最滿意的服務(wù)。三、市場近年來，創(chuàng)意家居用品行業(yè)爆發(fā)出了強大的潛力，擁有廣闊的市場前景——新房要裝飾，舊房要翻新，婚房要布置，兒童房年年換新顏，有家有房就會不停地購買、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲物。廚衛(wèi)、禮品飾品等等，都是生活必需品，消耗大、更新快。14億人的家居市場，蘊藏著無可比擬的龐大商機。據(jù)調(diào)查顯示，未來5年，中國時尚家居市場容量每年將超過再超新高，被列為未來10年5大黃金產(chǎn)業(yè)！中國的35%以上的城鎮(zhèn)居民家庭表示，將購買時尚有創(chuàng)意的家居用品。相關(guān)人士稱，隨著我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展和人均年收入的高速增長，帶動了創(chuàng)意家居用品需求的高速增長。四、競爭商業(yè)目的：1、滿足社會需要2、創(chuàng)造就業(yè)機會3、促進員工發(fā)展4、建立社會資本5、推動社會發(fā)展對競爭者的分析：普通家具含有等甲醛等有害氣體，長期居住對人體健康造成隱患甚至危害，尤其是對兒童，現(xiàn)在的兒童都是家里唯一的希望，身體健康也就顯得由為重要，創(chuàng)意環(huán)保家居不僅使用上便利多效，提高了單位面積的使用率而且對人體沒有危害，達到了現(xiàn)代年輕人對高效和健康的追求。競爭優(yōu)勢：面對現(xiàn)在居高不下的房價，不少年輕人買房成了巨大的難題，小戶型成了這些年輕人的首選，創(chuàng)意環(huán)保家具多功能、便利小巧的設(shè)計大大提高了單位面積的利用率，也適應(yīng)了現(xiàn)代年輕人快節(jié)奏的生活方式，便于拆裝、儲存、搬運，其大方簡潔的視覺效果符合現(xiàn)代年輕人的審美眼光。五、營銷依托于科學(xué)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量;加強技術(shù)的研發(fā)，壓低銷售價格，擴大消費人群;誠信經(jīng)營，樹立起良好的銷售形象;主要集中網(wǎng)店銷售，節(jié)約銷售環(huán)節(jié)和成本，做大做強之后再進行連體實體店的開張;公司除了通過開發(fā)客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發(fā)家居的連鎖實體店。營銷戰(zhàn)略：1、依托于科學(xué)管理，提高環(huán)保家居產(chǎn)品的質(zhì)量;2、加強技術(shù)的研發(fā)，壓低環(huán)保家居的銷售價格，擴大消費人群;3、誠信經(jīng)營，樹立起良好的銷售形象;4、主要集中網(wǎng)店銷售，節(jié)約銷售環(huán)節(jié)和成本，做大做強之后再進行連體家居實體店的開張;5、公司除了通過開發(fā)客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發(fā)家居的連鎖實體店。營銷渠道：家居產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機構(gòu)組成的商業(yè)機構(gòu)。即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。銷售渠道的起點是家居生產(chǎn)者，終點是用戶，中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商、商業(yè)服務(wù)機構(gòu)。1、以其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的家居產(chǎn)品特別有效，能具體介紹家居的環(huán)保在哪，健康在哪。2、展會銷售：隨著綠色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，不少綠色家居把展會作為業(yè)務(wù)拓展的渠道之一。展會不僅能促進綠色家居產(chǎn)品的推廣外，還能聚集縱多的品牌和產(chǎn)家，可以談合作經(jīng)銷，也可以尋找到加盟商。除此之外，還吸引了消費者，促進銷售。3、連鎖專買的品牌經(jīng)營店：具有創(chuàng)意的綠色家居的專賣品牌經(jīng)營店在眾多的家居品牌中最具親和力，以其新穎的款式、健康的設(shè)計贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。人員推銷：對員工進行培訓(xùn)，提升他們的口才和能力。實行多形式的方法：會議推銷、柜臺推銷、上門推銷。對綠色家居的環(huán)保性與顧客進行信息交流。注重推銷的靈活性，滿足的顧客環(huán)保多樣化需求，推銷人員進行信息的反饋和統(tǒng)計，方便下次設(shè)計師的設(shè)計。以此達到推銷的三重性，即滿足消費者要求，保護了環(huán)境，又達到項目的促銷目的。營銷公關(guān)：準(zhǔn)確掌握政府、企業(yè)等社會信息，與其建立并維持良好關(guān)系;加強和電視臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等的交流和溝通。1、在產(chǎn)品廣告實施前構(gòu)造市場氛圍2、利用廣告制造新聞3、為顧客提供新的超值服務(wù)計劃4、構(gòu)筑產(chǎn)品與顧客之間的有效通道5、控制消費傾向倡導(dǎo)者意見6、借用公益團體的社會影響力價格：面對高消費人群的需求，保持一定高的成本的綠色家居的價格，又要以技術(shù)為依托,降低大部分環(huán)保家居的價格，以能被廣大人群非消費。商品陳列：在實體店，模擬一個辦公或者居住環(huán)境，使用創(chuàng)意環(huán)保家居布置，營造高效的辦公氣氛，舒適的使用環(huán)境。在網(wǎng)上建立模擬3d效果，并且，在虛擬設(shè)計環(huán)境里可供顧客選擇自行挑選中意的家居進行模擬試用。服務(wù)：創(chuàng)新服務(wù)遞送系統(tǒng)。設(shè)立熱線，專供顧客的溝通和投訴;實行送貨上門，售后付款;提供專門人員的上門安裝和售后專修;網(wǎng)上提供人員對產(chǎn)品介紹和解釋的服務(wù)。運送：網(wǎng)上銷售方面，加強與快遞公司合作，實行送貨上門;在實體店的銷售，與運輸公司合作，專車送貨。信用管理：注重網(wǎng)上顧客的口碑，對不合格的網(wǎng)絡(luò)和實體店的促銷員進行懲罰。商業(yè)策劃書范文「篇六」一、概要咖啡屋也是必不可少的娛樂場所，在幽雅的氣氛之中，喝著香濃濃的咖啡，體會著浪漫的大學(xué)生活，和同學(xué)們交流感情。大學(xué)生們常說一杯咖啡可以和反目成仇的人交個最好的朋友，也可以追到一個自己仰慕已久的女朋友。如果再在咖啡屋中放上各種書籍，組織成一間咖啡書吧，相信效果更好。為了讓大家有這樣的一個地方。所以，咖啡書吧孕育而生?？Х葧涉i定的顧客主要有兩類一是學(xué)校的學(xué)生，二是白領(lǐng)階層。在校的學(xué)生光臨書吧的原因主要有兩個，一是文化上的需要，二是書吧的環(huán)境。學(xué)校里的校園固然是好，但是它的硬件設(shè)施條件是有限的不能滿足大多數(shù)同學(xué)的需要。例如：到了冬天的話，在室外冰天雪地的怎么會受得了，室內(nèi)的空間是有限的。是有限的。白領(lǐng)階層，他們的收入高，但是他們所面臨的競爭與壓力也相應(yīng)的大一些，他們急切需要一個舒適的休閑環(huán)境來緩解工作上的壓力。有一項調(diào)查顯示，21%的在校大學(xué)十喜歡光臨書吧，20~30歲之間的上班族有46%的人喜歡到書吧休閑。二、書吧的產(chǎn)品和服務(wù)我們是一個休閑的場所，主要目的是放松休閑所以我們的咖啡書吧除了書以外，在食品上的要求是蠻簡單的，像一些西式的甜點奶茶低酒精的飲品等。我們的服務(wù)宗旨是：顧客是朋友，他是來休閑不是來消費的微笑式服務(wù)。三、咖啡書吧的競爭分析從競爭對手上看，我們的咖啡書吧可是“危機四伏”。據(jù)我現(xiàn)在了解到的情況看目前昭通市內(nèi)還沒有一家專業(yè)的咖啡書吧，所以這是我的一個巨大的潛力市場。但是類似的經(jīng)營卻很多，我大體的分析了一下有這樣的幾個：1、新知圖書城里面有許多各式各類的書籍，這是它的一個優(yōu)勢(這個我是比不了的，這是人家的主營業(yè)務(wù))，里面弄了個書吧，顧客可以把喜歡的書拿到里面看，收費每人兩元。但是他的環(huán)境卻是很差的，人員雜環(huán)境喧囂。如果需要其他的消費則需要當(dāng)令付費。一算下來花費還是蠻高的。而我們書吧不僅環(huán)境優(yōu)雅，還可以對顧客提供一些新鮮的食品在看書時一邊享受美食一邊獲取知識。在書籍方面也不會比他們專業(yè)的差，在書籍的方面我們有三個特點“新、特、奇”，部分的書籍將是市場難得一見的，爭取讓顧客一次就愛上我們的書籍和休閑環(huán)境。2、圖書館圖書館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優(yōu)勢在于書籍種類全數(shù)目多。但是圖書館側(cè)重的是知識性而書吧側(cè)重的是休閑性，圖書館的開放時間有一定的限制而書吧的服務(wù)時間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動。圖書館的服務(wù)單一而我們的服務(wù)人性化。3、書吧其實這些書吧的書籍很單一不是武俠就是言情，書籍的知識含量低。而我們的書籍都是和生活相關(guān)對我們自身修養(yǎng)、品行等有關(guān)的知識理論性的，而且我們還會根據(jù)顧客的需求購進，也可以幫他們代購一些他們想要的書籍。4、咖啡吧在昭通市內(nèi)有幾家咖啡吧是做的不錯的，像：同志咖啡。環(huán)境好，但是它們的消費都是很高的。里面沒有書籍只有雜志。而在我們的咖啡書吧里，除了享受香濃的咖啡，閱讀自己喜歡的書籍外，您還可以免費上網(wǎng)。消費合理。絕對的休閑生活。當(dāng)然，除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者，但是目前在昭通還沒有遇見。我相信我們能夠依靠優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來保持我們的顧客數(shù)目，從而保證咖啡書吧的發(fā)展壯大。四、經(jīng)營戰(zhàn)略市場定位：提供免費書籍，并提供普通工薪層可以消費得起的茶和咖啡等飲料。社會價值：為喜歡讀書的朋友提供一個安靜舒適的環(huán)境，也為休閑的人提供一個好去處。店鋪選址：我把書吧的地址選在朱提步行街上，不僅因為這里人流量大、交通便利，而且周邊的學(xué)校和辦公單位也有許多，例如：昭通師專、衛(wèi)校、電視臺、環(huán)衛(wèi)局等。這些可以充分的保證客源。店內(nèi)設(shè)備：硬件設(shè)備，包括電話兩部(一部店內(nèi)專用，另外一邊提供給顧客使用)，電腦三臺(置于店內(nèi)方便顧客查詢資料、休閑娛樂、辦公用)，收銀機一臺(用于結(jié)賬)，書架桌椅茶幾沙發(fā)工藝品等(用于營造舒適的休閑環(huán)境)，一批刷卡或者投幣的配置耳機的音樂播放器，書籍和音樂CD帶與書商聯(lián)系制定。制作食品的設(shè)備等。短期目標(biāo)：在以后經(jīng)營的過程中發(fā)現(xiàn)不足處及時改正，把我們的經(jīng)營方式更完善。讓周邊學(xué)校的學(xué)生知道有我這樣的一個店，可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的休閑場所。長期目標(biāo)：短期目標(biāo)實現(xiàn)后，就要進一步的提高我們店鋪的整體形象，爭取能在更短的時間里結(jié)合各方面的外在條件，把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。戰(zhàn)略優(yōu)勢：咖啡書吧是一個新興的產(chǎn)業(yè)，在許多方面還存在著這樣或那樣的問題。但是我們要有信心去做大做好它。目前在昭通還沒有這樣的店鋪，所以，這是我我的一大優(yōu)勢，我有的別人沒有，別人沒有的東西我有。五、營銷管理營業(yè)時間：下午2：00到晚上12：00招牌食品：根據(jù)本地人的喜好和口味，制作幾款特殊的飲品和食品。例如：卡布奇諾冰激凌奶茶/新鮮果汁等。產(chǎn)品定位：新鮮食品，健康。定價策略：學(xué)生消費模式。因為我的客源主要是學(xué)生和白領(lǐng)階層的，其中學(xué)生還是主要客源，所以在價格方面會比較優(yōu)惠。消費是按人計費，每杯咖啡15元。經(jīng)營策略：1、凡第一次消費的客人+10元發(fā)放貴賓卡，貴賓卡享受最低消費10元，單點8折的優(yōu)惠。2、店內(nèi)咖啡免費續(xù)杯。3、生日到店內(nèi)來的客人送神秘禮品一份。4、節(jié)假日party享受5折。增值項目：1、親身體驗浪漫咖啡制作，品嘗親飲。2、根據(jù)社會關(guān)注的熱點話題，定期邀請相關(guān)的學(xué)者和專家來店內(nèi)舉辦沙龍。3、消費20元上者，可免費提供上網(wǎng)。4、為顧客代訂購雜志書籍。廣告策略：剛開業(yè)的時候電臺和報紙宣傳是必不可少的，但店鋪以后的發(fā)展宣傳就要靠自己的實力。還可以以店名組織一些活動增強知名度。學(xué)校內(nèi)的活動是主要部分。六、投資預(yù)算投資預(yù)算：初期投資15萬。電腦1.2萬，收銀機2800元，裝修費2.5萬，食品設(shè)備費用1.5萬，店鋪內(nèi)物品費用大概2萬，書籍費和音樂架的費用大概6萬，還有其他的零星費用等。七、風(fēng)險規(guī)避及策略做任何的事都是有風(fēng)險的，尤其是對于這樣的一個新興行業(yè)。風(fēng)險更是不小。剛開始時，店鋪是不打算盈利的，起碼半年內(nèi)是不會有多大的聲色的，在這半年的時間內(nèi)目標(biāo)是達到收支平衡，一年后開始取得真正的利潤。如果真的不行的話，在利用店鋪已有物資的基礎(chǔ)上開發(fā)一些新的產(chǎn)品出來。八、遠景規(guī)劃把我的咖啡書吧做成昭通市里牌子響當(dāng)當(dāng)?shù)男蓍e場所，建立起屬于自己店鋪的風(fēng)格。商業(yè)策劃書范文「篇七」一、前言在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準(zhǔn)備，充分利用自己的優(yōu)勢和機遇發(fā)展自己的事業(yè)，為以后的生活創(chuàng)建一個堅固的基礎(chǔ)，為社會做出貢獻，增加就業(yè)機會給他人和自己給自己帶來美好的未來。當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴(yán)格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻和為建設(shè)和諧社會奉獻出自己的一份力量。當(dāng)今社會，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)！為此，我打算建立一個“點子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展！這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己——路是自己走出來的二、創(chuàng)業(yè)背景1、時代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同?？萍疾粩嗟倪M步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學(xué)校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。三、創(chuàng)業(yè)目的1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團和學(xué)生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道，以真正做到自立自強