住宿旅館服務(wù)協(xié)議（2024年版）

住宿旅館服務(wù)協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）：_________

乙方（以下簡稱“乙方”）：_________

鑒于甲方擬在乙方提供的住宿場所進(jìn)行臨時(shí)居住，乙方愿意為甲方提供住宿服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方入住乙方旅館事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方入住乙方旅館期間雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，確保住宿服務(wù)的順利進(jìn)行。

二、簽訂背景

甲方因工作、學(xué)習(xí)或旅游等需要，在乙方提供的旅館進(jìn)行臨時(shí)居住。乙方同意為甲方提供住宿場所及相關(guān)服務(wù)。

甲方：_________

乙方：_________

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)向甲方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的住宿房間，包括但不限于床鋪、空調(diào)、電視、衛(wèi)生間等基本設(shè)施。

1.2乙方應(yīng)保證房間內(nèi)設(shè)施齊全、完好，并保持清潔衛(wèi)生。

1.3乙方應(yīng)提供必要的生活用品，如毛巾、牙刷、牙膏等。

1.4乙方應(yīng)提供24小時(shí)的前臺(tái)服務(wù)，包括接待、咨詢、登記入住、退房等。

第二條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的住宿服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方自身的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2乙方應(yīng)確保房間內(nèi)設(shè)施的正常使用，如出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)維修。

2.3乙方應(yīng)保證房間內(nèi)環(huán)境安全，防止火災(zāi)、盜竊等事故發(fā)生。

2.4乙方應(yīng)確?？头績?nèi)空氣質(zhì)量、噪音等達(dá)到舒適標(biāo)準(zhǔn)。

第三條價(jià)格支付

3.1甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的價(jià)格支付住宿費(fèi)用。

3.2住宿費(fèi)用包括但不限于房間租金、水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等。

3.3甲方應(yīng)在入住時(shí)一次性支付預(yù)付款，具體金額由雙方協(xié)商確定。

3.4甲方入住期間如提前退房，乙方有權(quán)扣除已產(chǎn)生費(fèi)用的50%作為違約金。

第四條保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露或以任何方式披露對(duì)方商業(yè)秘密。

第五條違約責(zé)任

5.1甲方違約責(zé)任

（1）甲方未按時(shí)支付住宿費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算，利率為年利率的千分之五。

（2）甲方提前退房未支付違約金的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。

（3）甲方在入住期間損壞乙方設(shè)施或造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.2乙方違約責(zé)任

（1）乙方未按照約定提供住宿服務(wù)的，應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款。

（2）乙方未保證房間內(nèi)設(shè)施正常使用的，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第七條其他

7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

甲方：_________

乙方：_________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。

（2）甲方有權(quán)在入住期間對(duì)乙方提供的住宿服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理意見。

（3）甲方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)乙方提供的住宿設(shè)施和物品進(jìn)行合理使用。

1.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)遵守乙方制定的住宿規(guī)定，愛護(hù)乙方提供的設(shè)施和物品。

（2）甲方應(yīng)在入住時(shí)提供真實(shí)有效的身份證明，并按照約定支付住宿費(fèi)用。

（3）甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間入住和退房，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方。

（4）甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得在住宿場所從事違法活動(dòng)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的身份證明進(jìn)行核實(shí)，確保甲方符合入住條件。

（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方在住宿期間的行為進(jìn)行管理，維護(hù)住宿場所的秩序。

（3）乙方有權(quán)要求甲方遵守住宿規(guī)定，保障其他住宿客人的權(quán)益。

2.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。

（2）乙方應(yīng)保證房間內(nèi)設(shè)施齊全、完好，并保持清潔衛(wèi)生。

（3）乙方應(yīng)提供必要的生活用品，如毛巾、牙刷、牙膏等。

（4）乙方應(yīng)保證客房內(nèi)空氣質(zhì)量、噪音等達(dá)到舒適標(biāo)準(zhǔn)。

（5）乙方應(yīng)提供24小時(shí)的前臺(tái)服務(wù)，包括接待、咨詢、登記入住、退房等。

（6）乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)房間內(nèi)出現(xiàn)的故障，確保甲方正常使用。

三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)在入住期間對(duì)乙方提供的住宿服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出合理意見。

（2）甲方有權(quán)在入住期間對(duì)房間內(nèi)設(shè)施和物品進(jìn)行合理使用。

（3）甲方應(yīng)遵守住宿規(guī)定，愛護(hù)乙方提供的設(shè)施和物品。

3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。

（2）乙方應(yīng)保證房間內(nèi)設(shè)施齊全、完好，并保持清潔衛(wèi)生。

（3）乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)房間內(nèi)出現(xiàn)的故障，確保甲方正常使用。

（4）乙方應(yīng)提供必要的生活用品，如毛巾、牙刷、牙膏等。

（5）乙方應(yīng)保證客房內(nèi)空氣質(zhì)量、噪音等達(dá)到舒適標(biāo)準(zhǔn)。

四、合作方式

4.1雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠信的原則，共同維護(hù)住宿場所的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。

4.2雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作，及時(shí)解決入住過程中出現(xiàn)的問題。

4.3雙方應(yīng)定期對(duì)住宿服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，除非雙方另有約定。

1.2協(xié)議期滿后，如雙方未提出終止或續(xù)約的書面通知，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年。

二、合同變更

2.1雙方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

三、合同終止

3.1合同終止條件：

（1）協(xié)議期滿，雙方未續(xù)約；

（2）任何一方違約，另一方給予書面通知后，給予合理期限仍未糾正；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致書面終止合同；

（5）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)立即解除各自的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并按照約定處理未了事宜。

四、合同的解除

4.1雙方在合同有效期內(nèi)，如遇以下情形，可以解除合同：

（1）一方違約，另一方在給予合理期限后仍未糾正；

（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；

（3）雙方協(xié)商一致書面解除合同。

4.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

5.3訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，本協(xié)議其他條款繼續(xù)有效。

六、法律適用與管轄法院

6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)提交乙方所在地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本協(xié)議自簽訂之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

7.2如本協(xié)議任何條款與法律、行政法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方身份證復(fù)印件或其他有效身份證明文件。

2.甲方入住登記表，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、入住時(shí)間、退房時(shí)間等基本信息。

3.乙方旅館服務(wù)價(jià)格表，詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4.乙方旅館設(shè)施清單，包括房間內(nèi)設(shè)施、公共區(qū)域設(shè)施等。

5.乙方旅館住宿規(guī)定，包括入住、退房、安全、衛(wèi)生等方面的規(guī)章制度。

6.乙方旅館消防安全須知，包括火災(zāi)預(yù)防、疏散路線、滅火器使用等安全知識(shí)。

7.乙方旅館網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，如使用范圍、費(fèi)用、安全注意事項(xiàng)等。

8.乙方旅館其他相關(guān)文件或資料，如衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照等證明文件。

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