代理商品保修協(xié)議（2024年版）

代理商品保修協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）：_______

乙方（以下簡稱“乙方”）：_______

鑒于甲方生產(chǎn)的商品在市場上具有較高的知名度和良好的口碑，為保障消費者權益，提高產(chǎn)品售后服務質量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方商品在保修范圍內的售后服務責任，確保乙方作為甲方授權的代理商能夠為消費者提供高效、優(yōu)質的售后服務。

二、簽訂背景

甲方為提高市場競爭力，擴大市場份額，決定授權乙方作為其在指定區(qū)域的代理商。雙方基于平等、自愿、誠實信用的原則，就商品保修事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。

三、合同內容

（具體合同內容在本協(xié)議附件中詳細列明）

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

主要條款內容：

第一條服務內容

1.1乙方作為甲方授權的代理商，負責在指定區(qū)域內銷售甲方生產(chǎn)的商品，并提供商品保修服務。

1.2乙方應按照甲方提供的服務規(guī)范，對甲方商品實行全面的售后服務，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件、技術支持等。

1.3乙方應設立專門的售后服務部門，配備專業(yè)技術人員，確保及時響應消費者需求。

第二條質量標準

2.1乙方提供的商品保修服務應達到甲方制定的服務質量標準，確保消費者滿意。

2.2乙方應保證維修、更換的零部件與原廠零部件具有相同的性能和質量。

2.3乙方應定期對維修人員進行專業(yè)培訓，提高維修技能和服務水平。

第三條價格支付

3.1乙方應按照甲方規(guī)定的價格體系，向消費者收取商品保修費用。

3.2甲方應向乙方支付商品保修服務費用，具體支付方式和時間由雙方另行協(xié)商確定。

第四條保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內容以及與履行本協(xié)議有關的信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本協(xié)議生效之日起至合同終止后五年止。

第五條違約責任

5.1若乙方未能按照本協(xié)議約定履行商品保修服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、終止授權等。

5.2若甲方未能按照本協(xié)議約定提供商品或服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、終止合作等。

5.3雙方在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力因素導致違約，應立即通知對方，并努力減輕損失。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。

第七條其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本協(xié)議的修改、補充或終止，須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。

7.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

雙方權利與義務詳細說明：

第八條甲方權利與義務

8.1甲方權利：

8.1.1甲方有權要求乙方嚴格按照本協(xié)議約定提供商品保修服務，確保消費者權益。

8.1.2甲方有權對乙方提供的商品保修服務進行監(jiān)督和檢查，確保服務質量。

8.1.3甲方有權在乙方違約時，根據(jù)本協(xié)議約定采取相應的違約責任措施。

8.2甲方義務：

8.2.1甲方應向乙方提供合格的商品，并保證商品的質量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。

8.2.2甲方應向乙方提供必要的市場推廣支持和售后服務培訓。

8.2.3甲方應按照協(xié)議約定向乙方支付商品保修服務費用。

第九條乙方權利與義務

9.1乙方權利：

9.1.1乙方有權要求甲方提供合格的商品和必要的技術支持。

9.1.2乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定支付商品保修服務費用。

9.1.3乙方有權根據(jù)市場情況調整商品保修服務的價格。

9.2乙方義務：

9.2.1乙方應按照甲方要求，在指定區(qū)域內開展商品銷售和保修服務。

9.2.2乙方應保證提供的商品保修服務符合甲方規(guī)定的質量標準。

9.2.3乙方應設立專門的售后服務部門，配備專業(yè)技術人員，確保及時響應消費者需求。

9.2.4乙方應按照甲方要求，定期向甲方報告商品保修服務的執(zhí)行情況。

第十條合作方式

10.1雙方應建立良好的溝通機制，確保信息暢通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

10.2甲方應定期向乙方提供市場分析報告，幫助乙方了解市場動態(tài)。

10.3雙方應共同參與市場推廣活動，提高品牌知名度和市場占有率。

10.4甲方應支持乙方參加行業(yè)展會、研討會等活動，提升乙方在行業(yè)內的地位。

第十一條保密與知識產(chǎn)權

11.1雙方對本協(xié)議內容以及與履行本協(xié)議有關的信息負有保密義務。

11.2雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)對方同意，不得使用對方的商業(yè)秘密和技術信息。

11.3雙方應共同保護甲方商標、專利等知識產(chǎn)權，不得擅自轉讓或許可他人使用。

第十二條終止與解除

12.1本協(xié)議的有效期自雙方簽字蓋章之日起至______年止。

12.2如一方違約，另一方有權通知違約方解除本協(xié)議。

12.3本協(xié)議解除后，雙方應按照協(xié)議約定處理未履行完畢的事項。

第十三條適用法律與爭議解決

13.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

13.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

第十四條合同有效期限

14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

14.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽相同期限的協(xié)議。

第十五條終止條件

15.1本協(xié)議在以下情況下終止：

15.1.1本協(xié)議約定的有效期限屆滿；

15.1.2任何一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正；

15.1.3由于不可抗力導致本協(xié)議無法履行；

15.1.4雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。

第十六條合同變更

16.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

16.2任何一方不得擅自變更本協(xié)議的任何條款，否則變更無效。

第十七條合同解除

17.1在以下情況下，任何一方有權解除本協(xié)議：

17.1.1對方嚴重違約，且在合理期限內未能糾正；

17.1.2由于不可抗力，導致本協(xié)議無法履行；

17.1.3雙方協(xié)商一致決定解除本協(xié)議。

第十八條爭議解決機制

18.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

18.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地或爭議發(fā)生地的人民法院訴訟解決。

第十九條適用法律與管轄法院

19.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。

19.2雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，應提交至合同簽訂地或爭議發(fā)生地的人民法院管轄。

第二十條合同效力

20.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起具有法律約束力，任何一方不得擅自變更或撤銷。

20.2本協(xié)議未盡事宜，按法律規(guī)定執(zhí)行；如法律規(guī)定與協(xié)議內容相沖突，以協(xié)議內容為準。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的商品質量標準文件，包括產(chǎn)品規(guī)格、技術參數(shù)、檢驗方法等。

2.甲方提供的商品保修服務規(guī)范，包括服務流程、維修標準、零部件更換規(guī)定等。

3.乙方提供的商品銷售區(qū)域劃分圖，明確雙方合作的具體區(qū)域范圍。

4.乙方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本、組織機構代碼證副本等有效證件的復印件。

5.乙方設立的售后服務部門的人員名單及資質證明。

6.乙方制定的商品保修服務收費標準及支付方式說明。

7.乙方的市場推廣計劃及實施方案。

8.甲方與乙方之間的財務往來記錄，包括但不限于銷售發(fā)票、付款憑證等。

9.雙方協(xié)商一致的其他相關文件和資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方法定代表人或授權代表簽字；

-甲方公章或合同專用章。

2.乙方簽字、蓋章位置：

-乙方法定代表人或授權代表簽字；

-乙方公章或合同專用章。

3.簽字、蓋章日期：

-雙方簽字、蓋章日期應與