導游旅游市場管理辦法

導游旅游市場管理辦法合同編號：__________鑒于甲方為旅游行業(yè)從業(yè)者，乙方為旅游者，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等法律法規(guī)，就甲方為乙方提供旅游服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條旅游服務內(nèi)容（1）行程安排：包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等；（2）導游服務：甲方指派具備專業(yè)素質(zhì)和良好服務態(tài)度的導游，為乙方提供講解、翻譯等服務；（3）應急處理：甲方應在乙方遇到緊急情況時，提供必要的協(xié)助和處理。1.2乙方有權(quán)按照約定行程要求甲方提供服務，并有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)對行程進行調(diào)整。第二條合同價格及支付方式2.1雙方約定本次旅游服務的價格為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。2.2乙方應按照雙方約定的付款時間，向甲方支付旅游服務費用。支付方式為：__________。2.3乙方支付旅游服務費用后，甲方應及時為乙方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第三條雙方義務3.1甲方義務：（1）按照約定提供合格的導游和服務人員；（2）確保行程安排的合理性和安全性；（3）在合同約定的范圍內(nèi)，為乙方提供必要的協(xié)助和保護；（4）按照約定時間、地點、方式，向乙方提供旅游服務。3.2乙方義務：（1）按照約定時間、地點，向甲方支付旅游服務費用；（2）遵守旅游法律法規(guī)，尊重導游和同行人員；（3）按照行程要求，配合甲方完成旅游活動；（4）自費項目和個人消費，按約定由乙方承擔。第四條違約責任4.1甲方未按照約定提供旅游服務的，應向乙方支付違約金，違約金為旅游服務費用的____%。4.2乙方未按照約定時間、地點支付旅游服務費用的，應向甲方支付違約金，違約金為旅游服務費用的____%。4.3因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方在爭議解決過程中，應保證旅游活動的正常進行。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游行程結(jié)束。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.旅游行程安排表4.導游和服務人員資質(zhì)證明5.旅游服務費用明細表6.不可抗力證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供旅游服務的，視為違約。2.乙方未按照約定時間、地點支付旅游服務費用的，視為違約。3.甲方提供的導游和服務人員不具備專業(yè)素質(zhì)和良好服務態(tài)度的，視為違約。4.因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，不視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指旅游行業(yè)從業(yè)者。2.乙方：指旅游者。3.導游：指具備專業(yè)素質(zhì)和良好服務態(tài)度的導游人員。4.不可抗力：指無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供旅游服務：乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供服務，并支付違約金。2.乙方未按照約定時間、地點支付旅游服務費用：甲方有權(quán)要求乙方按照約定時間、地點支付費用，并支付違約金。3.導游和服務人員不具備專業(yè)素質(zhì)和良好服務態(tài)度：乙方有權(quán)向甲方提出投訴，并要求更換導游和服務人員。4.不可抗力導致合同無法履行或部分履行：雙方互不承擔違約責任，并根據(jù)實際情況協(xié)商解決。五、所有應用場景：1.甲方為旅游行業(yè)從業(yè)者，乙方為旅游者，雙方達成旅游服務協(xié)議。2.甲方按照約定提供旅游服務，乙方按照約定支付旅游服務費用。3.甲方指派具備專業(yè)素質(zhì)和良好服務態(tài)度的導游為乙方提供服務。4.乙方按照約定時間、地點支