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文檔簡介
客戶與酒店合同范例第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”):_______
乙方(以下簡稱“乙方”):_______
鑒于甲方有意向乙方預訂酒店房間,乙方同意向甲方提供住宿服務,雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同標的
1.1甲方預訂乙方提供的酒店房間,具體房間類型、數(shù)量、價格、入住及退房時間等由雙方另行協(xié)商確定。
二、權利義務
2.1甲方權利:
(1)按照合同約定支付乙方住宿費用;
(2)在住宿期間,享有乙方提供的相應設施和服務;
(3)在住宿期間,如遇乙方服務不符合合同約定,有權要求乙方改進或賠償。
2.2甲方義務:
(1)按照合同約定支付住宿費用;
(2)遵守乙方制定的住宿規(guī)定,愛護乙方提供的設施;
(3)因自身原因造成乙方財產損失的,應承擔相應責任。
2.3乙方權利:
(1)根據(jù)合同約定向甲方提供住宿服務;
(2)在甲方違反合同約定的情況下,有權終止合同,并要求甲方承擔違約責任。
2.4乙方義務:
(1)按照合同約定向甲方提供住宿服務;
(2)保障甲方在住宿期間的人身及財產安全;
(3)對甲方提出的合理要求,應及時予以處理。
三、費用及支付
3.1住宿費用以合同約定為準,甲方應在入住前向乙方支付全額住宿費用。
3.2如甲方提前離店,已支付的費用不予退還,乙方有權扣除實際產生的費用。
四、違約責任
4.1甲方違約責任:
(1)未按合同約定支付住宿費用的,乙方有權要求甲方支付滯納金;
(2)甲方違反住宿規(guī)定的,乙方有權要求甲方承擔相應責任。
4.2乙方違約責任:
(1)未按合同約定提供住宿服務的,乙方應退還甲方已支付的費用;
(2)因乙方原因造成甲方損失的,乙方應承擔相應責任。
五、爭議解決
5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
六、其他
6.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。
6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。
6.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附件:
1.酒店入住須知
2.酒店設施及服務說明
3.合同簽訂地人民法院信息
甲方(蓋章):_______
乙方(蓋章):_______
簽訂日期:_______年_______月_______日
第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”):_______
乙方(以下簡稱“乙方”):_______
丙方(以下簡稱“丙方”):_______
鑒于甲方有意向乙方預訂酒店房間,乙方同意向甲方提供住宿服務,丙方作為甲方權益的保障及服務質量監(jiān)督方,三方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同標的
1.1甲方預訂乙方提供的酒店房間,具體房間類型、數(shù)量、價格、入住及退房時間等由雙方另行協(xié)商確定。
二、三方權利義務
2.1甲方權利:
(1)甲方享有合同約定的酒店住宿服務,包括但不限于房間清潔、設施維護、安全保障等;
(2)甲方有權要求乙方提供符合國家及行業(yè)標準的服務質量;
(3)甲方有權在合同履行過程中,對乙方服務質量進行監(jiān)督,并提出改進意見;
(4)甲方有權要求丙方對乙方服務質量進行監(jiān)督,并在必要時采取相應措施;
(5)甲方在合同履行期間,如遇緊急情況,有權要求乙方立即采取救助措施。
2.2甲方義務:
(1)甲方應按照合同約定支付住宿費用;
(2)甲方應遵守乙方制定的住宿規(guī)定,愛護乙方提供的設施;
(3)甲方因自身原因造成乙方財產損失的,應承擔相應責任。
2.3乙方權利:
(1)乙方有權要求甲方按照合同約定支付住宿費用;
(2)乙方有權要求甲方遵守住宿規(guī)定,愛護乙方提供的設施;
(3)乙方有權在甲方違反合同約定的情況下,要求甲方承擔違約責任。
2.4乙方義務:
(1)乙方應按照合同約定向甲方提供住宿服務;
(2)乙方應保障甲方在住宿期間的人身及財產安全;
(3)乙方應及時處理甲方提出的合理要求。
2.5丙方權利:
(1)丙方有權監(jiān)督乙方服務質量,確保乙方符合合同約定及行業(yè)標準;
(2)丙方有權要求乙方對甲方提出的合理要求及時處理;
(3)丙方有權在必要時采取相應措施,保障甲方權益。
2.6丙方義務:
(1)丙方應積極履行監(jiān)督職責,確保乙方服務質量;
(2)丙方應協(xié)助甲方解決在住宿期間遇到的問題;
(3)丙方應保密雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密。
三、費用及支付
3.1住宿費用以合同約定為準,甲方應在入住前向乙方支付全額住宿費用。
3.2如甲方提前離店,已支付的費用不予退還,乙方有權扣除實際產生的費用。
四、違約責任
4.1甲方違約責任:
(1)未按合同約定支付住宿費用的,乙方有權要求甲方支付滯納金;
(2)甲方違反住宿規(guī)定的,乙方有權要求甲方承擔相應責任。
4.2乙方違約責任:
(1)未按合同約定提供住宿服務的,乙方應退還甲方已支付的費用;
(2)因乙方原因造成甲方損失的,乙方應承擔相應責任。
4.3丙方違約責任:
(1)未履行監(jiān)督職責,導致甲方權益受損的,丙方應承擔相應責任;
(2)泄露商業(yè)秘密的,丙方應承擔相應責任。
五、爭議解決
5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
六、其他
6.1本合同未盡事宜,三方可另行協(xié)商補充。
6.2本合同自三方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。
7.第三方介入的意義和目的:
7.1第三方丙方的介入,旨在保障甲方權益,確保乙方提供的服務質量,構建和諧、安全的住宿環(huán)境。
7.2丙方的監(jiān)督作用,有助于提高乙方服務質量,促進乙方不斷提升管理水平,實現(xiàn)甲乙雙方共贏。
8.甲方為主導的目的和意義:
8.1甲方作為合同主導方,享有合同約定的權益,通過甲方權益的主導,有利于保障甲方在住宿過程中的合法權益,提高住宿體驗。
8.2甲方權益的主導,有助于推動乙方提高服務質量,促進酒店行業(yè)的健康發(fā)展。
附件:
1.酒店入住須知
2.酒店設施及服務說明
3.合同簽訂地人民法院信息
甲方(蓋章):_______
乙方(蓋章):_______
丙方(蓋章):_______
簽訂日期:_______年_______月_______日
第三篇范文:第三方主體+甲方權益主導
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”):_______
乙方(以下簡稱“乙方”):_______
丙方(以下簡稱“丙方”):_______
鑒于甲方作為酒店業(yè)主,有意將酒店運營權委托給乙方進行管理,丙方作為專業(yè)第三方服務機構,負責對酒店運營進行監(jiān)督管理,乙方同意接受甲方委托,并按照丙方的監(jiān)督管理要求提供酒店運營服務,三方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同標的
1.1甲方將其擁有的酒店委托給乙方進行經營管理,具體管理范圍、服務內容、期限等由雙方另行協(xié)商確定。
二、三方權利義務
2.1乙方權利:
(1)乙方享有對酒店的經營管理權,包括但不限于客房管理、餐飲服務、設施維護等;
(2)乙方有權要求甲方提供必要的支持,如資金、品牌授權等;
(3)乙方有權在遵守法律法規(guī)和合同約定的前提下,自主決定酒店運營策略;
(4)乙方有權要求丙方對酒店運營進行定期評估,并提出改進建議。
2.2乙方義務:
(1)乙方應按照合同約定,確保酒店的正常運營和安全管理;
(2)乙方應定期向甲方報告酒店運營狀況,包括財務、客流量、服務質量等;
(3)乙方應遵守國家相關法律法規(guī),確保酒店運營符合行業(yè)標準。
2.3丙方權利:
(1)丙方有權對酒店運營進行全面監(jiān)督管理,確保乙方遵守合同約定;
(2)丙方有權對酒店運營進行定期審計,包括財務審計、服務質量審計等;
(3)丙方有權要求乙方對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改,并跟蹤整改效果。
2.4丙方義務:
(1)丙方應客觀、公正地執(zhí)行監(jiān)督管理職責,維護甲乙雙方的合法權益;
(2)丙方應提供專業(yè)的管理建議,協(xié)助乙方提高酒店運營效率;
(3)丙方應保守商業(yè)秘密,不得泄露乙方和甲方的敏感信息。
三、費用及支付
3.1乙方應按照合同約定支付酒店運營費用,包括但不限于租金、員工工資、設施維護費等;
3.2丙方應按照合同約定收取監(jiān)督管理費用;
3.3甲方應按照合同約定向乙方支付委托管理費用。
四、違約責任
4.1甲方違約責任:
(1)甲方未按合同約定支付委托管理費用的,應向乙方支付滯納金;
(2)甲方違反合同約定,干涉乙方正常運營的,應承擔相應責任。
4.2乙方違約責任:
(1)乙方未按合同約定履行酒店運營管理職責,導致酒店運營受損的,應承擔相應責任;
(2)乙方違反合同約定,損害甲方利益的,應承擔賠償責任。
4.3丙方違約責任:
(1)丙方未按合同約定履行監(jiān)督管理職責,導致酒店運營受損的,應承擔相應責任;
(2)丙方泄露商業(yè)秘密的,應承擔相應責任。
五、爭議解決
5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
六、其他
6.1本合同未盡事宜,三方可另行協(xié)商補充。
6.2本合同自三方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。
7.乙方為主導的目的和意義:
7.1乙方作為酒店運營方,通過合同主導,能夠更好地行使經營管理權,實現(xiàn)酒店資源的優(yōu)化配置,提升酒店競爭力。
7.2乙方主導有助于確保酒店運營的穩(wěn)定性和持續(xù)性,保障酒店業(yè)主的長期利益。
8.弱化甲方為主導的意義和目的:
8.1在本合同中,甲方
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