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文檔簡介
會議室值班室管理制度第一章總則
為確保會議的高效有序進行,提高會議質(zhì)量,明確會議室使用及管理規(guī)范,特制定本管理制度。本制度適用于公司內(nèi)部所有會議室的使用與管理。
一、目的
1.規(guī)范會議室使用,保障會議的順利進行。
2.提高會議室使用效率,降低會議成本。
3.確保會議室設(shè)施設(shè)備完好,提升會議體驗。
二、適用范圍
1.本制度適用于公司內(nèi)部所有會議室。
2.本制度適用于公司全體員工及會議室管理人員。
三、會議室分類
1.按功能分為:普通會議室、多媒體會議室、視頻會議室等。
2.按規(guī)模分為:小型會議室、中型會議室、大型會議室等。
四、會議室管理原則
1.預約優(yōu)先原則:會議室使用需提前預約,按照預約順序安排使用。
2.合理分配原則:根據(jù)會議類型、參會人數(shù)等因素,合理分配會議室資源。
3.節(jié)約使用原則:提倡節(jié)約使用會議室,減少不必要的會議成本。
4.環(huán)保原則:加強會議室環(huán)境衛(wèi)生管理,營造良好的會議環(huán)境。
五、會議室管理人員職責
1.負責會議室的日常管理與維護。
2.負責會議室的預約、安排、調(diào)整及通知。
3.負責會議室設(shè)施設(shè)備的檢查、維修及保養(yǎng)。
4.負責會議期間的服務(wù)保障工作。
六、違規(guī)處理
1.對違反本管理制度的行為,會議室管理人員有權(quán)予以制止。
2.違規(guī)行為將按照公司相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
七、制度修訂
本管理制度將根據(jù)公司發(fā)展需要及實際情況,適時進行調(diào)整和完善。修訂后的管理制度需經(jīng)公司領(lǐng)導審批后公布實施。
八、附則
1.本管理制度自發(fā)布之日起實施。
2.本管理制度解釋權(quán)歸公司會議室管理部門。
第二章會議流程
為確保會議的順利進行,提高會議效率,明確會議流程,特制定以下會議流程規(guī)范。
一、會議籌備
1.會議主題確定:會議發(fā)起人應(yīng)根據(jù)實際工作需要,明確會議主題,并在會議通知中予以明確。
2.會議通知:會議發(fā)起人應(yīng)在會議開始前至少1個工作日,向參會人員發(fā)送會議通知,內(nèi)容包括會議主題、時間、地點、參會人員、會議議程等。
3.會議資料準備:會議發(fā)起人應(yīng)提前準備會議相關(guān)資料,并在會議開始前至少1個工作日發(fā)送給參會人員。
4.會議室預約:會議發(fā)起人需提前向會議室管理部門預約會議室,并注明會議主題、參會人數(shù)、會議時間等信息。
二、會議簽到
1.會議簽到:參會人員應(yīng)在會議開始前10分鐘到達會議室,并完成簽到。
2.會議主持人應(yīng)在會議開始前5分鐘,確認參會人員是否到齊,并對未到人員予以提醒。
三、會議議程
1.會議主持人應(yīng)按照會議議程安排,逐項進行會議討論。
2.會議期間,參會人員應(yīng)積極參與討論,發(fā)表自己的觀點和建議。
3.會議主持人應(yīng)確保會議討論有序進行,對偏離主題的討論予以引導。
四、會議記錄
1.會議記錄人應(yīng)認真記錄會議內(nèi)容,包括會議主題、討論重點、決策結(jié)果等。
2.會議記錄應(yīng)在會議結(jié)束后1個工作日內(nèi)整理完畢,并發(fā)送給參會人員確認。
五、會議決策
1.會議決策事項應(yīng)在充分討論的基礎(chǔ)上,由會議主持人提出決策方案。
2.參會人員對決策方案進行表決,表決通過后形成會議決策。
3.會議決策應(yīng)明確責任人和完成時間,確保決策的落實。
六、會議總結(jié)
1.會議結(jié)束后,會議主持人應(yīng)對本次會議進行簡要總結(jié),概括會議成果和需改進之處。
2.會議記錄人應(yīng)根據(jù)會議總結(jié),完善會議紀要,并發(fā)送給參會人員。
七、會議跟進
1.會議發(fā)起人應(yīng)對會議決策的落實情況進行跟進。
2.會議記錄人應(yīng)定期向會議發(fā)起人報告會議決策的落實情況。
八、會議反饋
1.參會人員對會議組織、會議內(nèi)容等方面如有意見和建議,可向會議發(fā)起人或會議室管理部門反饋。
2.會議發(fā)起人和會議室管理部門應(yīng)認真對待反饋意見,及時改進會議管理工作。
第三章會議紀要的跟蹤落實
為保障會議決策的有效執(zhí)行,確保各項工作任務(wù)落到實處,特制定會議紀要的跟蹤落實制度如下:
一、會議紀要的編制與發(fā)布
1.會議結(jié)束后,會議記錄人應(yīng)在24小時內(nèi)完成會議紀要的初稿,并將初稿發(fā)送給會議主持人審核。
2.會議主持人應(yīng)在收到會議紀要初稿后的2個工作日內(nèi)完成審核,并提出修改意見。
3.會議記錄人根據(jù)會議主持人的修改意見進行修改,形成最終會議紀要。
4.最終會議紀要應(yīng)由會議主持人簽字確認,并在會議結(jié)束后3個工作日內(nèi)發(fā)布給所有參會人員。
二、會議紀要的內(nèi)容要求
1.會議紀要應(yīng)詳細記錄會議主題、討論內(nèi)容、決策事項、責任人和完成時間等關(guān)鍵信息。
2.會議紀要應(yīng)保持清晰、簡潔,便于閱讀和理解。
3.會議紀要中涉及的敏感信息或保密內(nèi)容,應(yīng)嚴格按照公司保密規(guī)定處理。
三、會議決策的跟蹤落實
1.會議紀要發(fā)布后,各責任人和相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)會議決策內(nèi)容,制定具體實施方案和計劃。
2.會議發(fā)起人應(yīng)對會議決策的落實情況進行定期跟蹤,確保各項工作任務(wù)按時完成。
3.會議記錄人應(yīng)協(xié)助會議發(fā)起人,對會議決策的落實情況進行監(jiān)督和報告。
四、會議決策落實情況的反饋
1.責任人和相關(guān)部門應(yīng)在會議決策規(guī)定的完成時間內(nèi),向會議發(fā)起人報告工作進展和落實情況。
2.會議發(fā)起人應(yīng)在收到反饋后的2個工作日內(nèi),對落實情況進行評估,并提出指導意見。
3.對于未按期完成的會議決策,會議發(fā)起人應(yīng)查明原因,制定整改措施,并督促相關(guān)部門盡快完成。
五、會議紀要的歸檔與查閱
1.會議紀要應(yīng)按照公司檔案管理規(guī)定進行歸檔,確保會議紀要的長期保存。
2.會議紀要的查閱需遵循公司保密制度,未經(jīng)授權(quán)不得隨意泄露會議內(nèi)容。
六、會議紀要的持續(xù)改進
1.會議紀要的編制和跟蹤落實過程中,應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,并提出改進措施。
2.定期對會議紀要的管理制度進行評估和優(yōu)化,以提高會議紀要的編制質(zhì)量和決策落實效率。
第四章會議室管理規(guī)定
為確保會議室的高效使用,維護會議室設(shè)施設(shè)備,創(chuàng)造良好的會議環(huán)境,特制定以下會議室管理規(guī)定:
一、會議室預約與使用
1.會議室使用前,需提前向會議室管理部門預約,并提供會議主題、參會人數(shù)、會議時間等信息。
2.會議室管理部門根據(jù)預約情況進行合理安排,確保會議室資源合理分配。
3.如有特殊需求,如多媒體設(shè)備、視頻會議系統(tǒng)等,需在預約時提前說明,以便會議室管理部門做好相應(yīng)準備。
4.會議結(jié)束后,使用部門應(yīng)及時歸還會議室,并確保會議室整潔。
二、會議室設(shè)施設(shè)備管理
1.會議室管理部門應(yīng)定期對會議室設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。
2.使用部門在會議過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障,應(yīng)立即向會議室管理部門報告,以便及時修復。
3.會議室內(nèi)的設(shè)備使用,應(yīng)遵循設(shè)備操作規(guī)范,不得私自拆卸、改裝或帶出會議室。
4.會議室管理部門應(yīng)定期對會議室內(nèi)設(shè)備進行消毒和清潔,確保衛(wèi)生安全。
三、會議室環(huán)境與秩序
1.會議室使用期間,參會人員應(yīng)保持安靜,遵守會議紀律,不得隨意走動、喧嘩。
2.禁止在會議室吸煙、進食,保持會議室環(huán)境衛(wèi)生。
3.會議室內(nèi)不得亂丟雜物,垃圾需放入指定的垃圾桶內(nèi)。
4.會議室管理部門應(yīng)定期檢查會議室環(huán)境,對違反規(guī)定的行為予以制止和糾正。
四、會議室安全與保密
1.會議室管理部門應(yīng)確保會議室的安全,加強會議期間的巡查,防范安全事故發(fā)生。
2.會議室內(nèi)不得存放易燃、易爆等危險物品。
3.參會人員應(yīng)妥善保管個人物品,防止遺失。
4.會議涉及商業(yè)秘密或敏感信息時,參會人員應(yīng)嚴格遵守保密規(guī)定,不得泄露會議內(nèi)容。
五、會議室使用費用管理
1.會議室使用部門需按照公司規(guī)定,承擔相應(yīng)的會議室使用費用。
2.會議室管理部門應(yīng)建立會議室使用費用管理制度,合理制定收費標準,并進行公示。
3.會議室使用費用收支情況應(yīng)定期進行審計,確保透明合理。
六、會議室管理持續(xù)改進
1.會議室管理部門應(yīng)定期收集會議室使用反饋,針對存在的問題進行改進。
2.定期對會議室管理規(guī)定進行評估和修訂,以適應(yīng)公司發(fā)展和實際需求。
3.提高會議室管理人員的服務(wù)意識和專業(yè)素質(zhì),為參會人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五章附則
為確保本管理制度的實施效果,明確相關(guān)事項,特制定以下附則:
一、本管
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