商業(yè)街服務(wù)標準

商業(yè)街服務(wù)標準合同編號：__________甲方地址：乙方地址：第一條服務(wù)質(zhì)量1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的商業(yè)街服務(wù)，包括但不限于清潔、安保、維修、招商等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保商業(yè)街的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。1.3乙方應(yīng)根據(jù)商業(yè)街的具體情況，制定合理的服務(wù)方案，并按照服務(wù)方案提供服務(wù)。第二條服務(wù)人員2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，配備足夠的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.3乙方應(yīng)確保服務(wù)人員遵守商業(yè)街的各項規(guī)章制度，維護商業(yè)街的形象和秩序。第三條服務(wù)時間3.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供全天候的服務(wù)，確保商業(yè)街的正常運營。3.2乙方應(yīng)根據(jù)商業(yè)街的實際情況，制定合理的輪休制度，確保服務(wù)水平的穩(wěn)定。3.3乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)，完成各項服務(wù)任務(wù)，確保商業(yè)街的運營不受影響。第四條服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)按照甲方要求，合理計算服務(wù)費用，并提供詳細的費用清單。4.2乙方應(yīng)按照約定的時間，向甲方支付服務(wù)費用。4.3乙方應(yīng)保證服務(wù)費用的合理性和公正性，不得擅自增加費用。第五條違約責任5.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)補足服務(wù)。5.2乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本合同。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.商業(yè)街服務(wù)標準合同2.服務(wù)方案3.服務(wù)人員名單4.服務(wù)費用明細表5.培訓(xùn)材料6.商業(yè)街規(guī)章制度二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于清潔、安保、維修、招商等服務(wù)。2.乙方服務(wù)未達到國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.乙方未按照約定時間完成服務(wù)任務(wù)。4.乙方擅自增加服務(wù)費用。5.乙方服務(wù)人員未遵守商業(yè)街規(guī)章制度，影響商業(yè)街形象和秩序。三、法律名詞及解釋：1.甲方：商業(yè)街的業(yè)主或管理方。2.乙方：商業(yè)街的服務(wù)提供方。3.服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的商業(yè)街服務(wù)應(yīng)符合的水平和標準。4.服務(wù)人員：乙方配備的提供商業(yè)街服務(wù)的工作人員。5.服務(wù)費用：乙方提供服務(wù)所需的費用。6.違約金：乙方未履行合同義務(wù)所需支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不足：乙方應(yīng)增加服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)費用爭議：雙方應(yīng)按照約定計算服務(wù)費用，提供費用清單。3.服務(wù)質(zhì)量不達標：乙方應(yīng)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方案，提高服務(wù)質(zhì)量。4.乙方違反規(guī)章制度：乙方應(yīng)加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，遵守