2024年度智能門衛(wèi)系統(tǒng)維護合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能門衛(wèi)系統(tǒng)維護合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.維護方基本信息1.1.1.名稱1.1.2.法定代表人1.1.3.注冊地址1.1.4.聯(lián)系電話1.1.5.電子郵箱1.2.被維護方基本信息1.2.1.名稱1.2.2.法定代表人1.2.3.注冊地址1.2.4.聯(lián)系電話1.2.5.電子郵箱2.合同簽訂時間及地點3.合同期限4.智能門衛(wèi)系統(tǒng)維護范圍4.1.硬件設(shè)備維護4.1.1.門禁設(shè)備4.1.2.監(jiān)控設(shè)備4.1.3.報警設(shè)備4.2.軟件系統(tǒng)維護4.2.1.系統(tǒng)運行維護4.2.2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.2.3.系統(tǒng)升級與優(yōu)化5.維護服務(wù)內(nèi)容5.1.硬件設(shè)備維護服務(wù)5.1.1.定期檢查與保養(yǎng)5.1.2.故障排除與修復(fù)5.1.3.更換損壞的零部件5.2.軟件系統(tǒng)維護服務(wù)5.2.1.系統(tǒng)日常運行維護5.2.2.數(shù)據(jù)安全與備份5.2.3.系統(tǒng)升級與優(yōu)化6.服務(wù)響應(yīng)時間7.維護費用及支付方式7.1.維護費用7.1.1.總費用7.1.2.分期支付7.2.支付方式7.2.1.銀行轉(zhuǎn)賬7.2.2.現(xiàn)金支付8.維護現(xiàn)場管理8.1.現(xiàn)場環(huán)境要求8.2.工作人員職責8.3.現(xiàn)場安全措施9.維護記錄與報告9.1.維護記錄9.2.維護報告10.合同變更與解除10.1.合同變更10.2.合同解除11.違約責任11.1.維護方違約責任11.2.被維護方違約責任12.爭議解決12.1.爭議解決方式12.2.爭議解決機構(gòu)13.合同生效及其他13.1.合同生效13.2.合同附件13.3.其他約定事項14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.維護方基本信息1.1.1.名稱：智能科技有限公司1.1.2.法定代表人：1.1.3.注冊地址：省市區(qū)路號1.1.4.聯(lián)系電話：02156781.2.被維護方基本信息1.2.1.名稱：物業(yè)管理有限公司1.2.2.法定代表人：1.2.3.注冊地址：省市區(qū)路號1.2.4.聯(lián)系電話：021876543212.合同簽訂時間及地點本合同簽訂時間為2024年2月15日，簽訂地點為省市區(qū)路號物業(yè)管理有限公司會議室。3.合同期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年，自2024年2月15日至2025年2月14日。4.智能門衛(wèi)系統(tǒng)維護范圍4.1.硬件設(shè)備維護4.1.1.門禁設(shè)備：包括但不限于讀卡器、控制器、門禁機等。4.1.2.監(jiān)控設(shè)備：包括但不限于攝像頭、硬盤錄像機等。4.1.3.報警設(shè)備：包括但不限于報警主機、報警按鈕、報警探測器等。4.2.軟件系統(tǒng)維護4.2.1.系統(tǒng)運行維護：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，無故障。4.2.2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全，并能及時恢復(fù)。5.維護服務(wù)內(nèi)容5.1.硬件設(shè)備維護服務(wù)5.1.1.定期檢查與保養(yǎng)：每月對硬件設(shè)備進行一次全面檢查與保養(yǎng)。5.1.2.故障排除與修復(fù)：接到故障通知后，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48小時內(nèi)解決故障。5.1.3.更換損壞的零部件：在保修期內(nèi)，免費更換損壞的零部件；保修期外，按照市場價收取費用。5.2.軟件系統(tǒng)維護服務(wù)5.2.1.系統(tǒng)日常運行維護：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，無故障。5.2.2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：每月進行一次數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全，并能及時恢復(fù)。6.服務(wù)響應(yīng)時間接到服務(wù)請求后，維護方應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。7.維護費用及支付方式7.1.維護費用7.1.1.總費用：人民幣萬元整。7.1.2.分期支付：合同簽訂后，首期支付萬元，余款在合同到期前支付完畢。7.2.支付方式7.2.1.銀行轉(zhuǎn)賬：將款項轉(zhuǎn)入維護方指定的銀行賬戶。7.2.2.現(xiàn)金支付：可接受現(xiàn)金支付，但需提供收據(jù)。8.維護現(xiàn)場管理8.1.現(xiàn)場環(huán)境要求維護現(xiàn)場應(yīng)保持整潔，不得妨礙其他人員工作，并確保維護工作不會對環(huán)境造成污染。8.2.工作人員職責維護方派駐現(xiàn)場的工作人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，遵守被維護方的工作紀律，并負責解釋維護程序和操作規(guī)范。8.3.現(xiàn)場安全措施維護方應(yīng)采取必要的安全措施，確?，F(xiàn)場施工安全，包括但不限于佩戴安全帽、使用安全工具等。9.維護記錄與報告9.1.維護記錄維護方應(yīng)詳細記錄每次維護的時間、地點、內(nèi)容、結(jié)果等信息，并定期整理歸檔。9.2.維護報告10.合同變更與解除10.1.合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。10.2.合同解除合同在有效期內(nèi)，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。11.違約責任11.1.維護方違約責任維護方未按約定提供維護服務(wù)或服務(wù)不符合要求，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償被維護方因此遭受的損失。11.2.被維護方違約責任被維護方未按約定支付維護費用或提供必要的維護條件，應(yīng)承擔違約責任，并支付違約金。12.爭議解決12.1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。12.2.爭議解決機構(gòu)爭議提交至省市仲裁委員會仲裁。13.合同生效及其他13.1.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容明細表、設(shè)備清單、費用明細等。13.3.其他約定事項本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；如有沖突，以本合同為準。14.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.定義本合同中所述“第三方”是指非合同雙方當事人，但因其專業(yè)能力、技術(shù)支持或中介服務(wù)等原因，被合同雙方邀請參與本合同執(zhí)行過程的相關(guān)主體。15.2.第三方介入的類型1.技術(shù)支持方：提供專業(yè)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.中介方：協(xié)助合同雙方進行溝通協(xié)調(diào)和合同執(zhí)行過程中的中介服務(wù)。3.監(jiān)理方：對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督和評估。15.3.第三方介入的同意任何第三方介入本合同執(zhí)行過程前，必須獲得合同雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方責任16.1.責任限額第三方在履行其職責過程中產(chǎn)生的任何損失或損害，其責任限額由雙方在合作協(xié)議中明確約定，且不超過合同總金額的%。16.2.責任劃分1.第三方對合同執(zhí)行過程中的技術(shù)問題負責，包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試、維護等。2.中介方對合同雙方的溝通協(xié)調(diào)負責，確保合同執(zhí)行過程中的信息暢通。3.監(jiān)理方對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督，確保合同條款得到履行。16.3.責任承擔1.如果第三方因自身原因?qū)е潞贤茨馨醇s定執(zhí)行，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。2.如果第三方因不可抗力導(dǎo)致合同未能按約定執(zhí)行，第三方應(yīng)及時通知合同雙方，并采取一切必要措施減少損失。3.如果第三方在履行職責過程中造成合同雙方或他人的損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.第三方權(quán)利17.1.第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和條件，以便其履行職責。17.2.第三方有權(quán)要求合同雙方按照約定支付相應(yīng)的服務(wù)費用。17.3.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對合同執(zhí)行過程提出建議和改進措施。18.第三方介入的流程18.1.合同雙方同意第三方介入后，應(yīng)簽署合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。18.2.第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。18.3.第三方應(yīng)及時向合同雙方報告其工作進展和遇到的問題，并與合同雙方保持溝通。19.第三方介入的終止19.1.如果第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責，應(yīng)提前通知合同雙方，并協(xié)助合同雙方選擇替代第三方。19.2.如果合同雙方一致認為第三方不再需要介入，應(yīng)提前書面通知第三方，并終止合作協(xié)議。19.3.第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)妥善處理與第三方相關(guān)的遺留問題。20.本條款的適用范圍本條款適用于本合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的所有第三方介入情況，包括但不限于技術(shù)支持、中介服務(wù)、監(jiān)理等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議書：詳細約定雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于合同期限、維護范圍、服務(wù)內(nèi)容、費用支付、違約責任等。2.技術(shù)支持協(xié)議：明確技術(shù)支持方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、責任范圍等。3.中介服務(wù)協(xié)議：詳細約定中介方的服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。4.監(jiān)理服務(wù)協(xié)議：明確監(jiān)理方的監(jiān)理內(nèi)容、監(jiān)督方式、報告要求等。5.設(shè)備清單：詳細列明智能門衛(wèi)系統(tǒng)中的硬件設(shè)備清單，包括型號、數(shù)量、規(guī)格等。6.軟件系統(tǒng)使用手冊：提供智能門衛(wèi)系統(tǒng)的操作指南、維護手冊等。7.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案：詳細說明數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、恢復(fù)流程等。8.維護記錄及報告：記錄每次維護的時間、內(nèi)容、結(jié)果等。9.爭議解決協(xié)議：約定解決爭議的方式和途徑。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.維護方未按時完成維護工作；b.維護方未按照合同約定提供維護服務(wù)；c.維護方違反合同約定，造成系統(tǒng)故障或損壞；d.被維護方未按時支付維護費用；e.被維護方未提供必要的維護條件；f.第三方未履行協(xié)議約定的職責。2.責任認定：a.維護方違約，造成被維護方損失，維護方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；b.被維護方違約，造成維護方損失，被維護方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；c.第三方違約，造成合同雙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。示例說明：1.維護方未按時完成維護工作，導(dǎo)致系統(tǒng)故障，被維護方經(jīng)濟損失為元，維護方應(yīng)賠償被維護方元。2.被維護方未按時支付維護費用，維護方有權(quán)停止維護服務(wù)，并要求被維護方支付滯納金。3.第三方在執(zhí)行監(jiān)理職責時，因自身原因?qū)е戮S護工作延誤，造成被維護方損失，第三方應(yīng)賠償被維護方元。全文完。2024年度智能門衛(wèi)系統(tǒng)維護合同1本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1智能門衛(wèi)系統(tǒng)概述2.2維護范圍2.3維護內(nèi)容3.維護期限3.1維護開始時間3.2維護結(jié)束時間3.3維護期限延長4.維護費用4.1維護費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.維護責任5.1系統(tǒng)故障處理5.2故障響應(yīng)時間5.3故障處理期限5.4維護人員資質(zhì)6.技術(shù)支持6.1技術(shù)支持方式6.2技術(shù)支持時間6.3技術(shù)支持內(nèi)容7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.解決爭議方式9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時間11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同變更12.1合同變更方式12.2合同變更程序12.3合同變更通知13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止通知14.其他14.1其他約定事項14.2其他補充條款第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方地址甲方：省市區(qū)路號乙方：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標的2.1智能門衛(wèi)系統(tǒng)概述本合同標的為甲方提供的智能門衛(wèi)系統(tǒng)，包括但不限于門禁、監(jiān)控、訪客管理等模塊。2.2維護范圍維護范圍包括但不限于系統(tǒng)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、故障排除等。2.3維護內(nèi)容維護內(nèi)容包括但不限于：1.定期檢查系統(tǒng)硬件設(shè)備，確保正常運行；2.更新系統(tǒng)軟件，修復(fù)已知漏洞；3.監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常；4.提供技術(shù)支持，解答使用過程中遇到的問題；5.定期進行系統(tǒng)備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.維護期限3.1維護開始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，維護開始時間為2024年1月1日。3.2維護結(jié)束時間本合同維護期限為一年，自2024年1月1日起至2025年1月1日止。3.3維護期限延長如需延長維護期限，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議。4.維護費用4.1維護費用總額本合同維護費用總額為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。4.2費用支付方式乙方應(yīng)于每月5日前支付當月維護費用的40%，剩余60%于每月25日前支付。4.3費用支付時間費用支付時間為每月5日和25日。5.維護責任5.1系統(tǒng)故障處理甲方應(yīng)確保智能門衛(wèi)系統(tǒng)正常運行，如出現(xiàn)故障，應(yīng)在接到乙方通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)修復(fù)。5.2故障響應(yīng)時間故障響應(yīng)時間為接到乙方通知后2小時。5.3故障處理期限故障處理期限為24小時。5.4維護人員資質(zhì)甲方提供的維護人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)，能夠熟練操作和維護智能門衛(wèi)系統(tǒng)。6.技術(shù)支持6.1技術(shù)支持方式甲方應(yīng)通過電話、電子郵件、現(xiàn)場等方式提供技術(shù)支持。6.2技術(shù)支持時間甲方應(yīng)在正常工作時間內(nèi)提供技術(shù)支持，每周工作日9:00至18:00。6.3技術(shù)支持內(nèi)容技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除、升級更新等。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同項下涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密信息。8.2保密義務(wù)雙方均應(yīng)采取適當措施，保護對方的保密信息不被泄露給任何第三方。8.3違約責任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方保密信息泄露的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償損失。9.違約責任9.1違約情形任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約，包括但不限于：1.維護費用逾期支付；2.故障處理未達到合同要求；3.未經(jīng)對方同意擅自變更合同內(nèi)容；4.泄露對方保密信息。9.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于：1.糾正違約行為；2.支付違約金；3.賠償因違約給對方造成的損失。9.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況確定，但不得超過本合同總金額的20%。10.解決爭議方式10.1爭議解決方式本合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構(gòu)1.省市仲裁委員會；2.省市中級人民法院。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決機構(gòu)的規(guī)則進行。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時間本合同生效時間為2024年1月1日。12.合同解除12.1合同解除條件1.合同一方嚴重違約；2.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方，合同自通知送達對方之日起解除。12.3合同解除通知解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并保留發(fā)送憑證。13.合同變更13.1合同變更方式合同變更應(yīng)通過書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更程序1.雙方協(xié)商一致；2.簽訂書面變更協(xié)議；3.協(xié)議生效。13.3合同變更通知合同變更通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并保留發(fā)送憑證。14.其他14.1其他約定事項本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2其他補充條款本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指介入本合同履行過程中的任何非合同雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、中介機構(gòu)、咨詢顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入前提經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，且符合法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，方可引入第三方參與本合同的履行。15.2.2第三方介入程序1.甲方或乙方提出引入第三方的需求，并提供第三方的基本信息。2.合同雙方對第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用等進行評估和確認。3.雙方簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。4.第三方服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.第三方責任限額16.1責任限額定義第三方責任限額指第三方因履行本合同義務(wù)而產(chǎn)生的違約責任、賠償責任等，其承擔的責任限額由合同雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定。16.2責任限額約定1.第三方服務(wù)協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責任限額，包括但不限于：a.間接損失；b.不可預(yù)見損失；c.因第三方自身原因造成的損失。2.第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模、風險等因素合理確定。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)本合同和第三方服務(wù)協(xié)議，獲得合同雙方提供的必要信息和支持。2.第三方有權(quán)要求合同雙方按照約定支付服務(wù)費用。3.第三方有權(quán)在履行合同過程中，提出合理化的建議和意見。17.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)按照本合同和第三方服務(wù)協(xié)議的要求，履行其服務(wù)義務(wù)。2.第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同要求，并承擔因服務(wù)質(zhì)量問題而產(chǎn)生的責任。3.第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和保密信息。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分1.甲方負責智能門衛(wèi)系統(tǒng)的采購、安裝、驗收等工作。2.乙方負責智能門衛(wèi)系統(tǒng)的日常運營和維護。3.第三方負責智能門衛(wèi)系統(tǒng)的特定服務(wù)，如技術(shù)支持、咨詢等。18.2責任劃分1.甲方對智能門衛(wèi)系統(tǒng)的整體性能負責。2.乙方對智能門衛(wèi)系統(tǒng)的日常運行維護負責。3.第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責，但不超過合同約定的責任限額。18.3溝通與協(xié)調(diào)1.甲方、乙方和第三方應(yīng)建立有效的溝通機制，確保信息及時傳遞。2.任何一方發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)存在問題時，應(yīng)及時通知對方，并共同協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：智能門衛(wèi)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格說明書要求：詳細描述智能門衛(wèi)系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能特點、操作手冊等。說明：本附件作為系統(tǒng)驗收和日常維護的重要依據(jù)。2.合同附件二：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、責任限額等。說明：本附件作為第三方介入合同履行的重要補充。3.合同附件三：費用支付憑證要求：記錄每次費用支付的金額、時間、方式等。說明：本附件作為雙方費用支付的真實記錄。4.合同附件四：故障處理記錄要求：記錄每次故障發(fā)生的時間、原因、處理過程、結(jié)果等。說明：本附件作為系統(tǒng)維護狀況的重要記錄。5.合同附件五：技術(shù)支持記錄要求：記錄每次技術(shù)支持的時間、內(nèi)容、反饋等。說明：本附件作為技術(shù)支持服務(wù)的重要記錄。6.合同附件六：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和違約責任。說明：本附件作為雙方保密責任的重要約定。7.合同附件七：爭議解決記錄要求：記錄每次爭議發(fā)生的時間、原因、解決過程等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方未按時支付維護費用；1.2乙方未按時響應(yīng)故障處理；1.3第三方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量；1.4雙方未按約定履行保密義務(wù)；1.5合同一方未按約定履行變更或解除合同。2.責任認定標準：2.1甲方未按時支付維護費用：a.逾期支付，每日按未支付金額的1%支付違約金；b.逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部未支付費用及違約金。2.2乙方未按時響應(yīng)故障處理：a.故障處理延誤，每日按延誤時間計算，每延誤1小時支付1000元人民幣的違約金；b.故障處理未達到合同要求，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.3第三方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量：a.第三方服務(wù)未達到合同要求，甲方有權(quán)要求第三方進行整改，并支付整改費用；b.第三方服務(wù)嚴重違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。2.4雙方未按約定履行保密義務(wù)：a.泄露保密信息，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任；b.泄露保密信息造成對方損失的，違約方應(yīng)賠償損失。2.5合同一方未按約定履行變更或解除合同：a.未按約定履行變更或解除合同的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任；b.因變更或解除合同造成對方損失的，違約方應(yīng)賠償損失。示例說明：1.甲方未按時支付維護費用，逾期5天，應(yīng)支付違約金2500元人民幣。2.乙方未在2小時內(nèi)響應(yīng)故障處理，延誤3小時，應(yīng)支付違約金3000元人民幣。3.第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)未達到合同要求，甲方有權(quán)要求第三方整改，并支付整改費用5000元人民幣。4.雙方在合同履行過程中泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方損失。全文完。2024年度智能門衛(wèi)系統(tǒng)維護合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1智能門衛(wèi)系統(tǒng)名稱2.2系統(tǒng)型號及規(guī)格2.3系統(tǒng)維護范圍2.4系統(tǒng)維護期限3.維護內(nèi)容及要求3.1系統(tǒng)硬件維護3.1.1硬件故障排除3.1.2硬件更換3.1.3硬件升級3.2系統(tǒng)軟件維護3.2.1軟件故障排除3.2.2軟件升級3.2.3軟件優(yōu)化3.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4系統(tǒng)安全維護4.維護服務(wù)時間4.1工作時間4.2應(yīng)急響應(yīng)時間4.3維護工作班次5.維護費用及支付方式5.1維護費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.維護驗收標準6.1硬件維護驗收6.2軟件維護驗收6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)驗收6.4系統(tǒng)安全維護驗收7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責任10.合同生效10.1合同生效時間10.2合同生效條件11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的效力12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的責任13.其他約定13.1合同附件13.2合同份數(shù)13.3合同保管14.合同附件清單14.1附件一：智能門衛(wèi)系統(tǒng)維護方案14.2附件二：維護服務(wù)記錄表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：智能門衛(wèi)系統(tǒng)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1智能門衛(wèi)系統(tǒng)名稱智能門衛(wèi)管理系統(tǒng)2.2系統(tǒng)型號及規(guī)格型號：SM1000規(guī)格：支持1000個門禁點，1000個人臉識別點，1000個卡識別點2.3系統(tǒng)維護范圍包括但不限于系統(tǒng)硬件、軟件、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)安全等方面的維護工作2.4系統(tǒng)維護期限自2024年1月1日至2024年12月31日3.維護內(nèi)容及要求3.1系統(tǒng)硬件維護3.1.1硬件故障排除在接到故障報告后，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)完成現(xiàn)場故障排除3.1.2硬件更換如需更換硬件，乙方應(yīng)在接到申請后24小時內(nèi)提供備品，并在48小時內(nèi)完成更換3.1.3硬件升級根據(jù)甲方需求，乙方應(yīng)提供系統(tǒng)硬件升級方案，并在雙方協(xié)商一致后實施3.2系統(tǒng)軟件維護3.2.1軟件故障排除在接到故障報告后，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)完成故障修復(fù)3.2.2軟件升級乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)軟件進行升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行3.2.3軟件優(yōu)化根據(jù)甲方需求，乙方應(yīng)提供系統(tǒng)軟件優(yōu)化方案，并在雙方協(xié)商一致后實施3.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)每日對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，并確保數(shù)據(jù)安全3.4系統(tǒng)安全維護乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告甲方，并采取相應(yīng)措施4.維護服務(wù)時間4.1工作時間周一至周五，9:0018:004.2應(yīng)急響應(yīng)時間接到甲方緊急故障報告后，乙方應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)4.3維護工作班次乙方應(yīng)安排專門的技術(shù)人員進行維護工作，確保維護工作的連續(xù)性5.維護費用及支付方式5.1維護費用總額本合同維護費用總額為人民幣萬元整5.2費用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣萬元，剩余費用在每年結(jié)束后支付5.3費用支付時間每年支付時間為每年的1月1日6.維護驗收標準6.1硬件維護驗收硬件維護完成后，甲方應(yīng)進行驗收，如不符合要求，乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)進行整改6.2軟件維護驗收軟件維護完成后，甲方應(yīng)進行驗收，如不符合要求，乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)進行整改6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)驗收數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)完成后，甲方應(yīng)進行驗收，如不符合要求，乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)進行整改6.4系統(tǒng)安全維護驗收系統(tǒng)安全維護完成后，甲方應(yīng)進行驗收，如不符合要求，乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)進行整改7.違約責任7.1違約情形包括但不限于：乙方未按約定時間完成維護工作、乙方未按約定質(zhì)量完成維護工作、乙方未按約定提供備品等7.2違約責任承擔甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等7.3違約賠償標準違約金按合同總金額的%計算，最高不超過人民幣萬元8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交市區(qū)人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商解決不成，雙方同意將爭議提交至市區(qū)仲裁委員會仲裁解決。8.3爭議解決程序爭議提交仲裁委員會后，雙方應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁程序。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方在接到違約通知后30日內(nèi)未采取補救措施；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.2合同解除程序任何一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除合同的理由。9.3合同解除后的責任（1）已付款項不予退還，未付款項不再支付；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同解除前產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)；（3）雙方應(yīng)相互配合，確保合同解除后相關(guān)設(shè)備、數(shù)據(jù)的安全轉(zhuǎn)移。10.合同生效10.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，且合同內(nèi)容不違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。11.合同變更11.1合同變更條件在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。11.2合同變更程序（1）提出變更請求；（2）雙方協(xié)商一致；（3）簽署書面變更協(xié)議；（4）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同變更后的效力合同變更后，變更后的條款具有與原合同同等法律效力。12.合同終止12.1合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。12.2合同終止程序（1）提前通知對方；（2）雙方確認合同終止；（3）辦理合同終止手續(xù)。12.3合同終止后的責任（1）已付款項不予退還，未付款項不再支付；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止前產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)；（3）雙方應(yīng)相互配合，確保合同終止后相關(guān)設(shè)備、數(shù)據(jù)的安全處理。13.其他約定13.1合同附件本合同附件包括但不限于：智能門衛(wèi)系統(tǒng)維護方案、維護服務(wù)記錄表等。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同保管本合同由甲方負責保管，乙方應(yīng)提供合同副本。14.合同附件清單14.1附件一：智能門衛(wèi)系統(tǒng)維護方案14.2附件二：維護服務(wù)記錄表14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指非甲乙雙方當事人的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1當甲乙雙方在履行合同過程中，需要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)、評估、咨詢或監(jiān)管時，應(yīng)書面通知對方。15.2.2第三方的介入應(yīng)基于甲乙雙方共同的同意，并應(yīng)在合同中明確第三方的角色、職責和權(quán)限。15.3第三方職責15.3.1第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并按照甲乙雙方的要求和合同約定履行職責。15.3.2第三方在履行職責過程中，應(yīng)保持獨立性和客觀性，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、場地等。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立合同關(guān)系，第三方對甲乙雙方不承擔連帶責任。15.5.2第三方對甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)由合同約定，不涉及對合同其他方的權(quán)利義務(wù)。15.5.3第三方在履行職責過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的獨立決策權(quán)，不得干涉甲乙雙方的正常經(jīng)營活動。16.第三方責任限額16.1.1第三方對甲乙雙方承擔有限責任，賠償金額不