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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社與酒店聯(lián)營合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2酒店基本信息1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表信息2.合同簽訂背景與目的2.1合同簽訂背景2.2合同簽訂目的3.合作內(nèi)容與范圍3.1旅行社業(yè)務(wù)范圍3.2酒店業(yè)務(wù)范圍3.3合作項(xiàng)目及內(nèi)容4.合作期限與生效4.1合作期限4.2合同生效條件及時(shí)間5.合作費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款時(shí)間及條件6.客房預(yù)訂與分配6.1客房預(yù)訂流程6.2客房分配原則6.3客房退房及違約責(zé)任7.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1旅行社服務(wù)質(zhì)量7.2酒店服務(wù)質(zhì)量7.3質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理8.市場營銷與推廣8.1市場營銷策略8.2推廣活動安排8.3營銷效果評估9.合作雙方的權(quán)益保障9.1旅行社權(quán)益9.2酒店權(quán)益9.3雙方權(quán)益保障措施10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任條款10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同終止后的處理12.1合同終止條件12.2合同終止后權(quán)益處理12.3合同終止后債務(wù)處理13.保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)13.3違反保密義務(wù)的責(zé)任14.合同附件及補(bǔ)充條款14.1附件清單14.2補(bǔ)充條款說明第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名稱:___________1.1.2旅行社注冊地址:___________1.1.3旅行社法定代表人:___________1.1.4旅行社營業(yè)執(zhí)照號:___________1.2酒店基本信息1.2.1酒店名稱:___________1.2.2酒店注冊地址:___________1.2.3酒店法定代表人:___________1.2.4酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照號:___________1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表信息1.3.1旅行社法定代表人/授權(quán)代表姓名:___________1.3.2旅行社法定代表人/授權(quán)代表聯(lián)系方式:___________1.3.3酒店法定代表人/授權(quán)代表姓名:___________1.3.4酒店法定代表人/授權(quán)代表聯(lián)系方式:___________2.合同簽訂背景與目的2.2合同簽訂目的:明確旅行社與酒店的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng),確保雙方合作順利進(jìn)行。3.合作內(nèi)容與范圍3.1旅行社業(yè)務(wù)范圍:組織旅游團(tuán)隊(duì)入住酒店,提供旅游行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、交通服務(wù)等。3.2酒店業(yè)務(wù)范圍:為旅行社提供的旅游團(tuán)隊(duì)提供客房預(yù)訂、餐飲服務(wù)、會議設(shè)施等。3.3.1客房預(yù)訂3.3.2旅游團(tuán)隊(duì)接待3.3.3會議及活動場地提供3.3.4旅游產(chǎn)品銷售4.合作期限與生效4.1合作期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。4.2合同生效條件及時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.合作費(fèi)用及支付方式5.1.1客房費(fèi)用5.1.2餐飲費(fèi)用5.1.3會議及活動費(fèi)用5.1.4旅游產(chǎn)品銷售傭金5.2支付方式:旅行社按照約定的支付時(shí)間及條件向酒店支付合作費(fèi)用。5.2.1支付時(shí)間:____月____日前5.2.2支付條件:按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付6.客房預(yù)訂與分配6.1客房預(yù)訂流程:旅行社提前向酒店提出客房預(yù)訂申請,酒店根據(jù)旅行社需求進(jìn)行客房分配。6.2客房分配原則:優(yōu)先分配給旅行社預(yù)訂的旅游團(tuán)隊(duì),如有空余客房,可分配給其他客人。6.3客房退房及違約責(zé)任:旅行社需按照預(yù)訂時(shí)間退房,如因特殊原因需提前退房,需提前____天通知酒店,否則按違約處理。7.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1旅行社服務(wù)質(zhì)量:旅行社應(yīng)確保旅游行程安排合理,導(dǎo)游服務(wù)專業(yè),交通服務(wù)安全。7.2酒店服務(wù)質(zhì)量:酒店應(yīng)提供舒適的住宿環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),以及便捷的會議設(shè)施。7.3質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理:雙方應(yīng)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對客戶投訴及時(shí)處理。8.市場營銷與推廣8.1市場營銷策略:雙方共同制定市場營銷策略,包括聯(lián)合推廣、品牌合作、促銷活動等。8.2.1定期舉辦旅游產(chǎn)品發(fā)布會8.2.2聯(lián)合舉辦旅游節(jié)活動8.2.3利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行線上推廣8.3營銷效果評估:雙方應(yīng)定期評估營銷活動的效果,包括市場份額、客戶滿意度、收入增長等指標(biāo)。9.合作雙方的權(quán)益保障9.1.1酒店客房預(yù)訂優(yōu)先權(quán)9.1.2獲得酒店提供的特殊折扣和優(yōu)惠政策9.1.3參與酒店的市場營銷活動9.2.1優(yōu)先獲得旅行社的客房預(yù)訂9.2.2參與旅行社的旅游產(chǎn)品銷售9.2.3通過旅行社獲得穩(wěn)定的客戶源9.3.1定期召開合作會議,討論權(quán)益保障事宜9.3.2建立投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決權(quán)益糾紛9.3.3簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確雙方權(quán)益保障的具體條款10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任條款:若任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:10.1.1按照合同約定支付違約金10.1.2恢復(fù)或賠償因違約造成的損失10.1.3承擔(dān)因違約行為引起的法律責(zé)任10.2爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機(jī)構(gòu):雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院進(jìn)行管轄。11.合同變更與解除11.1合同變更條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同進(jìn)行變更,變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2.1合同一方嚴(yán)重違約,經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2.3合同雙方一致同意解除合同11.3合同解除程序:解除合同應(yīng)提前____天書面通知對方,并按照合同約定處理相關(guān)事宜。12.合同終止后的處理12.1合同終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。12.2.1旅行社尚未使用的酒店客房預(yù)訂權(quán)利作廢12.2.2雙方未結(jié)算的費(fèi)用應(yīng)按實(shí)際發(fā)生情況結(jié)算12.2.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題12.3合同終止后債務(wù)處理:合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理債務(wù),包括但不限于清償債務(wù)、賠償損失等。13.保密條款13.1保密信息范圍:本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。13.2保密義務(wù):雙方對本合同涉及的所有保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。13.3違反保密義務(wù)的責(zé)任:若一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.合同附件及補(bǔ)充條款14.1.1雙方營業(yè)執(zhí)照副本14.1.2合作項(xiàng)目具體方案14.1.3營銷活動計(jì)劃14.2補(bǔ)充條款說明:本合同如有未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義:本合同中所述第三方,是指除甲乙雙方以外的,為協(xié)助本合同履行而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2介入目的:第三方介入旨在提高合同履行的效率,優(yōu)化資源配置,降低風(fēng)險(xiǎn),確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額:第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,應(yīng)按照其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及合同約定進(jìn)行限制。2.2責(zé)任限額確定:責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或由第三方在提供服務(wù)前與甲乙雙方協(xié)商確定。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利:3.1.1按照合同約定,獲得甲乙雙方支付的服務(wù)費(fèi)用。3.1.2在合同規(guī)定的范圍內(nèi),獨(dú)立開展業(yè)務(wù)活動。3.1.3在履行合同過程中,享有合法權(quán)益的保護(hù)。3.2第三方義務(wù):3.2.1按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.2.2保守甲乙雙方商業(yè)秘密,不得泄露。3.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方為甲方提供相關(guān)服務(wù),甲方按合同約定支付費(fèi)用,第三方對甲方承擔(dān)服務(wù)責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方為乙方提供相關(guān)服務(wù),乙方按合同約定支付費(fèi)用,第三方對乙方承擔(dān)服務(wù)責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方在合同履行過程中,應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.第三方介入后的額外條款5.1甲方額外條款:5.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定,若第三方服務(wù)不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方采取措施或解除合同。5.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其遵守合同約定,如發(fā)現(xiàn)第三方違約,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方額外條款:5.2.1乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定,若第三方服務(wù)不符合約定,乙方有權(quán)要求第三方采取措施或解除合同。5.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其遵守合同約定,如發(fā)現(xiàn)第三方違約,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.第三方介入后的合同調(diào)整6.1合同調(diào)整原則:第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)就合同內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以適應(yīng)第三方參與的情況。6.2合同調(diào)整方式:合同調(diào)整應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。7.第三方介入后的合同履行7.1.1甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。7.1.2第三方應(yīng)按照合同約定,協(xié)助甲乙雙方履行合同。7.1.3甲乙雙方應(yīng)就第三方介入后的合同履行情況進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。8.第三方介入后的爭議解決8.1.1通過協(xié)商解決爭議。8.1.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。8.1.3第三方在爭議解決過程中,應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作。9.第三方介入后的合同終止9.1.1合同到期自然終止。9.1.2經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可提前終止合同。9.1.3第三方介入終止,應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。10.第三方介入后的合同附件10.1.1第三方資質(zhì)證明文件10.1.2第三方服務(wù)協(xié)議10.1.3第三方責(zé)任保險(xiǎn)證明第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅行社營業(yè)執(zhí)照副本要求:提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,確保信息真實(shí)有效。2.酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照副本要求:提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,確保信息真實(shí)有效。3.雙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明要求:提供法定代表人或授權(quán)代表的身份證、護(hù)照等有效身份證明文件。4.合作項(xiàng)目具體方案要求:詳細(xì)列出合作項(xiàng)目的內(nèi)容、目標(biāo)、實(shí)施步驟等,確保方案可行。5.營銷活動計(jì)劃要求:明確營銷活動的具體內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期效果等。6.第三方資質(zhì)證明文件要求:提供第三方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等文件,確保其具備提供服務(wù)的能力。7.第三方服務(wù)協(xié)議要求:明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等,確保雙方權(quán)益。8.第三方責(zé)任保險(xiǎn)證明要求:提供第三方責(zé)任保險(xiǎn)單,確保其在提供服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的責(zé)任由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。9.客房預(yù)訂確認(rèn)函要求:提供酒店對旅行社客房預(yù)訂的確認(rèn)函,確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。10.旅游團(tuán)隊(duì)行程安排表要求:詳細(xì)列出旅游團(tuán)隊(duì)的行程安排,包括景點(diǎn)、住宿、餐飲等。11.會議及活動場地使用確認(rèn)函要求:提供酒店對旅行社會議及活動場地使用的確認(rèn)函,確保場地安排合理。12.旅游產(chǎn)品銷售協(xié)議要求:明確旅游產(chǎn)品的銷售價(jià)格、傭金比例、結(jié)算方式等。13.質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理記錄要求:記錄質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理的過程,確保問題得到及時(shí)解決。14.合同補(bǔ)充協(xié)議要求:如有合同補(bǔ)充協(xié)議,提供雙方簽字蓋章的補(bǔ)充協(xié)議文本。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲乙雙方未按合同約定時(shí)間支付費(fèi)用。1.2第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。1.3甲乙雙方未按合同約定履行宣傳推廣義務(wù)。1.4第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。1.5甲乙雙方未按合同約定提供相關(guān)文件或資料。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:2.1.1按合同約定支付違約金。2.1.2恢復(fù)或賠償因違約造成的損失。2.1.3承擔(dān)因違約行為引起的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:3.1示例一:若乙方未按合同約定時(shí)間提供客房,導(dǎo)致甲方旅游團(tuán)隊(duì)無法入住,乙方應(yīng)向甲方支付____元違約金,并承擔(dān)因違約造成的損失。3.2示例二:若第三方在提供服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.3示例三:若甲乙雙方未按合同約定履行宣傳推廣義務(wù),導(dǎo)致合作效果不佳,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度旅行社與酒店聯(lián)營合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2酒店基本信息2.合同標(biāo)的2.1旅行社業(yè)務(wù)范圍2.2酒店服務(wù)項(xiàng)目3.合作期限3.1合同起始時(shí)間3.2合同終止時(shí)間4.合作內(nèi)容4.1旅行社產(chǎn)品開發(fā)4.2酒店產(chǎn)品開發(fā)5.費(fèi)用及支付5.1旅行社費(fèi)用5.2酒店費(fèi)用5.3支付方式5.4支付時(shí)間6.合作方式6.1合作模式6.2合作流程7.宣傳與推廣7.1旅行社宣傳7.2酒店宣傳8.客戶服務(wù)8.1客戶咨詢8.2客戶投訴處理9.違約責(zé)任9.1旅行社違約責(zé)任9.2酒店違約責(zé)任10.保密條款10.1信息保密10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名稱:____________________1.1.2旅行社法定代表人:____________________1.1.3旅行社注冊地址:____________________1.1.4旅行社聯(lián)系電話:____________________1.1.5旅行社電子郵箱:____________________1.2酒店基本信息1.2.1酒店名稱:____________________1.2.2酒店法定代表人:____________________1.2.3酒店注冊地址:____________________1.2.4酒店聯(lián)系電話:____________________1.2.5酒店電子郵箱:____________________2.合同標(biāo)的2.1旅行社業(yè)務(wù)范圍2.1.1提供旅游線路策劃與組織2.1.2提供旅游咨詢服務(wù)2.1.3提供旅游保險(xiǎn)服務(wù)2.2酒店服務(wù)項(xiàng)目2.2.1提供客房預(yù)訂服務(wù)2.2.2提供餐飲服務(wù)2.2.3提供會議及活動場地租賃服務(wù)3.合作期限3.1合同起始時(shí)間:2024年1月1日3.2合同終止時(shí)間:2024年12月31日4.合作內(nèi)容4.1旅行社產(chǎn)品開發(fā)4.1.1旅行社負(fù)責(zé)根據(jù)市場需求,開發(fā)適合酒店的旅游產(chǎn)品4.1.2旅行社需提前一個(gè)月向酒店提交產(chǎn)品方案4.2酒店產(chǎn)品開發(fā)4.2.1酒店根據(jù)旅行社的產(chǎn)品需求,提供相應(yīng)的住宿、餐飲、會議等服務(wù)4.2.2酒店需在旅行社產(chǎn)品發(fā)布前一個(gè)月完成服務(wù)方案的制定5.費(fèi)用及支付5.1旅行社費(fèi)用5.1.1旅行社按照產(chǎn)品銷售金額的百分比向酒店支付傭金5.1.2傭金支付比例為:____________________%5.2酒店費(fèi)用5.2.1酒店按照旅行社預(yù)訂的客房數(shù)量及實(shí)際入住天數(shù)向旅行社收取房費(fèi)5.2.2房費(fèi)支付方式:____________________5.3支付方式5.3.1傭金及房費(fèi)均以人民幣結(jié)算5.3.2支付方式:____________________5.4支付時(shí)間5.4.1傭金支付時(shí)間為每月月底前5.4.2房費(fèi)支付時(shí)間為入住后一個(gè)月內(nèi)6.合作方式6.1合作模式6.1.1旅行社與酒店建立長期合作關(guān)系6.1.2雙方共同開發(fā)旅游市場6.2合作流程6.2.1旅行社與酒店協(xié)商確定合作內(nèi)容6.2.2旅行社向酒店提交產(chǎn)品方案6.2.3酒店反饋意見并確認(rèn)服務(wù)方案6.2.4旅行社發(fā)布產(chǎn)品,酒店提供相應(yīng)服務(wù)7.宣傳與推廣7.1旅行社宣傳7.1.1旅行社負(fù)責(zé)在自身渠道上宣傳酒店產(chǎn)品7.1.2旅行社每年投入不少于____________________元的宣傳費(fèi)用7.2酒店宣傳7.2.1酒店負(fù)責(zé)在自身渠道上宣傳旅行社產(chǎn)品7.2.2酒店每年投入不少于____________________元的宣傳費(fèi)用8.客戶服務(wù)8.1客戶咨詢8.1.1旅行社和酒店均需設(shè)立客戶服務(wù),提供24小時(shí)咨詢服務(wù)8.1.2客戶服務(wù)號碼:____________________8.1.3咨詢內(nèi)容包括:產(chǎn)品信息、預(yù)訂流程、售后服務(wù)等8.2客戶投訴處理8.2.1接到客戶投訴后,旅行社和酒店應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果8.2.2投訴處理流程:客戶投訴→客服接收→相關(guān)部門調(diào)查→處理方案確定→告知客戶9.違約責(zé)任9.1旅行社違約責(zé)任9.1.1若旅行社未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)向酒店支付違約金,違約金為未提供產(chǎn)品或服務(wù)金額的____________________%9.1.2若旅行社未按約定支付傭金,應(yīng)向酒店支付滯納金,滯納金為應(yīng)支付傭金金額的____________________%9.2酒店違約責(zé)任9.2.1若酒店未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)向旅行社支付違約金,違約金為未提供產(chǎn)品或服務(wù)金額的____________________%9.2.2若酒店未按約定收取房費(fèi),應(yīng)向旅行社支付違約金,違約金為應(yīng)收取房費(fèi)金額的____________________%10.保密條款10.1信息保密10.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中獲取的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)10.1.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2.1雙方合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有10.2.2未經(jīng)對方同意,不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)11.合同解除11.1解除條件11.1.1合同期滿11.1.2雙方協(xié)商一致11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.1.4一方嚴(yán)重違約11.2解除程序11.2.1解除合同需提前一個(gè)月書面通知對方11.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.1.2若協(xié)商不成,提交____________________仲裁委員會仲裁12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)地址:____________________12.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話:____________________13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方代表簽字蓋章13.1.2合同簽訂之日起生效13.2合同修改程序13.2.1修改合同需雙方協(xié)商一致13.2.2修改后的合同內(nèi)容應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效14.其他約定事項(xiàng)14.1合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.3本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與本合同實(shí)施過程中的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。15.2第三方的介入條件15.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量或完成特定任務(wù)。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方在合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍,不承擔(dān)超出其服務(wù)范圍的甲乙雙方的責(zé)任。15.3.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同條款,并保證其提供的服務(wù)符合合同要求。15.4第三方的權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持,以完成其服務(wù)任務(wù)。16.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)16.1甲方的權(quán)利與義務(wù)16.1.1甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)。16.1.2甲方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)的質(zhì)量,并及時(shí)向乙方反饋。16.1.4甲方應(yīng)確保第三方服務(wù)的獨(dú)立性,不得要求第三方代表甲方行事。16.2乙方的權(quán)利與義務(wù)16.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)向甲方支付約定的費(fèi)用。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督甲方履行合同,并及時(shí)向甲方反饋。16.2.4乙方應(yīng)確保甲方履行的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的____________________%。17.1.2若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失,應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.3第三方的責(zé)任限額不因甲方或乙方的責(zé)任而免除。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更18.1.1第三方介入后,如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,需經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。18.1.2變更協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決19.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。19.1.2若協(xié)商不成,爭議應(yīng)提交本合同第12.1條規(guī)定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止20.1.1第三方介入結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。20.1.2第三方介入的終止不影響本合同其他條款的效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅行社基本信息表詳細(xì)要求:包含旅行社名稱、法定代表人、注冊地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍等基本信息。說明:本附件用于明確旅行社的基本信息,確保雙方了解合作對象的詳細(xì)情況。2.附件二:酒店基本信息表詳細(xì)要求:包含酒店名稱、法定代表人、注冊地址、聯(lián)系方式、服務(wù)項(xiàng)目等基本信息。說明:本附件用于明確酒店的基本信息,確保雙方了解合作對象的詳細(xì)情況。3.附件三:合作產(chǎn)品詳細(xì)方案詳細(xì)要求:包含旅游線路、住宿安排、餐飲服務(wù)、會議活動等具體細(xì)節(jié)。說明:本附件用于詳細(xì)說明雙方合作的具體產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。4.附件四:宣傳推廣方案詳細(xì)要求:包含宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳預(yù)算等具體計(jì)劃。說明:本附件用于明確雙方在宣傳推廣方面的具體策略和預(yù)算。5.附件五:客戶服務(wù)流程詳細(xì)要求:包含客戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等具體流程。說明:本附件用于規(guī)范客戶服務(wù)的流程,確保服務(wù)質(zhì)量。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包含第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等具體條款。說明:本附件用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié),確保合作順利進(jìn)行。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包含變更內(nèi)容、變更原因、變更后合同條款等具體信息。說明:本附件用于記錄合同變更的詳細(xì)情況,確保雙方權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:旅行社未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。酒店未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。旅行社未按約定支付傭金。酒店未按約定收取房費(fèi)。第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。任何一方未按約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金為違約金額的____________________%。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失賠償。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的第三方損失賠償。3.違約示例說明:示例一:旅行社未按約定提供旅游線路,導(dǎo)致客戶行程受阻,旅行社應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)客戶因行程受阻而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例二:酒店未按約定提供客房,導(dǎo)致客戶住宿受到影響,酒店應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)客戶因住宿問題而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例三:第三方未按約定提供技術(shù)支持,導(dǎo)致系統(tǒng)故障,第三方應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)由此導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷損失。全文完。2024年度旅行社與酒店聯(lián)營合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2酒店基本信息2.合同標(biāo)的物2.1旅行社產(chǎn)品2.2酒店服務(wù)3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.合作方式4.1旅行社責(zé)任4.2酒店責(zé)任5.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1旅行社服務(wù)內(nèi)容5.2酒店服務(wù)內(nèi)容5.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.價(jià)格與費(fèi)用6.1產(chǎn)品價(jià)格6.2服務(wù)費(fèi)用6.3付款方式7.傭金與分成7.1傭金比例7.2分成方式8.營銷與推廣8.1營銷活動8.2推廣方式9.市場推廣費(fèi)用9.1費(fèi)用承擔(dān)9.2費(fèi)用結(jié)算10.客戶權(quán)益保障10.1客戶投訴處理10.2客戶退款政策11.違約責(zé)任11.1旅行社違約責(zé)任11.2酒店違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點(diǎn)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同未盡事宜第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名稱:旅行社有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊地址:省市區(qū)路號1.1.4營業(yè)執(zhí)照號碼:X051.2酒店基本信息1.2.1酒店名稱:大酒店1.2.2法定代表人:1.2.3注冊地址:省市區(qū)路號1.2.4營業(yè)執(zhí)照號碼:X987652.合同標(biāo)的物2.1旅行社產(chǎn)品2.1.1產(chǎn)品名稱:度假套餐2.1.2產(chǎn)品內(nèi)容:包含住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等2.1.3產(chǎn)品價(jià)格:根據(jù)具體行程和日期確定2.2酒店服務(wù)2.2.1服務(wù)內(nèi)容:客房住宿、餐飲服務(wù)、健身中心、游泳池等2.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.合同期限3.1合同開始日期:2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期:2024年12月31日4.合作方式4.1旅行社責(zé)任4.1.1負(fù)責(zé)宣傳、推廣和銷售度假套餐4.1.2負(fù)責(zé)安排游客入住酒店4.2酒店責(zé)任4.2.1負(fù)責(zé)為游客提供住宿、餐飲等服務(wù)4.2.2負(fù)責(zé)處理游客在酒店內(nèi)的投訴5.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1旅行社服務(wù)內(nèi)容5.1.1提供行程安排、導(dǎo)游服務(wù)等5.1.2負(fù)責(zé)游客在酒店內(nèi)的入住手續(xù)5.2酒店服務(wù)內(nèi)容5.2.1提供客房住宿、餐飲服務(wù)5.2.2提供健身房、游泳池等設(shè)施5.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3.1旅行社服務(wù):按照國家旅行社服務(wù)質(zhì)量等級劃分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.3.2酒店服務(wù):按照國家五星級酒店服務(wù)質(zhì)量等級劃分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.價(jià)格與費(fèi)用6.1產(chǎn)品價(jià)格6.1.1產(chǎn)品價(jià)格根據(jù)具體行程和日期確定6.1.2價(jià)格包含住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用6.2服務(wù)費(fèi)用6.2.1旅行社服務(wù)費(fèi)用:按照雙方協(xié)商的傭金比例計(jì)算6.2.2酒店服務(wù)費(fèi)用:按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算6.3付款方式6.3.1旅行社向酒店支付服務(wù)費(fèi)用6.3.2酒店向旅行社支付傭金7.傭金與分成7.1傭金比例7.1.1旅行社向酒店支付傭金的比例為銷售收入的10%7.2分成方式7.2.1旅行社和酒店按照約定的分成比例進(jìn)行分成8.營銷與推廣8.1營銷活動8.1.1旅行社負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施至少兩次大型營銷活動8.1.2活動形式包括但不限于線上線下聯(lián)合推廣、節(jié)日促銷等8.2推廣方式8.2.1旅行社通過官方網(wǎng)站、社交媒體、戶外廣告等多種渠道進(jìn)行推廣8.2.2酒店協(xié)助旅行社進(jìn)行推廣,包括提供酒店宣傳資料和場地支持9.市場推廣費(fèi)用9.1費(fèi)用承擔(dān)9.1.1市場推廣費(fèi)用由旅行社承擔(dān)9.1.2酒店提供必要的場地和資源支持,不額外收取費(fèi)用9.2費(fèi)用結(jié)算9.2.1旅行社每月底提交推廣費(fèi)用報(bào)銷單9.2.2酒店在收到報(bào)銷單后的10個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)算10.客戶權(quán)益保障10.1客戶投訴處理10.1.1旅行社設(shè)立客戶服務(wù),接受客戶投訴10.1.2酒店設(shè)立客戶服務(wù)中心,處理客戶在酒店內(nèi)的投訴10.2客戶退款政策10.2.1旅行社根據(jù)客戶需求提供合理的退款方案10.2.2酒店根據(jù)合同規(guī)定和客戶入住情況提供退款服務(wù)11.違約責(zé)任11.1旅行社違約責(zé)任11.1.1旅行社未能按時(shí)完成銷售目標(biāo),需向酒店支付違約金11.1.2旅行社提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任11.2酒店違約責(zé)任11.2.1酒店未能提供約定服務(wù),需向旅行社支付違約金11.2.2酒店服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議12.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決12.2爭議解決地點(diǎn)12.2.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地市13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同13.1.2合同約定的合同解除條件成就時(shí),雙方均可解除合同13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、推廣方案等14.3合同未盡事宜14.3.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱的第三方,是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是作為甲乙雙方合作的媒介,協(xié)助雙方達(dá)成合同目的;15.2.2第三方介入也可以是提供特定的服務(wù)或擔(dān)保,以保障合同的有效履行。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同時(shí),應(yīng)遵守本合同的條款,并對因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)或擔(dān)保內(nèi)容,收取合理的費(fèi)用;15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行其義務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí),甲乙雙方應(yīng)通知對方,并共同確定第三方的具體職責(zé)和權(quán)限。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不違反本合同的基本原則,不影響雙方的合法權(quán)益。16.3第三方介入費(fèi)用16.3.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情
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