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文檔簡介
計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)相
關(guān)項目創(chuàng)業(yè)計劃書
目錄
前言..............................................................................4
一、建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案...........................................................4
(一)、建設(shè)規(guī)模及主要建設(shè)內(nèi)容................................................4
(二)、產(chǎn)品規(guī)劃方案及生產(chǎn)綱領(lǐng)................................................5
二、運營模式分析..................................................................6
(一)、公司經(jīng)營宗旨...........................................................6
(-),公司的目標(biāo)、主要職責(zé)...................................................6
(三)、各部門職責(zé)及權(quán)限.......................................................8
(四)、財務(wù)會計制度..........................................................11
三、發(fā)展規(guī)劃.....................................................................16
(一)、公司發(fā)展規(guī)劃..........................................................16
(二)、保障措施..............................................................17
四、原輔材料及成品分析..........................................................19
(一)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目建設(shè)期原輔材料供應(yīng)情況.................19
(二)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目運營期原輔材料供應(yīng)及質(zhì)量管理...........20
五、工藝技術(shù)設(shè)計及設(shè)備選型方窠..................................................21
(一)、企業(yè)技術(shù)研發(fā)分析......................................................21
(二)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目技術(shù)工藝分所............................22
(三)、質(zhì)量管理..............................................................24
(四)、設(shè)備選型方案..........................................................25
六、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)市場營銷策略.......................................26
(一)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)市場營銷總體思路............................26
(二)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)市場地位與競爭戰(zhàn)略..........................27
(三)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)消費者市場分析..............................29
(四)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)組織市場分析................................30
(五)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)促銷策略.....................................32
(六)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)品牌策略.....................................33
(七)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)整合營銷.....................................35
七、市場預(yù)測.....................................................................40
(一)、增強資金保障能力......................................................40
(二)、營造良好投資氛圍......................................................42
八、勞動安全生產(chǎn)分析............................................................42
(一)、編制依據(jù)..............................................................42
(二)、防范措施..............................................................43
(三)、預(yù)期效果評價..........................................................45
九、投資方案.....................................................................46
(一)、投資估算的依據(jù)和說明.................................................46
(二)、建設(shè)投資估算..........................................................48
(三)、建設(shè)期利息............................................................50
(四)、流動資金..............................................................50
(五)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目總投資..................................51
(六)、資金籌措與投資計劃....................................................52
十、SW0T分析...............................................................52
(一)、優(yōu)勢分析(S).....................................................................................................................52
(二)、劣勢分析(W).....................................................................................................................54
(三)、機會分析(0).....................................................................................................................55
(四)、威脅分析(T).....................................................................................................................56
十一、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)質(zhì)量管理方案.....................................58
(一)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)全面質(zhì)量管理方案............................58
(二)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)質(zhì)量管理要求................................59
(三)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)質(zhì)量成本管理方案............................61
(四)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)顧客需求管理方案............................63
十二、環(huán)保分析...................................................................64
(一)、編制依據(jù)..............................................................64
(二)、環(huán)境影響合理性分析....................................................65
(三)、建設(shè)期大氣環(huán)境影響分析...............................................65
(四)、建設(shè)期水環(huán)境影響分析.................................................67
(五)、建設(shè)期固體廢棄物環(huán)境影響分析.........................................67
(六)、建設(shè)期聲環(huán)境影響分析.................................................68
(匕)、環(huán)境管理分析..........................................................G9
(八)、結(jié)論及建議............................................................70
十三、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)場地規(guī)劃方案.....................................72
(一)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)場地布局原則................................72
(二)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)場地裝修設(shè)計方案............................73
十四、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目進(jìn)度計劃.....................................75
(一)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目進(jìn)度安排................................75
(二)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目實施保障措施............................75
十五、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)人力資源管理方案................................76
(一)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)人力資源管理原則............................76
(二)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)人力資源組織架溝............................78
(三)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)方案......................80
(四)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)人員配置方案................................83
(五)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)績效和薪酬管理方案..........................84
(六)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)員工福利管理方案............................86
前言
在商業(yè)的大舞臺上,機遇與挑戰(zhàn)并存,這份計劃書旨在為一項新
興創(chuàng)業(yè)項目樹立明確的方向。我們聚焦于創(chuàng)新和滿足市場需求,致力
于打造一個充滿活力的企業(yè)。
這份計劃書將深入分析市場環(huán)境,競爭態(tài)勢,戰(zhàn)略計劃,以確保
我們的產(chǎn)品或服務(wù)能夠超越客戶期望,搶占市場份額,降低風(fēng)險,同
時為投資者提供可持續(xù)的回報。
我們的目標(biāo)是構(gòu)建一個可信賴的企業(yè),為社會創(chuàng)造積極影響,為
員工提供發(fā)展機會,同時為股東創(chuàng)造增值c我們堅信創(chuàng)業(yè)的力量,相
信創(chuàng)新和堅韌將助力我們不斷前進(jìn)。
這份創(chuàng)業(yè)計劃書標(biāo)志著未來成功的開端,它凝聚了對市場需求的
深刻洞察和對商機的堅定信念。
一、建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案
(一)、建設(shè)規(guī)模及主要建設(shè)內(nèi)容
(一)計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目場地規(guī)模
該計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目總占地面積XX平方米(折合
約XX畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積XX平方米。
(二)產(chǎn)能規(guī)模
根據(jù)國內(nèi)外市場需求和XX集團有限公司建設(shè)能力分析,建設(shè)規(guī)
模確定達(dá)產(chǎn)年產(chǎn)XX,預(yù)計年營業(yè)收入XX萬元。
(二)、產(chǎn)品規(guī)劃方案及生產(chǎn)綱領(lǐng)
1.產(chǎn)品規(guī)劃方案
本計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目旨在開發(fā)和生產(chǎn)具有市場競
爭力的計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)產(chǎn)品,滿足不同客戶群體的需求。
產(chǎn)品規(guī)劃方案如下:
1.1.產(chǎn)品種類
根據(jù)市場需求前技術(shù)可行性,設(shè)計生產(chǎn)XX種系列產(chǎn)品,覆蓋不
同規(guī)格、功能和應(yīng)用領(lǐng)域。
1.2.產(chǎn)品特點
產(chǎn)品應(yīng)具備高性能、高效率、可靠性強等特點,以滿足行業(yè)最新
發(fā)展要求。
1.3.產(chǎn)品品質(zhì)
產(chǎn)品品質(zhì)應(yīng)符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證產(chǎn)品的安全、可靠、環(huán)保
和高效。
2.生產(chǎn)綱領(lǐng)
2.1.制造工藝
采用先進(jìn)的制造工藝,確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的高效、精準(zhǔn)和可控。
2.2.生產(chǎn)效率
優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,提升產(chǎn)品的市場
競爭力。
2.3.質(zhì)量管理
強化質(zhì)量管理體系,全面控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程,確保產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到
標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.4.環(huán)保和安全
遵循環(huán)保和安全規(guī)范,積極采取環(huán)保措施,確保生產(chǎn)過程中對環(huán)
境的友好和員工的安全。
二、運營模式分析
(一)、公司經(jīng)營宗旨
我們的使命是以科技創(chuàng)新為驅(qū)動,不斷提升人們的生活品質(zhì),促
進(jìn)社會進(jìn)步。我們致力于打造以客戶需求為中心的創(chuàng)新解決方案,通
過卓越的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)客戶的成功和滿意。
我們的核心價值觀是誠信、創(chuàng)新、共贏、責(zé)任。我們秉承誠信經(jīng)
營,堅持創(chuàng)新驅(qū)動,追求共贏合作,承擔(dān)社會責(zé)任。我們以員工為基
礎(chǔ),以客戶為導(dǎo)向,以創(chuàng)新為動力,為股東創(chuàng)造價值。
我們的長期目標(biāo)是成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),成為客戶信賴的合作伙
伴,成為員工自豪的事業(yè)家園,為社會可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們將
持續(xù)努力,追求卓越,不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長,為股東創(chuàng)
造豐厚回報。
(二)、公司的目標(biāo)、主要職責(zé)
公司目標(biāo)和主要職責(zé):
(一)目標(biāo)
短期目標(biāo):深化企業(yè)改革,加速調(diào)整結(jié)構(gòu),優(yōu)化資源分配,強化
企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;專注核心業(yè)務(wù),剝離非核心業(yè)務(wù),提
升企業(yè)市場競爭力,加速發(fā)展;提高經(jīng)濟效益,健全管理制度和運營
網(wǎng)絡(luò)。
長期目標(biāo):探索產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路,創(chuàng)新模式、制度和管理。堅
持發(fā)展自主品牌,提高企業(yè)核心競爭力。面向國際和國內(nèi)市場,優(yōu)化
資源配置,實施多元化戰(zhàn)略,朝產(chǎn)業(yè)集團化方向發(fā)展,爭取在35年
內(nèi)將公司打造成具有先進(jìn)管理水平和強勁市場競爭力的大型企業(yè)集
團。
(二)主要職責(zé)
1、遵守國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,以市場需求為導(dǎo)向,在國
家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,自主依法經(jīng)營。
2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定
并實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。
3、依據(jù)國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策,優(yōu)化配置經(jīng)營資源,實施
重大投資活動,負(fù)責(zé)投入產(chǎn)出效果,增強市場競爭力,推動區(qū)域行業(yè)
持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
4、深化企業(yè)改革,加速結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企
業(yè)制度,強化內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
5、指導(dǎo)和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公
司的名稱、商標(biāo)、商譽等無形資產(chǎn),推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。
6、在保障股東合法權(quán)益和自身發(fā)展的前提下,公司可依照《公
司法》等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投資和結(jié)構(gòu)調(diào)整。
(三)、各部門職責(zé)及權(quán)限
(一)銷售部門職責(zé)闡述
1.協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo),
積極參與目標(biāo)的制定和具體實施,確保任務(wù)的完成和成本的控制。
2.根據(jù)公司年度銷售指標(biāo),明確銷售策略和方向,制定全面的
銷售計劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò),對銷售任務(wù)進(jìn)行細(xì)致分解,策劃和組織實
施銷售工作,以確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
3.負(fù)責(zé)市場信息的搜集、分析和整理,關(guān)注市場動向、銷售情
況和競爭態(tài)勢,定期向商務(wù)發(fā)展部提交市場分析報告,為制定合適的
銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
4.積極監(jiān)督銷售合同規(guī)定的收款事項,催收拖欠款項,并及時
向商務(wù)發(fā)展部匯報收款情況,確保收款流程的順利進(jìn)行。
5.定期拜訪客戶,整理客戶資料,建立客戶數(shù)據(jù)庫,維護(hù)客戶
關(guān)系,以提升客戶滿意度和忠誠度,從而促進(jìn)再次合作和長期穩(wěn)定的
合作關(guān)系。
6.制定并填寫各類銷售統(tǒng)計報表,對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié),
及時向商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理匯報,為制定銷售策略和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
7.負(fù)責(zé)市場物資信息的搜集和調(diào)查,建立可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),
開發(fā)和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道,以確保物資的及時供應(yīng)和質(zhì)量保障。
8.負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息,評估供應(yīng)商的質(zhì)量、技術(shù)和供應(yīng)
能力,制定相應(yīng)的夾購計劃,進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購,以保障產(chǎn)品
供應(yīng)及時、價格合理、質(zhì)量符合要求。
9.設(shè)計最佳的發(fā)運流程,選擇合適的運輸路線和工具,與合格
的運輸商合作,進(jìn)行有效的運輸成本管理,確保在預(yù)算范圍內(nèi)有效運
輸,不斷提高運輸效率。
10.負(fù)責(zé)對銷售團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)和產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn),進(jìn)行
績效考核和評估,積極發(fā)掘和培養(yǎng)銷售人才,努力打造高素質(zhì)、專業(yè)
化的銷售隊伍。(二)戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責(zé)及權(quán)限
1.制定計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目實施方案,對公司經(jīng)營
目標(biāo)進(jìn)行詳盡規(guī)劃和落實,確保計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目的順
利進(jìn)行和達(dá)成目標(biāo)C
2.負(fù)責(zé)市場信息的搜集、整理和分析,定期編制信息分析報告,
及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告,并對信息的時效性和有效性進(jìn)行考
核。
3.對產(chǎn)品供應(yīng)商的質(zhì)量、技術(shù)、供應(yīng)能力和財務(wù)狀況進(jìn)行綜合
評估,編制供應(yīng)商評估報告,制定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議,并組
織簽訂合同。
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購方案的制定,進(jìn)行產(chǎn)品的詢價、制定市場標(biāo)準(zhǔn)
價格,并制定采購合同,確保產(chǎn)品采購合理、透明。
5.起草產(chǎn)品鎮(zhèn)售合同,根據(jù)財務(wù)部和總經(jīng)理的修改意見修訂合
同,并通知銷售部門執(zhí)行合同。
6.協(xié)助銷售部門進(jìn)行銷售人員技能培訓(xùn),幫助銷售部門催款,
確保款項的及時收回。
7.確定、實施和修改客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定服務(wù)政策,并對服務(wù)
資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和配置。
8.協(xié)調(diào)處理各類投訴問題,提出處理意見,建立投訴處理檔案,
并定期向公司上報投訴情況及處理結(jié)果。
9.負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,
包括客戶檔案、銷售合同、營銷類文件資料、價格表等。
(三)行政部主要職責(zé)及權(quán)限
1.負(fù)責(zé)公司運行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作,
確保公司運作順暢C
2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運行控制流
程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),降低管理風(fēng)險。
3.組織并執(zhí)行內(nèi)部運行控制工作,協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及
操作規(guī)程,確保公司運營的規(guī)范性和有效性。
4.定期利用各種統(tǒng)計信息和其他方法監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,并
對計劃完成情況進(jìn)行考核。
5.對公司的內(nèi)部運行控制進(jìn)行審查,提出審查意見,確保符合
規(guī)定。
6.監(jiān)督檢查公司運營、財務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流程的執(zhí)行情
況,保障公司內(nèi)部運行的有效性。
7.對公司的財務(wù)會計制度進(jìn)行制定、修訂和監(jiān)督,確保會計制
度符合法律和規(guī)定。
8.監(jiān)督并審核會計師事務(wù)所的審計工作,確保審計工作的準(zhǔn)確
性和透明度。
9.與其他部門協(xié)調(diào)配合,保障內(nèi)部控制的要求與實際業(yè)務(wù)發(fā)展
的一致性,提高公司內(nèi)部運行效率。
(四)、財務(wù)會計制度
(一)財務(wù)會計制度
1.公司應(yīng)嚴(yán)格遵守法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門制定的規(guī)定,
制定健全公司財務(wù)會計制度。財務(wù)會計報告的編制應(yīng)遵循相關(guān)法律、
行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定。
2.公司除了必須設(shè)立的法定會計賬簿外,不得另外設(shè)立其他會
計賬簿。所有公司資產(chǎn)不得以任何個人名義開設(shè)賬戶存取資金。
3.公司在分配當(dāng)年稅后利潤時,應(yīng)遵循以下原則:將利潤的10%
提取列入公司法定公積金。當(dāng)公司法定公積金累計額已達(dá)到公司注冊
資本的5096以上時,可以不再強制提取。但若法定公積金不足以彌補
以往年度的虧損,在執(zhí)行前述規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)先使用當(dāng)
年的利潤來彌補虧損。公司經(jīng)股東大會決議后,可以在提取法定公積
金后,再從剩余稅后利潤中自由提取公積金。公司彌補虧損和提取公
積金后的剩余稅后利潤,應(yīng)根據(jù)股東持有的股份比例進(jìn)行分配,但應(yīng)
遵循本章程規(guī)定的不按持股比例分配的情況。如果股東大會違反前款
規(guī)定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤,股東
必須將違反規(guī)定分配的利潤退還給公司。公司持有的本公司股份不參
與分配利潤。
4.公司持有的本公司股份不得參與分配利潤。公司的公積金應(yīng)
用于彌補公司虧損、擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或轉(zhuǎn)為增加公司資本。但資本
公積金不得用于彌補公司的虧損。當(dāng)法定公積金轉(zhuǎn)為資本時,所留存
的該項公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。
5.公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會應(yīng)在
股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事宜。
6.公司的利海分配政策遵循以下原則:
利潤分配原則:公司的利潤分配應(yīng)著重考慮對社會公眾股東
的合理投資回報,以維護(hù)股東權(quán)益和保證公司可持續(xù)發(fā)展為宗旨,保
持利潤分配的連續(xù)性和穩(wěn)定性,并符合法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
利潤分配決策程序:公司的年度利潤分配方案由董事會結(jié)合
公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)、盈利情況、資金需求等擬訂。審議現(xiàn)金分紅方案時,
應(yīng)認(rèn)真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時機、條件、最低比例、調(diào)整條件
及其決策程序等事項。公司也可根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公
司實際經(jīng)營情況提出中期利潤分配方案。公司的獨立董事應(yīng)對利潤分
配方案發(fā)表明確的獨立意見。利潤分配方案須經(jīng)董事會過半數(shù)以上表
決通過并經(jīng)三分之二以上獨立董事表決通過后,方可提交股東大會審
議。
現(xiàn)金分紅方案審議時,公司應(yīng)主動與獨立董事、中小股東進(jìn)
行溝通和交流,充分聽取中小股東的意見和訴求,及時答復(fù)中小股東
關(guān)心的問題。對于報告期盈利但公司董事會未提出現(xiàn)金分紅方案的,
董事會應(yīng)當(dāng)作出詳細(xì)說明。提交股東大會審議時,公司應(yīng)提供多種方
式以方便股東參與股東大會表決。另外,公司應(yīng)在定期報告中披露未
分紅的具體原因,以及未用于分紅的資金留存公司的用途。
監(jiān)事會應(yīng)對董事會和管理層執(zhí)行公司分紅政策的情況及決策
程序進(jìn)行監(jiān)督,對董事會制定或修改的利潤分配政策進(jìn)行審議。公司
利潤分配政策的制訂或修改需經(jīng)全體董事過半通過并經(jīng)三分之二以
上獨立董事通過。公司利潤分配政策的制定或修改提交股東大會審議
時,應(yīng)由出席股東大會的股東(包括股東代理人)所持表決權(quán)的三分
之二以上通過。對章程確定的現(xiàn)金分紅政策進(jìn)行調(diào)整或者變更時,應(yīng)
滿足公司章程規(guī)定的條件,經(jīng)過論證后履行相應(yīng)的決策程序,并經(jīng)出
席股東大會的股東所持表決權(quán)的三分之二乂上通過。
公司如因外部經(jīng)營環(huán)境或自身經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化而需要
調(diào)整分紅政策,應(yīng)以股東權(quán)益保護(hù)為出發(fā)點,詳細(xì)論證和說明原因。
有關(guān)調(diào)整利潤分配政策的議案應(yīng)由獨立董事、監(jiān)事會發(fā)表意見,經(jīng)公
司董事會審議后提交公司股東大會審議批準(zhǔn)。
7.現(xiàn)金分紅的條件包括:
公司該年度實現(xiàn)的可分配利潤為正值,并且現(xiàn)金流充裕,實
施現(xiàn)金分紅不影響公司的持續(xù)經(jīng)營;
審計機構(gòu)對公司該年度財務(wù)報告出具標(biāo)準(zhǔn)無保留意見的審計
報告。
8.現(xiàn)金分紅政策方面,公司董事會應(yīng)當(dāng)綜合考慮所處行業(yè)特點、
發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等
因素,區(qū)分不同情形,提出差異化的現(xiàn)金分紅政策?,F(xiàn)金分紅政策應(yīng)
根據(jù)公司章程規(guī)定的程序提出,分為以下情形:
公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤
分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到80%;
公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤
分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到40%;
公司發(fā)展階段屬成長期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤
分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到20%o
對于發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的情形,可按照前
述規(guī)定處理。重大資金支出需經(jīng)公司股東大會審議通過,具體情形包
括交易涉及的資產(chǎn)總額占公司最近一期經(jīng)審計總資產(chǎn)的30%以上、交
易標(biāo)的(如股權(quán))在最近一個會計年度相關(guān)的營業(yè)收入占公司最近一
個會計年度經(jīng)審計營業(yè)收入的50%以上,且絕對金額超過3000萬元
等情形。滿足上述條件的重大投資計劃或重大現(xiàn)金支出方案應(yīng)由董事
會審議后提交股東大會審議批準(zhǔn)。
9.利潤分配時間間隔方面,公司應(yīng)在滿足上述條件下,每年度
至少分紅一次。
10.現(xiàn)金分紅比例方面,公司利潤分配不得超過累計可分配利潤
的范圍。每年以現(xiàn)金方式分配的利潤應(yīng)不低于當(dāng)年實現(xiàn)的可分配利潤
的10%o最近三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不得少于最近三年實現(xiàn)
的年均可分配利潤的30%。
11.如果存在股東違規(guī)占用公司資金的情況,公司應(yīng)扣減該股東
所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其占用的資金。
12.在遵循公司的利潤分配原則、利潤分配政策、利潤分配規(guī)劃
以及本章程的規(guī)定的基礎(chǔ)上,進(jìn)行利潤分配時,現(xiàn)金分紅方式將優(yōu)先
于其他各類非現(xiàn)金分紅方式。
(二)內(nèi)部審計
1.公司設(shè)立內(nèi)部審計制度,配備專職審計人員,負(fù)責(zé)對公司財
務(wù)收支和經(jīng)濟活動進(jìn)行內(nèi)部審計監(jiān)督。
2.公司的內(nèi)部審計制度和審計人員的職責(zé)應(yīng)經(jīng)董事會批準(zhǔn)后實
施。審計負(fù)責(zé)人向董事會負(fù)責(zé)并報告工作。
第三節(jié)會計師事務(wù)所的聘任
3.公司聘用會計師事務(wù)所必須經(jīng)股東大會決定,董事會不得在
股東大會決定前委任會計師事務(wù)所。
4.公司保證向聘用的會計師事務(wù)所提供真實、完整的會計憑證、
會計賬簿、財務(wù)會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、或謊報。
5.會計師事務(wù)所的審計費用由股東大會決定。
6.公司解聘或不再續(xù)聘會計師事務(wù)麻時,應(yīng)提前30天通知會計
師事務(wù)所。在公司股東大會就解聘會計師事務(wù)所進(jìn)行表決時,允許會
計師事務(wù)所陳述意見。若會計師事務(wù)所提出辭聘,應(yīng)向股東大會說明
公司有無不當(dāng)情形。
三、發(fā)展規(guī)劃
(一)、公司發(fā)展規(guī)劃
根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、
人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的
快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗,尤其在公司迅速擴大
經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)
劃、組織設(shè)計、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上
都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、
營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高
管理應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
1.資金籌措和多元化融資
公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。
在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時通過銀行
貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,
進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動公司發(fā)展所需資金。
2.人才引進(jìn)、培養(yǎng)和激勵
公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng),同時加大對人才的
資金投入并建立有效的激勵機制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實現(xiàn)。
一方面,公司將繼續(xù)加強員工培訓(xùn),加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強的
營銷人才、服務(wù)人才、管理人才;對營銷人員進(jìn)行溝通與營銷技巧方
面的培訓(xùn),對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不
斷引進(jìn)外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗杰出的高端人才,要加大引進(jìn)力
度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎
勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵等多層次的激勵機制,充分調(diào)動員
工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。
3.強化法人治理和內(nèi)部控制
公司將嚴(yán)格按照《公司法》等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作,
持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和
用人機制,充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。
公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強化各項決策的科
學(xué)性和透明度,保證財務(wù)運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條
件和自身業(yè)務(wù)的變化,及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機制創(chuàng)新。
(二)、保障措施
1.強化規(guī)劃指導(dǎo)
各地區(qū)應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃,明確發(fā)展方向
和目標(biāo),合理布局產(chǎn)業(yè)。按照國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入條件,強化規(guī)
劃指導(dǎo),加強協(xié)調(diào)配合,規(guī)范管理。加強產(chǎn)業(yè)市場監(jiān)管,凈化產(chǎn)業(yè)市
場。
2.加大創(chuàng)新投入
建立財政科技經(jīng)費投入的穩(wěn)定增長機制,加大社會科技創(chuàng)新投入
力度,確保科技投入穩(wěn)定增長。
建立種子基金、天使投資基金、風(fēng)險投資基金、新興產(chǎn)業(yè)投資基
金等,構(gòu)建多層次、多渠道投融資保障體系。
優(yōu)化財政資金支出模式,引入后補助等支持方式。發(fā)揮財政資金
和創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金的杠桿作用,引導(dǎo)和帶動更多金融資本、民間資
本投入到科技創(chuàng)新。鼓勵企業(yè)設(shè)立研究開發(fā)專項資金,促進(jìn)企業(yè)戌為
創(chuàng)新投入和資本運營主體。
3.加大扶持力度
研究推動產(chǎn)業(yè)計算機及外部設(shè)備維修版務(wù)項目的激勵政策,采用
補貼、落實相關(guān)稅費政策等手段,激勵產(chǎn)業(yè)計算機及外部設(shè)備維修服
務(wù)項目建設(shè)。
產(chǎn)業(yè)示范計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目激勵,采用補貼、優(yōu)先
評優(yōu)等方式鼓勵建設(shè)單位積極申報產(chǎn)業(yè)評價標(biāo)識、產(chǎn)業(yè)示范計算機及
外部設(shè)備維修服務(wù)項目。
4.開展宣傳教育和檢查
加大培訓(xùn)力度,開展行業(yè)生產(chǎn)和應(yīng)用的培訓(xùn)。通過形式多樣的宣
傳活動,提高對行業(yè)政策的理解與參與,使行業(yè)的生產(chǎn)與應(yīng)用成為全
行業(yè)和社會各界的自覺行動。
開展行業(yè)行動檢查,對不執(zhí)行行業(yè)生產(chǎn)和使用有關(guān)規(guī)定的,要加
強輿論監(jiān)督和通報批評。
5.激發(fā)市場主體活力
充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定作用,建立公平開放透明的市
場規(guī)則。推動各類市場主體參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
6.完善統(tǒng)計制度
建立健全以產(chǎn)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),以主要產(chǎn)品數(shù)量、企業(yè)、服務(wù)
機構(gòu)等信息為主要內(nèi)容的統(tǒng)計監(jiān)測指標(biāo)體系,完善統(tǒng)計信息采集機制,
加強對重點領(lǐng)域、重點企業(yè)、重點產(chǎn)品監(jiān)測,及時掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài),
分析發(fā)展趨勢。
支持產(chǎn)業(yè)相關(guān)社會組織開展行業(yè)運行監(jiān)測分析和產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
研究。
四、原輔材料及成品分析
(一)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目建設(shè)期原輔材料供應(yīng)
情況
原輔材料清單和需求規(guī)劃:
L列出計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目建設(shè)所需的所有原材料
和輔助材料清單,包括數(shù)量、品質(zhì)、規(guī)格等要求。
根據(jù)計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目進(jìn)度和施工計劃,制定原輔
材料的需求規(guī)劃,確保供應(yīng)與需求的匹配。
供應(yīng)商選擇與談判:
2.選擇可靠的供應(yīng)商,評估其信譽、供應(yīng)能力、質(zhì)量保障等方面
的能力。
進(jìn)行供應(yīng)商談判,明確合作條件、價格、交貨期、售后服務(wù)等重
要條款。
(二)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目運營期原輔材料供應(yīng)及質(zhì)
量管理
(一)主要原材料供應(yīng)情況
在此計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目的實施過程中,所需的主要
原材料及輔助材料全部來自于國內(nèi)市場。這些原材料包括但不限于
XX、XXX、XXX、XX等多種類型,這些關(guān)鍵原材料和輔助材料的穩(wěn)定
供應(yīng)由XX集團有限公司負(fù)責(zé),該公司與多家供應(yīng)商保持緊密的上下
游合作關(guān)系,保證了供應(yīng)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。
(二)主要原材料及輔助材料管理
1、在計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目建設(shè)完成投產(chǎn)后,物資采
購部門將根據(jù)實際生產(chǎn)需求制定詳細(xì)的原材料采購計劃。在確保產(chǎn)品
質(zhì)量不受影響的前提下,他們會深入了解原材料的性能和特點,以合
理選擇適用于計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目的品種、規(guī)格、質(zhì)量,
從而節(jié)約原材料使用、降低采購成本。
2、所需的原材料和輔助材料將統(tǒng)一進(jìn)行集中采購,同時會對不
同供應(yīng)商提供的原材料進(jìn)行比較,綜合考慮質(zhì)量、價格、運輸?shù)纫蛩?/p>
進(jìn)行選擇。
3、在驗收材料時,將根據(jù)領(lǐng)料單或原始憑證進(jìn)行清點和實測驗
收。如果發(fā)現(xiàn)規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量等方面存在不符合要求的問題,將及
時與相關(guān)人員聯(lián)系處理。同時,會做好原輔材料的原始記錄和資料積
累,以確保及時準(zhǔn)確地完成月報、季報和年度各種統(tǒng)計報表工作。這
些記錄和報表對于計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目的順利進(jìn)行和未
來改進(jìn)決策提供了重要的依據(jù)。
五、工藝技術(shù)設(shè)計及設(shè)備選型方案
(一)、企業(yè)技術(shù)研發(fā)分析
一、企業(yè)研發(fā)技術(shù)分析
目前,多數(shù)行業(yè)企業(yè)的技術(shù)水平和設(shè)備處于較低階段,生產(chǎn)效率
低下,產(chǎn)品附加值有限,存在過度競爭問題。受限于資金和規(guī)模,產(chǎn)
品品種單一,經(jīng)營風(fēng)險增加。隨著市場競爭日益激烈,技術(shù)創(chuàng)新戌為
企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。為了提升核心競爭力,本公司制定了“小而
專、小而精”的發(fā)展戰(zhàn)略,并建立了企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)中心,加強自主研
發(fā)體系的完善。
(一)核心技術(shù)保護(hù)情況
公司已對核心技術(shù)進(jìn)行了專利保護(hù),并制定了完善的知識產(chǎn)權(quán)管
理制度,獲得了《知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書》。此外,公司建立了
保密管理制度,簽訂了保密與競業(yè)禁止協(xié)議,以確保技術(shù)機密的安全。
每年公司投入大量資源進(jìn)行新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的研發(fā)。
(二)公司技術(shù)研發(fā)組織架構(gòu)
研發(fā)創(chuàng)新部負(fù)責(zé)公司技術(shù)研發(fā)、技術(shù)支持、知識產(chǎn)權(quán)管理、技術(shù)
信息調(diào)查與收集等工作??偨?jīng)理李民全面主持研發(fā)創(chuàng)新部工作,與核
心技術(shù)人員一起負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā),包括市場調(diào)研、可行性
論證、成本分析、技術(shù)設(shè)計等過程。
(三)產(chǎn)品研發(fā)流程
公司擁有自己的研發(fā)隊伍,建立了專業(yè)試驗鏈,可根據(jù)市場和客
戶需求利用積累的研究數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品、新設(shè)備、新工藝
的研發(fā)。
(四)創(chuàng)新機制
公司重視自主研發(fā),擁有經(jīng)驗豐富、敏捷高效的研發(fā)團隊,以前
沿科研課題和創(chuàng)新應(yīng)用成果作為自主研發(fā)和應(yīng)用的技術(shù)源頭,不斷提
升核心技術(shù)的競爭力。公司建立了完善的人力資源管理體系,包括校
園招聘、設(shè)備配備、薪酬體系和培訓(xùn)機制,以保障創(chuàng)新體系的活力和
發(fā)展。
(五)技術(shù)保密措施
公司制定了嚴(yán)格的保密管理制度,并與核心技術(shù)人員簽訂了保密
及競業(yè)禁止協(xié)議。公司通過申請專利、進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等措施,確
保了技術(shù)和產(chǎn)品的安全。
(二八計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目技術(shù)工藝分析
二、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目技術(shù)工藝分析
(一)工藝技術(shù)方案的選用原則
1、在確定生產(chǎn)技術(shù)方案時,遵循“技術(shù)先進(jìn)可行,經(jīng)濟合理有
利,綜合資源利用”的原則。采用先進(jìn)的集散型控制系統(tǒng),由計算機
統(tǒng)一控制整個生產(chǎn)線的各工藝參數(shù),以穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量并降低物料消耗
為目標(biāo)。嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范組織生產(chǎn)經(jīng)營活動,確保產(chǎn)品質(zhì)量,為客戶
提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
2、在工藝設(shè)備配置方面,以節(jié)能為原則,選擇新型節(jié)能設(shè)備。
優(yōu)先選擇環(huán)境保護(hù)型設(shè)備,符合計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目產(chǎn)品
方案要求的前提下。確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程對環(huán)境友好。
3、所選用的工藝流程必須滿足計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目
產(chǎn)品要求,同時要加強員工技術(shù)培訓(xùn),嚴(yán)格質(zhì)量管理,按照工藝流程
技術(shù)要求操作,以提高產(chǎn)品合格率。
4、建設(shè)遵循“高起點、優(yōu)質(zhì)量、專業(yè)化、經(jīng)濟規(guī)模”的原則。
積極采用新技術(shù)、新工藝和高效率專用設(shè)備,選用高質(zhì)量的原輔材料,
以穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量,制造高附加值的產(chǎn)品,不斷提高企業(yè)的市場
競爭力。
5、在計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目建設(shè)過程中貫徹“三同時”
原則,注重環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安全衛(wèi)生、消防及節(jié)能等各項措施的實施,
確保計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目建設(shè)和運營過程符合規(guī)定的環(huán)
保和安全要求。
(二)工藝技術(shù)來源及特點
本計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目擬采用國內(nèi)成熟的生產(chǎn)工藝
技術(shù),由生產(chǎn)技術(shù)人員和研發(fā)技術(shù)人員制定。這些技術(shù)具有能耗低、
高質(zhì)量、高環(huán)保性的特點。計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目所生產(chǎn)的
產(chǎn)品已經(jīng)在國內(nèi)外市場得到良好認(rèn)可。
(三)技術(shù)保障措施
本計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目在設(shè)計、施工、試運行、投產(chǎn)、
銷售等各個環(huán)節(jié)都將聘請專家進(jìn)行專門指導(dǎo),確保該計算機及外部設(shè)
備維修服務(wù)項目無論在技術(shù)開發(fā)還是生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)用上達(dá)到現(xiàn)代化生
產(chǎn)水平。專業(yè)指導(dǎo)將確保計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目的順利進(jìn)行
和產(chǎn)品達(dá)到高質(zhì)量要求。
(三)、質(zhì)量管理
(一)質(zhì)量管理體系及標(biāo)準(zhǔn)
公司設(shè)立了專門的質(zhì)量管理部,負(fù)責(zé)全面建立、維護(hù)、審核和完
善公司的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理規(guī)程。遵循質(zhì)量管理體系的要求,
公司制定了詳實的質(zhì)量控制實施細(xì)則,明確各部門和生產(chǎn)環(huán)節(jié)在質(zhì)量
管理方面的責(zé)任,確保質(zhì)量控制體系的有效運行。
(二)質(zhì)量控制措施
為確保實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)并提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,公司采取了一
系列質(zhì)量控制措施,主要包括:
1、建立健全質(zhì)量管理組織體系,設(shè)立了質(zhì)量管理部,并在各生
產(chǎn)車間成立了專門的質(zhì)量小組,配備了專職的質(zhì)量管理員,以確保質(zhì)
量管理工作的順利進(jìn)行;
2、制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制制度,符合質(zhì)量管理體系的要求,建立
完善的質(zhì)量控制細(xì)則,規(guī)范公司的質(zhì)量管理行為;
3、加強產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),嚴(yán)格遵守國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),
以保持公司產(chǎn)品質(zhì)量在行業(yè)中的領(lǐng)先地位;
4、完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測手段,設(shè)立原材料和產(chǎn)品檢測中心,配備
先進(jìn)的檢測設(shè)備和儀器,以確保產(chǎn)品質(zhì)量,提供可靠的檢測基礎(chǔ)。公
司致力于通過這些措施不斷優(yōu)化質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶
的需求和期望。
(四)、設(shè)備選型方案
設(shè)備配置方案
為確保本計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)
量,以滿足生產(chǎn)和檢驗的要求,我們必須慎重選擇并配置各種適用的
技術(shù)裝備。在設(shè)備選型上,我們應(yīng)遵循以下原則:
1.適應(yīng)生產(chǎn)工藝和規(guī)模:主要設(shè)備的配置應(yīng)與產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)
工藝和規(guī)模相匹配,同時要滿足節(jié)能和清潔生產(chǎn)的要求。
2.技術(shù)先進(jìn)、性能可靠:選用的設(shè)備必須具備先進(jìn)的技術(shù)和可
靠的性能,達(dá)到國內(nèi)外先進(jìn)水平,經(jīng)過生產(chǎn)廠家驗證,運轉(zhuǎn)穩(wěn)定可靠,
能夠滿足生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。
3.合理的性價比:所選設(shè)備應(yīng)在性能和價格上保持合理的平衡,
確保投資方能以適當(dāng)?shù)某杀精@得高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備。合理配置設(shè)
備,充分發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢。
本計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目計劃采購先進(jìn)的關(guān)鍵工藝設(shè)
備和先進(jìn)的檢測設(shè)備,預(yù)計將購買和安裝總計XXX臺(套)主要設(shè)備,
設(shè)備總費用預(yù)計為XXX萬元。
主要設(shè)備包括:XXX、XXX、XX、XX、XXX等。
通過合理配置和選用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備,我們將確保計算機及外部設(shè)備
維修服務(wù)項目的高效運行和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提升。
六、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)市場營銷策略
(一)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)市場營銷總體思路
一、市場分析加定位:
L市場調(diào)研與分析:深入了解目標(biāo)市場的特點、需求、競爭格
局、發(fā)展趨勢等,以便明確商機和挑戰(zhàn)。
2.目標(biāo)客戶確定:確定目標(biāo)客戶群體,包括其特征、需求、購
買能力等,以便有針對性地制定營銷策略。
二、產(chǎn)品/服務(wù)策略:
1.產(chǎn)品定位:確定產(chǎn)品的定位和特色,強調(diào)其獨特賣點(USP)
以及與競爭產(chǎn)品的差異化。
2.產(chǎn)品優(yōu)化與創(chuàng)新:不斷優(yōu)化產(chǎn)品,滿足客戶需求,并在市場
上保持競爭優(yōu)勢。
3.價格策略:確定合適的價格策略,考慮成本、市場需求、競
爭對手定價等因素C
三、推廣策略:
1.整合營銷傳播:利用多種渠道,如社交媒體、廣告、公關(guān)、
營銷活動等,傳播品牌信息和產(chǎn)品價值。
2.內(nèi)容營銷:提供有價值的內(nèi)容,吸引潛在客戶,樹立品牌形
象,提高品牌知名度和聲譽。
3.數(shù)字營銷:運用數(shù)字平臺,通過網(wǎng)絡(luò)廣告、SEO、SEM等手
段進(jìn)行定向營銷,實現(xiàn)精準(zhǔn)推廣。
四、銷售渠道:
1.建設(shè)多樣化銷售渠道:包括線上銷售、線下實體店、合作伙
伴渠道等,以滿足不同客戶的購買習(xí)慣和需求。
2.提升銷售團隊專業(yè)素質(zhì):培訓(xùn)銷售團隊,提高銷售技能和產(chǎn)
品知識,以提高銷售業(yè)績。
五、客戶關(guān)系管理:
1.建立客戶數(shù)據(jù)庫:建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫,跟蹤客戶行
為和需求,為個性化服務(wù)提供支持。
2.客戶服務(wù)體系:設(shè)計優(yōu)秀的客戶服務(wù)體系,包括客戶投訴處
理、售后服務(wù)等,以保障客戶滿意度。
六、評估和調(diào)整:
1.定期評估營銷效果:進(jìn)行定期的市場反饋評估,根據(jù)反饋調(diào)
整市場營銷策略和計劃。
2.持續(xù)優(yōu)化策略:根據(jù)市場變化、競爭情況等持續(xù)優(yōu)化市場營
銷策略,以確保策略的及時性和有效性。
(二八計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)市場地位與競爭戰(zhàn)略
一、市場地位分析:
了解計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)在目標(biāo)市場中的地位至關(guān)重
要。這包括:
1.市場份額分析:評估計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)在目標(biāo)市
場中的市場份額,了解在市場中的相對規(guī)模和地位。
2.品牌知名度與形象分析:分析計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)
品牌在目標(biāo)市場中的知名度和形象,確定品牌在消費者心中的地位。
3.客戶滿意度和忠誠度:了解客戶對計算機及外部設(shè)備維修
服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度,以及客戶的忠誠度程度,評估品牌對客
戶的吸引力。
4.競爭優(yōu)勢分析:分析計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)的產(chǎn)品、
服務(wù)、價格等方面與競爭對手相比的優(yōu)勢和劣勢。
二、競爭戰(zhàn)略制定:
基于對市場地位的分析,制定切實可行的競爭戰(zhàn)略,包括:
1.差異化戰(zhàn)略:確定計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)與競爭對手
的差異化要素,強調(diào)這些要素來吸引客戶,創(chuàng)造獨特價值。
2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:通過提高效率、降低成本,實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)
的成本領(lǐng)先,從而在市場上獲得價格競爭優(yōu)勢。
3.集中化戰(zhàn)略:集中資源、精力,專注于某個特定市場細(xì)分或
產(chǎn)品線,追求在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
4.合作與聯(lián)盟戰(zhàn)略:與其他企業(yè)或機構(gòu)建立合作關(guān)系,共同實
現(xiàn)市場目標(biāo),擴大影響力和市場份額。
5.創(chuàng)新戰(zhàn)略:不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)、營銷手段等,以滿足不斷
變化的客戶需求,保持市場的活力和競爭力。
6.市場擴張戰(zhàn)略:尋找新的市場機會,擴大產(chǎn)品覆蓋范圍,開
拓新的客戶群體。
7.反擊戰(zhàn)略:針對競爭對手的攻擊,制定相應(yīng)的反擊策略,維
護(hù)品牌地位。
綜合運用以上戰(zhàn)略,根據(jù)計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)的市場地
位和業(yè)務(wù)實際情況制定相應(yīng)的市場競爭戰(zhàn)略,以提高市場份額、增強
品牌影響力和保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。
(三)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)消費者市場分析
一、目標(biāo)市場細(xì)分:
確定計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)的目標(biāo)市場,包括潛在客戶的
特征、行為、偏好等??梢曰诘乩砦恢?、年齡、性別、收入水平、
興趣愛好等因素進(jìn)行細(xì)分。
二、目標(biāo)市場需求分析:
分析目標(biāo)市場的需求特點和趨勢,了解他們對于產(chǎn)品或服務(wù)的需
求、痛點、偏好等,以便定制營銷策略。
三、目標(biāo)市場競爭分析:
評估目標(biāo)市場中競爭對手的特點、優(yōu)勢、弱點、市場份額等,分
析競爭格局和競爭優(yōu)勢,為制定競爭策略提供依據(jù)。
四、消費者行為分析:
研究消費者在購買決策過程中的行為模式、購買動機、購買頻率、
購買渠道等,以了解他們的消費心理和行為特征。
五、消費者調(diào)研與反饋:
通過市場調(diào)研、問卷調(diào)查、焦點小組討論等方式,搜集消費者的
意見、反饋、評價等信息,以持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。
六、消費者信任和滿意度分析:
評估消費者對于計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)品牌的信任程度,
以及他們對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度,這有助于提高品牌忠誠度和口碑傳
播。
七、消費者營銷策略制定:
基于以上分析,制定適合目標(biāo)市場的營銷策略,包括定價策略、
推廣策略、產(chǎn)品定位策略等,以滿足目標(biāo)市場的需求并贏得消費者的
青睞。
通過深入了解目標(biāo)市場和消費者,制定有針對性的營銷策略,可
以更好地滿足消費考需求,提高銷售量,增強品牌影響力,并在激烈
的市場競爭中取得優(yōu)勢。
(四)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)組織市場分析
計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)組織市場分析主要涵蓋了對目標(biāo)市
場及相關(guān)機構(gòu)、企業(yè)、消費者等各方面的調(diào)查和分析,以便更好地理
解市場環(huán)境、了解目標(biāo)受眾,制定合適的營銷策略。
一、目標(biāo)市場分析:
1.市場規(guī)模和增長趨勢:評估目標(biāo)市場的規(guī)模,分析市場增長
趨勢,預(yù)測未來的市場發(fā)展情況。
2.市場需求和趨勢:分析目標(biāo)市場的需求特征、變化趨勢,以
便調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)以滿足市場需求。
3.目標(biāo)客戶特征:確定目標(biāo)市場的客戶特征,包括年齡、性別、
地理位置、興趣愛好、購買行為等。
二、競爭分析:
1.主要競爭對手:辨識和分析主要的競爭對手,了解他們的定
位、優(yōu)勢、劣勢和市場份額。
2.市場定位:比較自身與競爭對手的市場定位,找出自身的優(yōu)
勢和特色,以制定差異化策略。
三、消費者調(diào)研:
1.消費者需求和偏好:通過調(diào)研消費者的需求、偏好、意見和
投訴,了解他們對產(chǎn)品或服務(wù)的看法。
2.購買決策過程:研究消費者在購買過程中的決策因素和行為
模式,以制定針對性的營銷策略。
四、渠道分析:
1.銷售渠道分析:評估不同銷售渠道的效果和成本,確定最適
合的銷售渠道。
2.分銷網(wǎng)絡(luò):分析分銷商、代理商和零售商等的分布情況和合
作模式。
五、市場定位與策略制定:
1.市場定位:確定目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶,明確產(chǎn)品或服務(wù)的定
位。
2.營銷策略制定:基于以上分析結(jié)果制定符合市場需求的營銷
策略,包括定價策珞、推廣策略、產(chǎn)品策略等。
(五)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)促銷策略
一、市場定位和目標(biāo)客戶
在確定市場定位和目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上,我們將采取以下促銷策略:
1.針對不同客戶群體,制定不同的促銷方案,例如針對年輕人群
體,可以推出個性化的包裝和設(shè)計。
2.與相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作,進(jìn)行捆綁銷售,例如與電影院、KTV等娛樂
場所合作,推出組合優(yōu)惠套餐。
二、活動策劃和實施
為了提高品牌知名度和銷售額,我們將策劃以下促銷活動:
1.線上活動:通過社交媒體、微信、微博等渠道,推出有獎轉(zhuǎn)發(fā)、
點費等互動性強的活動,吸引更多的用戶參與。
2.線下活動:在商場、超市等實體店面,舉辦展示、介紹、試用
等體驗式活動,增強客戶對產(chǎn)品的了解和信任。
三、宣傳推廣
為了擴大品牌知名度和吸引更多的潛在客戶,我們將采取以下宣
傳推廣方式:
1.社交媒體推廣:通過微信、微博、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布
產(chǎn)品介紹、使用教程、客戶評價等內(nèi)容,提高用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度和
關(guān)注度。
2.合作推廣:與相關(guān)產(chǎn)業(yè)、合作伙伴等共同推廣產(chǎn)品,例如與旅
游網(wǎng)站合作,推出旅行套餐,與健身房合作,推出健身套餐等。
3.傳統(tǒng)廣告:在電視、廣播、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體上投放廣告,
提高品牌知名度。
四、促銷效果評估
為了確保促銷策略的有效性,我們將定期評估促銷效果,具體包
括以下幾點:
L銷售額:通過統(tǒng)計銷售額的變化情況,評估促銷策略對銷售額
的影響程度。
2.流量和用戶行為:通過統(tǒng)計網(wǎng)站或?qū)嶓w店面的流量和用戶行為
數(shù)據(jù),評估促銷策略對吸引新客戶和提升老客戶活躍度的效果。
3.品牌知名度:通過調(diào)查問卷、用戶評價等方式了解用戶對品牌
的認(rèn)知度和滿意度C
4.成本效益分析:統(tǒng)計促銷活動所投入的成本和產(chǎn)生的效益,評
估促銷策略的投入產(chǎn)出比。
(六)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)品牌策略
(一)品牌定位
品牌定位是我們在市場中給消費者留下的印象,它決定了我們的
目標(biāo)客戶群體以及我們想要傳達(dá)的品牌價值。以下是我們的品牌定位:
1.目標(biāo)客戶:我們的目標(biāo)客戶是年齡在XX歲至XX歲之間的年
輕人,他們注重健康、活力、品質(zhì)和價值。
2.品牌價值觀:我們的品牌價值觀是健康、活力、創(chuàng)新和可持
續(xù)性。我們致力于為消費者提供高品質(zhì)、營養(yǎng)均衡、口感美味的食品,
同時注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。
3.產(chǎn)品策略:我們將提供一系列的持色產(chǎn)品,包括有機蔬菜、
水果、飲料、小吃等。所有產(chǎn)品都將在嚴(yán)格的質(zhì)量控制下進(jìn)行制作,
以確保每一口都能讓客戶感受到我們的用心和品質(zhì)。
(二)店面設(shè)計與裝飾
我們的店面將采用現(xiàn)代簡約風(fēng)格,以白色和綠色為主色調(diào),代表
了清新、自然和健康。以下是我們的店面設(shè)計與裝飾計劃:
1.店面布局:店面將采用開放式布局,讓顧客一進(jìn)門就能感受
到輕松愉悅的氛圍C店內(nèi)將設(shè)置展示區(qū)、點餐區(qū)和用餐區(qū),展示區(qū)將
展示我們的特色產(chǎn)品,點餐區(qū)將配備高科技的點餐設(shè)備,方便快捷,
用餐區(qū)將提供舒適、人性化的座位。
2.裝飾元素:店內(nèi)將使用木質(zhì)家具和高科技設(shè)備,以現(xiàn)代簡約
風(fēng)格為主。此外,我們將在店內(nèi)放置一些綠色植物和藝術(shù)裝飾,為店
面增添生氣和活力C
(三)服務(wù)體驗
我們將注重顧客體驗,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以下是我們的服務(wù)體驗
計劃:
1.員工培訓(xùn):我們將對員工進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn),包括禮儀、
溝通技巧、快速響應(yīng)等,以確保他們能為顧客提供熱情、周到的服務(wù)。
2.個性化服務(wù):我們將根據(jù)顧客的需求提供個性化的服務(wù),例
如為顧客推薦適合他們口味的產(chǎn)品、為顧客慶祝特殊的日子等。
3.快速服務(wù):我們將通過優(yōu)化流程和培訓(xùn)員工提高服務(wù)速度,
確保顧客能在短時間內(nèi)享受到我們的美食。
(四)品牌推廣
為了提高品牌知名度,我們將采取以下品牌推廣策略:
1.線上推廣:通過社交媒體、微博、小紅書等社交平臺進(jìn)行廣
告宣傳,同時與知名的網(wǎng)紅、博主等合作進(jìn)行口碑推廣。此外,我們
還將建立自己的官方網(wǎng)站和微信公眾號,通過發(fā)布各種促銷活動、新
品上市等信息吸引更多的用戶關(guān)注。
2.線下推廣:通過舉辦開業(yè)活動、組織戶外廣告宣傳等方式提
高品牌知名度。同時,我們還將與其他企業(yè)合作舉辦一些聯(lián)合營銷活
動,擴大品牌影響力。
3.口碑推廣:通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓消費者親身體驗
到產(chǎn)品的美味和健康,并愿意向自己的家人和朋友推薦我們的產(chǎn)品。
同時,我們還將鼓勵顧客在社交平臺上分享自己的消費體驗,以吸引
更多的潛在客戶。
(七)、計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)整合營銷
(一)市場調(diào)研與分析
在創(chuàng)業(yè)前期,進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研和分析是非常重要的。我們將
通過以下幾個步驟來了解和分析市場:
1.確定目標(biāo)市場:我們的目標(biāo)市場是XX至XX歲的年輕人,他
們注重健康、活力和品質(zhì)。
2.收集市場數(shù)據(jù):我們將通過收集相關(guān)行業(yè)報告、消費者調(diào)查
問卷等方式,獲取市場數(shù)據(jù)。
3.分析市場趨勢:我們將分析收集到的數(shù)據(jù),了解當(dāng)前市場的
趨勢和發(fā)展方向。
4.確定營銷策略:根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,我們將確定合適的營
銷策略,包括定價、促銷、分銷和服務(wù)等。
(二)品牌塑造和定位
品牌塑造和定位對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我們將通過以下方式
來塑造和定位我們的品牌:
1.確定品牌名稱:我們將選擇一個簡潔、有吸引力的品牌名稱,
以符合我們的品牌定位。
2.設(shè)計品牌標(biāo)志:我們將設(shè)計一個獨特的品牌標(biāo)志,以突出我
們的品牌特征。
3.品牌傳播:我們將通過社交媒體、廣告、公關(guān)活動等方式,
向消費者傳遞我們的品牌故事和價值觀。
(三)線上線下融合
在當(dāng)今的市場中,線上線下融合是必要的。我們將采取以下措施
來實現(xiàn)線上線下融合:
1.建立線上平臺:我們將建立一個功能完善的官方網(wǎng)站和社交
媒體賬號。
2.優(yōu)化線上體驗:我們將優(yōu)化官網(wǎng)和社交媒體平臺的設(shè)計,提
供便捷的購買和支付功能。
3.開展線下活動:我們將定期舉辦線下活動,如新品發(fā)布會、
體驗活動等,以增加品牌曝光度和與消費者的互動。
4.線上線下互動:我們將通過線上平臺發(fā)布線下活動的信息和
優(yōu)惠券,鼓勵消費者參與線下活動的同時,也能通過線下活動吸引更
多線上用戶。
(四)產(chǎn)品多元化和創(chuàng)新
為了滿足消費者的不同需求和提高競爭力,我們將致力于產(chǎn)品多
元化和創(chuàng)新。
1.開發(fā)新品種:我們將根據(jù)市場需求和消費者調(diào)查,不斷開發(fā)
新的產(chǎn)品品種。
2.升級現(xiàn)有產(chǎn)品:我們將定期對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行升級,提高產(chǎn)品
質(zhì)量和口感。
3.定制服務(wù):我們將為消費者提供定制服務(wù),根據(jù)消費者的需
求和喜好,定制個性化的產(chǎn)品。
(五)客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我們將注重以下幾個方
面:
1.建立客戶檔案:我們將建立完善的客戶檔案,了解消費者的
需求和喜好。
2.提供個性化服務(wù):我們將根據(jù)消費者的需求和喜好,提供個
性化的服務(wù),如定制產(chǎn)品、優(yōu)先購買權(quán)等。
3.保持與客戶的溝通:我們將通過社交媒體、電子郵件、電話
等方式,保持與客戶的溝通,及時了解客戶的需求和反饋。
4.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù):我們將提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),如退換
貨政策、產(chǎn)品咨詢等,以提高客戶的滿意度和忠誠度。
(六)合作與聯(lián)盟
為了擴大品牌的影響力和提高競爭力,我們將尋求與其他企業(yè)或
機構(gòu)的合作與聯(lián)盟C
1.與相關(guān)企業(yè)合作:我們將與相關(guān)企業(yè)合作,如旅游網(wǎng)站、健
身房等,共同推廣產(chǎn)品和提供優(yōu)惠套餐。
2.與供應(yīng)商合作:我們將與供應(yīng)商合作,共同開發(fā)新產(chǎn)品和提
高產(chǎn)品質(zhì)量。
3.與投資機構(gòu)合作:我們將與投資機構(gòu)合作,尋求資金支持和
技術(shù)指導(dǎo)。
4.與行業(yè)協(xié)會合作:我們將與行業(yè)協(xié)會合作,了解行業(yè)動態(tài)和
標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)的競爭力。
(七)口碑營隹與品牌推廣
口碑營銷和品牌推廣是提高品牌知名度和促進(jìn)銷售的重要手段。
以下是我們的一些策略:
1.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù):我們將始終提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),
以贏得消費者的認(rèn)可和推薦。
2.鼓勵客戶評價:我們將鼓勵客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的評價,并通
過優(yōu)惠政策和積分獎勵等方式,激勵客戶參與評價。
3.與意見領(lǐng)袖合作:我們將與意見領(lǐng)袖合作,如知名博主、網(wǎng)
紅等,讓他們代言我們的品牌并分享給他們的粉絲。
4.社交媒體推廣:我們將在社交媒體上發(fā)布有趣的內(nèi)容和話題
標(biāo)簽,吸引更多的用戶關(guān)注和討論我們的品牌。同時我們也會通過付
費廣告等方式來增加品牌曝光度。_xOOOB一
5.舉辦社交媒體活動:我們將在社交媒體上舉辦各種有趣的活
動,如抽獎、投票、問答等,以吸引更多的用戶參與和分享,從而提
高品牌曝光度和關(guān)注度。
6.運用短視頻平臺:我們將運用短視頻平臺,如抖音、快手等,
發(fā)布短視頻來展示我們的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌故事。這將增加品牌的曝
光度和互動性,同時提高用戶的參與度和粘性。
7.開展合作營銷:我們將與其他品牌或機構(gòu)開展合作營銷,共
同推廣我們的品牌和產(chǎn)品。這將擴大我們的營銷渠道和品牌影響力,
同時降低營銷成本C
8.舉辦線下活動:我們將定期舉辦線下活動,如新品發(fā)布會、
體驗活動、講座等,以增加品牌曝光度和與消費者的互動。同時我們
還將邀請明星、意見領(lǐng)袖等參與我們的活動,以增加品牌的關(guān)注度和
話題性。
9.提供優(yōu)惠促銷:我們將定期提供優(yōu)惠促銷活動,如限時折扣、
滿減優(yōu)惠等,以吸引更多的消費者購買我們的產(chǎn)品。同時我們還將與
其他品牌或機構(gòu)合作,共同舉辦促銷活動,以提高品牌的知名度和銷
售額。
10.建立忠誠計劃:我們將建立忠誠計劃,如會員制度、積分制
度等,以吸引消費者長期購買我們的產(chǎn)品并增強品牌忠誠度。這將幫
助我們提高客戶滿意度和回頭率,同時增加客戶的復(fù)購率和消費頻次。
通過以上策略,我們將實現(xiàn)口碑營銷和品牌推廣的最大化效果,
提高品牌知名度和美譽度,并促進(jìn)銷售業(yè)績的增長。
七、市場預(yù)測
(一)、增強資金保障能力
(一)強化資金引導(dǎo)策略
我們致力于全面整合多層次、多種類資金,包括創(chuàng)投和產(chǎn)業(yè)投資
基金,通過創(chuàng)新資金支持方式,特別注重向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重大工
程計算機及外部設(shè)備維修服務(wù)項目投入資金,為成為百億級產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍
企業(yè)奮斗。我們鼓勵地方設(shè)立專項資金計劃以支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),
通過市場化手段吸引社會資本設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金。同時,我們倡導(dǎo)建
立中小微企業(yè)信貸風(fēng)險補償機制,加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的資金支持
力度,確保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
(二)提高金融服務(wù)水平
我們積極推動金融機構(gòu)創(chuàng)新適應(yīng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)特點的金融產(chǎn)
品和服務(wù),致力于支持產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的金
融服務(wù),并加強內(nèi)部評估和風(fēng)險控制機制。鼓勵銀行成立新興產(chǎn)業(yè)金
融服務(wù)中心或事業(yè)部,推動政銀企合作。建立中長期資金投資機制,
支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)上市公司分類指引,優(yōu)化發(fā)行上市制度,加強對
戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的資金支持力度。此外,我們鼓勵創(chuàng)業(yè)投資、私募基
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