淮陰工學(xué)院《配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線(xiàn)第1頁(yè)，共3頁(yè)淮陰工學(xué)院

《配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流成本管理對(duì)于企業(yè)的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。以下關(guān)于物流成本核算的方法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？（）A.作業(yè)成本法可以更準(zhǔn)確地分配間接成本，揭示成本動(dòng)因B.傳統(tǒng)的成本核算方法往往會(huì)低估物流成本C.物流成本核算只需要考慮運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本，其他成本可以忽略不計(jì)D.采用不同的成本核算方法可能會(huì)導(dǎo)致成本數(shù)據(jù)的差異2、對(duì)于物流供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇，以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是重要的考量因素？（）A.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況和盈利能力B.合作伙伴的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)是否與本企業(yè)相符C.合作伙伴的地理位置和交通便利性D.合作伙伴的創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿?、倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流管理中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于庫(kù)存控制有著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于庫(kù)存控制方法的描述，哪一個(gè)是不正確的？（）A.定期訂貨法是按照預(yù)先確定的訂貨間隔期進(jìn)行訂貨B.定量訂貨法是當(dāng)庫(kù)存量下降到預(yù)定的最低庫(kù)存量時(shí)進(jìn)行訂貨C.無(wú)論采用哪種庫(kù)存控制方法，都能完全避免庫(kù)存積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生D.ABC分類(lèi)法根據(jù)庫(kù)存物品的價(jià)值和重要性進(jìn)行分類(lèi)管理4、物流信息技術(shù)的發(fā)展為物流管理帶來(lái)了便利，但也帶來(lái)了信息安全的挑戰(zhàn)。以下哪種信息安全威脅對(duì)于物流信息系統(tǒng)的破壞性最大？（）A.病毒攻擊B.黑客入侵C.數(shù)據(jù)丟失D.網(wǎng)絡(luò)癱瘓5、在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)因素。以下哪種財(cái)務(wù)指標(biāo)最能反映供應(yīng)商的短期償債能力？（）A.資產(chǎn)負(fù)債率B.流動(dòng)比率C.凈利潤(rùn)率D.投資回報(bào)率6、物流信息系統(tǒng)在物流管理中發(fā)揮著重要作用。以下哪種物流信息系統(tǒng)功能能夠有效提高庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性？（）A.訂單管理B.庫(kù)存控制C.運(yùn)輸調(diào)度D.客戶(hù)關(guān)系管理7、在物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，可靠性是一個(gè)關(guān)鍵維度。以下哪種情況最能體現(xiàn)物流服務(wù)的可靠性？（）A.貨物按時(shí)送達(dá)且無(wú)損壞B.客服人員態(tài)度友好C.提供多種增值服務(wù)D.物流費(fèi)用低廉8、物流企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以下關(guān)于物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.縱向聯(lián)盟，與上下游企業(yè)建立合作關(guān)系B.橫向聯(lián)盟，與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作C.混合聯(lián)盟，同時(shí)與上下游和同行業(yè)企業(yè)合作D.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去獨(dú)立性，不建議采用9、在跨境物流中，海關(guān)清關(guān)是重要環(huán)節(jié)。關(guān)于海關(guān)清關(guān)的流程和要求，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.需要提交相關(guān)的貨物單證和文件B.不同國(guó)家的清關(guān)規(guī)定可能存在差異C.海關(guān)清關(guān)速度只取決于海關(guān)的工作效率D.企業(yè)應(yīng)提前了解目的地國(guó)家的清關(guān)政策10、在國(guó)際物流中，不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異會(huì)對(duì)物流業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。以下哪個(gè)方面的文化差異最容易導(dǎo)致溝通障礙和業(yè)務(wù)誤解？（）A.語(yǔ)言B.價(jià)值觀(guān)C.商務(wù)禮儀D.時(shí)間觀(guān)念11、物流服務(wù)的定價(jià)策略需要綜合考慮成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素。以下哪種定價(jià)策略更適用于競(jìng)爭(zhēng)激烈的物流市場(chǎng)？（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)12、一家企業(yè)在選擇物流倉(cāng)庫(kù)時(shí)，需要考慮倉(cāng)庫(kù)的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)施條件。以下哪種倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)更有利于貨物的存儲(chǔ)和管理？（）A.平房倉(cāng)庫(kù)B.多層倉(cāng)庫(kù)C.立體倉(cāng)庫(kù)D.以上都不是13、物流行業(yè)的發(fā)展受到政策法規(guī)的影響和約束。以下關(guān)于物流政策法規(guī)的作用，哪一個(gè)是不正確的？（）A.規(guī)范物流市場(chǎng)秩序，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)B.保障物流企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益C.物流政策法規(guī)會(huì)限制物流行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展D.引導(dǎo)物流行業(yè)的發(fā)展方向，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)14、綠色物流理念逐漸受到重視，企業(yè)在物流活動(dòng)中需要采取措施減少對(duì)環(huán)境的影響。以下哪種物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染相對(duì)較?。浚ǎ〢.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.多式聯(lián)運(yùn)D.管道運(yùn)輸15、物流企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要了解客戶(hù)的需求和期望。以下哪種調(diào)研方法能夠獲取更深入、更真實(shí)的客戶(hù)信息？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪(fǎng)談?wù){(diào)查C.觀(guān)察法D.實(shí)驗(yàn)法16、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，貨物的堆碼方式會(huì)影響倉(cāng)儲(chǔ)空間的利用和作業(yè)效率。以下關(guān)于貨物堆碼原則的描述，哪項(xiàng)是不正確的？（）A.保證貨物安全B.充分利用空間C.堆碼方式可以隨意選擇，不考慮貨物特性D.便于清點(diǎn)和搬運(yùn)17、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，ABC分類(lèi)法可以幫助企業(yè)對(duì)貨物進(jìn)行分類(lèi)管理。對(duì)于A(yíng)類(lèi)貨物，以下哪種管理策略最為合適？（）A.定期盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)格控制庫(kù)存B.簡(jiǎn)單管理，減少庫(kù)存C.一般控制，正常盤(pán)點(diǎn)D.不做重點(diǎn)管理18、物流企業(yè)在拓展市場(chǎng)時(shí)，需要分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的物流市場(chǎng)中，以下哪種競(jìng)爭(zhēng)策略最有可能幫助企業(yè)脫穎而出？（）A.成本領(lǐng)先策略B.差異化策略C.集中化策略D.多元化策略19、在物流供應(yīng)鏈管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度至關(guān)重要：（）A.生產(chǎn)計(jì)劃B.采購(gòu)管理C.物流配送D.客戶(hù)需求預(yù)測(cè)20、對(duì)于電商物流，以下哪種配送模式更能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)快速送達(dá)的需求：（）A.自建物流配送B.第三方物流配送C.共同配送D.郵政配送21、跨境物流面臨著眾多挑戰(zhàn)和特殊要求。以下關(guān)于跨境物流的特點(diǎn)，哪一項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？（）A.涉及不同國(guó)家的海關(guān)、稅收等政策法規(guī)B.需要解決語(yǔ)言、文化和貨幣等方面的差異C.跨境物流的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，容易控制D.對(duì)物流信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性要求更高22、物流企業(yè)的品牌建設(shè)對(duì)于提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。以下哪個(gè)方面對(duì)于塑造物流企業(yè)的品牌形象最為關(guān)鍵？（）A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量B.廣泛的市場(chǎng)宣傳C.獨(dú)特的企業(yè)文化D.先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備23、物流企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)體系應(yīng)全面、客觀(guān)地反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。以下關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的選取，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.財(cái)務(wù)指標(biāo)如營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)等B.運(yùn)營(yíng)指標(biāo)如訂單處理時(shí)間、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等C.客戶(hù)指標(biāo)如客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)份額等D.績(jī)效考核指標(biāo)越多越好，越詳細(xì)越能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效24、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，以下哪種庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)方法的準(zhǔn)確性較高但操作較為繁瑣？（）A.永續(xù)盤(pán)點(diǎn)B.定期盤(pán)點(diǎn)C.重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)D.循環(huán)盤(pán)點(diǎn)25、對(duì)于一個(gè)大型連鎖超市，其物流配送需要滿(mǎn)足不同門(mén)店的個(gè)性化需求。以下哪種物流配送模式更具靈活性？（）A.集中配送B.分散配送C.共同配送D.交叉配送二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）逆向物流作為物流管理的一個(gè)新興領(lǐng)域，對(duì)于資源回收和環(huán)境保護(hù)具有重要意義。請(qǐng)說(shuō)明逆向物流的概念和特點(diǎn)，以及企業(yè)如何構(gòu)建有效的逆向物流系統(tǒng)？2、（本題5分）分析物流成本核算的方法和難點(diǎn)，如何準(zhǔn)確計(jì)算物流成本并進(jìn)行成本分析。3、（本題5分）在物流企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，如何根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身資源優(yōu)勢(shì)確定發(fā)展方向和競(jìng)爭(zhēng)策略，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期盈利目標(biāo)？4、（本題5分）解釋物流金融的運(yùn)作模式和風(fēng)險(xiǎn)控制，及其對(duì)物流企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的意義。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家電商企業(yè)在“雙11”大促期間，物流系統(tǒng)崩潰，訂單處理和發(fā)貨嚴(yán)重a滯后。請(qǐng)分析導(dǎo)致這一情況的原因，并提出應(yīng)對(duì)類(lèi)似大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)的物流解決方案。2、（本題5分）一家生鮮電商企業(yè)在冷鏈物流環(huán)節(jié)存在著溫度控制不穩(wěn)定、配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和包裝保鮮效果不佳等問(wèn)題，影響了生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。請(qǐng)分析這些問(wèn)題的根源，并提出提升冷鏈物流服務(wù)質(zhì)量的措施。3、（本題5分）一家連鎖餐飲企業(yè)在食材物流配送中，由于配送時(shí)間不穩(wěn)定和食材質(zhì)量難以保證，影響了餐廳的正常運(yùn)營(yíng)。請(qǐng)分析問(wèn)題并提出改進(jìn)方案。4、（本題5分）某服裝企業(yè)在物流成本控制方面，過(guò)于注重運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本，忽視了其他環(huán)節(jié)的成本。請(qǐng)分析如何進(jìn)行全面的物流成本管理。5、（本題5分）某物流企業(yè)在開(kāi)展同城配送業(yè)務(wù)時(shí)，面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格壓力。請(qǐng)分析如何通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新和差異化來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）物流企業(yè)的綠色發(fā)展是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。請(qǐng)論述物流企業(yè)綠色發(fā)展的策略和措施，包括綠色運(yùn)輸、綠色倉(cāng)儲(chǔ)、綠色包裝等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展。2、（本題10分）物流人才的培養(yǎng)對(duì)于物流行業(yè)的發(fā)展至