醫(yī)療保健信息管理協(xié)議（2024年版）

醫(yī)療保健信息管理協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就醫(yī)療保健信息管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同雙方名稱：

甲方：（甲方名稱）

乙方：（乙方名稱）

二、合同目的：

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在醫(yī)療保健信息管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保醫(yī)療保健信息的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地處理和共享，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。

三、簽訂背景：

隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)療保健信息管理在醫(yī)療服務(wù)中的重要性日益凸顯。為適應(yīng)新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定簽訂本協(xié)議，共同推進(jìn)醫(yī)療保健信息管理工作。

特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方委托乙方提供醫(yī)療保健信息管理服務(wù)，包括但不限于：

（1）醫(yī)療數(shù)據(jù)的收集、整理、存儲(chǔ)；

（2）醫(yī)療信息的查詢、分析、報(bào)告；

（3）醫(yī)療資源的調(diào)配、監(jiān)控；

（4）醫(yī)療服務(wù)的評(píng)估、反饋；

（5）其他與醫(yī)療保健信息管理相關(guān)的服務(wù)。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率：確保收集、整理的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，誤差率不超過(guò)5%；

（2）響應(yīng)速度：對(duì)于甲方的查詢請(qǐng)求，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)；

（3）報(bào)告質(zhì)量：乙方提供的報(bào)告應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完整、分析準(zhǔn)確；

（4）系統(tǒng)穩(wěn)定性：乙方應(yīng)保證信息管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，故障率不超過(guò)0.5%。

三、價(jià)格支付

3.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：____元。

3.2甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后第一個(gè)月內(nèi)支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款；

3.3乙方每月向甲方提交服務(wù)報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的70%；

3.4服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議解除后，乙方應(yīng)向甲方提交最終服務(wù)報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的30%服務(wù)費(fèi)用。

四、保密條款

4.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)；

4.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開(kāi)上述信息；

4.3本保密條款在協(xié)議終止后仍具有約束力。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的20%計(jì)算；

5.2若違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；

7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）享有乙方提供醫(yī)療保健信息管理服務(wù)的權(quán)利；

（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（3）對(duì)乙方違反協(xié)議約定或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，有權(quán)要求乙方改正或采取補(bǔ)救措施；

（4）在乙方違反保密條款的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

1.2甲方義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；

（2）提供必要的服務(wù)需求和相關(guān)信息，確保乙方能夠按照協(xié)議要求提供服務(wù)；

（3）配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理、分析等工作；

（4）對(duì)乙方提供的服務(wù)提出合理意見(jiàn)和建議；

（5）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保自身行為不違反本協(xié)議約定。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）按照本協(xié)議約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用；

（2）要求甲方提供必要的服務(wù)需求和相關(guān)信息，以便乙方完成服務(wù)任務(wù)；

（3）對(duì)甲方提供的信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露；

（4）在甲方違反保密條款的情況下，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.2乙方義務(wù)：

（1）按照甲方要求提供醫(yī)療保健信息管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定；

（2）及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地收集、整理、存儲(chǔ)甲方提供的醫(yī)療數(shù)據(jù)；

（3）對(duì)甲方查詢請(qǐng)求給予及時(shí)響應(yīng)，確保數(shù)據(jù)查詢的準(zhǔn)確性；

（4）對(duì)收集到的醫(yī)療信息進(jìn)行分析，定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告；

（5）保證信息管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保系統(tǒng)安全；

（6）在甲方要求的情況下，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改；

（7）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保自身行為不違反本協(xié)議約定。

三、合作方式

3.1甲乙雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，確保雙方在服務(wù)過(guò)程中能夠及時(shí)交流信息，共同解決問(wèn)題；

3.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論服務(wù)進(jìn)展、問(wèn)題解決及改進(jìn)措施；

3.3乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，以滿足甲方需求；

3.4雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保合作過(guò)程中不發(fā)生違法行為；

3.5雙方應(yīng)共同維護(hù)本協(xié)議的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止協(xié)議。

四、服務(wù)期限與終止

4.1本協(xié)議服務(wù)期限為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算；

4.2協(xié)議期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止協(xié)議；

4.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方；

4.4如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

五、不可抗力

5.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可終止協(xié)議；

5.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)事件等因素。

六、協(xié)議變更與解除

6.1本協(xié)議的變更或解除，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出；

6.2協(xié)議變更或解除后，對(duì)雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任均產(chǎn)生法律效力。

七、通知與送達(dá)

7.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，自通知發(fā)出之日起，視為送達(dá)；

7.2通知可以通過(guò)以下方式送達(dá)：

（1）直接送達(dá)：親自或委托他人將通知送達(dá)對(duì)方；

（2）郵寄送達(dá)：通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞等方式郵寄至對(duì)方地址；

（3）電子郵件送達(dá)：通過(guò)電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。

八、適用法律與爭(zhēng)議解決

8.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；

8.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

8.3協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。

1.2協(xié)議期滿后，如雙方均無(wú)異議，可續(xù)簽本協(xié)議，續(xù)簽期限由雙方另行約定。

二、合同的變更

2.1本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出；

2.2變更后的協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力；

2.3變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

三、合同的終止

3.1本協(xié)議的終止條件包括但不限于以下情況：

（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；

（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（3）一方違約，另一方在通知違約方后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)；

（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

3.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：

（1）乙方應(yīng)將甲方提供的所有醫(yī)療保健信息資料歸檔，并確保信息安全；

（2）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，結(jié)算剩余的服務(wù)費(fèi)用；

（3）雙方應(yīng)將本協(xié)議終止情況通知相關(guān)方，并采取必要措施，確保信息管理的連續(xù)性。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

4.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

4.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟；

4.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。

五、法律適用與管轄法院

5.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；

5.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同履行地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力；

6.2本協(xié)議的任何部分無(wú)效，不影響其他部分的有效性；

6.3本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議、附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的醫(yī)療保健信息管理需求說(shuō)明書(shū)；

2.乙方提供的服務(wù)方案及技術(shù)支持說(shuō)明；

3.雙方確認(rèn)的合同變更協(xié)議書(shū)；

4.乙方提供的服務(wù)報(bào)告及分析；

5.雙方簽署的保密協(xié)議；

6.雙方確認(rèn)的付款憑證及發(fā)票；

7.雙方約定的其他相關(guān)文件和資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

一、甲方簽字、蓋章位置及日期

甲方代表（