2024年定制化家政服務協(xié)議

2024年定制化家政服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術語解釋1.1：家政服務1.2：定制化服務1.3：甲方1.4：乙方1.5：服務開始日期1.6：服務結束日期1.7：家政服務員1.8：服務質量第二條：服務內容與范圍2.1：乙方根據(jù)甲方的需求，提供定制化的家政服務。2.2：服務內容包括但不限于家務勞動、照看老人/兒童、烹飪、保潔等。2.3：乙方應確保提供的服務質量滿足甲方的合理期望。第三條：服務時間與地點3.1：服務時間為每周七天，每天具體服務時間雙方協(xié)商確定。3.2：服務地點為甲方指定的家庭住址。第四條：服務人員的選定與培訓4.1：乙方負責提供家政服務員，并保證其具備相應的資質和經(jīng)驗。4.2：乙方應對家政服務員進行定期培訓，確保服務質量。第五條：服務人員的管理與更換5.1：乙方負責對家政服務員的管理和考核。5.2：如家政服務員不符合甲方要求，乙方應在甲方提出更換要求后七個工作日內提供替代人員。第六條：服務費用與支付6.1：甲方應按雙方協(xié)商確定的費用支付服務費。6.2：服務費用包括但不限于服務員工資、社會保險、培訓等費用。6.3：甲方支付服務費用后，乙方應及時提供家政服務員并提供相關服務。第七條：服務期限與續(xù)約7.1：本合同服務期限為一年，自服務開始日期起計算。7.2：雙方可在合同到期前一個月內協(xié)商續(xù)約。第八條：違約責任8.1：如乙方未能按照約定提供服務，應向甲方支付違約金。8.2：如甲方未能按照約定支付服務費用，應向乙方支付滯納金。第九條：隱私保護與信息安全9.1：乙方應保護甲方的隱私，不得泄露甲方個人信息。9.2：乙方應確保服務過程中的信息安全，不得泄露甲方家庭的隱私。第十條：爭議解決10.1：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更與解除11.1：雙方同意，合同的變更或解除應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。第十二條：合同的生效與終止12.1：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2：合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并辦理相關手續(xù)。第十三條：其他約定13.1：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.2：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條：合同附件14.1：家政服務員簡歷及資質證明14.2：服務質量標準及考核辦法第一部分：合同如下：第一條：定義與術語解釋1.1：家政服務在本合同中，家政服務指的是乙方根據(jù)甲方的需求，提供的包括但不限于家務勞動、照看老人/兒童、烹飪、保潔等定制化的家庭服務。1.2：定制化服務定制化服務是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為其提供個性化的家政服務，包括服務內容、服務時間、服務人員等方面的定制。1.3：甲方甲方是指本合同的一方，即本合同的委托方，負責向乙方支付服務費用，并享受乙方提供的家政服務。1.4：乙方乙方是指本合同的一方，即本合同的服務提供方，負責根據(jù)甲方的需求，提供定制化的家政服務。1.5：服務開始日期服務開始日期是指本合同雙方約定的乙方開始提供家政服務的日期。1.6：服務結束日期服務結束日期是指本合同雙方約定的乙方結束提供家政服務的日期。1.7：家政服務員家政服務員是指乙方根據(jù)甲方需求，提供給甲方進行家庭服務的人員。1.8：服務質量服務質量是指乙方提供家政服務的水準和質量，包括服務人員的技能、服務態(tài)度、服務效果等方面。第二條：服務內容與范圍2.1：乙方根據(jù)甲方的需求，提供定制化的家政服務。2.2：服務內容包括但不限于家務勞動、照看老人/兒童、烹飪、保潔等。2.3：乙方應確保提供的服務質量滿足甲方的合理期望。第三條：服務時間與地點3.1：服務時間為每周七天，每天具體服務時間雙方協(xié)商確定。3.2：服務地點為甲方指定的家庭住址。第四條：服務人員的選定與培訓4.1：乙方負責提供家政服務員，并保證其具備相應的資質和經(jīng)驗。4.2：乙方應對家政服務員進行定期培訓，確保服務質量。第五條：服務人員的管理與更換5.1：乙方負責對家政服務員的管理和考核。5.2：如家政服務員不符合甲方要求，乙方應在甲方提出更換要求后七個工作日內提供替代人員。第六條：服務費用與支付6.1：甲方應按雙方協(xié)商確定的費用支付服務費。6.2：服務費用包括但不限于服務員工資、社會保險、培訓等費用。6.3：甲方支付服務費用后，乙方應及時提供家政服務員并提供相關服務。第八條：違約責任8.1：如乙方未能按照約定提供服務，應向甲方支付違約金。違約金的計算方式為：違約一天，支付當月服務費的1%。8.2：如甲方未能按照約定支付服務費用，應向乙方支付滯納金。滯納金的計算方式為：逾期支付的服務費用，按照中國人民銀行同期貸款基準利率加倍計算。8.3：如雙方因不可抗力原因導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第九條：隱私保護與信息安全9.1：乙方應保護甲方的隱私，不得泄露甲方個人信息。9.2：乙方應確保服務過程中的信息安全，不得泄露甲方家庭的隱私。9.3：乙方不得將甲方的個人信息和家庭隱私用于其他目的，不得擅自泄露給第三方。第十條：爭議解決10.1：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更與解除11.1：雙方同意，合同的變更或解除應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。11.2：合同變更或解除后，乙方應按照雙方約定辦理相關手續(xù)。11.3：合同變更或解除不影響甲乙雙方因合同產(chǎn)生的權利和責任。第十二條：合同的生效與終止12.1：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2：合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并辦理相關手續(xù)。12.3：合同終止后，乙方應在五個工作日內向甲方辦理服務費用的結算。第十三條：其他約定13.1：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.2：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3：本合同的修改和補充，應以書面形式進行，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。第十四條：合同附件14.1：家政服務員簡歷及資質證明14.2：服務質量標準及考核辦法14.3：甲方提供的家庭設施和設備清單14.4：乙方提供的服務項目和服務內容詳細說明14.5：其他雙方認為需要附加的附件第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：家政服務員簡歷及資質證明附件要求：提供家政服務員的個人簡歷，包括姓名、年齡、性別、學歷、工作經(jīng)驗等基本信息，以及相關的專業(yè)資質證書復印件。附件二：服務質量標準及考核辦法附件要求：詳細列出乙方提供家政服務的質量標準，包括家務勞動、照看老人/兒童、烹飪、保潔等方面的具體要求，以及甲方對乙方服務質量的考核辦法。附件三：甲方提供的家庭設施和設備清單附件要求：列明甲方提供的家庭設施和設備的名稱、型號、數(shù)量等信息，以便乙方了解并合理使用。附件四：乙方提供的服務項目和服務內容詳細說明附件要求：詳細說明乙方提供的家政服務項目和服務內容，包括服務人員的職責、工作時間、服務范圍等。附件五：其他雙方認為需要附加的附件說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未能按照約定提供服務。2.甲方未能按照約定支付服務費用。3.乙方未保護甲方隱私和信息安全。4.乙方未按照約定提供合格的家政服務員。5.乙方未按照約定的服務質量和標準提供服務。責任認定：1.乙方未能按照約定提供服務的，應向甲方支付違約金，計算方式為：違約一天，支付當月服務費的1%。2.甲方未能按照約定支付服務費用的，應向乙方支付滯納金，計算方式為：逾期支付的服務費用，按照中國人民銀行同期貸款基準利率加倍計算。3.乙方未保護甲方隱私和信息安全的，應承擔相應的法律責任。4.乙方未按照約定提供合格的家政服務員的，應承擔更換合格家政服務員的責任。5.乙方未按照約定的服務質量和標準提供服務的，應承擔違約責任，具體責任認定由雙方協(xié)商確定。示例說明：如果乙方未能按照約定提供服務，例如因病請假，乙方應及時通知甲方，并采取措施減少甲方損失，如安排其他家政服務員代替。如果甲方未能按照約定支付服務費用，例如逾期支付，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金。說明三：法律名詞及解釋：1.本合同：指2024年定制化家政服務協(xié)議。2.家政服務：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的包括但不限于家務勞動、照看老人/兒童、烹飪、保潔等定制化的家庭服務。3.定制化服務：指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為其提供個性化的家政服務，包括服務內容、服務時間、服務人員等方面的定制。4.甲方：指本合同的一方，即本合同的委托方，負責向乙方支付服務費用，并享受乙方提供的家政服務。5.乙方：指本合同的一方，即本合同的服務提供方，負責根據(jù)甲方的需求，提供定制化的家政服務。6.服務開始日期：指本合同雙方約定的乙方開始提供家政服務的日期。7.服務結束日期：指本合同雙方約定的乙方結束提供家政服務的日期。8.家政服務員